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Hôte professionnel

SO/ Sofitel Mauritius

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement SO/ Sofitel Mauritius

Une vue sur la piscine, agrémentée de parasols en chaume, de chaises longues et d’un panorama sur l’océan.
2 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
Un intérieur moderne avec un plancher en bois qui mène à un espace salon offrant une vue sur l’océan.
Une plage avec une eau cristalline, des parasols et des chaises longues.
Un complexe hôtelier doté d’une pelouse centrale, de palmiers et offrant une vue sur l’océan.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Royal Road, Beau Champ, Bel Ombre, 61008
  • Place, Plage de Bel Ombre
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Heritage Golf Club
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Plage de Saint-Félix
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Mahébourg (MRU-aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam)
    ‪42 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Familiale, 1 très grand lit, piscine privée (SO, Private Garden, Plunge pool)

Villa Familiale, 1 très grand lit, piscine privée (SO, Private Garden, Plunge pool) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Villa Familiale, 1 très grand lit, piscine privée (SO, Private Garden, Plunge pool)

  • Vue sur la plage
  • 110 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, piscine privée, en front de plage (SO VIP, Living Room, Private Garden)

Un salon moderne avec une table basse en verre, des meubles en osier et une vue sur la mer.

Villa, 2 chambres, piscine privée, en front de plage (SO VIP, Living Room, Private Garden)

  • Vue sur la plage
  • 230 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 très grand lit, piscine privée, en front de plage (SO Beach, Private Garden,Plunge Pool)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une télévision, un balcon donnant sur une piscine et une vue sur l’oc�éan.

Villa, 1 très grand lit, piscine privée, en front de plage (SO Beach, Private Garden,Plunge Pool)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la plage
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, terrasse, vue jardin (SO Suite -Sea Facing)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, plusieurs lits, terrasse, vue jardin (SO Suite -Sea Facing)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin (SO Suite, Sea facing)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin (SO Suite, Sea facing)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin (SO Family - Sea facing)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Familiale, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin (SO Family - Sea facing)

  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
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  • Spa
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À propos de cet hébergement

SO/ Sofitel Mauritius

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de SO/ Sofitel Mauritius. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
SO/ Sofitel Mauritius possède 92 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa SO Spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 7 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans SO/ Sofitel Mauritius, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Plage de Bel Ombre. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine à base de fruits de mer et d'un emplacement privilégié en bord de plage à La Plage, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à SO Spa qui offre notamment des gommages corporels, des enveloppements corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Courts de tennis, centre de remise en forme et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Plage de Bel Ombre et à 5 minutes de Heritage Golf Club
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par SO/ Sofitel Mauritius : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, etc.

Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de style Art déco offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un jardin. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Bel Ombre met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
La Plage - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Le Flamboyant - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Le Takamaka - Surplombant l'océan et le jardin, ce bar à cocktails sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 20 EUR par adulte et 20 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Plage
  • Le Flamboyant
  • Le Takamaka

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis
  • Volley

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Livres pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2010
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 100 EUR
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 7 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 130 EUR
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 50 EUR (enfants de 4 à 11 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 190 EUR
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 75 EUR (enfants de 4 à 11 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 20 EUR par adulte et environ 20 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 65 EUR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Arrivée anticipée : 100 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 100 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Sachez que SO/ Sofitel Mauritius propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 7 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mauritius Sofitel
Mauritius Sofitel So
So Mauritius
So Mauritius Sofitel
So Sofitel
So Sofitel Mauritius
Sofitel Mauritius
Sofitel Mauritius So
Sofitel So Hotel Mauritius
SO Sofitel Mauritius Hotel Bel Ombre
Sofitel So Mauritius Bel Ombre Hotel Bel Ombre
SO Sofitel Mauritius Hotel
SO Sofitel Mauritius Bel Ombre
Sofitel So Mauritius
SO Sofitel Mauritius Resort Bel Ombre
SO Sofitel Mauritius Resort
SO Sofitel Mauritius
SO/ Sofitel Mauritius Resort
SO/ Sofitel Mauritius Bel Ombre
SO/ Sofitel Mauritius Resort Bel Ombre

Avis sur l’hébergement SO/ Sofitel Mauritius

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 136 avis sur 239.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 64 avis sur 239.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 239.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 239.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 239.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast menu offered a large varied choice to suit lots of tastes and requirements. Staff were very friendly and accommodating. Location was good, beach clean quiet and secluded from public access. Rooms were large with all good working order facilities, modern and comfortable. Pool large and clean offering beach and sea view. 3 on site restaurants offer buffet, a la carte or bar meals.
Patio included a bath plunge pool with a view.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Reza

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful property with great architecture and beach. Great for relaxing
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

alec

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great staff, the So Sofitel brand is consistently good, oh and no late check out charge, always a nice touch not to feel 'fleeced' when the room is most likely unoccupied until long after we"ve left.
Séjour de 10 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Carl Niklas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic hotel in every way. Except that we had a major problem with out toilet (did not function - aka bad luck, can happen everywhere) and problem with the towel deliveries…
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was great
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sanchit

