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Hôte professionnel

Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG

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Galerie photos de l’hébergement Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG

Bar (sur place)
Sauna
Réception
Extérieur
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

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Graumannsweg 10, Hamburg, HH, 22087
  • Place, Lac de l’Alster
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Hamburger Kunsthalle
    ‪19 min à pied‬
  • Place, Binnenalster
    ‪20 min à pied‬
  • Airport, Hambourg (HAM)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Alster View)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit (Alster View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • Vue partielle sur le lac
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(59 avis)
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits une place

9,2 sur 10
Merveilleux
(26 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Un lit avec une literie et des oreillers blancs, adossé à une tête de lit en bois.

Chambre Standard

9,8 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Alster View)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 1 très grand lit (Alster View)

  • Vue partielle sur le lac
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits (Premium)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale, plusieurs lits (Premium)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit | Coffres-forts dans les chambres
Novotel Hamburg City Alster
Hambourg-Nord
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, 1 008 avis
Le nouveau prix est de 95 €
taxes et frais compris
23 août - 24 août
Novotel Hamburg City Alster

À propos de cet hébergement

Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG

Cet hôtel non-fumeurs possède un restaurant, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un service d'étage 24 h/24 et un espace de conférence. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG possède 291 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). La télévision donne accès aux chaînes par satellite.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac de l’Alster. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Hôtel de ville (Rathaus) et à quelques minutes de Foire et centre de congrès de Hambourg
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 525 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG offre également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG a subi une rénovation complète en novembre 2019.

Cet hôtel 4,5 de Hambourg est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner. Ouvert tous les jours.
The Plaza - Ce restaurant sert le déjeuner, le dîner, et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site (29 EUR par nuit)
  • Parking sur rue disponible
  • Parking couvert sécurisé sur place (29 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 28,50 EUR par personne
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Plaza

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Table de billard

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 525 m² d’espace de conférence
  • 9 salles de réunion

Extérieur

  • Sur le front de mer

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 100 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 99 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Tapis dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Construction de 1987
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Interdiction de fumer
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en novembre 2019
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de banquet
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 28.50 EUR par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 29 EUR par nuit
  • Prix pour le stationnement à proximité : 29 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Alster
Crowne Plaza Alster Hotel
Crowne Plaza Alster Hotel Hamburg City
Crowne Plaza Hamburg City
Crowne Plaza Hamburg City Alster
Hamburg City Alster
Crowne Plaza Hamburg - City Alster Hotel Hamburg
Hamburg Crowne Plaza
Crowne Plaza Hamburg City Alster Hotel

Avis sur l’hébergement Crowne Plaza Hamburg - City Alster by IHG

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 569 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 346 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 73 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 1010.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plenty of options for breakfast, regularly refreshed.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Niina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is easily reachable from Hbf Hamburg; 3 different bus lines stop almost by the front entrance. Amazing staff at the reception. And very good breakfast.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very positive experience - would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice stay and helped when required by the lovely Kirsten regarding extending my stay etc
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robin Robert Simon

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is wonderful, with stunning views of the lake. The breakfast is huge, delicious and the service is fantastic.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very efficient and helpful staff, excellent room, handy location.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carmelo A

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From check in to accomodation and breakfast was wonderful, plentiful of selections.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

sevde

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everything was amazing. The rooms were clean and spacious. The service and the location was really good as well.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peter John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern Hotel situated on a quiet residential road but very close to bus service connecting to central Hamburg and Hafen City and the nearest U- Bahn is only a 10 min walk away. Buffet breakfast is excellent and ability to order food in the restaurant area until 11pm much appreciated
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room. Nice Sauna. Great breakfast.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jasmina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
clean, great staff and food
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room and staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Katharine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Although a good budget business hotel - there was an issue with the heating - and the rooms very hot with no cooler fresh air - sleep quality was horrible as a result. Bed and pillows comfy - shower had great pressure for long hair, cool little Self serve snack bar was good.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable, clean, quiet, and friendly staff
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn’t get the chance to experience breakfast but dinner was very good
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great place to stay

Very nice hotel in a quiet neighborhood near the Alster. Walking distance from the main station, we traveled by train, so that was great. The breakfast buffet was fabulous, and the staff super friendly.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laerke

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed my stay here and the rooms were perfetly comfortable and with great designs. I'm definitely planning to stay here again next time I'm in Hamburg.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tonya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

1 night in Hamburg

Concierge and bartenders were very helpful and friendly. Beautiful clean hotel with a very lovely sauna.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Andreas

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was good; nothing spectacular
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

LUIGI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a nice hotel in a quiet area of Hamburg.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Brian

Les points forts : Propreté
Clean and standard room - nothing special. Good and comfy beds. Average breakfast.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tatyana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel in the center of Hamburg. The property is new, very clean and is in a great location. We greatly enjoyed our stay.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All was excellent
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Courtney

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean hotel. Room was great and sauna area was very nice! Good location.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Holiday

Great location next to Alister Lake
Séjour de 2 nuits en avril 2025