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HĂŽte professionnel

Pan Pacific Hanoi

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Pan Pacific Hanoi

Hall
Suite Studio Deluxe, 1 trÚs grand lit, balcon, vue lac | Coin séjour | Télévision à écran plat
Salle de bal
Salon Exécutif
Suite Studio Deluxe, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue lac | 1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Équipements populaires

  • Spa
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage

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Map
1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District, Hanoi
  • Lac West Lake
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Lac Hoan Kiem
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Hanoi (HAN-AĂ©roport international Noi Bai)
    â€Ș23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue lac

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue lac | 1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue lac

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue lac | 1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Deluxe, 1 trÚs grand lit, balcon, vue lac

Suite Studio Deluxe, 1 trÚs grand lit, balcon, vue lac | Coin séjour | Télévision à écran plat

Suite Studio Deluxe, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue lac

  • 50 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 lits une place, vue lac

Chambre « Premier », 2 lits une place, vue lac | 1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre « Premier », 2 lits une place, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Pacific Club, 2 lits une place | 1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Pacific Club, 2 lits une place

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite « Premier » | 1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Suite « Premier »

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Exécutive | Coin séjour | Télévision à écran plat

Suite Exécutive

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

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Chambre Deluxe | Coin séjour | Télévision à écran plat

Chambre Deluxe

  • 48 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Vue de la chambre

Chambre « Premier », vue lac (1 King Bed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 trÚs grand lit

1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Studio, 1 trĂšs grand lit

  • 40 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

One Bedroom Premier Serviced Suites

  • 59.5 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Chambre Deluxe, 2 lits une place | 1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits une place

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Vue de la chambre

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Appartement Exécutif

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit | 1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 trÚs grand lit

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit | 1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit

  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

One Bedroom Executive Serviced Suites

  • 60 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

Équipement de l’hĂ©bergement

InterContinental Hanoi Westlake by IHG

  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (1002)
Le nouveau prix est de 126 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
15 août - 16 août
InterContinental Hanoi Westlake by IHG

À propos de cet hĂ©bergement

Pan Pacific Hanoi

HĂŽtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Non content de proposer 2 restaurants, cet hÎtel possÚde en outre un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un snack bar/épicerie fine.
Pan Pacific Hanoi possÚde 328 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Sur place, le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Pan Pacific Hanoi. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac West Lake. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Pacifica, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des gommages corporels, un service de manucure et pĂ©dicure et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrĂ©e et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Lac West Lake et Ă  2 minutes en voiture de MausolĂ©e de HĂŽ Chi Minh
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Pan Pacific Hanoi vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 1221 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Pan Pacific Hanoi offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse sur le toit et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 5 Ă©toiles de HanoĂŻ met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Pacifica - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Ming - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Song Hong Bar - Ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Summit Lounge - Ce bar sur le toit propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, japonais, coréen, malais, russe et vietnamien

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 23,10 USD par adulte et 11,55 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Ming
  • Pacifica
  • Song Hong Bar
  • Summit Lounge

Activités

  • BibliothĂšque
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences (1 221 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Barbecue
  • Le long d’un lac
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 20 étages
  • Construction de 1998
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 48 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 11 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 1450000.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 23.1 USD par adulte et environ 11.55 USD par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 75 USD par vĂ©hicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 1450000.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Pan Pacific Hanoi propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 48 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 0100113141

Nous devons aussi mentionner


  • Un enfant de 11 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sofitel Hanoi Plaza
Sofitel Hotel Hanoi Plaza
Pan Pacific Hanoi Hotel
Accor Plaza Hanoi
Hanoi Sofitel
Sofitel Hanoi
Sofitel Plaza Hanoi Hotel Hanoi
Sofitel Plaza Hanoi Hotel
Pan Pacific Hanoi Hotel
Pan Pacific Hanoi Hanoi
Pan Pacific Hanoi Hotel Hanoi

Avis sur l’hĂ©bergement Pan Pacific Hanoi

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 491 avis sur 905.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 307 avis sur 905.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 72 avis sur 905.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 23 avis sur 905.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 12 avis sur 905.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Hervé, Hanoi

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tout est excellent sauf les vins du club lounge dont la gamme n'a rien Ă  voir avec un Ă©tablissement de ce niveau
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bel hotel Ă  Hanoi

Hotel trÚs bien placé et mérite ces 5 étoiles. Les services sont impeccables et professionnels. Il manque juste un peu de confort au niveau du salon et un agencement trop cloisonné.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bon emplacement et personnel trÚs agréable . Restaurant au top .
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
SĂ©jour d une nuit avant d aller sur la baie d Along. Accueil chaleureux , bon enplacment
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel trÚs bien équipé calme ,personnel agréable et efficace
Séjour de 3 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Roof top bar. La vue de la chambre. RĂ©ceptionnistes et voituriers trĂšs gentils
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Superbe établissement bien situé trÚs bonne nourriture super service
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Mathias

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bonnes prestations

Bonnes prestations pour cette hÎtel. Insonorisation entre chambres et couloir regrettablement inexistant. Petit déjeuné varié avec bon service. Emplacement intéressant depuis l aéroport et à courte distance des premiers sites historiques.
Séjour de 2 nuits en février 2018

10/10 Excellent

AUDE, PARIS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Services et personnel au Top

Personnel au TOP, Bar dernier étage avec une vue sublime et de tres bon cocktail, Spa et piscine agréable. Seul bemol ce ne sont pas des lits Sofitel (So my bed!)

