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Homewood Suites by Hilton Carle Place - Garden City, NY

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Homewood Suites by Hilton Carle Place - Garden City, NY

Cour
Piscine couverte
Salle de réunion
Extérieur
Hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Afficher la carte
40 Westbury Ave, Carle Place, NY, 11514
  • Place, GOLFTEC Carle Place
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Roosevelt Field Mall (centre commercial)
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, NYU Winthrop Hospital
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, New York, New York (JFK-AĂ©roport international John F. Kennedy)
    â€Ș40 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 2 chambres, non-fumeurs

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 78 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(34 avis)
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(29 avis)
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Studio, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(71 avis)
  • 44 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility/Hearing)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 44 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility/Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 44 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 grands lits, baignoire (Mobility/Hearing)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility/Hearing)

  • 51 mÂČ
  • 7 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Suite, 1 trĂšs grand lit, baignoire (Mobility/Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Studio Premium, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

1 King/2 Qn Beds 2 Bdrm/2 Bath Suite Nonsmok

  • 7 personnes

Mobility/Hearing Accessible Two Queen Suite with Tub

  • 5 personnes

Mobility/Hearing Accessible King Studio with Tub

  • 4 personnes

Mobility/Hearing Accessible Two Bedroom Two King Suite with Tub

  • 7 personnes

King Premium Mobility/hearing Acc Tub Studio

  • 3 personnes

1King Mobility/Hearing Access Tub Suite Nsmk

  • 4 personnes

1 King Bed Mob/Hear Acc Tub Suite Non-Smoking

  • 4 personnes

King Studio Suite-Non-Smoking

  • 4 personnes

One Bedroom Suite With 2 Queen Beds-Non-Smoking

  • 5 personnes

One-Bedroom King Suite-Non-Smoking

  • 4 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

Homewood Suites by Hilton Carle Place - Garden City, NY

Une piscine couverte, un centre de fitness et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 se trouvent dans cet hÎtel non-fumeurs. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Un parking sans service de voiturier, un centre d'affaires et un espace de conférence font partie des autres prestations proposées.
Homewood Suites by Hilton Carle Place - Garden City, NY possÚde 150 chambres comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. La télévision avec chaßnes thématiques par cùble est disponible dans les chambres. Dans cet hÎtel 3 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé.

Cet hÎtel de Carle Place offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.
Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit déjeuner gratuit de Homewood Suites by Hilton Carle Place - Garden City, NY. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Roosevelt Field Mall (centre commercial). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine couverte, sans oublier un centre de fitness. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de rĂ©union
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur espace gĂ©nĂ©reux et leur propretĂ©
  • À seulement 2 minutes en voiture de Roosevelt Field Mall (centre commercial) et Ă  13 minutes de UBS Arena
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Homewood Suites by Hilton Carle Place - Garden City, NY ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de fitness. Le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 373 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Homewood Suites by Hilton Carle Place - Garden City, NY offre également des barbecues, une cheminée dans le hall et une laverie. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 3 de Carle Place est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 00 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking non couvert sur place (12 USD par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible de 06 h 00 Ă  09 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction (certains jours)

Activités

  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Services professionnels

  • 373 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Barbecue

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 2013
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision haute dĂ©finition de 50 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Cuisine
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 16 h 00.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 125 USD par hĂ©bergement (varie selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 12 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 125 USD par hĂ©bergement (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 16 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Homewood Suites Carle Place/Westbury
Homewood Suites Hilton Carle Place Westbury
Homewood Suites Hilton Westbury
Homewood Suites Hilton Westbury Hotel
Homewood Suites Hilton Westbury Hotel Carle Place
Homewood Suites Hilton Carle Place/Westbury Aparthotel
Homewood Suites Hilton Place/Westbury Aparthotel
Homewood Suites Hilton Carle Place/Westbury
Homewood Suites Hilton Place/Westbury
Homewood Suites Hilton Carle Place Garden City NY
Homewood Suites Hilton Carle Place Garden City NY Aparthotel
Homewood Suites Hilton Garden Aparthotel
Homewood Suites by Hilton Carle Place Garden City NY
Homewood Suites By Hilton Carle Place/Westbury
wood Suites By Hilton Carle W
Homewood Suites by Hilton Carle Place Garden City NY
Homewood Suites by Hilton Carle Place - Garden City, NY Hotel

Avis sur l’hĂ©bergement Homewood Suites by Hilton Carle Place - Garden City, NY

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 586 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 213 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 91 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 53 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 58 avis sur 1001.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Fradlay

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Only issue. No hot water for the shower
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Marc

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Michel

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Pourrait ĂȘtre rafraĂźchi (peinture, tapis, etc)
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Lazarus

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Lacey

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
10/10 zero complaints. We were upgraded to a two bedroom suite and had ample room for our family of five. The beds were comfortable, the sitting area was so very nice, and two bathrooms is awesome! The breakfast was lovely and the pool was the cherry on top. Thanms Homewood Suites!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Bill

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean and quiet
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

BETITIA, Bridgeville

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Fahim

Good
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Nana Yamfo Nkoom Kwesi

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Roomy and spacious, will be back again
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Corey

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was by far the worst hotel experience I have ever had. The front desk staff was rude and attentive, inconsiderate, and overall unprofessional. I would never recommend coming to this hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

shefali

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Denise

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel all around
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Riyao

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

prasana

Les points forts : Propreté et équipements
Everything was great.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good breakfast
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Betty

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Room is spacious and neat, breakfast is decent. Front desk staff are super friendly.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sekwan

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Michelle Phung

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ann Marie, Wantagh

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was very clean and comfortable. I stayed here while recovering from surgery. Most days I stayed in the room and housekeeping would just refresh towels and collect garbage. It was great having a kitchen and fridge for easy meals. My friends who were helping me often got breakfast from the lobby and brought me coffee, eggs, toast etc. My only complaint was about the coffee - not a coffee snob, but I didn't care for it. Overall I had a very good experience and would recommend it for anyone who needs more than just a bed and bathroom with their hotel.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

wade

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
I could not go last minute so when my wife and kids tried to check in, they wouldn't let them because their name was not on the reservation. I went on Hotels.com and changed it to my wife's name immediately and the rude "manager" said she didn't see it updated. I sent my wife the new email with her name as well as pictures showing her name and the manager still wouldn't let them check in! She put me on hold and came back to say she spoke with the "highest authority" and they said no. I then asked if I could speak with that "authority" and she turns around and says that she is the manager and there is no higher authority. My wife said she saw the lady put me on hold and do nothing for 5 minutes before coming back to me. I then asked her if she could refresh her browser to see if the name shows and she kept interrupting before I could finish a sentence saying there's nothing else she can do. I then asked her if she was enjoying being so rude and having this "power" and she hung up on me. She then told my wife to leave the hotel because "your husband was being abusive" !!! Then Hotels.com agents were trying to call her and she kept hanging up on them! I have the screenshots of the chart with hotels.com. Hilton Honors talked to her and she lied saying my wife was being abusive! My wife is not that type of person. This whole thing was extremely frustrating and now Hotels.com is still trying to charge me even though we didn't stay there! My wife had to find another hotel!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Frank

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

dina

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was spacious and clean. Staff was friendly and very helpful.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Henry

Séjour de 3 nuits en octobre 2025