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Hôte professionnel

Senkyoro

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Senkyoro

Une pièce de style japonais traditionnel, avec un sol recouvert de tatamis, une table basse et des chaises en bois.
Un chemin de pierres dans un jardin, avec des rochers couverts de mousse et un feuillage dense.
Un comptoir d’accueil avec deux lampes, un vase décoratif et un panneau avec des caractères japonais.
Une pièce de style japonais traditionnel, avec un sol recouvert de tatamis, une table basse avec des coussins, des portes coulissantes et un luminaire suspendu.
Une pièce de style japonais traditionnel, avec un sol recouvert de tatamis, une table basse avec des coussins et des portes coulissantes.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar

Découvrir la zone

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Sengokuhara 1284, Ashigarashimo-gun, Hakone, Kanagawa, 250-0631
  • Place, Source d'eau chaude Sengokuhara Onsen
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Parc national de Fuji-Hakone-Izu
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Musée du verre vénitien de Hakone
    ‪15 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de style japonais, non-fumeurs (East Building, Meals at Restaurant)

Une pièce de style japonais traditionnel, avec un sol recouvert de tatamis, une table basse et une vue sur les montagnes grâce à de grandes fenêtres.

Chambre de style japonais, non-fumeurs (East Building, Meals at Restaurant)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de style japonais, non-fumeurs, dans les dépendances (Open Air Bath, In-room Dining)

Une pièce de style japonais traditionnel, avec un sol recouvert de tatamis, une table basse avec des coussins et des portes coulissantes.

Chambre de style japonais, non-fumeurs, dans les dépendances (Open Air Bath, In-room Dining)

  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 5 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de style japonais, non-fumeurs (10+6 Tatami mats, In-room Dining)

Une pièce de style japonais traditionnel, avec un sol recouvert de tatamis, une petite table avec un coussin, une chaise et une porte coulissante donnant sur un balcon avec vue.

Chambre de style japonais, non-fumeurs (10+6 Tatami mats, In-room Dining)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 5 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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À propos de cet hébergement

Senkyoro

Un restaurant, un bar / salon et un service de conciergerie sont à votre disposition dans ce ryokan. Le petit déjeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont également fournis. Une bibliothèque, un jardin et une aire de pique-nique sont également disponibles sur place.
Senkyoro possède 39 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des chaussons, un bidet et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen) et un yukata (vêtement japonais). Ce service offre espaces hommes et femmes séparés. L'espace de bain du ryokan est ouvert 24h/24. Vous trouverez des sources chaudes sur place.
Lors de votre séjour dans Senkyoro, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Musée d'art Pola. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un ascenseur
  • Sources chaudes et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes en voiture de Funitel de Hakone et à 7 minutes de Parc Hakone Gora Park
Senkyoro ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment des sources chaudes. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Senkyoro offre également une bibliothèque, une terrasse et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce ryokan 3,5 étoiles de Hakone met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 09 h 00.
Senkyoro possède un restaurant servant le petit déjeuner et le dîner.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 09 h 00
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Karaoké
  • Sources chaudes

Pour les familles

  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Bain public ouvert 24 h/24
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes
  • Yukata (peignoir japonais)
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Bidet
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé un tarif demi-pension, veuillez vous enregistrer avant 18 h 00 si vous comptez dîner sur place le jour de votre arrivée.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver l'accès aux installations sanitaires publiques
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les bains privés/onsen. Contactez ce ryokan avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Si l’hébergement propose le petit déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Senkyoro Inn Hakone
Senkyoro Inn
Senkyoro Hakone
Senkyoro Ryokan
Senkyoro Hakone
Senkyoro Ryokan Hakone

Avis sur l’hébergement Senkyoro

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 32 avis sur 52.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 52.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 52.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 52.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 52.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Nick

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff was very friendly and made sure everything went perfect for us.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful and well maintained. The onsen was relaxing and the food delicious. The rooms were spacious with a great view and the staff was very helpful. Only snag might be due to translation errors, where when booking it seems as though you are booked for a dinner, but it doesn't actually reserve the meal. Would suggest anyone going here call hotel in advance to make sure they have sinner reservations set up.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yauheni

