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Hôte professionnel

Casa Palacio de Carmona

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Casa Palacio de Carmona

Une cour spacieuse agrémentée d’arcades, de plantes en pot et d’un balcon avec des sièges pour profiter de l’extérieur.
Coin petit déjeuner
Terrasse/Patio
Une piscine dotée de fenêtres en arc et dont le reflet intérieur se mire dans l’eau.
Une cour spacieuse agrémentée de plusieurs arcades, de plantes en pot et d’une fontaine centrale.

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Plazuela de Lasso 1, 1, Carmona, Andalusia, 41410
  • Place, Musée municipal de Carmona
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Église Santa María de la Asunción
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Site historique Alcázar de la puerta de Sevilla
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Séville (SVQ-San Pablo)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux (Casa de Campo)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux lampes de chevet, une armoire en bois et un fauteuil à motifs.

Chambre Double ou avec lits jumeaux (Casa de Campo)

  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux (Casa de Arriba)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Double ou avec lits jumeaux (Casa de Arriba)

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Twin)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior (Twin)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (HoneymoonSuite)

Une pièce comprenant un lit, une chaise, un banc en bois, une commode, un téléviseur et un miroir au mur.

Chambre Double (HoneymoonSuite)

  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Triple)

Suite Junior (Triple) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior (Triple)

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Quadruple)

Suite Junior (Quadruple) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior (Quadruple)

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Quintuple)

Suite Junior (Quintuple) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior (Quintuple)

  • 47 m²
  • 5 personnes
  • 5 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 2 chambres

Suite Royale, 2 chambres | Coin séjour | Télévision à écran plat

Suite Royale, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Vue sur la cour
Hotel Alcázar de La Reina
Carmona
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, 387 avis
Le nouveau prix est de 77 €
taxes et frais compris
6 août - 7 août
Hotel Alcázar de La Reina

À propos de cet hébergement

Casa Palacio de Carmona

En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Casa Palacio de Carmona possède 33 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Casa Palacio de Carmona, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée municipal de Carmona. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine espagnole et d'une vue sur le jardin à Gracia Restaurant, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Musée municipal de Carmona et à 6 minutes de marche de Site historique Alcázar de la puerta de Sevilla
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Casa Palacio de Carmona vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 300 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Casa Palacio de Carmona offre également une bibliothèque, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Carmona est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours.
Gracia Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine espagnole et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Loggia - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine espagnole et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Gracia Restaurant
  • Loggia

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 300 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Salles de soins spa
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1561
  • Interdiction de fumer
  • Salle de bal

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 20 EUR
Supplément en cas d'arrivée tardive : 20 EUR pour les arrivées entre 20 h 00 et minuit
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 20 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par hébergement et par nuit (maximum 30 EUR par séjour)
  • Max. 1
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 10 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 40 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par hébergement et par nuit, 30 EUR max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 20 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 20 EUR pour les arrivées entre 20 h 00 et minuit
  • Supplément en cas de départ tardif : 20 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit-bébé : 30.0 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 40 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 20 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et octobre.
  • Un enfant de 10 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Carmona
Casa Hotel Carmona
Casa Carmona Hotel
Casa de Carmona
Casa Palacio de Carmona Hotel
Casa Palacio de Carmona Carmona
Casa Palacio de Carmona Hotel Carmona

Avis sur l’hébergement Casa Palacio de Carmona

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 47 avis sur 139.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 139.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 139.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 139.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 139.

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

5,0/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hôtel d époque ,agréable ,qq travaux en perspectiv

Très bonne clim pour une température moyennne extérieur de 40 degrés
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C,est une honte de classer cet etablissement 5 etoiles, c'est on 3 maximum. Le restaurant est decevant , l'ascenseur ne marche pas etc.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

DANIEL

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Je me suis fait arnaquer

Bonjour je suis déçu car je me suis fait arnaquer : lors de ma commande réservation sur internet le prix était de 74 euros. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel il nous a été facturés 54,72 euros de plus sans que nous ayons changé quoi que ce soit , je pensais que les 74 euros n'était pas prélevé mais ce n'est pas le cas : donc je vous demande de le faire. Mais de toute façon je vais en informer les instances de régulation des achats sur internet. Un client pas content
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Aurélie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique hôtel au charme d’hier...

