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Appartement entier·HÎte professionnel

Garden & City Cauterets Balneo

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Garden & City Cauterets Balneo

Sauna, hammam, hammam, soins corporels, gommages corporels
Studio, 1 lit double, vue montagne | Wi-Fi gratuit, draps fournis
Restaurant
Extérieur
Chambre Double Supérieure | Wi-Fi gratuit, draps fournis

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Blanchisserie
  • Spa

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11 avenue du General Leclerc, Cauterets, Hautes-Pyrenees, 65110
  • Place, Thermes de Cauterets
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Site naturel Cirque du Lys
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Parc national des PyrĂ©nĂ©es
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Lourdes (LDE-Tarbes-Lourdes-PyrĂ©nĂ©es Intl.)
    â€Ș39 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 lit double

Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio, 1 lit double

  • 19 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 studios communicants pour 6-8 personnes

Cuisine privée

2 studios communicants pour 6-8 personnes

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits superposĂ©s (1 place), 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement pour 8-10 personnes

Appartement pour 8-10 personnes | Salle de séjour | Télévision à écran plat, baby-foot

Appartement pour 8-10 personnes

  • 70 mÂČ
  • 3 chambres
  • 10 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place, 1 lit superposĂ© (1 place) et 2 canapĂ©s-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 lit double, vue montagne

Studio, 1 lit double, vue montagne | Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio, 1 lit double, vue montagne

  • Vue sur la montagne
  • 19 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Supérieure

  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio pour 4 pers.

Studio pour 4 pers. | Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio pour 4 pers.

  • 25 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposĂ© (1 place) OU 2 lits 1 place et 1 lit superposĂ© (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex familial pour 4-6 personnes

Appartement Duplex familial pour 4-6 personnes | Coin séjour | Télévision à écran plat, baby-foot

Appartement Duplex familial pour 4-6 personnes

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 1 canapĂ©-lit (double) et 1 lit superposĂ© (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement pour 8-10 personnes

Appartement pour 8-10 personnes | Coin séjour | Télévision à écran plat, baby-foot

Appartement pour 8-10 personnes

  • 70 mÂČ
  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 2 lits doubles, 2 lits superposĂ©s (1 place) et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Double Room

Single Double Room | Wi-Fi gratuit, draps fournis

Single Double Room

  • 19 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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RĂ©sidence Les Balcons de l'Yse
  • Piscine
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
4.5 sur 5, Merveilleux, 78 avis
RĂ©sidence Les Balcons de l'Yse

À propos de cet hĂ©bergement

HĂ©bergement entier

Vous aurez l’appartement entier pour vous et le partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.

Garden & City Cauterets Balneo

RĂ©sidence trĂšs pratique pour les familles avec un spa proposant des soins complets, Ă  4 min de : Site naturel Cirque du Lys
Cette rĂ©sidence non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Garden & City Cauterets Balneo dispose de 136 chambres. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Cette résidence de Cauterets offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi.
Une piscine couverte, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cette résidence. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Garden & City Cauterets Balneo, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de La Galipette. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure en saison pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pĂ©dicure, des gommages corporels ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, un centre d'affaires et une salle de rĂ©union
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4-minute walk from Site naturel Cirque du Lys et Ă  4 minutes en voiture de Parc national des PyrĂ©nĂ©es
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Garden & City Cauterets Balneo vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. L'espace événementiel de cette résidence a une superficie de 50 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Garden & City Cauterets Balneo offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et une salle de fitness.

Cette résidence 3 de Cauterets est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30.
Garden & City Cauterets Balneo possĂšde un restaurant sur place.

Services et Ă©quipements

Ski

  • À proximitĂ© des pistes de ski
  • Forfaits de ski
  • Local Ă  skis
  • Navette pour les pistes de ski Ă  proximitĂ©
  • Snowboard Ă  proximitĂ©

Piscine/spa

  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Piscine couverte
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa avec services complets
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’hĂ©bergement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit Ă  300 m
  • Parking sur rue disponible
  • Navette pour les pistes de ski Ă  proximitĂ©

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Restauration

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  09 h 30 en supplĂ©ment : 17 EUR par adulte et 12 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Jeux
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Espaces extérieurs

  • Aire de pique-nique
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • 50 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Confort

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Un seul animal de compagnie
  • Frais : 12 EUR par animal par jour (maximum 54 EUR par sĂ©jour)
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance
  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Personnel polyglotte
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Points forts de l’endroit

  • Near the boardwalk/promenade

Activités

  • Baby-foot
  • Forfaits de ski
  • Local Ă  skis
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Table de billard
  • Golf Ă  proximitĂ©
  • Motoneige Ă  proximitĂ©
  • Rafting Ă  proximitĂ©
  • RandonnĂ©es en raquettes Ă  proximitĂ©
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo Ă  proximitĂ©
  • VTT Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)

Informations générales

  • 136 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • 2 bĂątiments
  • 6 étages
  • Salle de banquet

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30 EUR
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 72 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo aprĂšs votre rĂ©servation
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 21 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonniÚre chaque année. Elles seront fermées du 30 octobre au 16 décembre :
  • Bar/salon
  • Restaurant

