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HĂŽte professionnel

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

3 piscines extérieures, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Équipement de l’hĂ©bergement
Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Salle de bain | Ensemble douche/baignoire, baignoire Ă  jets
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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Gros Islet, Gros Islet, Gros Islet, LC01101
  • Place, Plage de Smugglers Cove
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Club de golf et Country Club de Sandals
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Pigeon Island National Landmark
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Vieux-Fort (UVF-AĂ©roport international Hewanorra)
    â€Ș78 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 131 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite Ocean View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite

7,8 sur 10
Bien
(14 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Coin séjour | Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaßnes par satellite

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 131 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 131 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite Diamond Club

  • Vue sur le jardin
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Swim Out

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite Swim Out

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

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À propos de cet hĂ©bergement

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only possÚde 166 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite.

Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire à jets, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Cet hébergement de Gros Islet offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des serviettes.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hébergement (The Royal Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Club de golf et Country Club de Sandals. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Gourmet Marche, l'un des 8 restaurants et 10 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  The Royal Spa qui offre notamment des soins corporels, des dĂ©presso-massages et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Court de tennis extĂ©rieur, centre de remise en forme et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Club de golf et Country Club de Sandals et Ă  quelques petites minutes de Centre aquatique de la baie de Rodney
Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 10 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only offre également une discothÚque, un sauna et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Gros Islet met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Gourmet Marche - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Dorado - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Ouvert tous les jours.
Hunter Steakhouse - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Grazie Italia Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Zen - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine asiatique. Ouvert certains jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de langue
Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 10 bars/salons
  • 2 bars en bord de piscine
  • 8 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Dorado
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italia Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Zen

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Leçons de tennis
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  jets
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 100 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptĂ©s.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hideaway Royalton Saint Lucia Hotel Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive Cap Estate
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 231 avis sur 586.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 164 avis sur 586.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 85 avis sur 586.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 52 avis sur 586.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 54 avis sur 586.

8,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

GISELE

Séjour de 6 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

kelly

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Exceptionnel !

Accueil parfait ! Nourriture délicieuse !
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Grand complexe de tourisme de masse, tout y est mangĂ© boire fĂȘtes. Un petit point nĂ©gatif le personnel est trĂšs souriant et disponible, mais cela devient factice lorsque l'on refuse leurs offres de sĂ©jour dans les autres Royalton, genre de timeshare dĂ©guisĂ©. Il suffit de refusĂ© quoi que un peu collant d'aprĂšs nos voisins de chambre. Mais trĂšs beau sĂ©jour
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

JP, Guyane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

SĂ©jour pour 2

Super séjour. TrÚs agréable, le personnel est au petit soin. De nombreux restaurants et bars ouvert réguliÚremeréguliÚrement. Des animations aussi. La plage est a 50 m et les activités sont correctes.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs satisfait

HĂŽtel formidable neuf service parfait personnel attentionnĂ© Instant exceptionnel au SPA, masseuses trĂšs professionnelles Une amĂ©lioration devra ĂȘtre apportĂ©e au systĂšme d’évacuation des restrooms entraĂźnant des odeurs nausĂ©abondes dans certaines parties de l’hĂŽtel
Séjour de 4 nuits en août 2018

10/10 Excellent

frederic

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Tout simplement magnifique
Séjour de 5 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Claire

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Séjour décevant

On s’attendait Ă  un accueil digne d’un Ă©tablissement 4*, on a dĂ» subir la familiaritĂ© du manager, et la mauvaise volontĂ© de beaucoup du personnel que je pense non formĂ©. Mon compagnon s’est entaillĂ© l’orteil le premier jour du sĂ©jour sur un carreau non rĂ©parĂ© de la piscine et n’a pas pu se baigner 4 jours durant. La clim est abaissĂ©e la nuit pour Ă©conomie d’energie, mais couchĂ©s relativement tĂŽt le soir, nous avons eu chaud toutes les nuits Ă  partir de 1 heure du matin. En revanche, les chambres sont trĂšs belles, trĂšs spacieuses et rĂ©centes, et la restauration est excellente... quand vous n’avez pas 45 minutes Ă  plus d’une heure d’attente pour accĂ©der Ă  un restaurant... leur nombre est vraisemblablement insuffisant. Je ne crois pas que nous y retournerons. En revanche, je pense que cela demeure un hĂŽtel interĂ©ssant pour les familles, les enfants ayant un immense espace de jeu sĂ©curisĂ© pour eux dans l’enceinte de cet hĂŽtel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