À l’arrivée, un petit problème de timing. Notre chambre n’était pas prête (il était 19h...). Notre hôte franchement affectée a tout fait pour se rattraper, nous offrant le petit déjeuner et faisant tout pour se faire pardonner ! La mésaventure étant sans gravité évidemment nous a faits sourire... notre séjour dans une très belle chambre a été à la hauteur de nos espérances !
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Vieillot aurait besoin de rénovations,surtout la salle de bain
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Joël.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon hôtel.

Très bel hôtel bien situé dans un vieux bâtiment classé. Très bon accueil. Chambre un peu vieillotte mais spacieuse, propre , silencieuse et confortable. Bonne wifi.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pascal

Les points forts : Propreté

Peux mieux faire

Joli bâtisse avec une petite piscine le patio et l’entrée pourrait être mieux mis en valeur pas de petit déjeuner atmosphère tristounet
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nous avons ete accueilli par une jeune en stage et elle etait tres bien. Super accueil. L hotel est mythique et rempli d histoire. Je recommande pour l emplacement egalement à 5 min des lieux à visiter dans Carmona
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Nous avions réservé une chambre avec très grand lit et on nous a donné deux lits simple. La chambre était très humide et sentait fort la moisissure
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Vincent

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Plus que mitigé

Très mitigé.... hall, patio, magnifique... MAIS chambre vieille, sans confort, murs decrépis, sans clim, petit chauffage d’appoint.... et le restaurant nul. Service zéro, carte sans intérêt et plats sans saveur et mal cuits
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Abdelaziz

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Décevant de l'hôtel et bien aimer la ville

Le gérant n'as pas apprécié mes critiques sur le classement et le service de l'hôtel à la fin il m'as fait payer un breakfast en plus que je demande sa restitution.
Avis vérifié

10/10 Excellent

fa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Le charme andalou

Vieille demeure réaménagée en hôtel ou ressurgissent les modes de vie des anciennes aristocraties
Avis vérifié

8/10 Bien

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bel hôtel de charme

Beau palais converti en hôtels. beaucoup de charme, des petits salons cosy à disposition. Beau coin petit dej/ Piscine. parking gratuit en face. Départ tardif (13h) sans surcharge. Accueil sympathique. seul bémol, on a pas réussi à faire fonctionner la clim réversible mais chauffage d'appoint fourni. Jolie village tranquille. Etape agréable.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Lieu magnifique

Lieu magnifique, très bien situé. Les chambres ont le charme de l'ancien et sont assez propres. La piscine et le patio sont très agréables. Le patron nous accueilli humour cynique, on aime ou on n'aime pas! On peut se garer à proximité gratuitement. Le prix du petit déjeuner nous paraissait élevé nous avons très bien petit déjeuné pour 5€/personne à proximité
Avis vérifié

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Bel hôtel mais literie à revoir.

Nous avions réservé cet hôtel car il était mentionné que la literie était de qualité supérieure. Pur mensonge, le matelas était très inconfortable, très dur et les ressorts nous labourant le dos. Nous avons donc demandé une autre chambre, ce qui fut très compliqué et que nous n'avons obtenue qu'avec de longues négociations.
Avis vérifié

8/10 Bien

patrice-loup

Les points forts : Propreté

Hôtel charmant

Comment ne pas tomber sous le charme de cet petit palais renaissance ? Cet hôtel a le charme d'une maison de famille, avec ses salons et ses chambres non pas "décorés" mais réellement meublés. Deux bémols : 1- salles de bains à l'ancienne, peu confortables 2- l'hôtel comporte un restaurant et accueille donc des événements type mariages, soirées, etc. Le bruit de ces réunions, amplifié par le patio, peut compromettre le sommeil des autres clients.
Avis vérifié

