Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit
Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit
Petit déjeuner complet compris tous les jours
Salle de réception

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
Kilometro 7 Via Peñol-Guatape, 50Mts Antes del Restaurante el Llanerito, El Peñol, Antioquia, 053857
  • Place, RĂ©servoir de Peñol-GuatapĂ©
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Monolithe Peñón de GuatapĂ©
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Place, Parque Comfama
    â€Ș24 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international JosĂ© MarĂ­a CĂłrdova (MDE)
    â€Ș104 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Chambre Double Classique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Classique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon

Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double, balcon

  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue montagne

Chambre Double, vue montagne | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue montagne

  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure, 1 chambre, balcon, en bord de lac

Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Supérieure, 1 chambre, balcon, en bord de lac

  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Chambre Familiale, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 18 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue lac

Chambre Familiale, vue lac | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Signature, vue lac

Chambre Signature, vue lac | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Signature, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, baignoire à jets, vue lac

Suite Premium, baignoire Ă  jets, vue lac | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Suite Premium, baignoire Ă  jets, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 lit gigogne (1 place) et 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, salle de bains privée

Chambre Double, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, salle de bains privée | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, salle de bains privée

  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, salle de bains privée

Chambre, 1 chambre, salle de bains privée | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 chambre, salle de bains privée

  • 22 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 futon (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 chambre, bain à remous, vue lac

Suite Luxe, 1 chambre, bain Ă  remous, vue lac | Vue depuis le balcon

Suite Luxe, 1 chambre, bain Ă  remous, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 120 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit double et 1 futon (double)
  • Wi-Fi gratuit

HĂ©bergements similaires

Cabane Élite | Bain Ă  remous privĂ©
Ibuku Hotel
El Peñol
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 90 avis
Le nouveau prix est de 86 €
12 mai - 13 mai
Ibuku Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol est dotĂ© d'une piscine extĂ©rieure ainsi que d'une plage de sable privĂ©e oĂč vous pourrez pratiquer le ski nautique.
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol possÚde 17 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent des articles de toilette gratuits et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sÚche-cheveux est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée, un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol, vous ne serez qu'à quelques minutes de Monolithe Peñón de Guatapé. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privĂ©e, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 6 minutes en voiture de RĂ©servoir de Peñol-GuatapĂ© et Ă  6 minutes de Parque Comfama
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplĂ©ment
Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol est l'hÎtel idéal pour vous adonner à des activités estivales, telles que du ski nautique, du kayak et de la navigation en bateau à moteur.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar en bord de piscine, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hÎtel au bord de la plage propose également une piscine extérieure, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bain à remous. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol possÚde un restaurant sur place.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 00
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Aviron/canoĂ«
  • Bateau Ă  moteur
  • Bateau Ă  moteur personnel
  • Excursions en bateau
  • Excursions en hĂ©licoptĂšre/avion
  • Hammam
  • Kayak
  • PĂȘche
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Service de location d’équipements de ski
  • Ski nautique
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la baie
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 5 bĂątiments
  • Construction de 2015
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Coffre-fort
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e (TVA) appliquĂ©e en Colombie (19 %). Les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport et un visa touristique en cours de validitĂ© attestant qu’ils ne sont pas rĂ©sidents en Colombie pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe en cas de rĂšglement par carte ou par virement bancaire depuis un compte Ă©tranger. Cette exonĂ©ration s’applique uniquement sur les rĂ©servations de formules touristiques (hĂ©bergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hĂ©bergement vous demande de prĂ©senter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent ĂȘtre amenĂ©s Ă  devoir prĂ©senter son extrait de naissance ainsi que sa piĂšce d'identitĂ© avec photo (passeport pour les visiteurs Ă©trangers) lors de l'arrivĂ©e. Si un enfant se trouve Ă  voyager en Colombie accompagnĂ© d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir Ă  prĂ©senter un consentement notariĂ©, signĂ© des deux parents, ainsi qu'une copie des piĂšces d'identitĂ© de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut ĂȘtre amenĂ© Ă  devoir prĂ©senter un consentement notariĂ© et signĂ© par l'autre parent autorisant l'enfant Ă  voyager. Les personnes qui prĂ©voient de voyager en Colombie accompagnĂ©es d'un enfant sont priĂ©es de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations Ă  ce sujet.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  20 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Hotel Santa Maria las Aguas Peñol
Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Santa Maria las Aguas Peñol
Hotel ta ia las Aguas Peñol
Santa Maria De Las Aguas Penol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol El Peñol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel El Peñol

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 14 avis sur 39.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 7 avis sur 39.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 39.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 39.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 8 avis sur 39.

7,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons payé presque 500.000 COP pour une chambre tellement humide que les draps étaient mouillés. Ils devraient installer un systÚme de ventilation ou fournir des ventilateurs pour sécher les chambres. Ne vaut pas le prix que nous avons payé.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

Safia

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
We loved the place. It is very beautiful and green, and we wish we could have stayed for more than one night. The scenery is amazing. We will definitely book again and recommend it to our friends. Breakfast was normal. There was a pool but we didn’t use it.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Monica Natalia

Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Terrible experience...

