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Hôte professionnel

Hotel Isla Mucura

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Isla Mucura

Extérieur
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Kiosco Deluxe Elevado | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Kiosco Deluxe Elevado | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Bungalow Deluxe Frente Al Mar | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible

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Archipielago de San Bernardo, Isla Mucura, 130019
  • Place, Parc National Naturel des Coraux de Rosario et San Bernardo
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Quai ouest de Punta Faro
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Plage de l'île Mucura
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Tolú (TLU-Aéroport Golfo de Morrosquillo)

Options de chambre

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Cabane Familiale | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Cabane Familiale

  • Vue partielle sur la mer
  • 50 m²
  • 7 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits superposés (1 place)

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Chambre Double Tradition | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Tradition

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

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Bungalow Frente al Mar | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Bungalow Frente al Mar

  • Vue sur la plage
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Quadruple Familiale | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Quadruple Familiale

  • Vue sur la plage
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposé (1 place)

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Kiosko Deluxe Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Kiosco Deluxe Elevado | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Kiosco Deluxe Elevado

  • Vue partielle sur la mer
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Kiosko Garden View | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Kiosko Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Villa Pool | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Villa Pool

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Bungalow Deluxe Frente Al Mar

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 grand lit et 1 lit 1 place

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Villa Oasis Deluxe, Pool View | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Villa Oasis Deluxe, Pool View

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 lit 1 place

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Villa Pool Familiar | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Villa Pool Familiar

  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 canapés-lits (grands 1 place)

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Bungalow Deluxe Frente Al Mar | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Bungalow Deluxe Frente Al Mar

  • Vue sur la mer
  • 4 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place OU 1 grand lit et 1 lit 1 place

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Suite Panoramique | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Panoramique

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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15 févr. - 16 févr.
Mucura Club Hotel

À propos de cet hébergement

Hotel Isla Mucura

En bord de plage, avec un spa proposant des soins complets
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Hotel Isla Mucura et profitez des services spa proposés au centre de bien-être. De plus, vous pourrez pratiquer le snorkeling. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Hotel Isla Mucura possède 65 chambres comprenant un minibar et des ventilateurs. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.
Ce lodge propose une plage privée.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce lodge. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hotel Isla Mucura, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc National Naturel des Coraux de Rosario et San Bernardo. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine à base de fruits de mer à Bar Brisas
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • Plage privée, terrain de volley et sorties en voile : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc National Naturel des Coraux de Rosario et San Bernardo
  • Service de navette vers le terminal des paquebots de croisière disponible en supplément
  • Les chiens sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines gratuites et des chaises longues sont à votre disposition. Hotel Isla Mucura répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du surf et du snorkeling.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce lodge au bord de la plage propose également un jardin et une terrasse. Hotel Isla Mucura a subi une rénovation complète en septembre 2023.

Ce lodge de Mucura met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans ce lodge une réception gratuite ouverte tous les jours.
Bar Brisas - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 65 000 COP par adulte et 65 000 COP par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar Brisas

Activités

  • Aire de jeux
  • Bateau à voile
  • Bateau et pagaies
  • Beach-volley
  • Boutiques de créateur
  • Excursions écologiques
  • Jeux
  • Karaoké
  • Kayak
  • Plongée avec tuba
  • Racquetball/squash
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Tennis de table
  • Tir à l’arc
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Trampoline

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 3 m² d’espace de conférence
  • Espace de coworking
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de plage gratuites
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Pas d’ascenseur
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2016
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en septembre 2023
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort

Salle de bain

  • Douche
  • Douche extérieure
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 09 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par bateau ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement à l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 150000.0 COP par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 65000 COP par adulte et environ 65000 COP par enfant.
  • Navette aéroport : 300000.00 COP par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 300000.00 COP par enfant, aller-retour
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
  • Lit d'appoint : 150000.0 COP par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement est situé au sein d'un aéroport et seuls les voyageurs transitant par celui-ci peuvent y accéder
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par bateau. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 72 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Sachez que Hotel Isla Mucura propose des transferts depuis le terminal des croisières (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation à l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il n'y a pas d'eau chaude sur place.
  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez ce lodge avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 25 décembre inclut les frais de dîner pour le gala obligatoire de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 1er janvier inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du Nouvel An.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hostal Isla Mucura Adults Hostel
Hostal Isla Mucura Adults
Hostal Isla Mucura Adults Only
Hotel Isla Mucura Lodge
Hotel Isla Mucura Isla Mucura
Hotel Isla Mucura Lodge Isla Mucura

