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Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
3 piscines extérieures, chaises longues
Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
10 bars, 2 bars en bord de piscine, bar de plage
Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Salle de bain | Ensemble douche/baignoire, baignoire Ă  jets

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Gros Islet, Gros Islet, Gros Islet, LC01101
  • Plage de Smugglers Cove
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Pigeon Island National Landmark
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Plage de Reduit
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Vieux-Fort (UVF-AĂ©roport international Hewanorra)

Options de chambre

Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

  • 131 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 56 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Luxury Junior Suite Swim Out

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Luxury Junior Suite Diamond Club

  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 131 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 131 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Junior Suite

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Luxury Junior Suite Ocean View

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 56 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

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À propos de cet hĂ©bergement

Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only possÚde 166 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite.

Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire à jets, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Cet hébergement de Gros Islet offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hébergement (The Royal Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© enchantĂ©s par le personnel attentionnĂ© de Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Îles du Vent. Dans cet hĂ©bergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extĂ©rieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Gourmet Marche, l'un des 8 restaurants et 10 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  The Royal Spa qui offre notamment un service de manucure et pĂ©dicure, des soins d'hydrothĂ©rapie et des soins de rĂ©flexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Court de tennis extĂ©rieur, centre de remise en forme et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Îles du Vent et Ă  3 minutes en voiture de Club de golf et Country Club de Sandals
Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 10 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only offre également une discothÚque, un sauna et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Gros Islet met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Gourmet Marche - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Dorado - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Ouvert tous les jours.
Hunter Steakhouse - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Grazie Italia Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Zen - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine asiatique. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de langue
Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 10 bars/salons
  • 2 bars en bord de piscine
  • 8 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Dorado
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italia Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Zen

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Leçons de tennis
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  jets
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 100 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptĂ©s.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hideaway Royalton Saint Lucia Hotel Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive Cap Estate
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 193 avis sur 479.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 143 avis sur 479.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 69 avis sur 479.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 36 avis sur 479.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 38 avis sur 479.

8,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

GISELE

Séjour de 6 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

kelly

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Exceptionnel !

Accueil parfait ! Nourriture délicieuse !
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Grand complexe de tourisme de masse, tout y est mangĂ© boire fĂȘtes. Un petit point nĂ©gatif le personnel est trĂšs souriant et disponible, mais cela devient factice lorsque l'on refuse leurs offres de sĂ©jour dans les autres Royalton, genre de timeshare dĂ©guisĂ©. Il suffit de refusĂ© quoi que un peu collant d'aprĂšs nos voisins de chambre. Mais trĂšs beau sĂ©jour
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

JP, Guyane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Séjour pour 2

Super séjour. TrÚs agréable, le personnel est au petit soin. De nombreux restaurants et bars ouvert réguliÚremeréguliÚrement. Des animations aussi. La plage est a 50 m et les activités sont correctes.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs satisfait

HĂŽtel formidable neuf service parfait personnel attentionnĂ© Instant exceptionnel au SPA, masseuses trĂšs professionnelles Une amĂ©lioration devra ĂȘtre apportĂ©e au systĂšme d’évacuation des restrooms entraĂźnant des odeurs nausĂ©abondes dans certaines parties de l’hĂŽtel
Séjour de 4 nuits en août 2018

10/10 Excellent

frederic

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Tout simplement magnifique
Séjour de 5 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Claire

