2/10 Horrible
Florence
Voyage en famille
5 janv. 2026
Malheureusement tout ne s est pas bien passé
En effet j avais réservé par votre intermédiaire des excursions indiquées chauffeur / guide or nous n avons pas eu de guide
Du coup ces excursions sont hors de prix juste pour un chauffeur
L excursion à Volubilis coûtait 1000 dirhams uniquement pour un chauffeur sans l entrée sur le site ni guide
L hotel Sahrai 5 étoiles propose cette excursion au même prix avec guide et entrée (100 dirhams/personne ) incluse Nous avons la désagréable sensation de nous être faits avoir
J en ai parlé à votre personnel mais à part le tristement célèbre " je suis désolé " rien n à été fait
Un geste commercial aurait été le bienvenu
De plus vous ne prenez pas la carte de crédit pour la taxe de séjour ce qui n est pas pratique et devrait être indiqué sur votre site
Bref une mauvaise expérience dans votre établissement Dommage
Florence
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

