Avis sur l’hébergement Hotel Isla Mucura

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 101.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 101.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 101.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 101.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 101.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon séjour avec très beau Bungalow deluxe vue mer. Le restaurant n’est pas terrible ; il faut privilégier le snack beaucoup moins cher. Le service n’est pas à la hauteur des tarifs (en particulier Maria au restaurant qui traîne des pieds, est désagréable et ne s’excuse pas quand elle vous renverse du café ou du vin dessus). En revanche Estefania à l’accueil a été adorable pendant notre séjour. Activités gratuites sympas
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très joli Hotel au calme, nous étions dans un bungalow face à la mer, c’était paisible, salle de bain ouverte au ciel, très sympa, mais il ne faut pas qu’il pleuve…. Personnel, adorable, petite plage , un petit paradis pour se reposer.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Lynn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Louis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belles chambres dans un bel environnement. N’y retournerons pas en raison de l’offre de nourriture (moyenne et peu variée) pour un séjour de 4 jours. Communications très déficientes lors de notre départ alors que la mer était agitée.

8/10 Bien

jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle chambre, très confortable, au calme, face à la mer avec des transats privés. Environnement extérieur magnifique. Personnel sympathique dans l'ensemble. Buffet lassant après deux jours de séjour. Nous avons été très déçus par la sortie plancton luminescent organisée par l'hôtel. Nous étions 25 clients, tous à l'eau en même temps, tassés les uns sur les autres dans un petit espace, pendant à peine 15 minutes. Difficile d'apprécier le côté magique de cette découverte dans ces conditions. De plus je doute fortement de la sécurité à 25 personnes en pleine nuit sur ce type d embarcation. Pour les activités, vous pouvez passer directement par les gens du village. Pour le même prix vous aurez une excursion privée ou semi privée. Il serait bien dans ce type d établissement que la personne chargée de l'accueil et des animations parle un minimum anglais ou fournisse un livret écrit en espagnol ou anglais.
Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Pour la farniente

Séjour agréable. Pas grand chose à faire sinon se reposer. Ambiance club un peu désagréable parfois mais on peut s’y soustraire
Séjour de 4 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bel endroit

Cabanon avec beaucoup de charme mais nourriture vraiment décevante
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

TATIANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bon séjour sur l'ile Mucura

Séjour dans une cabane en hauteur, cadre sympa avec belle vue, attention toutefois a ne pas choisir les cabanes trop proches du restaurant (bruyant). Hôtel à 5 minutes du village de pécheurs, plage de l’hôtel très agréable sous les palétuviers.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

kelly

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

déception - rapport qualité prix zéro

J'ai fait le choix d'un séjour de deux nuits en hammac et je le regrette. Le personnel est froid, les hammacs n'ont pas été lavés depuis un moment et sentent la transpiration, ne sont fournis ni draps ni moustiquaire (résultat malgré la moustiquaire qui encercle la cabane, on se fait royalement bouffer les portes étant ouvertes...). Restriction des douches sous peine d'amende (18h-22h...dur dur lorsqu'il faut attendre pour se rincer après la plage) mais même aux horaires autorisés le petit filet d'eau qui sort sans pression rend la douche infernale. Le prix des repas est élevé sachant qu'il y a peu d'option sur l'île. Heureusement qu'il y avait le village et la cuisine de Tarcila pour manger à un prix correct. Le village a donc assuré mes trois repas quotidiens et a réussi a donner de l'authenticité à mon séjour sur cette île paradisiaque. L'auberge offre un cadre idyllique, plage privée propre et bien aménagée, beau jardin, bar animé le soir. Mais, encerclée de barbelés, elle donne un décor surfait loin de la réalité de l'île. Pour les personnes à petit budget n'optant pas pour les cabanons, je vous recommande plutôt un hostel du village où il y a toujours de la place, de l'eau en abondance, des repas frais à prix très abordable, des personnes adorables et une ambiance authentique pour une vraie expérience Mucura.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Sandrine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Site magnifique, hôtel confort aux attentes
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Camille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent service et lieu magnifique !

