12 févr. 2019 par Experience
Cher Monsieur, chère Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre séjour au Bürgenstock Resort. Les commentaires sont d'une extrême importance dans l'optique de toujours améliorer notre service sur le resort; nous vous en sommes ainsi très reconnaissants. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et restons à votre entière disposition pour toute nouvelle réservation ou information complémentaire. Cordialement Bürgenstock Resort Experience Team experience@buergenstock.ch
28 févr. 2024 par Thomas Goval
Dear Dominic, thank you for sharing your feedback with us. We would like to lern more about your stay with us and why we have not been able to reach your expectations.Kindest regards,Thomas GovalActing General ManagerBürgenstock Hotels & Resort
25 juin 2021 par Christian Sack
Cher invité Le Bürgenstock Resort est en effet une oasis situé au-dessus le lac des Quatres-Cantons comme un péninsule il offre des vues à travers le lac ou dans les Alpes, vraiment un endroit unique et magique. Nous sommes heureux de lire que vous avait pu profiter pleinement de votre temps chez nous et attendons avec impatience votre prochaine visite. Meilleures salutations depuis la Suisse Centrale Christian Sack General Manager Bürgenstock Hotels & Resort
24 oct. 2020 par Robert P. Herr
Thanks a lot for the great score!
24 août 2020 par Robert P. Herr, General Manager
Danke für Ihre top Bewertung!
12 déc. 2020 par Robert P. Herr
Vielen Dank für Ihre top Bewertung!
12 déc. 2020 par Robert P. Herr
Vielen Dank für Ihre top Bewertung!
En hiver, venez profiter des activités proposées sur place, y compris du patin à glace, et revenez lorsque la neige a fondu pour tester votre swing sur le terrain de golf de l'hébergement. Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin dans le spa entièrement équipé, détendez-vous dans l'un des 2 bains à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 2 piscines couvertes. Bürgenstock Hotel & Alpine Spa est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec des forfaits de ski et des magasins. À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité au bar de cet hôtel. Vous trouverez sur place 12 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un club pour enfants (gratuit). Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 5 étoiles de Ennetbuergen met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking Longue durée (en supplément) , Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier (en supplément) , Réductions disponibles pour le parking à proximité
Bürgenstock Hotel & Alpine Spa possède 211 chambres comprenant la climatisation, des cheminées et des articles gratuits dans le mini-bar. Les lits sont préparés avec des draps italiens Frette. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques numériques. Une machine à espresso et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Ennetbuergen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits en semaine et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit.
Bürgenstock Hotel & Alpine Spa possède 12 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 9 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont 2 des courts de tennis en salle, un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Une piscine extérieure se trouve sur place, ainsi que 2 piscines couvertes et 2 bains à remous. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un accès aux pistes de ski, un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 6 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.
Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Suisse. Cet hébergement a été classé 5 star Superior et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 5 étoiles.
