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Hôte professionnel

Cana Brava All Inclusive Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Cana Brava All Inclusive Resort

3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Apartamento Luxo Adaptado | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
3 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine brésilienne
Activités pour enfants

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus

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Rodovia Ilheus - Canavieiras, Km 24, Olivenca, Ilhéus, BA, 45650-000
  • Place, Plage de Jairi
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Plage d'Acuipe
    ‪8 min en voiture‬
  • Place, Plage des Millionaires
    ‪18 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport d’Ilhéus (IOS)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Living area

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite with Living area

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chale Luxo

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chale Luxo

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Luxo

Apartamento Luxo | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Apartamento Luxo

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suíte Family

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suíte Family

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Luxo Quíntuplo

Apartamento Luxo Quíntuplo | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Apartamento Luxo Quíntuplo

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Premium

Villa Premium | Restauration dans la chambre

Villa Premium

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet Deluxe with Garden View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chalet Deluxe with Garden View

  • 31 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalé Temático Galinha Pìntadinha

Chalé Temático Galinha Pìntadinha | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chalé Temático Galinha Pìntadinha

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Luxo Adaptado

Apartamento Luxo Adaptado | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Apartamento Luxo Adaptado

  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Handicapped Room with Garden View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Handicapped Room with Garden View

  • 31 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chalet

  • 31 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Balcony

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior with Balcony

  • 23 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -5 guests- Deluxe

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Family Room -5 guests- Deluxe

  • 31 m²
  • 5 personnes

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2 piscines extérieures
Resort Tororomba
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.1 sur 5, Très bien, 425 avis
Le nouveau prix est de 193 €
taxes et frais compris
20 déc. - 21 déc.
Resort Tororomba

À propos de cet hébergement

Cana Brava All Inclusive Resort

Séjour en famille à la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Cana Brava All Inclusive Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Cana Brava All Inclusive Resort possède 174 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hébergement de Ilhéus offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des massages en chambre et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également des courts de tennis extérieurs, un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Cana Brava All Inclusive Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Plage de Jairi. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine brésilienne à Encontro das Aguas, l'un des 3 restaurants et 6 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Plage de Jairi et à 8 minutes de Plage de Milagres
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Cana Brava All Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Cana Brava All Inclusive Resort vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs et un toboggan aquatique. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 7 bars en bord de piscine et 6 bars/lounges. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 716 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Cana Brava All Inclusive Resort offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement de style Art déco de Ilhéus est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Encontro das Aguas - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Tennis

Leçons/cours/jeux

Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 3 restaurants
  • 6 bars/salons
  • 7 bars en bord de piscine
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Encontro das Aguas

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux de piscine
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Poussette
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 716 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Salles de soins spa
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)

Plus

  • Architecture Art déco
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Mur de plantes vivantes
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cana Brava All Inclusive Resort
Cana Brava All Inclusive Resort Ilheus
Cana Brava Ilheus
Cana Brava Resort
Cana Brava All Inclusive Resort Ilheus, Brazil - Bahia
Cana Brava All Inclusive Ilheus
Cana Brava All Inclusive
Cana Brava Inclusive Inclusive
Cana Brava All Inclusive Resort Ilhéus
Cana Brava All Inclusive Resort All-inclusive property
Cana Brava All Inclusive Resort All-inclusive property Ilhéus

Avis sur l’hébergement Cana Brava All Inclusive Resort

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 71 avis sur 180.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 180.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 180.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 180.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 180.

8,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Juliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

William

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Raphael David

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Recomendo

Excelente resort. Atendimento otimo. Recomendo.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Suzana R

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Estivemos hospedados por alguns dias no hotel e, infelizmente, a experiência deixou a desejar em vários pontos. Apesar de ser um all inclusive, sentimos muita falta de opções infantis no almoço e jantar — o cardápio parecia não considerar que muitas famílias viajam com crianças. Outro ponto negativo foi a área das piscinas. Nenhuma delas é aquecida, o que compromete bastante o uso, principalmente em dias mais frios ou nublados. O quarto também teve seus problemas: ficamos sem água quente, e o serviço de arrumação se limitava apenas a esticar a cama, sem nenhuma limpeza
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jaqueline

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff who were in charge of entertaining the kids were amazing. My daughters really loved them all ❤️
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

