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 Grand-Baie •1 chambre
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Azure Beach Boutique Hotel

3.5-star property
Royal Road, Grand-Baie, 01 57 32 91 82
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3,0 sur 5
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"Positive: - Food in the restaurant super - Location great Negative: - Not a 4 star, rather a 3 star, especially in service - Reception is a box and re ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 21 Jan 2019

Lieux d’intérêt

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Chambre Double Standard, 1 très grand lit, vue ville

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Premium, vue mer

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de Azure Beach Boutique Hotel basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,0 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 2.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Azure Beach Boutique Hotel

Tout le monde (1)
3 sur 5
Positive: - Food in the restaurant super - Location great Negative: - Not a 4 star, rather a 3 star, especially in service - Reception is a box and receptionist availability is random. Information on opening hours not indicated on the door or elsewhere. - Check-in: no information that the check-in is exclusively from 2 pm without flexibility, e.g. at least checking the reservation, tell that the room will be ready by 2 and until the luggage can be placed somewhere. I arrived at 11, the owner told me to sit down as the receptionist is not available before 2 pm. Waited almost 2 hours, without knowing whether the booked room is available or not, the owner mentioned that I might need to sleep in the first night in another hotel. The owner had no clue about the reservations, seemed very confused and unprofessional for guest service. When the receptionist arrived, she was arrogant and told that they mixed up something with my reservation, so on the first night, I cannot get the booked and paid ocean view room. No compensation, not even a diner was offered for this incident. - The ocean room had a nice view from the window, but you have to use constantly the blinder, because there was a balcony in front of the window, and everybody from the floor has access to it. Therefore, people gathered there, smoking, looking into the room and made noise, completely destroying the privacy. - No door that separates the toilet from the bed area. - Outdated keys, stains on the corridor carpets

Publié par le 21 janv. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

3 févr. 2019 par Bhavna

Hello, We are extremely sorry for the inconvenience caused by our staffs. We will make sure no other clients face the same problem again. KInd Regards Reservation

À propos de l’hébergement Azure Beach Boutique Hotel

Lieu Royal Road, Grand-Baie,

Aperçu de l’hébergement

  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Terrasse sur le toit
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Barbecue
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Espaces fumeurs prévus
  • Café

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d’enfants (en supplément)
  • Réfrigérateur (sur demande)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit

Boissons & nourriture

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Pêche sur place
  • Bateau à moteur sur place
  • Planche à voile à proximité
  • Plongée à proximité

Soins spa

  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu’à 23 h 30
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Azure Beach Boutique Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa et les cartes Mastercard. Espèces non acceptées.

  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun ascenseur
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Animaux d’assistance non autorisés
  • Intervalle prévu entre les séjours des clients : 24 heures

Noms de l’hôtel

  • Azure Hotel Grand Baie
  • Azure Beach Boutique Hotel Hôtel
  • Azure Beach Boutique Hotel Grand-Baie
  • Azure Beach Boutique Hotel Hôtel Grand-Baie

À savoir

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.