HĂŽte particulier

Hakone Airu

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hakone Airu

Baignoire et douche séparées, baignoire d'eau douce
Soins d'aromathérapie, massages
Coin salon dans le hall
Terrasse/Patio
Entrée intérieure

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage

Découvrir la zone

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499-1 Yumoto, Hakone, Kanagawa, 250-0311
  • Place, Onsen Tenzan
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, MusĂ©e en plein air de Hakone
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Place, Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun
    â€Ș11 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (4F, Open air bath, Private Room Meal)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Steak Dinner)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (Steak Dinner 3F)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (Steak Dinner 4F)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (Sushi Dinner 2F)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (Sushi Dinner 3F)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (Sushi Dinner 4F)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (Shabu-shabu Dinner 4F)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (Shabu-shabu Dinner 2F)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, Shabu-shabu Dinner)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Dinner included, Check Out 9AM)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, Check out 9am, Dinner included)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (4F, Dinner included, Check out 9am)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Room Only, Open air bath,CO:11AM)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, Room Only, Open air bath,CO:11AM)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (4F, Open air bath, Room Only,CO:11AM)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Red kingcrab Dinner,Open-air bath)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, Red KingCrab Dinner,Open-air bath)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (4F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (4F, Red KingCrab Dinner,Open-air bath)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (NewYear,OpenAirBath,Private Room Meal)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F,New Year Limited)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, New Year Limited)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (private room meal, massage 60 mins)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, private room meal, massage 60mins)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Private Room meal, Massage 60mins)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard, non-fumeurs, vue montagne (2F, Private Room meal, Rental Kimono)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, vue montagne (3F, private room meal, Rental Kimono)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Deluxe, non-fumeurs, vue montagne (private room meal, Rental Kimono)

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Hakone Airu

Ryokan avec un parking gratuit avec voiturier bĂ©nĂ©ficiant d’une proximitĂ© avec ChĂąteau d'Odawara
Ce ryokan abrite un restaurant, un bar / salon et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Des soins spa, un service de conciergerie et des boutiques de souvenirs / kiosques à journaux sont aussi disponibles sur place.
Hakone Airu possÚde 15 chambres comprenant des lecteurs de DVD et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD 55 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, une baignoire à l'eau de source, des chaussons et un bidet.

Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possĂšdent de l'eau minĂ©rale (offerte) et un sĂšche-cheveux. Des massages en chambre et des fers/planches Ă  repasser sont disponibles sur demande. Un service de prĂ©paration de lit en soirĂ©e est fourni, et un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minĂ©rale en intĂ©rieur (onsen) et un yukata (vĂȘtement japonais). Vous trouverez 2 des sources chaudes accessibles de 15 h 00 Ă  09 h 00.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hakone Airu. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée Key Hiraga. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking longue durĂ©e gratuits
  • Si vous avez un creux, direction private dining, un cafĂ©-restaurant qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine japonaise
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, une boutique de souvenirs/un kiosque Ă  journaux et un personnel polyglotte
  • Sources chaudes et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 10 minutes en voiture de ChĂąteau d'Odawara et Ă  12 minutes de MusĂ©e en plein air de Hakone
  • Service de navette vers les attractions locales et navette vers la gare routiĂšre en supplĂ©ment
Hakone Airu ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment des sources chaudes. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hakone Airu offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 1 kilomÚtres) et d'une navette vers la gare routiÚre. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce ryokan 4 étoiles de Hakone met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 08 h 30.
Private dining - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le petit déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 1 kilomĂštres au maximum (en supplĂ©ment)
  • Navette desservant la gare routiĂšre (en supplĂ©ment)
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert longue durĂ©e disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  08 h 30 en supplĂ©ment
  • Cuisine kaiseki
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Service de thĂ©
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • private dining

Activités

  • 2 sources chaudes
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Shopping

Pour les familles

  • Baignoire pour bĂ©bĂ©
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lecteur DVD
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Terrasse

