Hôte professionnel

Novotel Surfers Paradise

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Penthouse, 4 chambres | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Piscine extérieure, piscine chauffée, chaises longues

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
Salle de sport

Découvrir la zone

Cnr Surfers Paradise Blvd and Hanlan St, Surfers Paradise, QLD, 4217

Place, Cavill Avenue
‪2 min à pied‬
Place, Attraction Slingshot
‪2 min à pied‬
Place, Plage de Surfers Paradise
‪3 min à pied‬
Airport, Gold Coast, Queensland (OOL-Coolangatta)
‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, plusieurs lits (Family)

Très bien

Vue sur la ville
30 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Très bien

Vue sur la ville
30 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Très bien

Vue sur la ville
30 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Très bien

Vue sur les montagnes
30 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Merveilleux

Vue sur les montagnes
30 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Très bien

Vue sur la ville
30 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue océan

Excellent

Vue sur la ville
35 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Excellent

Vue partielle sur l’océan
30 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Très bien

Vue partielle sur l’océan
30 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue océan

Excellent

Vue partielle sur l’océan
35 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Excellent

Vue partielle sur l’océan
30 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

Excellent

Vue partielle sur l’océan
30 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, plusieurs lits (Family)

Très bien

Vue sur la ville
43 m²
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Très bien

Vue sur les montagnes
30 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Bien

Vue sur les montagnes
30 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Penthouse, 4 chambres

Vue sur l’océan
8 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Piscine
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation

taxes et frais compris

8 juin - 9 juin

À propos de cet hébergement

Novotel Surfers Paradise

Cet hôtel proche de la plage propose un bain à remous et un centre de fitness. Le service d'entretien est disponible sur demande

Novotel Surfers Paradise possède 408 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 49 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la literie de qualité de Novotel Surfers Paradise. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Cavill Avenue. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un restaurant sont disponibles.

Wi-Fi gratuit
Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
Parking sans service de voiturier disponible en supplément
Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leurs lits confortables
À deux pas de Cavill Avenue et à 3 minutes à pied de Plage de Surfers Paradise

Novotel Surfers Paradise qui abrite une piscine extérieure, un court de tennis extérieur, un bain à remous et un centre de fitness fait la part belle à la détente. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 627 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Novotel Surfers Paradise offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4,5 de Gold Coast est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.

BLVD Cafe & Bar - Ce café sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.

Restaurant n° 2 - Ce restaurant sert le petit déjeuner. Ouvert certains jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking couvert sécurisé sur place (27 AUD par jour)
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 30 et 42 AUD par personne
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant

Restaurants sur place

BLVD Cafe & Bar

Activités

Centre commercial
Piscine chauffée
Salle de sport

Pour les familles

Barrière de piscine
Chambres insonorisées
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Mini-frigo
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

6 salles de réunion
627 m² d’espace de conférence
Poste informatique

Extérieur

Aire de pique-nique
Jardin
Potager
Terrasse
Transats de piscine

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur (porte de 200 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

36 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plat de 49 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire
Mini-frigo
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.4 % pour les paiements par carte de crédit.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 20 avril 2026 au 25 juin 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :

Bain à remous
Piscine

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 13 juillet au 17 septembre :

Bain à remous
Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 30 AUD et 42 AUD environ par personne.
Frais pour le parking couvert en libre-service : 27 AUD par jour (entrées/sorties libres)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.4 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
Jusqu'à 2 enfants de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Cet hébergement s'est vu attribué un nombre d'étoiles par l'organisme officiel australien de classement hôtelier, Star Ratings Australia.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Chancellor

Grand Chancellor Surfers Paradise

Novotel Surfers Paradise Hotel

Surfers Paradise Grand Chancellor

Hotel Grand Chancellor Surfers Paradise Gold Coast

Novotel Surfers Paradise Hotel

Novotel Surfers Paradise Surfers Paradise

Novotel Surfers Paradise Hotel Surfers Paradise

Avis sur l’hébergement Novotel Surfers Paradise

8,0

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

pascal

Voyage en famille avec enfants en bas âge

28 oct. 2024

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

L’hébergement est très bien situé. Nous avons pu faire beaucoup à pieds avec 2 jeunes enfants. Par contre, la propreté laisse à désirer. La chambre était très sale à notre arrivée : amas de cheveux dans la douche, poussière, bouteille et détritus sous le lit… Le frizzer du frigo était complètement givré, impossible de l’utiliser! Le gros point positif du logement est le petit déjeuner: excellent avec un large choix.

