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Hôte professionnel

La Terrasse

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement La Terrasse

Bar à cocktails
Équipement de l’hébergement
Suite (Marceline) | Salle de bain | Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits, sèche-cheveux
Bar à cocktails
Suite (Marceline) | Coin séjour | Télévision de 32 pouces avec chaînes numériques

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

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36 Terrasse Saint-pierre, Douai, NORD, 59500
  • Place, Hôtel de ville de Douai
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Musée de la chartreuse
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Majestic
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Lille (LIL-Lesquin)
    ‪32 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Literie de qualité supérieure, bureau

Chambre Triple

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Un lit simple avec du linge de lit blanc et un plaid à motifs floraux bleu foncé.

Chambre Simple

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie de qualité supérieure, bureau

Chambre Standard

7,6 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Literie de qualité supérieure, bureau

Chambre Exécutive

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite,Sauna

Literie de qualité supérieure, bureau

Suite,Sauna

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 116 €
taxes et frais compris
6 août - 7 août
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À propos de cet hébergement

La Terrasse

En plus d'avoir un bar / salon, cet hôtel non-fumeurs inclut aussi du café/thé dans les espaces communs et un service de conciergerie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place.
La Terrasse possède 16 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et des peignoirs. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Douai offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans La Terrasse, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place d'Armes. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Bar La Terrasse
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 5 minutes à pied de Place d'Armes et à 5 minutes de marche de Beffroi de Douai
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
La Terrasse offre de nombreuses prestations comme une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. La Terrasse offre également du café dans les espaces communs, un service de conciergerie et une laverie. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Douai est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Bar La Terrasse - Ce bar à cocktails propose des spécialités Cuisine française.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 1 m
  • Parking sur rue disponible
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 17 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Bar La Terrasse

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • 16 salles de bain privées
  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 32 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.53 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 17 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Terrasse Douai
Terrasse Hotel Douai
La Terrasse Hotel
La Terrasse Douai
La Terrasse Hotel Douai

Avis sur l’hébergement La Terrasse

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 71 avis sur 179.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 58 avis sur 179.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 179.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 179.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 179.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Elisabeth

Great rooms and friendly staff
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nickel
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Geoffrey

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s ok for an overnight stay and value for money…but… ludicrous to say this is four-star. It’s barely two-star. Rooms very basic. The restaurant hasn’t been open for three years and hard to say whether or not the bar opens. You need orienteering skills to find the private car park. Good breakfast, though
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Yuxuan

Les points forts : Personnel et service
The hotel seems a little old There is a fan inside the room but no ac The outlet is hard to find which hides below the bedside table The toilet does not have enough space for legs since it is quite close to the wall Nothing remarkable to feel like a 4 star hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Vasco

Les points forts : Propreté et personnel et service
Douche
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Paul

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No Air Conditioning. No real shower facility. When we booked we understood thar the hotel had a restaurant, It was no longer functioning.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Miss Jennifer H

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ideal Town Centre Hotel

An ideal town centre location for a one night stay. We had two rooms, one standard and one executive and really there was little to choose between them, other than a little more space. Our rooms were on the second floor and it meant a two flight walk up, I'm not sure that there is a lift, perhaps in the other wing, so worth checking if stairs are an issue. Both had good shower rooms and we all slept well. A buffet breakfast was on offer and the receptionist offered to cook a choice of eggs for us all. This hotel used to have a notable restaurant but a change of ownership (and Covid) means that there is no longer an evening meal option. The hotel seemed very quiet for a Friday evening but it was mid March. The hotel has a private car park about 200m away but it looked more secure parking on the street directly in front of the hotel. We would be happy to stay again.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Christopher

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was a long way up on the second floor. No lift and very steep final flight of stairs. The curtain was not hung properly and the WC (and therefore the rest of the small room) was very smelly. The fire alarm went off just as i was getting to sleep and we were all out on the pavement for an hour, en deshabille.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Equipe d'accueil du soir et du matin très agréable. Petit déjeuner apprécié. Par contre dans la salle de bain, le robinet de la baignoire reste à fixer.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hôtel en plein centre-ville
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