10/10 Excellent

aime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

quel bonheur

tres bon sejour temps superbe hotel dans un palais familial tres beau sans vilaines renovations acceuil simple mais avec beaucoup de classe comme lesresponsables repas petits dejeuners absolument complets et delicieux le soir produits de la region cuisine pleine de saveur tres bon vins bref si vous aimer le luxe sans le tape a l oeil tres belle petite ville calme et authentique
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tout parfait

Nickel du début a la fin
Avis vérifié

2/10 Horrible

Serge

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

EXPERIENCE DESASTREUSE

Ayant réservé près de 3 mois à l'avance, nous avons eu la désagréable surprise de découvrir qu'aucune chambre correspondant à nos critères n'était disponible. Apparemment l'hôtel était "surbooké". Au lieu de trouver une solution qui à été choisie plus tard (voir plus loin) la personne qui nous a reçu (gérant ?), a tenté de nous installer dans une mansarde qui était un véritable taudis: sale, empoussiérée ,murs et rideaux crasseux, installations sanitaires désastreuses, placards et étagères déglinguées et sales. A notre arrivée, les lits n'étaient pas faits et nous avons du insister pour que les serviettes de toilette nous soient enfin apportées pour que nous puissions au moins nous laver les mains après notre voyage. Les serviettes nous ont été apportées par une dame accompagnée par un garçon d'une dizaine d'années qui a immédiatement déclenché une sarabande à laquelle nous avons du mettre fin en haussant le ton. En mettant la climatisation en route nous avons immédiatement déclenché une chute d'eau venant du plafond quel le Monsieur qui nous a reçu a tenté d'endiguer avec du ruban adhésif !!!!!! (suite dans § suivant).
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Pat-news

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Très bel hôtel, nouveau gérant intrusif (mi 2014)

Accueil chaleureux... un peu trop, par le nouveau gérant arrivé en mai 2014. Visite de l'hôtel, superbe. Chambre ancienne mais bien restaurée : très belle, salle de bain très confortable. Seul vrai problème : le gérant. Après avoir incisté lourdement, On s'est senti obligé de dîner le soir un repas froid sans "chichi". Bilan, 107€ pour 2 ! j'aurais aimé savoir le prix avant. Le matin, le gérant m'a demandé de payer la chambre. Elle était déjà pré-payée ! Sans doute une erreur. Le tarif attractif de 55€ ne l'est pas vraiment. Le premier prix est à 110€. Si on déduit les 20€/personne et 10€ de parking on arrive à 60€. Gain de 5€.... Bof.
Avis vérifié

8/10 Bien

Kinouchon

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

TRES BON RAPPORT

Ville et hôtel, emplacement idéal pour découvrir l'Andalousie, parking mon payant suivant les loueurs ! Prix du petit dej exagéré autant le prendre dans un petit bistro local. Hors saison ( Janvier) il est un peu dommage que hotel n'est pas chauffé la chambre un peu avant notre arrivée( plafond plus de trois mètres de hauteur d'environ trente cinq mètres carré du xvi siècle ! donc deux jours pour une température convenable un peu dommage non) dans l'ensemble très bon séjour, quinze jours sur place. Cordialement Yves et Florence de MONTPELLIER
Avis vérifié

8/10 Bien

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon plan à 20mn de Seville pour séjourner et visiter Seville

Bon Hotel encore un peu en "rodage". Accueil charmant bien dans le principe des relais et chateaux.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une maison qui vaut le détour !

Cadre et hôtel idyllique, très romantique et authentique. Accueil très soigné et personnalisé. QUe du bonheur aux portes de Séville. Charme garanti, nous avons été vraiment séduits.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Javier

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Necesita una profunda reforma

Aparece aquí como 5 estrellas y con 3 ya iría justito. Necesita una reforma de arriba a abajo. Un lugar con mucho potencial muy abandonado
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pretty property but services overstated. None of the staff spoke English. They were unable to process credit cards but didnt tell us that when we checked in. Had to walk all over town looking for ATM to check out. Person in room under us had TV full volume until after midnight. Called front desk they did not address the situation. They seemed understaffed. Restaurant was not great.
Séjour de 1 nuit en février 2020