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is one the best experiences in my life- very Japanese feeling. This is not just a hotel- this is life of true country. We got traditional room with great views. Everyone on my family enjoyed kimono they provided and hot volcano springs! Service es top of the line! Traditional Japanese breakfast and dinners are very special and must to try! We really want to come back!!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magical Place - Restaurant needs flexibility

Overall, a great stay. I have to deduct a star because the restaurant only served the included traditional breakfast with our stay. We could not order or get added to the dinner plan when we arrived because it is a traditional dinner. My Wife and I were on our own for lunch and dinner. I didn’t know we needed an advance booking to eat at the restaurant for dinner. Hotels .com has a restaurant listed, so I figured we could just order off a menu. Luckily, there is a Family Mart and several Family run restaurants within walking distance. We recommend Sengoku Ukyo. Ate there for both dinners. Sweet family run restaurant. Senkyoro technically does have a restaurant, but only if you already made a plan to eat there. Breakfast was incredible. Just you wish they had an option to order other items for lunch and dinner so guests are not stuck walking in the cold weather. It was snowing during our stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

AKIKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
到着から最後まで本当におもてなしをしていただきました。 温泉の泉質は湯の花が見たことないくらい豊富で、個人的には好きな温泉でした。 食事も美味しい上にボリュームもあり大きくなって帰ることになります（笑）
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fabio

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tutto ciò che desideravamo

Io e la mia compagna eravamo alla ricerca di un’esperienza autentica in un ryokan ad Hakone ed il soggiorno al Senkyoro ha rispettato le aspettative. Abbiamo optato per la camera con l’onsen privato ed era bellissima, la cena prevedeva diversi piatti della tradizione giapponese, dormire nei futon è stato più comodo del previsto. Il tutto è stato sicuramente reso più autentico da una graziosa signora che ci ha servito la cena e predisposto i futon, non parlava inglese e forse era meglio così. La colazione aveva molti piatti, tutti salati e sicuramente lontani dai gusti italiani. Consigliamo a tutti di vivere quest’esperienza unica!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Angolo di paradiso

Un luego mágico. Tornerei qui mille volte. La stanza era bellissima e si affacciava su una cascata. Abbiamo sperimentato la vita tradizionale giapponese. Gli onsen sono spettacolari, e per solo 2200 yen puoi averne uno provato 45 minuti. La colazione sembra quasi un pranzo! Tutti i dipendenti molto carini
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

조식이 맛있었던 료칸

조금 아쉬움이 있는 숙소였는데 조식이 너무 맛있었습니다. 차가 없으면 추천안하는 위치 입니다. 편의점은 걸어서 5분정도 위치에 있구요 하코네 시내랑은 떨어져있습니다. 렌트 안하시는분은 하코네 기차역가까운곳으로 하는걸 추천합니다. 료칸의 재미는 다소 약합니다. (로비 간식 등등 )
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

가족여행 료칸

비교대상이 있어서 그런지 대체로 만족했습니다. 유후인료칸이 너무 좋아서 그런지 아쉬움이 남았습니다. 호텔 제공 간식이나 이런건 재미가 없었어요 삶은달걀 요구르트 등등 이런거 먹는 재미도 있는데 그런 서비스도 없고 로비에 불멍할수있다고 했는데 장작 피워주지 않았고 1층 로비는 뭔가 아무거도 운영안하는곳 같았습니다. 다만 조식에 대한 평가가 다소 아쉽다는 분도 계셨는데 저는 개인적으로 너무 좋았습니다. 휼륭한 아침과 석식이였습니다. 2박중 하루만 저녁을 이용했는데 아주 만족했습니다.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dillon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Provate outdoor onsen
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

RAFFAELLA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Era proprio come la immaginavo, soggiorno fantastico, posto incantevole, la nostra stanza aveva la vista di una piccola cascata…tutto veramente come descritto! La consiglio
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
..
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Winter getaway

Det var underbar personal! Rummen var mysiga och hotellet låg nära kombini. Det absolut bästa med hotellet var frukosten/middagen och onsen!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

JIHOON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

잘 쉬다 갑니다.

