Hakone Airu

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hakone Airu

Baignoire et douche séparées, baignoire d'eau douce
Vidéo de l’hébergement
Bain public
Standards de propreté
Façade de l’hébergement

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

Afficher la carte
499-1 Yumoto, Hakone, Kanagawa, 250-0311
  • Place, Sources d'eau chaude d'Hakone
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Parc national de Fuji-Hakone-Izu
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Musée du jouet de Hakone
    ‪10 min à pied‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (4F, Open air bath, Private Room Meal)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Steak Dinner)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (Steak Dinner 3F)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (Steak Dinner 4F)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (Sushi Dinner 2F)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (Sushi Dinner 3F)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (Sushi Dinner 4F)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (Shabu-shabu Dinner 4F)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (Shabu-shabu Dinner 2F)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, Shabu-shabu Dinner)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Dinner included, Check Out 9AM)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, Check out 9am, Dinner included)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (4F, Dinner included, Check out 9am)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Room Only, Open air bath,CO:11AM)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, Room Only, Open air bath,CO:11AM)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (4F, Open air bath, Room Only,CO:11AM)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Red kingcrab Dinner,Open-air bath)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, Red KingCrab Dinner,Open-air bath)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (4F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (4F, Red KingCrab Dinner,Open-air bath)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (NewYear,OpenAirBath,Private Room Meal)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F,New Year Limited)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, New Year Limited)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (private room meal, massage 60 mins)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, private room meal, massage 60mins)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Private Room meal, Massage 60mins)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Hakone Airu

Ce ryokan abrite un restaurant, un bar / salon et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Des soins spa, un service de conciergerie et des boutiques de souvenirs / kiosques à journaux sont aussi disponibles sur place.
Hakone Airu possède 15 chambres comprenant un lecteur de DVD et un minibar. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD 55 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, une baignoire à l'eau de source, des chaussons et un bidet.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen) et un yukata (vêtement japonais). Vous trouverez 2 des sources chaudes accessibles de 15 h 00 à 09 h 00.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hakone Airu. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Temple Shōgen-ji. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un personnel polyglotte
  • Sources chaudes et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Sources d'eau chaude d'Hakone et à 10 minutes en voiture de Château d'Odawara
  • Service de navette vers la gare routière et navette vers les attractions locales en supplément
Hakone Airu ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment des sources chaudes. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Hakone Airu offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 1 kilomètres) et d'une navette vers la gare routière. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce ryokan 4 étoiles de Hakone met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 08 h 30.
Restaurant sur place - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le petit déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 1 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 08 h 30 en supplément
  • Cuisine kaiseki
  • Restauration privée/pour couples
  • Service de thé
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 sources chaudes
  • Boutiques de créateur
  • Shopping

Pour les familles

  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Lecteur DVD
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Terrasse

Spa

  • 2 sources chaudes
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes accessibles de 15 h 00 à 09 h 00
  • Température de l’eau des sources chaudes : 40 °C
  • Yukata (peignoir japonais)

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 4 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Futon supplémentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire d’eau de source
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Geta (sandales en bois)
  • Moustiquaires
  • Tatamis (tapis de sol tissés)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 30.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 3300 JPY

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00

Réception à horaires limités

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Si vous suivez un régime alimentaire spécial ou si vous souffrez d'allergies alimentaires, veuillez contacter l'établissement au moins 3 jours à l'avance.

Les repas ne sont pas inclus dans les tarifs petit-déjeuner, dîner et demi-pension pour les enfants de 2 ans et moins.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Supplément en cas de départ tardif : 3300 JPY (sous réserve de disponibilité)
  •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking, l'accès aux installations sanitaires publiques et une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Des frais supplémentaires pourront vous être facturés pour les enfants pour des services comme les repas.

