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4,1 sur 5

"Great hotel, very central , easy to find , lovely helpful staff, nice clean room, excellent service. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 11 Apr 2017

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Capsis Astoria Heraklion Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée archéologique d'Héraklion. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 3 restaurants, sans oublier 2 bars. Datant de 1966, cet hôtel 4 étoiles compte 131 chambres sur 4 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions à écran plat et des réfrigérateurs
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine méditerranéenne à Cafe Capsis, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'établissement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service de concierge et d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leur confort général
  • À deux pas de Musée archéologique d'Héraklion et à 9 minutes en voiture de Port d'Héraklion
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Chambre Triple Supérieure, balcon

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Économique (Special Offer)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Familiale

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Chambre Supérieure, balcon

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Suite Affaires, balcon

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Note de Capsis Astoria Heraklion Hotel basée sur 9 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,1 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Capsis Astoria Heraklion Hotel

Tout le monde (4) Couples (4) Amis (1)
3 sur 5

Hôtel bien placé

Plage à 15 min en bus,piscine est bien,hôtel placé au coeur du centre ville,bar bruillant,confort de la chambre moyen lit très dur

Publié par de Ber, le 18 août 2016

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4 sur 5

Publié par le 24 oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 oct. 2019 par GIORGOS LIAPAKIS

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4 sur 5
Die Dachterrasse mit dem Restaurant hoch über Heraklion ist wirklich einmalig. Die Bedienung ist ebenso toll!

Publié par le 23 sept. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

26 sept. 2019 par GIORGOS LIAPAKIS

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

5 sur 5
Alles super, für eine Nacht ausreichend. Mitten im Zentrum, gut gelegen.

Publié par le 30 mai 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 mai 2019 par GIORGOS LIAPAKIS F.O.M.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir schätzen Ihr Feedback!

4 sur 5

Central hotel, nice roof

Overall I liked the hotel, though small bathroom. Breakfast was good as well as service. Roof was very nice, you can see pretty much of Iraklion from there.

Publié par de Nuremberg, le 14 sept. 2017

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5 sur 5

Great Hotel

Great hotel, very central , easy to find , lovely helpful staff, nice clean room, excellent service.

Publié par le 11 avr. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23 avr. 2017 par Chasapidou Evgenia, General Manager

Dear Anonymous, Thank you for your trust in Capsis Astoria Heraklion. We are thrilled to read your comments! Your overall experience was excellent. This means that our effords lead to what we are striving for! We really wish to welcome you back in Creta and offer you again an unforgettable stay! Warm regards,

5 sur 5

Leisure trip with a friend.

Hotel staff were excellent.Reception staff were very helpful in advising us about local trips and amenities.The room was very comfortable,cleaned daily and bed linen changed 3 times weekly. Excellent view from balcony with sunshine from morning until evening.Breakfast was wonderful with variety of fruits,breads,marmalades and cooked breakfast all served in the comfortable restaurant.Hotel cafe has a comfortable ambience for refreshments or full meals. Hotel location is excellent.thoroughly enjoyed our stay. Thank you to all the staff for a very enjoyable holiday.

Publié par le 24 oct. 2015

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3 sur 5

OK

Good location. Free Wifi although a bit slow. Not quite a 4 star hotel quality - no toothbrush, toothpaste, kettle in the room. Maybe the 4 star standard in Greece is different from other European countries like Holland. Staff is nice and helpful.

Publié par le 13 sept. 2015

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4 sur 5

Great stopovers

We stayed here on two separate nights arriving and leaving Crete. Great stopover both nights and staff friendly and welcoming. Late checkout (4:00 pm) received on request. Bus stop to Knossos just outside. Would stay again.

Publié par le 29 mai 2015

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À propos de l’établissement Capsis Astoria Heraklion Hotel

Lieu 11 Eleftherias square, Heraklion, Crete Island 71201

Rénovations + fermetures

Les infrastructures suivantes seront fermées du 01 juillet 2020 au 31 décembre 2020 (ces dates sont sujettes à modification) :

  • Centre d'affaires
  • Centre de fitness

L'établissement fait l'objet d'une fermeture du 21 octobre au 30 avril.

Aperçu de l’établissement

Capsis Astoria Heraklion Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et une piscine extérieure en saison. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 3 restaurants et 2 cafés. L'établissement abrite 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 432 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Capsis Astoria Heraklion Hotel offre également une terrasse sur le toit, une bibliothèque et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Héraklion est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 131 chambres
  • 4 ???
  • 3 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • 2 cafés
  • 4650 pieds carrés
  • 432 mètres carrés
  • ??? 1966
  • Bar en bord de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Centre de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Salle de jeux vidéo
  • Bibliothèque
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking avec voiturier (en supplément) , Parking gratuit à proximité

Transport

  • Aéroport : Héraklion (HER-Nikos Kazantzakis) (7,4 km)
  • Parking : Parking payant avec voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Capsis Astoria Heraklion Hotel possède 131 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Un réfrigérateur
  • Une bouilloire électrique
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire ou une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Sachets de thé/café soluble disponibles gratuitement
  • Des brosses à dents et du dentifrice

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Cafe Capsis - Ce bistrot propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.

Erofilli - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

AegeanView Pool Bar/Resto - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités internationales et sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Activités à proximité

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Ski nautique à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Escalade à proximité
  • VTT à proximité
  • Spéléologie à proximité
  • Parachutisme à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Promenades à cheval à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Visites vertes à proximité
  • Promenades en bateau dans les environs
  • Alpinisme
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Voile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Location de scooter/mobylette à proximité

Soins spa

  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampes dans les escaliers
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Rampe d'ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à à tout moment
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Maximum 2 par chambre (limite de poids : 10 kg)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60°C.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Vous pourrez vous procurer des plats emballés individuellement pour le petit-déjeuner par le biais du service d'étage.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Safe Travels (WTTC - International).Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60°C.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Vous pourrez vous procurer des plats emballés individuellement pour le petit-déjeuner par le biais du service d'étage.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Safe Travels (WTTC - International).

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • Animaux de compagnie acceptés (gratuitement)
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Il est interdit de laisser les animaux sans surveillance
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Cartes de débit non acceptées
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Numéro de registre établissement : 103K014A0001400
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • Online Penalty Collection

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 EUR par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 10 EUR par personne (montant approximatif).
  • Service de voiturier : 9 EUR par jour
  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Capsis Astoria Heraklion
  • Capsis Astoria Heraklion Hotel Hôtel
  • Capsis Astoria Heraklion Hotel Héraklion
  • Capsis Astoria Heraklion Hotel Hôtel Héraklion

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et octobre.
  • La piscine est accessible de 10 h 30 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 11 ans ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.