노인분들이 여러 계셨다(일본인). 찐 온천이라 생각들었구 시설 모두 만족스럽습니다. 다만 대욕장-야외온천이 연결되어있지 않아 약간은 번거롭습니다. 이 부분만 빼면 매우 만족합니다.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

MAN LING

Les points forts : Propreté et personnel et service
住宿環境有點舊,交通亦不算方便
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

MASATO

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

ゆっくりできました。

西館のお部屋に宿泊しました。子どもが生まれて初めての旅行で妻の誕生日もあり迷惑がかからない所を選びました。他の口コミにもあるように少し古い感じがしますが部屋の露天風呂は一目を気にする事なくゆっくり出来て子どもがいる方には特にオススメです。料理がとても美味しくて良かったです！誕生日ケーキも電話ひとつで用意してくれていいサプライズになりました。写真も撮って頂き帰りにプレゼントしてもらいました。
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Hideo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
料理がとてもおいしく出された種類、見栄えも満足。温泉もやや熱くて私好みで温泉に来たという感じがした。湯上り後の肌はすべすべでした。
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

濁り湯が本当に素晴らしい。

箱根仙石原特有の白濁温泉は最高です。 部屋も納得出来ました。そんな仙郷楼奥の樹々は2回目でしたがやはり食事が残念。 和食の真髄『出汁の文化』を追求されます様に…!
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

スタッフの良さが好印象

家族で一泊で利用しました。 二食付きでしたが、翌朝の出発が7時だったため8時からの朝食はいただけませんでした。チェックインの際にこの旨を伝えましたところ、サンドイッチを用意して下さるとの事。とても有り難く、翌朝　出先でたまごサンドとミックスサンド、フルーツを美味しくいただきました。 部屋は東館4階、設備の古さは否めませんがとにかくスタッフ皆様の良さで、他はカバーされました。 夕食は食事処で和会席。味は普通で特に美味しいと印象に残るものはなし。 全体的に、一般的な温泉旅館で特に高級感はないものも安っぽさは一切なく、気持ちの良い接客を受けられる手頃なお宿です。
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

子どもやお年寄り連れにも優しい宿です。

子どもの頃、両親と宿泊したことがあり、社会人になってからは何度か友人と利用させていただきました。 今回は小さな子ども連れでしたが、気遣いをいただき　大変快適に過ごす事ができました。プライベートにも配慮があるように感じました。 白濁した温泉も泉質よくとても気持ちがよかったです。また、利用したいです。 落ち着いた昔ながらの宿ですので館内にコンビニや自販機などはありません。お水はありましたが、夏は喉が乾くので、もっと大きな入れ物に麦茶などを用意いただけると嬉しいとおもいました。
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

リフレッシュできました

サービスが丁寧で、景色もよく、ご飯も美味しく、大変リフレッシュできました。ありがとうございました。
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect!

This onsen hotel was amazing! I always wanted to try futon and have meals in the room so we booked the Japanese style house with open-air bath annex building. The hotel was very easy to find and it's right next to the bus stop. When we arrived there were staff welcoming us. There was no fault to their service, the room was very spacious, futon was soooo comfortable and the meal was amazing! Food was very high quality! So yummy. The onsen was so nice too! Although it's super hot but we were able to add cold water into it. One thing was the bathroom in the room was quite outdated but it's fine coz we used the shower outside instead.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
On arrival were not impressed with the attitude of the front desk, not very accommodating at all, all the reception area lights were off it was not very inviting to say the least The property although clean in some aspects could do with a little maintenance, balcony, sink, taps and bath. On the plus side, food excellent, dining room staff excellent, night porter excellent. The hotel also accommodated for my dislike of fish. This was the most expensive hotel of our whole trip but certainly not the best. We understand that the whole of hakone had just been hit by the typhoon and therefore appreciate that things where not normal with many people cancelling their reservations . May be it would have been better to close for a few days and give refunds
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lidt slidt, men meget fin ryokan, med dejlig o sen både i de og ude. Utrolig lækker japansk middag og morgenmad, der følger med halvpension. Hyggelig lille japansk forhave
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

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