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 12 EUR par animal et par jour (maximum 54 EUR par sĂ©jour)
  • Max. 1
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 200 EUR par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 1.57 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 17 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 12 EUR par animal et par jour, 54 EUR max. par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 30 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 30 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les ChÚques-Vacances ANVC, et les espÚces
Possibilité de location à long terme
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Le personnel de l’hĂ©bergement demandera aux voyageurs une copie de leur piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo avant leur arrivĂ©e. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 21 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre le 01 juillet et le 06 septembre.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cette rĂ©sidence avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Odalys Hotel-Residence Aladin
Odalys Hotel-Residence Aladin Cauterets
Odalys Hotel-Residence Aladin House
Odalys Hotel-Residence Aladin House Cauterets
Odalys Hotel Residence Aladin
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Garden & City Cauterets Balneo Residence
Garden & City Cauterets Balneo Cauterets
Garden & City Cauterets Balneo Residence Cauterets

Avis sur l’hĂ©bergement Garden & City Cauterets Balneo

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 91 avis sur 255.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 103 avis sur 255.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 37 avis sur 255.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 21 avis sur 255.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 255.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 MĂ©diocre

Valérie

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Trop cher piur les prestations proposées
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

MÉLANIE

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

georges

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour détente. Chambre confortable. Parking non utilisé car un peu cher. Peut mieux faire concernant la propreté : un peu poussiéreux sous le lit, table mal essuyée (du gras ).
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Maxime

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jeng-Hang

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

eric

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Mickael

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Top

Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Fabrice

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Ludovic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Excellent

Note séjour dans cet hÎtel a été super à tous les niveau Logement Accueil balneo Situation de l'hÎtel
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Magalie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Philippe

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

nadĂšge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

TrÚs bon séjour

HÎtel trÚs bien situé. Pas de bruits. Chambres propres et confortable. Balnéo trÚs bien.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hotel tres bien situe, conforme a la description lors de la reservation. Personnel tres agreable et souriant. Seul petit bemol le prix du petit dejeuner est un peu excessif.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

AgnĂšs

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nuits trĂšs bruyante cĂŽtĂ© rue. 4 soirs sur 7 clientĂšle cafĂ© du commerce. Demande de changement de chambre pour ĂȘtre cĂŽtĂ© montagne sans rĂ©ponse de la part de l’hĂŽtel. Piscine extĂ©rieure condamnĂ©e deux annĂ©es d’affilĂ©e.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Frédérique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

M

Séjour appréciable surtout grùce à la piscine, dont nous avons beaucoup profité. La chambre réservée n'était pas celle prévue àcause d'un bug informatique à priori : nous avons eu des lits séparés. Le restaurant de l'hÎtel : une catastrophe. La majorité ce qui était indiqué sur la carte n'était pas disponible. Malgré un resto presque vide, le service était trÚs long (2h pour une entrée et un plat). Le bar : pareil. Impossible de commander, plus de ci ou de ça. Nous avons apprécié : sa localisation, les jeux a disposition, le personnel.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

HĂŽtel Cauterets

Séjour en couple.Tres sympathique. Lit confortable. Chaleur insupportable dans la chambre. Personnel à l'accueil prévenant. Serveurs au restaurant trÚs gentils mais anglophones. Ce qui peut poser problÚme aux clients qui ne parlent pas anglais
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

shaowei

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

bruno

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jeff

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Otavio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

GeneviĂšve

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Incident coffre-fort

À notre arrivĂ©e, le 20/04/2025, nous avons Ă©tĂ© surclassĂ©s, ce qui nous a paru sympathique. Nous sommes allĂ©s Ă  l espace aquatique en laissant tĂ©lĂ©phones portables, papiers, CB, clefs et bijoux dans le coffre dans le placard de notre chambre. Les peignoirs, marquĂ©s XL, sont trop Ă©troits. L espace aquatique est assez petit car l hĂŽtel n Ă©tait pas complet et il y a trĂšs peu de chaises et de transats disponibles. De plus, les enfants y sont autorisĂ©s et c est donc trĂšs bruyant. L eau du bassin n est pas trĂšs chaude. En remontant dans notre chambre, impossible de rĂ©ouvrir le coffre. Il a fallu qu on insiste fortement auprĂšs de la personne Ă  l accueil pour qu elle fasse venir la personne de la maintenance pour l ouvrir car elle nous disait qu il fallait attendre le lendemain matin. Nous avons Ă©tĂ© obligĂ©s de manger au restaurant attenant oĂč, au bout d une heure, la rĂ©ceptionniste est venue nous dire que le coffre Ă©tait ouvert... Nous trouvons anormal qu une personne soit rentrĂ©e dans notre chambre pour ouvrir le coffre sans notre prĂ©sence. De plus, aucune excuse et un manque total d empathie de la part de la rĂ©ceptionniste que ce soit le soir mĂȘme et Ă©galement le lendemain lors de notre dĂ©part. Des petits dĂ©jeuners offerts auraient Ă©tĂ© bienvenus pour faire passer cet incident.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

HĂŽtels