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HĂŽte professionnel

Vichy Thermalia Spa Hotel Moulay Yacoub

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Vichy Thermalia Spa Hotel Moulay Yacoub

EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Suite Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
2 piscines couvertes, piscine extérieure, parasols de plage
Chambre Supérieure avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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FĂšs Principale PB 2426, Sebaa Rouadi, 36150
  • Place, Centre commercial Borj Fez
    â€Ș39 min en voiture‬
  • Place, Porte bleue
    â€Ș42 min en voiture‬
  • Place, Lieu de culte Zaouia Sidi Ahmed Tijani
    â€Ș44 min en voiture‬
  • Airport, FĂšs (FEZ-Saiss)
    â€Ș61 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Classique

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux

Chambre Classique avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Classique avec lits jumeaux

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Supérieure

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Double Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Classic Double Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room

Spa | Espace de soins pour les couples, hammam, hammam, soins corporels

Superior Double Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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20 juin - 21 juin
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À propos de cet hĂ©bergement

Vichy Thermalia Spa Hotel Moulay Yacoub

2 piscines couvertes, un spa proposant des soins complets et une piscine extĂ©rieure sont disponibles dans cet hĂŽtel, qui profite en plus d'ĂȘtre non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. Des prestations supplĂ©mentaires vous sont proposĂ©es, comme un restaurant, un centre de remise en forme et un bar / salon.
Vichy Thermalia Spa Hotel Moulay Yacoub possÚde 100 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plasma donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Une piscine extérieure et 2 piscines couvertes se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement possÚde un centre de remise en forme et un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 17 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Vichy Thermalia Spa Hotel Moulay Yacoub comprend des Ă©quipements et services comme l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines couvertes.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale et internationale Ă  Le minĂ©ral
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure et 2 piscines couvertes pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agrĂ©ables massages, un service de manucure et pĂ©dicure ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maĂźtre-nageur sur place, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et cours d'aĂ©robic : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 25,7 km de Lieu de culte Zaouia Sidi Ahmed Tijani et Ă  18,5 km de FĂšs Country Club
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Vichy Thermalia Spa Hotel Moulay Yacoub fait la part belle au bien-ĂȘtre et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, 2 piscines couvertes, une piscine extĂ©rieure et un centre de remise en forme. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/Ă©picerie fine. L'hĂ©bergement abrite un bar / salon, l'idĂ©al pour siroter un cocktail aprĂšs une journĂ©e de visites. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Vichy Thermalia Spa Hotel Moulay Yacoub offre également un hammam, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous aurez accÚs à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 de Sebaa Rouadi est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Le minéral - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 190 MAD par adulte et 190 MAD par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Le minĂ©ral

Activités

  • 2 piscines couvertes
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 17 salles de soins
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 475 MAD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonniÚre chaque année. Elles seront fermées du 06 mai au 04 juin :
  • Piscine

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Vichy Thermalia Spa Hotel Moulay Yacoub n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 300.0 MAD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre par adulte : 750 MAD
  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre pour les enfants : 350 MAD (enfants de 1 Ă  12 ans)
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 19.80 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 190 MAD par adulte et environ 190 MAD par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 600 MAD par vĂ©hicule, aller simple
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 475 MAD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Lit d'appoint : 300.0 MAD par nuit
  • Les frais d'utilisation de 200 MAD par personne incluent Ă©galement l'utilisation des Ă©lĂ©ments suivants : piscine

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Vichy Thermalia Spa Hotel Moulay Yacoub propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
L'établissement dispose de deux piscines séparées : l'une à usage mixte et l'autre réservée aux femmes.

Nous devons aussi mentionner


  • ConformĂ©ment aux lois locales, il se peut que les couples non mariĂ©s ne puissent pas partager la mĂȘme chambre. Si l'hĂ©bergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariĂ©s.
  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre le 01 janvier et le 31 dĂ©cembre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Vichy Thermalia Spa Hotel Moulay Yacoub Sebaa Rouadi
Vichy Thermalia Spa Moulay Yacoub Sebaa Rouadi
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Vichy Thermalia Moulay Yacoub
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Vichy Thermalia Spa Hotel Moulay Yacoub Sebaa Rouadi
Vichy Thermalia Spa Hotel Moulay Yacoub Hotel Sebaa Rouadi

