Hôte professionnel

La Bastide des Mûriers

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Galerie photos de l’hébergement La Bastide des Mûriers

Détail de l’extérieur
Jardin
Une pièce souterraine aux murs de pierre, aménagée avec des chaises, des tables et un meuble à bouteilles de vin.
Piscine extérieure
Une chambre à coucher comprenant un lit, deux lampes fixées au mur, une fenêtre et un espace douche.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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193 rue des Lavoirs, Deaux, 30360
  • Place, Cévennes Tourisme - Bureau de Vézénobres
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Moulin à Huile Paradis
    ‪9 min en voiture‬
  • Place, Cathédrale Saint-Jean-Baptiste d'Alès
    ‪21 min en voiture‬
  • Airport, Nîmes (FNI-Garons)
    ‪56 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Familiale (Espiguette)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique (Ostalet)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Économique (La capitelle)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Standard (Le castellas)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le parc
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Standard Double Room, 1 Queen Bed

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard

  • Vue sur le jardin
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

La Bastide des Mûriers

Cet hôtel non-fumeurs possède une piscine extérieure, un restaurant et un bain à remous. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une piscine extérieure en saison, une salle de réunion et un service de nettoyage à sec / blanchisserie sont aussi disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
La Bastide des Mûriers possède 4 chambres comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 80 cm donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Deaux offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent ventilateurs et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans La Bastide des Mûriers, vous ne serez qu'à quelques minutes de Cévennes Tourisme - Bureau de Vézénobres. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au bistrot
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une salle de réunion, une laverie et une terrasse
  • Leçons de golf, sentiers de randonnée et de vélo et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Cévennes Tourisme - Bureau de Vézénobres et à 10 minutes de Moulin à Huile Paradis
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. La Bastide des Mûriers ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un bain à remous. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et une navette vers les attractions locales. La Bastide des Mûriers offre également une terrasse, un jardin et une laverie. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 de Deaux est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30.
Table hôte : Menu unique - bistrot sur place. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 07 h 30 à 23 h 00 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30 en supplément : 12 EUR par adulte et 9 EUR par enfant
  • Restauration privée/pour couples
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Table hôte : Menu unique

Activités

  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de golf professionnel
  • Parcours de golf adjacent à 9 trous
  • Piscine extérieure en saison
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service de ménage sur demande
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 80 cm avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Système de clé mobile
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 19 h 30
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 9 EUR par animal et par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 16 enfants âgés de 1 an ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe locale/de séjour au taux effectif de 5.50 % vous sera facturée

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 12.00 EUR par adulte et environ 9 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 50 EUR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 9 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les Chèques-Vacances ANVC et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Sachez que La Bastide des Mûriers propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 19 h 30.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et septembre.
  • Jusqu'à 16 enfants de 1 an et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bastide Mûriers Apartment Deaux
Bastide Mûriers Apartment
Bastide Mûriers Deaux
Bastide Mûriers
La Bastide des Mûriers Hotel
La Bastide des Mûriers Deaux
La Bastide des Mûriers Hotel Deaux

Avis sur l’hébergement La Bastide des Mûriers

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 95.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 95.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 95.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 95.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 95.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay. Owner was very friendly & welcoming
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel agréable et serviable. Petit-déjêuner correct. Bon rapport qualité/prix. Le lieu est agréable
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

patrick

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Le gros problème est la fenêtre, face au lit, est sans volet, ni rideaux.... Réveil obligatoire avant 6 h car reflet sur miroirs. Le parking pourrait réserver une place pour handicapé ou pour décharger les valises. Nous avons dû les monter depuis la route du bas, compliqué avec la carte et le parking plein.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Eric

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Matelas trop mou donc un réveil avec un mal de dos. Réseau téléphonique nul (Orange). Pas de réception, il faut téléphoner. Petit déjeuner réservé par SMS il commence à 7h30, 7h35 aucune personne appel en absence.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très bien
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Je séjourne régulièrement dans des hôtels/gîtes/etc à titre professionnel et pour l'occasion il s'agissait d'un séjour romantique avec mon épouse et je ne vous cache pas ma déception quant à la qualité de l'accueil (stricte minimum) et la qualité de l'hébergement qui malgré un fort potentiel laisse à désirer car insuffisamment entretenu. Sans parler du manque de climatisation qui en pleine été s'est bien fait sentir. Quel dommage. Je ne recommande pas cet établissement.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Génial

L'accueil est extrêmement chaleureux et personnalisé. Les choses simples sont les plus appréciées. Endroit calme et reposant. On a l'impression d'être un peu chez soi. Rien à voir avec des hôtels. Bravo au propriétaire pour ce cadre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

SEBASTIEN

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bon rapport qualité prix

Chambre assez grande avec coin terrasse Piscine et transats Literie correcte Wifi correct Restaurant très bon Petit déjeuner bien Je reviendrai
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

MYLENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ravie !