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and staff was very accommodating Things were sometimes delayed due to delivery by carts
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Osman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They hotel service was great
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janmejay Girish

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service ask for Raj. Great facilities and great food .
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best vacation my wife and I have had hands down. We have traveled the world since we were both young adults and we could not have been happier. Great resort and great people!
Séjour de 12 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

harvey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely secluded environment. Beautifully designed.
Séjour de 13 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Filiberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the gardens and contact with nature, all quiet and well maintained. All staff very kind and ready to help
Séjour de 12 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nejat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very beautiful environment, nature, friendly staff. Quick services.
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Joakim

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
On the positive side: it is nicely located next to a nice beach with calm water. Big pool that overlooks the beach. Staff is nice and professional. On the negative side,The hotel is a bit dated. And the common area could be maintained better. Rooms could need a freshen up. We had electric issues, phone didn’t work, WiFi was super weak, to name a few things. There is also a lot of mosquitoes and the buggy service that you rely on to get around is very slow, leaving you waiting for a long time every time. Not value for money in my opinion.
The best thing about the hotel, the nice beach.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Relaxing
Séjour de 13 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Dominic

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 13 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniyal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The layout of the property, the open air concept good idea in these times, the faculties inside the room are outstanding
Séjour de 10 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is really nice. Fining was really good. The beach is nice and us posdible to enjoy nice walks and,water activities. Swimming is not easy due to water currents and in done areas a lot of algae
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Manik

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Not for family, no pool, avg service

Good looking resort, poor pool, looks like a repurposed fountain rather than a pool to swim in. Some great staff and some very average, so service inconsistent. Best for couples who want to stay in a secluded part of the island with nothing happening in their resort.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Reem

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Good hotel, big villa and beautiful view, but very bad service
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Khatidja

Les points forts : Propreté et personnel et service
Beautiful hotel and beach. Staff couldn’t be more accommodating and were so helpful with assisting with baby food. Hospitality was great . A few points, the buffet was nothing compared to other 4-5* resorts we have stayed at across the island, no ice cream at dessert for the children, was quite disappointing. On the last day, staff kept entering our room without ringing first at the very least which was really strange and inappropriate.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very out-dated and not worthy of 5 star status.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ruth Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the friendliness and kindness of all the staff we met at the hotel and were made to feel that nothing was too much trouble. We would like to thank everyone and especially Raj and Divya for always being there to make our stay completely stress and hassle free, chef Vinay and his team for the delicious variety of wonderful dishes that catered for all tastes and a special thank you for the effort they made to tweak the recipes to cater for my allergies , all the waiting and bar staff especially Jamy who always made us feel welcome and we would also like to thank the spa team for the incredible treatments they provided to make our stay even more memorable . The whole holiday experience was unforgettable from our cleaner Noora to the gardeners and buggy drivers who were a delight to meet and always had a smile on their faces … thank you, Sam & Ruth .
Séjour de 14 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Max

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Not 5* luxury

We felt it was more representative of a 4* stay than 5* hotel. We stayed in a suite, and the room was tired and needed updating. Nowhere to hang towels, plugs not working, no curtains for the patio area so was awaken at first light. And despite saying there were two restaurants, with half board you had to pay for the other. So you are restricted to the buffet, which is limited in size and the food was repetitive. The price of drinks was very high. A pint of beer was £8 and a single shot of liqueur was £10 for the cheapest. Meaning bar tabs run up if you want to have some drinks with your meals. There was a bit of upselling throughout the stay for their trips, massages, taxis, dinners etc. Gym was small and WiFi was weak throughout. However lovely beach and pool area. And staff were very friendly.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Muhammad Jaleel Ud Deen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were quite disappointed upon our arrival at SO Sofitel Bel Ombre. Although the official check-in time was 15:00, we were made to wait until 16:00 before being given access to our room. Bagage arrived after 17 15 and left with no battery as charger is in our luggage. To our dismay, when we finally entered the room, we discovered stained bed sheets and hair on the bed,an unacceptable level of cleanliness for a hotel of this calibre supposedly to be a 5 star hotel. The situation was further compounded by the fact that we had no internet connection and were forced to make multiple attempts to reach reception by phone. When someone eventually did answer, the staff member was dismissive and rude,a shocking first impression that set a negative tone for our stay. To add to our frustration, we found the minibar completely empty. Not even basic soft drinks were provided, despite our willingness to pay for them. This lack of attention to basic guest needs is truly surprising for a hotel under the Sofitel brand. We had expected a much higher standard in terms of cleanliness, efficiency, and hospitality. I sincerely hope serious steps will be taken to address these issues, both in service delivery and housekeeping standards. It’s unfortunate that such a poor experience upon arrival now risks being shared more widely, especially as we had chosen your hotel with high expectations. Traveller local and International. I travel on business.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Fatehali

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Structure vielle qui a besoin de gros tableaux de remises au normes d un 5 étoiles Équipement de plage et piscine ☹️ Aucun service plage ou piscine, qui elle a besoin d’être repensée totalement Personnel extrêmement gentil, mais a besoin de formation ( responsabilité de la direction)
Séjour de 3 nuits en février 2026

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