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ideline

1 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

didier

Voyage d’affaires

30 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Jean Claude

24 juil. 2024

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Ryan

Voyage en couple

23 févr. 2026

Les points forts : Services et équipements

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was run down and smelled of mildew during our stay. It definitely needs a little renovation. There were chips everywhere on the furniture, the bathroom tiles. the bottom of the door the paint was coming of curling.Also if your room faces cavil ave then be prepared for noise all night as its not sound proof and i could not sleep. The front desk staff was great checkin and check out where a breeze.

Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

William

21 févr. 2026

Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

matthew

20 févr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Room was ok. I ordered Room service for dinner and the burger I ordered arrived raw. There was no previous mention about the noise - I could hear/feel the bass from local nightclubs all the way up into the early hours of the morning even on floor 29. As this was a work visit I really needed quality sleep, which I was not allowed. Had I had known, I would have booked elsewhere. Staff were super friendly and location is good if you’re looking to be central to all the action of Surfers Paradise.

Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

BIKASH

20 févr. 2026

Séjour de 2 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Olivia

Voyage en famille avec enfants en bas âge

20 févr. 2026

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The drinking glasses were not washed properly. Full of soap. The hotel also lost power for 5 - 6 hours around 9 pm until 2-3 am and we were not notified or informed/ even a simple apology during checkout .we had to sleep without the air con in the humid QLD weather. Location was great.

Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Guilherme

Voyage en famille

18 févr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

O hotel precisa receber uma reforma. Quartos estavam bons, embora já desgastado pelo tempo. Localização é bastante conveniente!

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Behiye

Voyage en famille avec enfants en bas âge

18 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Room was clean had a beautiful view and all staff were nice and helpful

Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Deanna

18 févr. 2026

Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

emily

Voyage en groupe

18 févr. 2026

Les points forts : Propreté

Great hotel but no wifi

Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Karen

17 févr. 2026

Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Adrian

Voyage en couple

14 févr. 2026

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good location. Comfortable room. Helpful staff. However the carpet in the breakfast room was very grubby, with trodden in food.

Séjour de 5 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Miriam

Voyage en famille avec enfants en bas âge

14 févr. 2026

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

ammenities were lacking the pool wasn’t available till 4pm and i wasn’t made aware of that upon booking. Rooms could have been cleaner. Carpets in hall ways smell like very strong mould

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Leyla

13 févr. 2026

Les points faibles : Services et équipements

Ruime mooie kamer

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Leanne

Voyage en famille

13 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Taps in bathroom need to be fixed. Staff was very friendly. No pool due to maintenance work. They had organised for us to go swimming in a different hotel.

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Yanina Fernanda

Voyage en groupe

12 févr. 2026

Les points forts : Propreté

The rooms were neat and clean. They could do with an upgrade. Pool was too small. The staff were great. Shout out to Martin. He was great! The location was great.

Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Denise

12 févr. 2026

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Having stayed for 3 days in room 2208 which was good i had to move for my further two day stay to room 3115. The difference was remarkable. Room 3115; the safe didnt work, the balcony door catch was broke , the curtains were hanging off their hooks , the floor had not been washed as there was sand underfoot wherever i walked. The toilet seat in the bathroom did not fit correctly, in general the room needed a total refurb...very disappointing. Martin on reception was extremely helpful , advising me of places to visit not mentioned in the guide book. David on concierge duty was also very helpful especially with my room move. Whilst he was unable to comment he understood my disappointment. If room 3115 had been my first experience i would definitely not have extended my stay.

Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Brian

12 févr. 2026

Les points forts : Propreté et équipements

Room clean, great location right in the heart of Sufers paradise. Pool area could be better, no bar and the need to go from the 5th to the ground floor to get a drink or snack isn't brilliant especially as it's through a child proof gate, door key access controlled door, and doorkey access controlled lift, is a poor customer experience and difficult carrying even two schooners. Bathroom not brilliant, bit tired. Breakfast pretty good, but doesn't open til 6.30 am, which is like 7.30 if you're heading to Sydney or the central coast that day on an early start.

Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Blair

Voyage en couple

11 févr. 2026

Les points forts : Services et équipements

The room view was first class! Found the shower a complete pain in the butt as the track cannot stop the water flowing onto the bathroom floor. Staff pleasant when engaged but generally look morose and like they would rather be anywhere else, a general low energy vibe. Took three requests over four days to fix an issue with the TV coming on randomly during the night and waking us up. Good comms re the renovation and the tradies on site where the friendliest people around.

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Samuel Antonio

11 févr. 2026

Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

CHIH HUNG

11 févr. 2026

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Lidia

Voyage en groupe

11 févr. 2026

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff were amazing- but the room wasn’t cleaned properly- wasn’t vacuumed once in a week stay and bed sheets were not cleaned.

Séjour de 6 nuits en février 2026

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Parking et transports

Nourriture et boissons

Restaurants sur place

Activités

Pour les familles

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Services professionnels

Extérieur

Accessibilité

Plus

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

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