Hôte professionnel

Hyatt Regency Cartagena

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hyatt Regency Cartagena

2 restaurants servant le déjeuner
Vidéo de l’hébergement
Bain à remous, hammam, soins d'aromathérapie, massages suédois
Vue de la chambre
Réception

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Spa
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie admis

Découvrir la zone

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Carrera 1 No 12-118, Cartagena, CO, 130001
  • Place, Plage de Bocagrande
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Plaza Bocagrande
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre de congrès de Carthagène des Indes
    ‪18 min à pied‬
  • Airport, Aéroport international Rafael Núñez (CTG)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, vue océan (Regency)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 78 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(30 avis)
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 78 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 1 très grand lit, vue océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 1 très grand lit, vue baie

9,8 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • Vue sur la baie
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles, vue baie

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue sur la baie
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(66 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, vue océan

9,8 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, vue baie

9,4 sur 10
Exceptionnel
(30 avis)
  • Vue sur la baie
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, vue baie

9,4 sur 10
Exceptionnel
(35 avis)
  • Vue sur la baie
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

1 Bedroom Ocean View Residence

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 72 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Bay View Residences with 1 bedroom

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur la baie
  • 72 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 chambres (Residence)

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 90 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Hyatt Regency Cartagena

En plus de proposer 4 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, met à votre disposition 4 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Hyatt Regency Cartagena possède 380 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien et une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages sportifs, des massages suédois et des gommages corporels. Le spa comprend un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert certains jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Hyatt Regency Cartagena. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Bocagrande. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 4 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des gommages corporels, des soins d'aromathérapie ou encore des massages suédois au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leur confort général
  • À deux pas de Plage de Bocagrande et à 2 minutes en voiture de Clocher
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hyatt Regency Cartagena vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un centre de remise en forme et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1200 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hyatt Regency Cartagena offre également une terrasse, un club pour enfants et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 de Carthagène est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Kokau - restaurant sur place.
Amacagua Grill & Lounge - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le petit déjeuner uniquement.Ouvert tous les jours.
Kokaú Signature - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Amare Gelato - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Ritual 12 Café - Ce café sert le brunch et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 98 000 COP par personne
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Amacagua Grill & Lounge
  • Amare Gelato
  • Kokau
  • Kokaú Signature
  • Ritual 12 Café

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Galerie d’art
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences (1 200 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salle de soins
  • Soins d’aromathérapie
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 43 étages
  • Construction de 2016
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Plancher chauffant
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 95200 COP par animal (varie selon la durée du séjour)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 17 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 98000 COP par personne
  • Navette aéroport : 85000 COP par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 95200 COP par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hyatt Regency Cartagena propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Regency Cartagena Hotel
Hyatt Regency Cartagena Hotel
Hyatt Regency Cartagena Cartagena
Hyatt Regency Cartagena Hotel Cartagena

Avis sur l’hébergement Hyatt Regency Cartagena

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1188 avis sur 1464.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 154 avis sur 1464.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 1464.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 1464.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1464.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Jeremy

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always very good. One pool was out of order so a few clients could not find chairs.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, accès sécurisé sux étages des chambres
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Chahreddine

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle place
Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Justin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the good accessibility, the very nice swimming pools, the smiley and reachable personnel. We were « sad » about the window cleanliness of our room for the first two nights as the bay view is incredible to watch from there. However it got cleaned for the remaining two nights.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

MOHAMMED

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A recommander sans hésiter

Tout a été parfait , sauf le brunch du dimanche qui ne valait pas la peine . Presque pas de plats chaud et pas de service, les serveurs étaient absents à discuter tous au bar
Séjour de 8 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

vue exceptionnelle, confort et moderne

vue exceptionnelle surtout pour les suites en étage élevé. moderne et en très bon état. plusieurs piscines et tout proche de la vielle ville
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel, vue magnifique depuis le 41 ème étage. Attention aux articles présents dans la chambre qui sont tous payants (même l'eau). La décoration n'est pas en adéquation avec le lieu. La literie est très confortable et le personnel attentif. C'est un hôtel très bien placé, près des commerces, de la plage et des restaurants.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service all around!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Moehika, Mt Laurel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Joel, Seattle

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything top notch staff and rooms.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jaime

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Alvin, Santo Domingo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Ibrahim

Great
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ruby

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jasmin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My recent stay at the Hyatt Regency Cartagena was absolutely amazing! It truly is the best hotel in the area. From the moment I arrived, the service was spectacular, with staff going above and beyond to ensure a flawless visit. The amenities are outstanding, especially the pools offering breathtaking panoramic views of the Caribbean sea. The gym was well equipped and clean. My room was great, spotless, and modern, featuring amazing views that made every morning special. Furthermore, the dining was a highlight; the food was amazing with impressive quality and plenty of options to satisfy every palate. This hotel truly delivers on every front, and I highly recommend it for a luxurious and unforgettable Cartagena experience. it's also well located near the walled city!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was unbelievable. Genisis made our stay feel special especially for my girlfriend’s Birthday. This hotel is beautiful from the design to the ocean side view from all 3 pools and the room. Right next door to a shopping mall as well and so many restaurants in walking distance. I’m recommending everyone stay here.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

JAVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excelente hotel adecuado a su categoría.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Indranil, Katy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel, attentive and helpful staff, great location. Very close to old town while being in Bocagrande. We had a great time.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jerardin L

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything from check in to staff to the food was excellent
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Dexter

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Tina Rezaei

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
While the staff at the Hyatt Regency Cartagena were friendly and attentive, which was a bright spot, my overall experience was quite disappointing for a hotel branded as upscale. Upon entering the room, I noticed it felt muddy underfoot and had a persistent musty smell. The carpets appeared old, dirty, and worn, giving everything a stale and outdated vibe. The furnishings and decor didn’t feel fresh or luxurious at all, it reminded me more like a Holiday Inn than a higher end Hyatt property. Housekeeping was another major letdown. The sheets were not changed daily during my stay, even after I tipped generously and specifically requested it. This lack of basic cleanliness and attention to detail really undermined any sense of comfort or luxury. I expected much more from a Hyatt Regency, especially in a beautiful destination like Cartagena. Unfortunately, this stay didn’t deliver on that. I won’t be staying at another Hyatt again.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Hemant Vasudeva, Vilanova i la Geltru

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo perfevto
Séjour de 1 nuit en octobre 2025