David

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Norman

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Nicola

Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
St lucia review My wife surprised me with a trip to the Royalton Saint Lucia, and while I would never complain in front of her about a gift like this, it was clear that she was disappointed given the cost and expectations. The resort is marketed as a luxury experience, which is of course subjective, but it did not feel luxurious to us. Upon arrival, we were dropped off at the so-called VIP check-in area, which was underwhelming. The drop-off itself felt more like a motel entrance than a luxury resort. Ironically, the main hotel reception area looked far more appropriate, so I’m not sure why VIP guests are directed to this separate space. The VIP check-in felt like a brightly lit waiting room with no real dĂ©cor or atmosphere. There was no welcome drink, no sense of arrival, and no experience that made us feel like we had booked an adults-only luxury resort. Check-in was slow and inefficient, to the point that we didn’t even want to wait for the bellboy and carried our own luggage to the room. My wife had booked an ocean-view room. In reality, most rooms at the resort appear to have some form of ocean view, as the buildings are laid out in a horseshoe shape facing the cove. Our room was fine and did have a partial ocean view, but it didn’t feel meaningfully different from what I imagine most other rooms would offer. One of the biggest disappointments was the “adults-only” branding. While our building was adults-only, the resort itself is not. More than half of the buildings
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Shahin, Sudbury

Voyage en famille
Poor service, cheap liqure, low quality food We booked the presidential suit in the Hideaway Resort for the Christmas and stayed in tge unit 3310. It is a 3 star service and food with a 5 star price, way overpriced and disappointing. We tried to make the best of it. The staff response very slow and often simply ignore the request and won't provide it. Only cheap liquor, no premium wine or whiskey (even to purchase to enjoy it). They don't even provide straw and expect you to drink the smoothies! Our bathroom lights went out tonight out of four nights, and had to use my flash light. No sheets or pillows for the sofa bed, it took several phone calls to get them at midnight! At arrival, the receptionist didn't bother to stand up or even offer help to move our bags to the room! The elevators are dirty, like has not been cleaned in years, way small, and no fan or ventilation, and definitely watch out for its door, it closes fast and hits you hard! The shower valve hot/cold direction was wrong and burned us a couple of times! Their hair dryer did not plug into the bathroom outlet! Wrong type, Lol! The shower water flow was slow and insufficient, yet the water pressure in the public area resroom was so fast and strong that would soak you standing two feet away! I asked for SCUB Diving and they signed me for SNUBA! I can list another 10+, but i guess you got it.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Roodesh R

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Reshma

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful stay here
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Davidson

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Roman

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room is new and clean, staff is friendly
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Desirae Alex

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We enjoyed the various pools
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Matthew Brian

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Jamilah

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

RoniSue

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

ROXANA ARIADNA

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
STAY AWAY FROM THIS HOTEL I don't know how is part of Royalton Group. No beach, no entertainment, not enough staff, poor food and a la carte restaurant never has anything in the menu. And on top of that, in the last day they took $ from our credit card without any explanation and no authorization. If you go to that hotel, take a picture of the contract you have to sign at the check-in when they also take your credit card#. Ask for statement of your room when you check-out and take a picture when they cut your magnetic bracelets. They will charge you for no reason, after you leave. When you call the hotel and ask why they charged you- the reason is changing from one person to another Horrible experience!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

LaToya Nicole

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
The property was very nice. I had issues with the staff and it was impossible to get fresh towels when requested. The system with using the app to make request is pointless when they don't respond. Also calling the front desk and guest services did not produce results. I also had issues with guest services and using the business center. The logistics behind staying here was less than favorable.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Osvaldo

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely would never stay at this resort or recommend it to anyone. Not one staff member was helpful or friendly. You can tell the resort is not maintained very well as there is tons of damage in the rooms, restaurants, and pools. None of the windows in the restaurants seemed to have ever been cleaned. Room cleaning was just re doing the bed. 1/5 stars and that is being generous.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Nicole

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Cameron

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté
The beach was beautiful and we enjoyed spending time in the Hideaway pool. We enjoyed the food at each restaurant and the buffet. The resort itself was average, the halls and elevators could use a good cleaning, and the customer service was below par.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

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