Nous devons aussi mentionner…

  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 15 h 00 à 09 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce ryokan avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Les personnes tatouées doivent respecter les consignes spécifiques données à leur arrivée pour accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hakone Airu Inn

Hakone Airu Ryokan

Hakone Airu Hakone

Hakone Airu Ryokan Hakone

Avis sur l’hébergement Hakone Airu

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 573 avis sur 799.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 140 avis sur 799.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 799.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 799.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 799.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Humberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful Ryokan to stay in Hakone. Conveniently close to the town and the Hakone-Yumoto station. The kaiseki dinner and Japanese breakfast were amazing and the private and public onsens just perfect.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Giuseppe

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you are looking for a peaceful and authentic hotel, that's the place to stay!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the experience
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Eva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon séjour, tout le personnel est aux petits soins. Peut être un peu cher malgré tout. Le chemin de la Gare jusqu'à l'hôtel peut se faire à pied ( une petite côte toutefois) mais attention à bien prendre le chemin de la route, et non le chemin qui traverse la forêt. Car sinon ce n'est pas un chemin pratiquable pour des valises, et Google maps montre les deux.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Jerome

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service impeccable dans un décor de rêve!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre superbe avec onsen privatif donnant sur la forêt. Sanitaire entièrement automatisé. Chambre confortable. Prendre le bus à l'arrivée à la gare, cela évite de grimper avec bagages une pente très raide. Service prévenant mais un peu rigide et anxyogène. Nous n'avions pas bien compris que le dîner était un menu kaiseki. Au final pas de regret mais avec un adolescent nous aurions sans doute choisi une autre formule, quitte à chercher un autre restaurant.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

christele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Féérique

Suite avec onsen privée sur terrasse, cadre idéal, excellent service, superbe prestation, nous ne pouvions rêver mieux pour notre voyage de noce
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

heesung, Any city

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Kirsty

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was one of the best hotel experiences I've ever had. Amazing room, incredible meals and great staff. Truly amazing and I would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

Madison Lynn

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Erick

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

Stephan

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

SHARI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff was extremely nice and helpful. The hotel itself is beautiful and I loved our private onsen.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Guillermo

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nos encanto el hotel, excelente atencion por parte del personal, excelente comida .. y una experiencia inigualable el tener un onsen privado en el cuarto!!
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Check-in process was slow (seemed like we sat in the lobby forever). Room was nice. Massages were great. The meals were a major let-down. We tried everything that came with the dinner and breakfast, and very little tasted good. I literally had only one bite of most dishes. By far, the meals at Hakone Airu were the worst meals we had in 10 days in Japan. The food tainted the experience and is the reason we took off two stars. The tub is large enough for two and the views were pleasant, even in winter. The shower took a long time to heat up and we didn't figure out how to make it work normally (it turns itself off after about 45 seconds). It was cold in the shower room and overall, difficult to regulate the temperature in our room. Check-out was also slow; not sure if they were training new staff or what. I would like to try a different ryokan at some point, but husband says nope -- been there, done that, don't need to do it again. Clearly, he was underwhelmed by the experience here too. We had an amazing stay in Kyoto, so perhaps we were spoiled by that.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were so attentive and kind! Everything was ready for us and went smoothly, it made our stay extremely relaxing.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
A equipe foi gentil, o quarto aconchegante e o onsen otimo
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

MINAKO

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
日本語ネイティブのスタッフがいなかったので、違和感を感じる部分や無料と言われたものが実際はそうではなかったりしました。 ただ、ご飯は美味しかったし個室で食べられたので、プライベート性も高く、温泉の質も良かったので、総評としてはよかったです。
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Jisu

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Christina

Voyage en famille avec enfants en bas âge
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were so lovely. They made our stay so special. They were helpful with our baby who stayed with us as well. Facilities were beautiful and the food was amazing. Loved our stay.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were incredibly attentive, the private onsen made for a relaxing and magical evening after a tough travel day, and the food was incredible. My only regret was not having more time here.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Anlai

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Leilah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Perfeito, tinha um onsen privativo com vista pra montanha, o café da manhã era delicioso, um verdadeiro ryokan. O jantar tb foi excelente.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026