Avis sur l’hĂ©bergement Vichy Thermalia Spa Hotel Moulay Yacoub

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 86 avis sur 165.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 46 avis sur 165.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 11 avis sur 165.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 9 avis sur 165.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 13 avis sur 165.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Yassine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very friendly staff, felt like home and the food was pretty delicious and many healthy options. Thank you for this amazing and restful stay.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohab

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great experience overall. I just wished that the thermal pool is included in the Expedia price, but it’s not. We had to pay extra to use the thermal pool. Other than that, everything in the hotel is perfect.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abdallah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very Good Hotel.... Nice and clean facilities

The Hotel is clean with very modern design.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

chaimae

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Good experience
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Abdelaziz

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté
Next to Moulay Yacoub water therapudic treatment pool
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jamal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The spa was clean offering too many options !
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hajar

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

KARIM

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Healthy week-end

It was a Wonderful stay specially with the Spa.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

chahid

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
With hotels.com you don't have access to the spa; you have to book from the hotel's website directly.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ismail

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The baths and amenities
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Samah

Les points faibles : Services et équipements
They gave me a room that was occupied at first. The room door won’t close. The spa reception and security are the worst ,rude and unfriendly.,
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Lucie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hammam experience great, food ok

Super nice experience at the spa, nice breakfast, very friendly staff. Food needs some love however
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Wafaa

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Quite nice hotels although people need to be aware that facilities are payable. This should be included in the stay as the purpose for the stay is to relax and use the spa which was not.
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Abdessamad

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very good
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Houda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was nice and clean, we enjoyed our 2 days stay but there's nothing much to see around, you have to drive down to Fes if you wanna visit. Our stay here was peaceful and relaxing, nothing to complain about! Thanks!
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohammed

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
frindly staff
Séjour de 6 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

nazeer

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
They need to improve on the twin beds rooms the beds are so small that only a 12-15 year can sleep And you cant turn left to right and vise versa my legs were hanging off the bed Please I recommend a 5 foot double bed as enough room for two beds and it doesn’t cost much to replace Hope next trip is better lovely place and spas very reasonable on price and if you want a traditional same thermal spa at a fraction of the price there is one outside up the hill for 25 mad where as here at hotel it’s 200 mad born same thermal spas
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marylene

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing services on site, good food, prices are right, staff very polite and caring- very quiet and relaxing atmosphere and area- rooms are so relaxing - I loved my stay there- swimming pool so clean- just make sure you schedule a few days before if you plan on services on weekends because you have lots of people stopping on the weekends that wil schedule and the staff ends up so busy - if you get your hotel on the weekends you may end up not getting treatments of your choice if you don’t plan ahead :)
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

KYONG A.

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Good

Very nice facility but if you don't speak French or Arabic , think twice Can't communicate
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

hatim

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Well some staff are lovely and some are just doing their job
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Stay away

Air conditioning not working
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Noura El

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
A tourist trap. They bring you in a place that is in middle of nowhere. No taxi, no nearby resturants, they want to then chrage you for everything..you can imagine as you are now held hostage. People book the thermal spa resort for thermal spa yet they charge you same amount of money for using the thermal spa they charge people for outside public. Plus they have limited hours 2pm to 6pm. Thats it whats the use of such spa? Then on top of it they have very strict rules you cant do this ..you cant do that... staff is rude and not accomodating. I would really think tiwce booking here.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Raymond

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Disappointing Overall

Visit the local thermal pools and 3 star hotels for better service and value. You’ll get the same service and support the community. Lesson learned. I gave the following concerns to the Vichy manager 24 hours prior to our checkout. Confirmed he received the feedback at checkout. He decided not to address the concerns. 1. Broken toilet, 2. Broken trash can, 3, Shower temperature fluctuations are frequent and extremely hot to cold, 4. In room refrigerator doesn’t work. 5. Arguing employees in the spa delayed gaining access to the facilities. After thoughts, the view from the balcony of a small river littered with trash and plastic bottles was almost poetic in showing how little the Vichy brand is concerned about their future reputation and relationships with both their loyal customers and environmental commitments. Not impressed.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Roland

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hélas la piscine chaude si célÚbre était en travaux. Une déception. Mais la région et l hÎtel valent le détour.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fatima

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Petit déjeuner trÚs bon et varié. Le spa est super.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

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