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Séjour décevant

On s’attendait Ă  un accueil digne d’un Ă©tablissement 4*, on a dĂ» subir la familiaritĂ© du manager, et la mauvaise volontĂ© de beaucoup du personnel que je pense non formĂ©. Mon compagnon s’est entaillĂ© l’orteil le premier jour du sĂ©jour sur un carreau non rĂ©parĂ© de la piscine et n’a pas pu se baigner 4 jours durant. La clim est abaissĂ©e la nuit pour Ă©conomie d’energie, mais couchĂ©s relativement tĂŽt le soir, nous avons eu chaud toutes les nuits Ă  partir de 1 heure du matin. En revanche, les chambres sont trĂšs belles, trĂšs spacieuses et rĂ©centes, et la restauration est excellente... quand vous n’avez pas 45 minutes Ă  plus d’une heure d’attente pour accĂ©der Ă  un restaurant... leur nombre est vraisemblablement insuffisant. Je ne crois pas que nous y retournerons. En revanche, je pense que cela demeure un hĂŽtel interĂ©ssant pour les familles, les enfants ayant un immense espace de jeu sĂ©curisĂ© pour eux dans l’enceinte de cet hĂŽtel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Bavar

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10!! Amazing!

Amazing!!! Service/food/room and location! Perfect
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Perry

Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Mary E

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Far from airport
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Teresa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Gracy

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Felt like I was in a retirement home I would not recommend for young people if you’re looking for excitement this is not for you I’m 50 and just wasn’t a good vibe..
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved swim out pool
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Katelyn Elizabeth

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Leah-Mari

Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Elgin

Voyage en couple
It was ok
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Josette

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Leslie Cecilia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Yalonda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
The good- The property was beautiful. We dated in hideaway plus Diamond Club and our butlers Fabian & Benjamin were awesome. So was our housekeeper Ginette. The bad- being locked out of our room due to some system outage. Having to go in an all day excursion without access to any of my cash, my phone for photos/memories, sun visor, etc returning 9 hours later and still locked out. Waiting for 2 security guards to go building to building before we can be let back in. My husband had to know on our neighbors door (honeymooners? Ask to go through their room and swim up pool to get to our swim up pool and come through our patio doors, trek water throughout our room and let me in. But if you leave your room you have to leave the deadbolt open so you can get back in or go through process of waiting for security. Hotel lobby says to put items in safe and leave door open if you want to leave for dinner. The next morning, still not fixed and had to leave open as we head out for another pre-paid excursion. Our butler messaged me to let me know the system was fixed and that we needed to get room key reprogrammed once we returned. After all of that, the hotel only wants to offer a $50 credit towards your balance with them. Not credit for any Marriott. If you have no balance you get nothing for the inconvenience. So glad I booked through Expedia and not direct. At least Expedia offered me a $400 key cash credit towards my next booking with them. Thank you Expedia!!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Heather

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a terrific time at royalton hideaway. We stayed for 6 nights. I really do t understand the low ratings I read before arriving. Most of them seemed pretty petty. The staff was ver helpful, we stayed hideaway diamond club. The Butler service was very helpful, the pool bar tenders at the hideaway were excellent. Good gym. Many food options and yes you need reservations for the restraints at dinner time. -h
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

DEONARINE

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

Horace, Cornelius

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Not Impressed! Stayed at the Haley, which basically means we hide you away from all of the amenities!!! It’s at the end of the property and you have to track to amenities. Don’t waste your time calling the front desk. If you’re lucky and they feel picking up, they will transfer you to the staff cafeteria repeatedly. Don’t ask for anything which is outside of their usual process. Like asking for a cart to help you take your luggage to your car BEFORE you’ve completed your checkout process. It was our last day, we woke up wallet and wanted to put our luggage in the car early to avoid the chaos at the desk at normal checkout time. Then go and have breakfast after, and then finally checkout. They refused to send anyone until after ate ate and were ready to checkout. We wheeled our bags ourselves from building 3 to the parking lot! Then had breakfast, and then checked out. The property is not being maintained. I’ve heard they’ve purchased a new proper in Rodney Bay, so guessing they’re not putting any money into this building before potentially selling it! The staff walk around as if they’re at home with friends. Laughing and chatting with each other and disregarding the customer. It’s pervasive and systemic that you cannot blame the staff. It’s a top down, management issue!!! We were there for our honeymoon for 1 night. The front desk promised us that we would be able to get a dinner reservation, just explain to the restaurant manager. Good luck!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Derrick

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024