The hotel was disappointing and the staff was a nightmare to deal with. Totally unhelpful, and to anyone planning on booking and paying through Hotels.com or an Expedia partner -- or probably any other website -- be prepared to pay a huge additional cost at the property when you check-in. You will pay here on the website when you book the reservation, and then the hotel will charge you separately for your room, on the basis that Expedia only charged you to make the reservation. They will also do everything in their power to make you pay the 19% tax that is only supposed to be charged to Colombian residents. Oh, and Hotels.com/Expedia won't help. The rooms themselves resemble those in hostels. This is not a special occasion hotel, this is an everywhere-else-is-booked hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Damian

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Falta de mantenimiento la habitacion
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Maissie

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Marvin, Jamaica

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice place the only problem they dont accept payment by expedia before to get in the hotel i had to pay again when i showed up at counter

2/10 Horrible

Andrew A

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
I booked and did a prepaid reservation via Expedia for this property for my husband. I received an email confirmation showing that it was fully paid as well as verifying the funds were withdrawn from my credit line. When my husband, who was not feeling well in the first place arrived he was told that the reservation was canceled
 even though we have a fully paid receipt from Expedia from the hotel. He ended up having to pay again just to get in a room to get some sleep. I reached out to Expedia for resolution, and they said they were unable to reach the hotel as the office was closed. I hold both Expedia and the hotel responsible for the situation and once he checks out I will work via my credit card for resolution. I have been in the travel industry for over 30 years, and currently work at an airline and part time at a hotel in the front desk capacity. There is definitely a mistake here and no one wants to be responsible. I have never had such a bad experience with Expedia. I am not at the property, but my husband said the staff was uncaring, on empathetic, and unprofessional.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Camilo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Comfortable property that is well kept and has good amenities. Staff was always very pleasant. The main downside was distance from el Peñol and Guatape. Overall good value property.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Yuliana a

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
En general bien, pero demasiado tramite para el chein y chekout, y nos dijeron que era hasta la 1 y en el hotel nos sacaron a las 12 del dia
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Tashika

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Espectacular todo y la vista lo unico q recomendaria seria las camas un poco mas comodas ya wue son un poco duras
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Andres

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Muy bueno

El hotel es muy lindo, tiene una ubicaciĂłn espectacular, la piscina es muy bonita, grande, amplia, 2 Jqcuzzis espectaculares, los meseros van hasta la zona de piscinas y te atienden y llevan los pedidos sin ningĂșn problema.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

norby

Les points forts : Propreté et personnel et service
Los jardines . Me encantaron la vista que tienes desde diferentes ĂĄngulos divinas . đŸŒșđŸŒșđŸŒș
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Natacha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

JULIETH

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Mucho por mejorar en lo administrativo.

El check in terrible, es un problema el pago si no realizas el pago con tarjeta propia, ojo con reservar por la pĂĄgina, cuando llegas te hacen otros cobros adicionales ademĂĄs, la habitaciĂłn que reservas no es la misma que te dan, el check out a las 12 muy temprano, el hotel hermoso, la comida deliciosa, la vista demasiado linda, el personal que atiende amable y educado, muy buena atencion la piscina muy sucia.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

CLAUDIA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente lugar para desconectarse y descansar, maravillosa visita, para pasar unos dĂ­as muy agradables.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Linda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lastimosamente son muy abusivos con los turistas y simpre quieren robar del resto sĂșper tranquilo
Séjour de 2 nuits en avril 2023

4/10 MĂ©diocre

J

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nl hay derecho

A pesar que nos comunicamos que no podriamos llegar por la via de Bogota a Guatape cerrada por grave accidente, y que dependia de la hora en que retiraran la tractomula volteada. Sien la reserva del 24 a el 25 hasta medio dia, al llegar sabado 25 en la mañana no habia habitacion todo full, pero si realizaron el cargo a mi tarjeta. Solicito el reintegro de dicho pago
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Cindy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property is amazing but did not get the room that we saw and booked gave us a different room and wanted to change us more money
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

2/10 Horrible

Eskarlet

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Expensive and poor attention

Horrible experience, extra charges, the Hotel was shut off water, room wasn’t same as pictures out of Penol view and uncomfortable, check in team was very slow more than 45 minutes check in, they charge for kids event room hace capacity but do not bring extra blankets and towels
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

4/10 MĂ©diocre

Mauricio

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Nubia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El lugar es hermoso, no ceden asi llegues cansado y pidas que te cobren por hora adelnatada la habitacion el desyauno lo misko todos los dias y racionado si llegas tarde tienes que esperar hasta que el encargado se le ocurra abrir y si se va el agua en el poblado el hotel no cuenta con cisterna y te dicen jay que esperar y solucionan el problema con dos jotellas de agua el acesso al hotel es demasiado oscuro de noche y de dificil acesso, no hicieron la limpieza de mi habitacion y no se termino el jugo del buffet y ya no habia mas el cafe lo mismo tenias que pedir a la carta y pagarlo el lugar en si es hermoso se metio una araña gigante ami habitacion no habia quien de mantenimiento la sacara a como pudimos la sacamos el lugar es hermoso pero la atencion no.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

PĂ©sima atenciĂłn al cliente, no recomendado

Pesima experiencia. El hotel realizó un cargo indebido a la tarjeta, a lo que me comuniqué con el administrador y prometió arreglar lo sucedido y nunca mas volvio a contestar mis llamadas, todos los dias envío un correo y nunca me responden. Haré la denuncia ante la SIC, pero recomiendo no tomar este hotel. Hay muy buenas opciones cerca.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

4/10 MĂ©diocre

Eduardo

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Parquedero incomodo. Habitación pequeña y poco confortable. Nevera ruidosa. Habitación sin vista agradable. Personal atento. Nada memorable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

HĂŽtels

Vols

Voitures

Formules