Un endroit magique pour passer un week-end en amoureux ! Les kiosques sont très propres avec une vue imprenable, une terrasse, un hamac, un toit en palme, au milieu des cocotiers. L'hôtel est situé sur un grand terrain, tout est joliment décoré, la cuisine est excellente ainsi que les cocktails, la plage est belle et on peut y voir le coucher du soleil... de nombreux tours sont proposés (planctons bioluminescent, plongée en tuba, paddle etc) et surtout, le staff est très sympa et toujours disponible. Je recommande le lieu à 200% pour passer un séjour farniente et calme sur l'île !
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Lorenzo

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
El servicio bueno
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Monica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful island and great accommodation and services. Acres to the island is limited and not the best
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Isla paradisuaca, con un pesimo servicio

El sitio es expectacular, un paraiso en el caribe. Es excelente para desconectarse y disfrutar de la naturaleza. Estar en un lugar lleno de paz y buena energia. Tuve problemas con el transporte, me informaron que era aproximadamente una hora desde Tolu hasta la isla y me embarcaron en un bote que hizo 7 paradas y me tomo 2 horas 20 minutos. Al llegar al counter solicite que al regreso en lo posible me enviaran directo y no me tocara hacer lo mismo ya que viajaba con dos menores de edad y a pesar de que me lo reconfirmaron, al regreso hicieron lo mismo. Y en este caso salieron dos botes, uno que fue directo y en el que me embarcaron que hizo 5 paradas. En el hotel tuve varios temas con el servicio, por ejemplo en el desayuno solicite unos huevos y no llegaron. En otra cena, solicite plato adicional y no llego. Contrate un servicio de cena especial para una hora, al llegar solicite cambio de hora y tampoco lo hicieron. En fin, el servicio es pesimo, buenos para facturar, malos para servir.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Desastroso

Ha sido un desastre el Servicio en las instalaciones El Gimnasio sin luz el Primer día de estancia 8 agosto Día siguiente habitación sin limpiar tengo imágenes No nos pusieron toallas nuevas papelera del baño sin vaciar Fui a la recepción y estuve esperando 15’ a ser atendida porque no había nadie tras haber escrito previamente por el chat del Hotel ya que no había otra manera de comunicarse En es mismo canal había solicitado un servicio de room service sin respuesta hasta la mañana siguiente dentro del horario establecido
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Rodolfo, Barranquilla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opción para desconexión del mundo
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Garrett Neil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing place and staff.

Amazing place with AMAZING staff. A pradise. Estefany who is the Guest experience manager was amazing and our kids loved her. We did too. ALL the staff were amazing. There was a very nice man who collected the luggage in a wheelbarrow. He was really nice to our girls. Big compliment to all the staff who made a difference. Always a smile on everyone’s face. A lot of beautiful animals on the property.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Paraíso en mitad del Caribe con servicio top

Cuando me di cuenta que el lujo de Isla Mucura es estar en un sitio natural, playa, tranquilidad, aguas cristalinas y un servicio cercano y amable, me di cuenta la maravilla que es este lugar. Entendiendo que en una isla en el medio del mar hay algunos lujos que no vas a tener, el estar allí lo compensa con creces. Mencion especial para su gente: Maira, María, Lucía, Eliomar, Jose Felix, Jesus, Andrés, Eduardo, casi tan increibles como el paisaje.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Andres

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Espectacular

Un hotel espectacular, servicio excelente! Muy lindo para un descanso y hacer actividades en naturaleza
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Grit

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Marilyne

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