6/10 Satisfaisant

cardi, Quebec

Les points forts : Propreté

Surtout demander un lit king

Les chambres avec lit King sont beaucoup plus spacieuses, bien que sans avoir d'autre rangement qu'un garde-robe. Les chambres a 2 lits, ont des lits simples, trĂšs petites et sans douche indĂ©pendante et c'est le mĂȘme prix. Les repas Ă  l'hĂŽtel sont trop chers et le petit dĂ©jeuner n'est pas inclus Ă  moins de prendre les chambres plus chers et plus luxueuses.

10/10 Excellent

jean-philippe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

hotel accueillant loin du centre

Le personnel est Ă  notre Ă©coute mais ne comprend pas toujours ce que nous demandons. Il est Ă  noter qu'il est mal situĂ©, il faut prendre un taxi pour y aller et pour y revenir mĂȘme si le prix du taxi reste dĂ©risoire (3 Ă  4 €) : mais du coup, on Ă©tait loin de l'ambiance du centre. Il faut prĂ©ciser que l'hĂŽtel bĂ©nĂ©ficie d'une belle piscine mais elle fait partie du centre SPA, donc vous vous trouvez avec des personnes qui sont la pour s'entraĂźner et faire des longueurs...pas super comme environnement pour se reposer sur les transats pris d'assaut par les curistes... Dommage, de plus il n'y a pas de bar Ă  la piscine, on vous propose juste de l'eau..

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre

HĂŽtel trĂšs moyen...

HĂŽtel de standing mais trĂšs impersonnel. La chambre est confortable mais n'a rien d'exceptionnel, pas trĂšs agrĂ©able et la dĂ©co est un peu dĂ©fraichie. Question propretĂ© : peu mieux faire. Le personnel est aimable mais sans plus. Si vous souhaitez visiter HanoĂŻ, prĂ©fĂ©rez un hĂŽtel dans le centre car le Sofitel, malgrĂ© la vue sur le lac, ne bĂ©nĂ©ficie pas d'un emplacement idĂ©al. Vous serez obligĂ© de prendre un taxi et faire au moins 15 min de route. Et pas grand chose Ă  cĂŽtĂ©... Gros bĂ©mol pour nous : notre vol Ă©tait Ă  23h et on a dĂ» libĂ©rer la chambre Ă  12h et ils n'ont mĂȘme pas une chambre qu'ils peuvent mettre Ă  disposition de leurs clients qui partent tard pour pouvoir prendre une douche avant de partir. Et autant dire qu'une douche est un peu indispensable avec la chaleur qu'il y a... Pour un hĂŽtel de ce standing, ils pourraient faire un effort. On y est restĂ© une seule nuit et heureusement car on a regrettĂ© d'avoir pris cet hĂŽtel pour notre derniĂšre nuit. Au dĂ©but de notre sĂ©jour Ă  HanoĂŻ, on a sĂ©journĂ© dans un petit hĂŽtel dans le centre historique et on adorĂ© (le rapport qualitĂ©/prix Ă©tait en plus excellent, rien en comparaison de ce Sofitel).

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Un 4 Ă©toiles mais certainement pas un 5 Ă©toiles

Des chambres ne correspondants pas à la photo d'une chambre luxe,les 35 mÚtres carrés ni sont pas non plus les chambres en tout cas les 2 que j'ai eu étaient petites Le hall fait illusion mais l'hÎtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles Par contre on ne peut que louer la gentillesse du personnel tous niveaux confondus

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8/10 Bien

HCM, HCM

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel bien situe. Personnel tres serviable

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bonne adresse

Choisir l option club est intéressant Personnel attentionné et professionnel

8/10 Bien

Hay, Paris (France)

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HÎtel préservant le French Touch

J'y ai sĂ©journĂ© pendant 5 nuits du 13 au 18 fĂ©vrier. C'Ă©tait la 2Ăšme fois pendant une pĂ©riode de 10 mois, sans parler des prĂ©cĂ©dentes fois. Je constate qu'il n'y a pas de changement notable. L'accueil, la chambre et les services sont trĂšs bien rodĂ©s et toujours trĂšs apprĂ©ciables Ă  la hauteur du rang de l'HĂŽtel. Aucune surprise dĂ©sagrĂ©able pendant mes sĂ©jours. Je suis trĂšs content d'y avoir sĂ©journĂ© et ne manquerai pas de rĂ©server le mĂȘme hĂŽtel pour les prochains sĂ©jours Ă  HĂ  NĂŽi. Cet hĂŽtel dispose d'une vue imprenable sur les diffĂ©rents lacs.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel pour tous (famille, affaire, solo)

Pour la 2Úme fois pendant mes séjours à Ha NÎi, j'ai choisi cet HÎtel. Pas de changement notable depuis la derniÚre fois en mai 2007. Le Personnel est toujours qualifié, discret et dévoué. On dirait que le process "Costumer Care" est trÚs bien appliqué :-) Bravo pour un HÎtel d'empreinte française !

4/10 MĂ©diocre

Papa voyageur

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Excellent hĂŽtel .

Bon accueil, service impeccable , personnel souriant et aimable. Il faut prendre le taxi pour se rendre au centre de Hanoi .

8/10 Bien

Pare

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Dossal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excellent sejour .

10/10 Excellent

Sebastien, Vence, France

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Life is really Magnifique

Le staff est d'une remarquable gentillesse. L'hÎtel est situé sur le West Lake, avec une superbe vue, mais attention: vu l'état des trottoirs, la circulation et la pollution d'HanoI, ne vous imaginez pas aller faire de longues ballades romantiques le long des berges !! Le spa de l'hÎtel permet toutefois une luxueuse détente, ou une attaque sportive dans la salle de sport ! PS: Optez pour le Club Sofitel ! Le petit-déjeuner inclus + les amuses-bouches et boissons en début de soirée (+ les autres services inclus) en font un super rapport qualité/prix