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Hôte professionnel

Hôtel Montmorency

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hôtel Montmorency

Un espace de restauration en plein air avec des tables et des chaises, un auvent et un château en arrière-plan.
Extérieur
Une chambre d’hôtel moderne avec une tête de lit en bois, des étagères intégrées, des lampes de chevet et un grand lit avec des oreillers.
Extérieur
Un hôtel avec une enseigne indiquant « HÔTEL » au-dessus de l’entrée.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

Découvrir la zone

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2 Rue Camille Saint-Saens, Carcassonne, Aude, 11000
  • Place, Cité de Carcassonne
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Château Comtal
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Le Musée de la Torture de Carcassonne
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Carcassonne (CCF-Pays Cathare)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Une chambre moderne avec un lit jaune, une literie blanche et un mur orné d’un motif.

Chambre Supérieure

8,2 sur 10
Très bien
(11 avis)
  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Chambre Classique | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 18 m²
  • 9 chambres
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Premium

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, des tables de chevet et un bureau avec une lampe.

Deluxe Premium

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, un téléviseur à écran plat, un bureau avec une lampe et des rideaux roses.

Chambre Junior

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 22 m²
  • 4 chambres
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Une chambre moderne avec un grand lit, une armoire rouge et un bureau avec deux tabourets.

Suite

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grande Suite

Grande Suite | Coin séjour | Télévision à écran plat

Grande Suite

  • Vue sur le complexe touristique
  • 180 m²
  • 1 chambre
  • 10 personnes
  • 3 grands lits et 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre avec un grand lit, un lambris en bois, des étagères intégrées ornées d’objets décoratifs, une fenêtre avec des rideaux et une vue sur les bâtiments environnants.

Chambre Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Façade de l’hébergement
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale
Cité de Carcassonne
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 004 avis
Le nouveau prix est de 203 €
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

À propos de cet hébergement

Hôtel Montmorency

Cet hôtel non-fumeurs contient un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un hammam, un bain à remous et un parking sans service de voiturier.
Hôtel Montmorency possède 30 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des articles de toilette gratuits et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un hammam.
Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hôtel Montmorency. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Château Comtal. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages suédois, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une consigne à bagages
  • Hammam et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Château Comtal et de Porte narbonnaise
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Hôtel Montmorency vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Très pratique pour les familles, Hôtel Montmorency offre également un hammam, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 3 de Carcassonne est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 30 à 12 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place (15 EUR par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 30 à 12 h 00 en supplément : 18 EUR par adulte et 9 EUR par enfant
  • Un bar/salon

Activités

  • Hammam
  • Piscine extérieure en saison
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 étage
  • 2 bâtiments
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 1980
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.45 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 18 EUR par adulte et environ 9 EUR par enfant.
  • Parking en libre-service : 15 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 10.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et octobre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hôtel Montmorency
Hôtel Montmorency Carcassonne
Montmorency Carcassonne
Montmorency Hotel Carcassonne
Hôtel Montmorency Hotel
Hôtel Montmorency Carcassonne
Hôtel Montmorency Hotel Carcassonne

Avis sur l’hébergement Hôtel Montmorency

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 291 avis sur 618.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 239 avis sur 618.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 618.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 618.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 618.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Deborah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a lovely stay. The room is very efficient. The staff was the highlight as they were very helpful with holding our luggage when we arrived early and provided recommendations for restaurants.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carrie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gem of a hotel, superb location, very helpful friendly staff. Attractive outdoor spaces. Rooms are compact but well designed. If I was staying longer than a few days would appreciate a kettle in the room. Otherwise couldn’t fault our stay
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely family run hotel close to the old city
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

April

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location for visiting the medieval city of Carcassonne.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great stay for Sightseeing

Great location and some close to the castle grounds! Pool is very nice also! Staff are very attentive & helpful!
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great place & Great Staff

Great location and some close to the castle grounds! Pool is very nice also! Staff are very attentive & helpful!
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cosy hotel in Carcassone

A lovely.place with excellent amenities and staff. Location was excellent
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Clair

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to the medieval city & great personnel! We had a great stay, would recommend!! :)
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unusual layout and decor, but clean, quiet, comfortable and extremely convenient for visiting the medieval city. Parking is secure and easy.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mindy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Besides the helpful staff the location is fantastic.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Paulo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The staff is outstanding. In a very good location.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cassaconne visit

Amazing stay at the foot of the caste adding bonus of a great swimming pool and spa Good breakfast and attentive staff Would recommend
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Le

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this hotel. Friendly staff and safe and clean. 👍
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Rosalind

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Directly across from the walled city. Secured parking and entrance to building. Delightful breakfast served on the terrace with local products.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is a lovely setting and the main hotel appears to be excellent, resident cat that was the highlight of the stay and lovely dog, grounds are beautiful and lovely coffee. I would stay again with amendments; A few things holding the hotel back- rooms in a building a room over, clearly from hotels success but need work. No kettle/coffee or cups, but instead singular can of fancy water which was not replenished. Spa was a surcharge in 30 min blocks and not advertised as such and pool was closed but not advertised. It's not suitable for elder guests, as no lift and one elderly person in our ground fell down the stairs which are dark and not easy to see.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brady

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a wonderful place with friendly staff and close proximity to the castle. The animals around the building made it even better as they were always friendly and excited to hang out. The bar had great drinks, snacks, and breakfast. We extended our stay because we enjoyed it so much!
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Small but clean rooms, great service. Awsome location
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel has spectacular views and is an easy walk to the Medieval Citadel and walled town where there are plenty of restaurant choices for dinner. I recommend you have breakfast at the hotel. It is great value and includes local yogurt, cheese, ham, a soft or hard boiled egg, a basket of bread and pastries, a basket of fresh fruit, fresh pressed apple juice and coffee or tea of your choice. The property shares the bar/breakfast space, pool and spa, with its luxury sister property.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location to walk up to the City.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gregory

Fantastic stay in March

We thoroughly enjoyed our stay at the hotel. The location is amazing in addition to the service and quality of the room. We will happily recommend the hotel to our friends. Thank you for a wonderful stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Nelson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel looks very nice. I only stayed for one night so I can’t enjoy all the amenities.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jill

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a find! This quiet little corner of Carcassone was so close to the walled city, yet was beautiful to stay at, the staff were incredibly helpful, and the pool was a fantastic spot to cool off in the afternoon. Plus, the decor of the rooms was fantastic (our was hot pink and orange). Could not have been happier with our stay at Hotel Montmorency!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Stuart

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great communal areas, snazzy rooms, clean and comfortable. Superb location. Friendly staff. Good location. But should have been clear on Expedia's website and also when checking in that the car park would incur a charge.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Megan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely a dream location to access the medieval city. Literally steps from the Narbonne gate. Our room was spacious and comfortable, but our door lock was broken so locking the room was impossible. Luckily, the room had a second hidden door behind the floor to ceiling blood red curtains, so we could safely lock our stuff up while we explored. After a full day of exploring the medieval city, we came back to the room late at night to no heat or hot water - which was a super big let down. The staff did work to get it turned back on, and we had hot water by midnight, but were freezing. The restaurant was not open during our stay, so I can't speak to that. We didn't have time to find/use the pool. hot tub or spa. Wish we had more than one night to really enjoy the hotel's amenities. We loved the town and would recommend staying here.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

Hôtels