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Hôte professionnel

Novotel Surfers Paradise

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Novotel Surfers Paradise

Penthouse, 4 chambres | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau
Penthouse, 4 chambres | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau
Bar (sur place)
Vue sur la plage/l’océan

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Cnr Surfers Paradise Blvd and Hanlan St, Surfers Paradise, QLD, 4217
  • Place, Cavill Avenue
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Attraction Slingshot
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage de Surfers Paradise
    ‪3 min à pied‬
  • Airport, Gold Coast, Queensland (OOL-Coolangatta)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits (Family)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, plusieurs lits (Family)

8,2 sur 10
Très bien
(13 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 2 lits doubles | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(69 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(47 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue océan

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(39 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

8,0 sur 10
Très bien
(37 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue océan | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(22 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

8,4 sur 10
Très bien
(55 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(33 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Familiale, plusieurs lits (Family) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale, plusieurs lits (Family)

8,0 sur 10
Très bien
(39 avis)
  • Vue sur la ville
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

8,2 sur 10
Très bien
(31 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

7,6 sur 10
Bien
(7 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Penthouse, 4 chambres | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Penthouse, 4 chambres

  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Voco Gold Coast
Surfer's Paradise
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.3 sur 5, Excellent, 1 008 avis
Le nouveau prix est de 109 €
taxes et frais compris
23 avr. - 24 avr.
Voco Gold Coast

À propos de cet hébergement

Novotel Surfers Paradise

Cet hôtel proche de la plage propose un bain à remous et un centre de fitness. Le service d'entretien est disponible sur demande
Novotel Surfers Paradise possède 408 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 49 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la literie de qualité de Novotel Surfers Paradise. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Cavill Avenue. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un restaurant sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leurs lits confortables
  • À deux pas de Cavill Avenue et à 3 minutes à pied de Plage de Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise qui abrite une piscine extérieure, un court de tennis extérieur, un bain à remous et un centre de fitness fait la part belle à la détente. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 627 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Novotel Surfers Paradise offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4,5 de Gold Coast est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 10 h 00.
BLVD Cafe & Bar - Ce café sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Restaurant n° 2 - Ce restaurant sert le petit déjeuner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sur place (27 AUD par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 10 h 00 le week-end en supplément : entre 30 et 42 AUD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • BLVD Cafe & Bar

Activités

  • Centre commercial
  • Piscine chauffée
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • 627 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 200 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 36 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 49 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.4 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 20 avril 2026 au 25 juin 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Bain à remous
  • Piscine
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 13 juillet au 17 septembre :
  • Bain à remous
  • Piscine
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 6 février 2026 au 2 avril 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Bain à remous
  • Piscine

Des installations de remplacement seront disponibles hors-site pendant la rénovation.

Les travaux de rénovation n'interviendront que du lundi au vendredi. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 30 AUD et 42 AUD environ par personne.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 27 AUD par jour (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.4 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Jusqu'à 2 enfants de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Cet hébergement s'est vu attribué un nombre d'étoiles par l'organisme officiel australien de classement hôtelier, Star Ratings Australia.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Chancellor
Grand Chancellor Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise Hotel
Surfers Paradise Grand Chancellor
Hotel Grand Chancellor Surfers Paradise Gold Coast
Novotel Surfers Paradise Hotel
Novotel Surfers Paradise Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise Hotel Surfers Paradise

Avis sur l’hébergement Novotel Surfers Paradise

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 631 avis sur 1458.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 416 avis sur 1458.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 239 avis sur 1458.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 94 avis sur 1458.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 78 avis sur 1458.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Satisfaisant

pascal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hébergement est très bien situé. Nous avons pu faire beaucoup à pieds avec 2 jeunes enfants. Par contre, la propreté laisse à désirer. La chambre était très sale à notre arrivée : amas de cheveux dans la douche, poussière, bouteille et détritus sous le lit… Le frizzer du frigo était complètement givré, impossible de l’utiliser! Le gros point positif du logement est le petit déjeuner: excellent avec un large choix.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ideline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Jean Claude

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Jian Pu

Voyage en famille
1. Lifts were not fully operated, only one or two in a time which were mostly occupied by passages from higher floors, other floors have to wait for the next round; 2. Breakfast was not lack of choices. Suggest to have more ASIAN foods; 3. Room facilities - mould in bathroom, bathroom door was losing paint and appeared old.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Brad

Voyage en couple
No information pack. Who do I call? When does breakfast start? What level was it on? What do I do with my rubbish? Felt like a bed and room and that about all.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Ryusuke

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Dolores

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Hayley Ann Jane

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was fine but the tv kept turning on by itself in the early hours of the morning every day and waking me up. Plus the very loud constant construction on the room next door to my room woke me when trying to sleep during the day as I was woken the night before due to the tv turning on by itself. Then all the very very loud music from bars, the fireworks and sling shot ride just outside the hotel kept me awake constantly! Plus the pool was not available to use until 4 pm every day and I was not informed of this until one day before I flew out. I went for work and a break and came back worst then I did when I left. Not a good experience, I really wanted to have a relaxing break and was so exhausted when I came home. So sad I had this experience and paid for 6 nights too.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Kimberly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
There was a mixup with our room but the staff handled it exceptionally well. The renovation is nice but there are some design floors which means the showers always flood. I wouldn’t bother with this hotel again except that the staff are so amazing.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Ramy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleaning wasn’t that great, but the staff were amazing
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Renee Chantal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
From the minute we checked in we were welcomed with friendly faces & very helpful reception & cleaning staff. Room was beautiful & clean, bed was comfortable, views were amazing. We had everything we needed for an unforgettable stay.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Robert

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We paid $500+ for the room and there was no mini bar, It only came with a shower inside the bath.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

Matthew

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Rachel Anne

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kellie Maree

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Quang Dinh

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay , excellent breakfast
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Raween

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

kazuko

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

M. Talha

The room was good but you could see the kick
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Satish

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room is Beach View. Breakfast is very good.
Beach View From Balcony.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Arya

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
The cleaning service was extremely poor. The bed sheets were not changed, and there was no hand soap or shampoo provided. There were also not enough towels for the number of guests staying in the room. The room was not properly cleaned upon arrival. There was visible dust, dirt, and hair on both the bedroom and bathroom floors. During our stay, the toilets, bath, and shower were not cleaned at all. The shower was particularly unsafe—my daughter slipped and fell because it was grimy and slippery. The air conditioning in the room did not work properly, and I later heard from other guests who were experiencing the same issue. The room looked nothing like the photos advertised at the time of booking. The pictures showed a sparkling clean room, but the actual condition on arrival was of much lower quality. Despite multiple complaints to management and having room service check the room, nothing improved.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kazuhiro

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Yamillet, Sydney

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
Not the best, honestly good location but felt like hotel house keeping were slacking the entire time we were there. No one vaccummed our room, no one brought us towels when needed. No fresh bwd sheets, Aircon wasnt working, phone in room wasnt working.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Cheryl Margaret

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view of the beach was beautiful. Hotel close to things to do and see with so many choices of restaurants, food and drinks....
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

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