Spa

  • 2 sources chaudes
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Source d’eau chaude minĂ©rale publique en intĂ©rieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minĂ©rale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes accessibles de 15 h 00 Ă  09 h 00
  • TempĂ©rature de l’eau des sources chaudes : 40 °C
  • Yukata (peignoir japonais)

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 4 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Futon supplĂ©mentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire d’eau de source
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 55 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Geta (sandales en bois)
  • Moustiquaires
  • Tatamis (tapis de sol tissĂ©s)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 3300 JPY

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 18 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Si vous suivez un régime alimentaire spécial ou si vous souffrez d'allergies alimentaires, veuillez contacter l'établissement au moins 3 jours à l'avance.
Les repas ne sont pas inclus dans les tarifs petit-déjeuner, dßner et demi-pension pour les enfants de 2 ans et moins.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 3300 JPY (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte privĂ© (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La lĂ©gislation europĂ©enne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas Ă  votre rĂ©servation, y compris le droit de rĂ©tractation. Toutefois, la politique d’annulation dĂ©finie par l’hĂŽte privĂ© couvrira votre rĂ©servation. Les articles 1100 Ă  1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking, l'accÚs aux installations sanitaires publiques et une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00.
Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 18 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Des frais supplĂ©mentaires pourront vous ĂȘtre facturĂ©s pour les enfants pour des services comme les repas.

Nous devons aussi mentionner


  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 15 h 00 Ă  09 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce ryokan avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Comme l'exige le ministĂšre de la SantĂ©, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'Ă©tranger devront prĂ©senter leur numĂ©ro de passeport et leur nationalitĂ© Ă  leur arrivĂ©e dans un hĂ©bergement (auberge, hĂŽtel, motel, etc.). Le propriĂ©taire de l'hĂ©bergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrĂ©s et en conserver la copie.
  • Les personnes tatouĂ©es doivent respecter les consignes spĂ©cifiques donnĂ©es Ă  leur arrivĂ©e pour accĂ©der aux installations de baignade publiques disponibles sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hakone Airu Inn
Hakone Airu Ryokan
Hakone Airu Hakone
Hakone Airu Ryokan Hakone

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Hakone Airu

9,2

Merveilleux

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 442 avis sur 642.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 127 avis sur 642.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 45 avis sur 642.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 18 avis sur 642.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 10 avis sur 642.

Avis

8/10 Bien

Giuseppe

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
If you are looking for a peaceful and authentic hotel, that's the place to stay!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the experience
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Eva

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Un trĂšs bon sĂ©jour, tout le personnel est aux petits soins. Peut ĂȘtre un peu cher malgrĂ© tout. Le chemin de la Gare jusqu'Ă  l'hĂŽtel peut se faire Ă  pied ( une petite cĂŽte toutefois) mais attention Ă  bien prendre le chemin de la route, et non le chemin qui traverse la forĂȘt. Car sinon ce n'est pas un chemin pratiquable pour des valises, et Google maps montre les deux.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Jerome

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Service impeccable dans un dĂ©cor de rĂȘve!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre superbe avec onsen privatif donnant sur la forĂȘt. Sanitaire entiĂšrement automatisĂ©. Chambre confortable. Prendre le bus Ă  l'arrivĂ©e Ă  la gare, cela Ă©vite de grimper avec bagages une pente trĂšs raide. Service prĂ©venant mais un peu rigide et anxyogĂšne. Nous n'avions pas bien compris que le dĂźner Ă©tait un menu kaiseki. Au final pas de regret mais avec un adolescent nous aurions sans doute choisi une autre formule, quitte Ă  chercher un autre restaurant.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

christele

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Féérique

Suite avec onsen privĂ©e sur terrasse, cadre idĂ©al, excellent service, superbe prestation, nous ne pouvions rĂȘver mieux pour notre voyage de noce
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Minh