LEOPOLDO

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Banheiro vazando água e não resolveram durante a estadia. Falaram que ia resolver, que ia trocar de quarto e ninguém nunca concluía. Ficou só nas palavras. Interfone não funcionava. Tive quer ir na recepcão por dois dias para reabastecerem o frigobar com água, porque falavam que iam repor e nunca chegava ninguém. Na ultima vez disse q só ia para quarto quando agua estivesse lá.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

EDGILSON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
maravilhosa
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Surpreendente

Minha esposa é deficiente visual e ao chegar no quarto teria que subir um andar e ela comentou que gostaria que fosse em baixo. O carregador de malas willian escutou e relatou ao supervisor França imediatamente entrou em contato e nos transferiu a um chalé mais perto . Gostaria também de relatar sobre as refeições e os bares do resort. Além de excelente qualidade e atendimento, tem vários pontos de bares e refeições.A praia é ótima para caminhar.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Otávio

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Oswaldo Nunes

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Resort agradável.

O resort é muito agradável e bem cuidado. O quarto é confortável e tem estrutura de lazer muito boa, comida boa com cardápio variados. O ruim é que as piscinas não são aquecidas, pois tem dias de chuvas que dariam pra aproveitar mais. Funcionários atenciosos... Tivemos um incidente de segurança, deixamos uma camiseta na espreguiçadeira em frente a piscina de borda infinita e quando voltamos ela não estava mais lá, reportei para o resort e nada de resolver.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Rinaldo Junqueira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Leticia Tenorio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Otimo local

Foi ótima, boa estrutura para crianças. Achei o espaço fantástico e a equipe muito boa. Unico ponto é que meu cabelo voltou esverdeado da piscina e também senti que a comida apesar de muita variedade não tinha muito legume.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Junio

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Guilherme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Ruben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente

Foi maravilhosa nossa primeira vez nesse resort cana brava, a começar pela receptividade de todos os funcionários, o chalé, a limpeza, comida , tudo muito bom. Fomos só o casal, mas queremos voltar com todas a família, porque é um resort que proporciona diversão para adultos e crianças. E o mais legal é que, como estávamos comemorando bodas, o chalé foi decorado para a data especial.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Thales

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Maria

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fuja do Cana Brava

Foi uma viagem em família, meus pais minha esposa e meu filho. Porem o resort pecou no atendimento. É pessimo. Ja fiquei em varios resorts no Brasil, mas o Cana Brava fez questão se ser o pior disparado no quesito atendimento. E quando digo a atendimento me refiro exclusivamente a recepção do hotel, tanto do checkin como principalmente do checkout. Infelizmente tive o desprazer de encerrar minha ferias sendo chamado de lado para “acertar” o almoço do ultimo dia visto que ao fazer o checkout vc nao pode mais utilizar nada do hotel. Ate entendo as regras do hotel, mas o que deixa mais chateado foi a falta de comunicação dos funcionários da recepção. No mesmo dia do checkout procurei a recepção e solicitei um late checkout porem fui infomado q nao seria possivel devido a grande ocupação do hotel, porem ao mesmo tempo solicitei se poderia almocar no hotel apos o checkout e fui informado que nao teria problema nenhum. Porem pra minha surpresa fui abordado na saida do hotel pois tinha q “acertar” o almoco de todos. Mais uma vez reitero que o atendimento de um resort “all inclusive” como o Cana Brava em que paguei mais de 3 mil por apenas um dia é péssimo, horrivel, lastimável. Ninguem informa nada, todos parecem perdidos e ser educação nenhuma. Podem ter certeza que o meu dinheiro eles nunca mais verão nem das pessoas que me perguntarem. Hotel precisa se modernizar urgentemente, quartos velhos e sem manutenção, banheiros sem barras de proteção, comida todos os dias tem o mesmo gost
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Darlon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Katia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
A estadia foi mediana, muito intransigente na recepção, depois na próximas conversas com insistência melhora a comunicação, deve haver uma conversa e atenção mais cordial a um hóspede que não paga preço irrisório. A atende falou para eu deixar minhas malas e qualquer lugar na recepção, sendo que tinha uma sala de malas, eu vi e questionei, após isso colocou na sala. Tem marcas de bebidas , mas sempre acabava no bar da piscina, sempre tendo que ir em outro bar mais distante
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Nilson m

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 Bien

Fernanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente resort, principalmente pra quem tem criança. A cama de mola é mto anos 2000, precisa atualizar URGENTE. Zero conforto nesse quesito.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Bruno

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2024