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 Folkestone •1 chambre
 Folkestone • 1 chambre
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The Carlton Hotel

3-star property
16/19 The Leas, Folkestone, England 01 57 32 91 82
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2,5 sur 5
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"Good things first- The front desk people were polite and helpful. The car parking is free. It’s located in a very nice area where you can walk to the ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 27 Aug 2020

Lieux d’intérêt

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Chambre Double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
36 €* par nuit/chambre 20 mai - 21 mai

Chambre Double Confort, vue mer

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre avec lits jumeaux, vue mer

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Double (Extra bed)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Familiale

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Familiale (Deluxe)

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximale 4 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans The Carlton Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lower Leas Coastal Park. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un restaurant.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À 12 minutes en voiture de Port Lympne Wild Animal Park and Gardens et à 12 minutes de Terminal de croisière Dover Western Docks

Note de The Carlton Hotel basée sur 13 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,5 sur 5 2.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 2.5 sur 5.0
Services et personnel 3.0 sur 5.0
Confort de la chambre 2.5 sur 5.0
État de l’hôtel 2.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement The Carlton Hotel

Tout le monde (7) Couples (2) Famille (3)
2 sur 5
Folks did not expect the Ritz for the price paid so was not worried about the décor defo needs updating and acoustic measures required . Chose the hotel for the location and the 2 star rating . However after the first night requested from reception additional pillows extra blankets as no duvets supplied and a clean kettle as the one in the room was full over limescale . Never received the items requested . We had a terrible 3 night sleep as noise from the inside and outside the hotel we brought ear plugs from boots . The last night sleep slept in my clothes as bed spread gave to my wife as she was freezing . Room was not cleaned over our stay not even the bin emptied yesterday and no fresh towels . Shower was leaking from the head so flow was half of what it should have been . Only positive thing was the great location to the town centre and beach and costal path and things to do . To sum it up should have paid the extra 200 pounds to stay in the best western hotel .

Publié par le 12 août 2021

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12 août 2021 par Joe

Thanks for your feedback.

3 sur 5
Good things first- The front desk people were polite and helpful. The car parking is free. It’s located in a very nice area where you can walk to the nearby beach or go for a walk. It is very near to superstores. The shower & the sink had warm water Negative things- The floor where our room was smelly. The door knob was broke. The walls in the room are thin so we could hear the neighbours talking ( to be honest the neighbours were rude and talking loudly ) and I heard them snoring. The floor was uneven ( although there was a nice carpet ) The drawers were broke. The room was cold but they provided us with an electric heater. The beds are very uncomfortable conclusion- if you are in the area for a day or two then this will be fine but don’t expect much from the rooms.

Publié par de Yorkshire, le 27 août 2020

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28 août 2020 par Joe

Thank you for reviewing your stay. Regards,

1 sur 5
Terrible room provided, paid £10 to upgrde, that one also terrible.

Publié par de London, le 16 août 2020

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16 août 2020 par Joe

Thank you for your feedback.

3 sur 5
Room was damp and not the cleanest bed covers were stained walls black with damp Door to room was only just holding on the lock Breakfast was cold toilets were vile Bathroom in room had no lock sink was hanging off the wall and toilet seat was hanging off

Publié par le 10 déc. 2019

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10 déc. 2019 par Camille Carlton Hotel

Thank you for your stay and your review. We are sincerely sorry to read it, we try our best to make every stay better and we hope to see you a next time, and show you all the change we have done.

3 sur 5
It's cheap and affordable to stay here, but in recent years there has been an amateur attempt to refurbish the place. The decor is hideously over the top, with the wallpaper in the room making me feel nuisious. Lawrence Llwellyn~Bowen would have adored it during his time on TV's 'Changing Rooms'.

Publié par le 8 déc. 2019

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9 déc. 2019 par Camille Carlton Hotel

Thank you for your stay and your feedback. We hope to see you a next time.

3 sur 5
Clearly the rooms don't get regular maintenance, door handle to bathroom broken, only one plug which fits sink but not bath, only one side of socket works which means kettle or TV but not both at the same time, pillows rock hard. There was a single bed in our family room which we didn't need but it was disgusting and had we needed it sleeping on it would have been impossible, springs literally poking through Booked a bath and it was confirmed but given shower, had to go back down and get it changed, inconvenient. However none of that was catastrophic and at £29 not the end of the world.

Publié par le 2 déc. 2019

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2 déc. 2019 par Camille Carlton Hotel

Thank you for your stay and your review. We are sincerely sorry to read how was your stay with us. The reception is open 24h/24, if the room doesn't suits you, you can ask for the staff to change and they will try their best to help you. We hope to see you a next time.

2 sur 5
The property was cheap and extremely basic. Wallpaper was torn, beds were very soft and it needed a really good lock of paint. Communal areas were better

Publié par le 25 avr. 2019

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26 avr. 2019 par Judd

Thank you for reviewing your stay.

1 sur 5
Not clean no room when N we arrived could not get wheelchair in to room never go there again

Publié par le 21 janv. 2019

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22 janv. 2019 par Kumar -

Sorry about that.

1 sur 5
long wait to check in . well the room was so small. bathroom even smaller you could not move in there. and the bed was really worn out with springs sticking out of it. the breakfast room smells so bad of damp. I would not class this hotel as 3 star maybe a 2 star would I stay again never. and I think ebookers should take it off there books. I need a break to get over this one. and a new back from the bed .

Publié par de london, le 15 oct. 2018

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19 oct. 2018 par Kumar

Thank your for reviewing.

4 sur 5

Good location close to a beach

Not a bad hotel for a short stay,friendly staff,close to a beach and to the city.

Publié par de London, le 3 avr. 2018

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4 avr. 2018 par Kevin - Carlton Hotel Folkestone

Thank you very much for your valued feedback. Kind regards,

À propos de l’hébergement The Carlton Hotel

Lieu 16/19 The Leas, Folkestone, England CT20 2DU

Aperçu de l’hébergement

Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et 2 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. The Carlton Hotel offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel de style victorien de Folkestone est non-fumeurs.

  • 70 chambres
  • 04 ???
  • 03 ???
  • ??? 1880
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Terrasse
  • Aire de pique-nique
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : Gare centrale de Folkestone (1,1 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

The Carlton Hotel possède 70 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et des articles de toilette gratuits. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Cet hôtel de Folkestone offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.

  • Une télévision à écran plat
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un système d'insonorisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30.

Restaurant sur place - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire.

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Appareils d’assistance auditive mis à disposition
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu’à à tout moment
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 10 h 30

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Formalités de départ sans contact disponibles.

  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Aucun vêtement de protection n’est proposé aux voyageurs
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Personnes LGBTQIA+ bienvenues
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Intervalle prévu entre les séjours des clients : 48 heures

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 5 GBP par adulte et environ 5 GBP par enfant.
  • Supplément en cas de départ tardif : 15 GBP (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • The Carlton Hotel Hôtel
  • The Carlton Hotel Folkestone
  • The Carlton Hotel Hôtel Folkestone

À savoir

  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.