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Minh

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wonderful Stay

The room was cozy, the outdoor Onsen was fantastic. We love the privacy and the Mountain View. The staff was well trained and extremely helpful, especially the food servers. We enjoyed every moment of our two night stay. One issue that can be improved is the lack of a shuttle service for the guests. The Ryokan is on a rather steep slope and dragging our luggage back and forth was a real choir. Difficult to get a taxi from the Ryokan and the shuttle bus was not readily available. The Ryokan should have a van and a driver to ferry people back and forth between the Ryokan and the town. Charge a bit more to cover the cost, we for one, will gladly pay for the convenience! Overall, well done, and thanks.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Raees

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food was mediocre. Beds were not the most comfortable but expected given the traditional style room.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Karen C

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing experience

It was a great stay. The staff goes far and beyond expectations. If you are staying here, you must pay the half board (both dinner and breakfast are worth it). You will not regret it. The private onsen was a period in heaven.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Jana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had an amazing stay at this hotel! Communication started right at the beginning. The room was Amazing with a private onsen on the balcony and the room was big enough for 3 people. Breakfast and dinner was included and I never seen a presentation like that. Staff was amazing and super friendly. Great place to stay and would do it again any time!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Max

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
While this property could use a renovation as some of the rooms and components appear to be aging, this was a lovely stay and the staff were incredible throughout our entire time. This is a great middle of the road option for people to look for if they would like a private onsen.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

wun pong

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It’s a nice hotel but you can see its age. Service is excellent but I get a bunch of messages from the hotel to remind me what not to do which makes me feel a little uncomfortable.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Flynn

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Mixed emotions! Great aesthetics weird schedule

I have mixed feelings about my stay. On one hand the staff are really nice and trying their best. And the room is amazing a really good vibe and was really fun. The onsen was a really cool touch. And felt very traditional and comfortable. However, I felt like everything was on there time, which made the relaxing part a little tough. Breakfast was served until 8.30 AM at the latest, Dinner was served no later than 8 PM, and if I wanted my room made up it had to be before 11 AM. When I’m on holiday I like to sleep in at least until 9AM and then get breakfast, and would at least like until 1PM to have my room made up. These are things that 3 star hotels accommodate let alone 4 star. Other than that it was a great stay and if your an early riser I do recommend. But for me it all felt a little bit rushed and on there schedule. Where I felt a holiday should be more on my time as that’s the point of it for me! Hopefully they can learn and extend breakfast to 9.30 AM Dinner until 8.30PM And will make your room up until 1PM But they really are strict and won’t extend breakfast for you so just be aware if your booking all inclusive. You pretty much have to get up at 8AM to be able to utilise it. Apart from all that overall good experience, just a bit more accommodating to my requests would have been nice.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Ryohei

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
䞁毧ăȘćŻŸćżœă‚’ćżƒæŽ›ă‘ăŠă‚‹ăźăŒäŒă‚ăŁăŸ
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was one of our favourite stays in Japan. The staff were super accommodating to me and my dietary restrictions which I appreciated so much! One person in our party left something behind and the hotel staff we super nice and helpful to send the item to them at our next hotel. We will make sure to stay here again our next time in Japan.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Manoj

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful staff. So polite and helpful. They treated us so well and ryokan itself is excellet. So calm and peaceful. Great mountain view from private onsen
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Evette

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Damie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent ryokan experience
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great japanese experience. From the start until the end we enjoyed it all... the private onsen and meals were super good.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staying at Hakone Airu was one of the absolute highlights of our trip to Japan — a truly unique and unforgettable experience! We traveled with our two children (8 years old and 10 months), and both of them loved the private onsen in our room. Being able to enjoy the hot spring as a family, in the comfort and privacy of our space, made it incredibly special. The service was exceptional — every staff member was warm, welcoming, and attentive. The meals were beautifully presented and absolutely delicious, adding to the overall experience. The location is quite convenient, not too far from Hakone-Yumoto Station. We chose to walk, and although it's a bit of an uphill climb, it was very manageable and well worth it once we arrived. If you're looking for a serene, luxurious, and family-friendly ryokan experience in Hakone, this is the place. We would return in a heartbeat!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Chen

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Phuc

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great very nice and beautiful. Good atmosphere
Séjour de 1 nuit en juin 2025