FOUCAULT

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tres bel etablissement chambre nickel et petit dejeuner copieux bien place centre ville avec un parking. Personnel agreable
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séparation du lit double désagréable. Nettoyage chambre et salle de bain à performer. A part ça, personnel réactif et endroit calme le weekend.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Valery

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Un lieux atypique et agréable. La literie est génial, avec un grand lit bien moelleux ! Cependant le lieux montre vite ses limites ! Une salle d’eau dont le sèche serviette est hs, un miroir dont l’éclairage est très bien caché !!! Le trouverez vous ?! Idéalement situé au centre ville pour le visiter avec un stationnement très proche ! Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles ! La diversité et la qualité des produits ne sont pas au rendez-vous ! Le personnel est à l’écoute mais n’a pu résoudre nos attentes !
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ericka

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hôtel agréable, petit bémol la chambre donnant sur la rue du coup des bruits de véhicules la nuit et des passants. Sinon personnel agréable.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Clément

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre spacieuse pour son prix, personne très agréable notamment pour cet accueil chaleureux. Petit déjeuner sympathique pour les gourmands, pour une réservation de 2 nuits ce fût un succès, merci.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Celine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à dire grande chambre avec belle vue et très bon prix
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Chambre propre au calme proche du centre et des commerces gare pas loin
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ariane

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour en famille

Séjour en famille d’une nuit à Douai. Hôtel vieillissant avec un personnel serviable et sympathique. Bon petit déjeuner mais pas à la hauteur d un 4 étoiles. Nous avions deux chambres au deuxième étage. Accès très raide. La salle de bain est vieillotte et la chasse d eau coulait. Chambre petite pour nos filles la porte de la salle de bain cognait sur le lit. Néanmoins l’hôtel est très bien situé et le rapport qualité prix est bon.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Scandaleux

Il faisait trés chaud, ventilateur sans protection, télécommande casser, télé qui ne fonctionne pas, matelas trés mou et divisé en deux (collé). Pour un lit double ? séjours horrible. J'ai finis avec des douleurs au dos, alors que j'en jamais eu.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Séverine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une seule nuit après un concert sur Lille. Hôtel très calme, petit déj très bien. Bémol sur la literie (un peu molle) et il faisait très chaud et pas de possibilité de ventiler. Rapport qualité prix très bon malgré tout 👍
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

christophe

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

bien

Bon séjour, mais Pb manque la climatisation
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel agréable

Personnel à la réception très gentille et accueillante à notre arrivée La personne a l’accueil de nuit également très accueillante et agréable La personne du matin au petit dej et à l’accueil superbe très gentille accueillante serviable, à répondue à toutes nos demandes La chambre propre et salle de douche également chambre petite mais suffisant pour 1 nuit, très calme Par contre ds les communs une petite rénovation s’impose moquette sale et abîmée Mais cela ne m’a pas dérangé plus que ça car le personnel était top Petit dej suffisant et très copieux en plein centre de Douai Parking dispo gratuit mais difficile pour le trouver en pleine nuit
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

florence

Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnels agreables Chambre propre Decu pour un hotel 3 etoiles La cuvette des toilettes taches de calcaire Prise mal attaché Pas de pare douche on en met partout Cache baignoire mal mise Petit dej tres simple pour le prix Machine a cafe chocolat fonctionne pas tres bien J ai pris du chocolat pour ma fille et juste apres du the j avais de l eau chaude avec un reste de chocolat Plus de croissants a notre arrivée Personne nous a demande en arrivant a la salle du petit dej notre numero de chambre pour savoir si nous avions pris le petit dej Pour une nuit c est bon
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Aurelien

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Hôtel moyen

Personnel agréable. Par contre la chambre 6 est dans un mauvais état : meubles détériorés, robinet de SDB qui couine, plafond abîmé, murs tâchés... C'est un vieux bâtiment donc on entend pas mal les voisins aussi. Je ne lui donne pas 4 étoiles
Séjour de 2 nuits en mai 2025