Acceuil et sejour au top, au calme, le repas du soir a ete un vrai delice ! Le petit dejeuner est tres copieux ! un bemol le manque de prise, a l heure du tout numerique, une seule prise et loin du lit ce n est pas tres pratique, peut etre proposer une ralonge ?... Je garde cette adresse dans mes favoris
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

MYLENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ravie !

Acceuil et sejour au top, au calme, le repas du soir a etait un vrai delice ! Le petit dejeuner est tres copieux ! un bemol le manque de prise, a l heure du tout numerique, une seule prise et loin du lit ce n est pas tres pratique, peut etre proposer une ralonge ?... Je garde cette adresse dans mes favoris
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gîtes vraiment très agréables et accueil chaleureux. Je recommande vivement.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Géraldine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Chambre magnifique Très propre, spacieuse, belle déco, produit de qualité. Je recommande fortement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bon rapport qualité/ prix

Très bon rapport qualité/ prix. Les chambres au fond du jardin sont un peu vétustes mais propres et le jardin est très agréable. Endroit très calme. Très belle salle voûtée où vous pouvez prendre le petit déjeuner. Pour les arrivées tardives, il manquait l’éclairage du jardin
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour à Ales quatre nuits

Un établissement très bien tenu Très propre et un service parfait Ne pas hésiter
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Adresse un peu isolée que nous recommandons

Nuit du 25 au 26 mai 2023. Chambre n°4 spacieuse, décorée avec goût, douche, literie ferme, bouilloire avec tisane et café soluble à disposition. Restauration maison (ce soir: tajine au poulet et tarte au pommes délicieux). Petit-déjeuner buffet à disposition.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

je recommande vivement.

je recommande vivement.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charlène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Rien à dire !

Venue pour une nuit en couple, accueil de qualité , la chambre juste Wouaw avec un confort ++. Propreté irréprochable ! Le repas du soir était un délice ! Prix plus qu'abordable pour les services proposés. La propriété est a coupé le souffle je recommande vraiment à 200%. Nous reviendrons !
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre est magnifique. Décorée et aménagée avec goût. Tres agréable et chaleureuse. Nous n'avons pas profité de la salle de restaurant, mais l'aperçu que nous en avons eu est prometteur ! Deaux est un joli petit village. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Venez découvrir ce petit paradis 😊

Tout était parfait le calme une grande piscine très agréable pour se rafraîchir la propreté le petit déjeuné copieux la discrétion de l’hôte et sa disponibilité un endroit intime et charmant à refaire .Je le conseille aussi pour les personnes qui viennent en solo 😀
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Youen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe

bel etablissement ....Je recommande 👍
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cécile

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit, agréable et confortable. On entend tout de même les canalisations lorsque quelqu'un dans une chambre mitoyenne prend une douche. En hiver, la cheminée non fermée, laisse entrer de l'air frais dans le salon. Sinon, tout était parfait.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exceptionnel

Rapport qualité prix imbattable. Chambre toute rénovée récemment, bouilloire et thé à disposition, sèche cheveux, télé, serviettes de bain et de toilette pour 2 personnes, gel douche. Accès à la chambre directement depuis le jardin, table et chaises devant la chambre sur la terrasse. Bravo pour votre sens du confort et de l'accueil. Je recommande vivement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

anny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

formidable!!!!!!!!!

un sejour super,tres propre accueil parfait.Rien a redire!!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

RACHID

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Chambres très bien, service déplorable!

Le pire service effectué par un réceptionniste et sa directrice que nous n’ayons jamais eu. Le plan pour récupérer les clefs (système de boîtier) ne correspond pas à la réalité certes cela peut arriver mais qd nous sommes obligés à 7h du matin (lendemain de mariage d’amis) de les solliciter pour rentrer dormir, apparemment : qu’avions-nous fait? Heureusement, nous avions prévenu la veille. L’agent d’accueil s’est offusqué qu’on le dérange/réveille pour savoir comment nous pouvions rentrer dans l’hôtel… excusez nous Monsieur de suivre vos indications erronées et d’avoir été en galère à cause de votre système pas correctement configuré. Mauvaise foi, arguments qui ne tiennent pas debout : «  il est interdit de prendre une chambre à 7h du matin » « ça va, vous n’êtes pas au Ritz non plus » Finalement il s’excuse après 10 min et nous laisse garder la chambre jusque 12h. Au réveil, personne à l’accueil, ils vendent des bouteilles de vins, personne n’est là on se sert et on laisse l’argent correspondante, finalement, on croise la directrice pour lui indiquer. On s’en va, elle nous rappelle pour nous indiquer que nous n’avions pas laissé assez. Demi tour pour régler la différence et finalement elle s’est trompée… Et là, elle nous indique que ce n’est pas un self service et nous remercie d’oublier son établissement… Changez de métier! La pire expérience client vécue! Sinon faisons la part des choses : les chambres sont très bien.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

jean marc

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Séjour très agréable bonne accueil petit déjeuner copieux a recommandé
Séjour de 1 nuit en octobre 2020