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Hôte professionnel

Hotel l'Octroi

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel l'Octroi

Un espace piscine extérieur moderne, doté d’un coin salon et d’un petit bâtiment surmonté d’un toit en tuiles.
Une façade d’hôtel moderne avec une enseigne indiquant « Hôtel de l’Octroi ».
Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
Un intérieur moderne avec un comptoir d’accueil blanc, des touches de couleur orange et des luminaires suspendus.
Une chambre d’hôtel moderne avec un mur d’accent rose, un grand lit avec de nombreux oreillers, une table de chevet, un petit tabouret et un luminaire au plafond.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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143 Rue Trivalle, Carcassonne, AUDE, 11000
  • Place, Cité de Carcassonne
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Château Comtal
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Le Musée de la Torture de Carcassonne
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Carcassonne (CCF-Pays Cathare)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Large

Une chambre d’hôtel moderne avec un mur d’accent rose, un grand lit avec de nombreux oreillers, une table de chevet, un petit tabouret et un luminaire au plafond.

Large

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 14 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Large Deluxe

Une chambre à coucher avec un lit, une table de chevet et une fenêtre avec des rideaux.

Large Deluxe

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 15 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Medium

Une chambre à coucher comprenant un lit, un bureau, une chaise et un climatiseur fixé au mur.

Medium

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 12 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Small

Une chambre moderne aux couleurs rouge et blanche, avec un grand lit agrémenté d’oreillers rouges et un luminaire suspendu au plafond.

Small

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 11 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Une chambre à coucher avec un lit, des tables de chevet, une chaise, une table et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Familiale

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 18 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Façade de l’hébergement
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale
Cité de Carcassonne
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 003 avis
Le nouveau prix est de 203 €
taxes et frais compris
10 juil. - 11 juil.
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

À propos de cet hébergement

Hotel l'Octroi

Cet hôtel non-fumeurs renferme un spa proposant des soins complets, un bar / salon et un bain à remous. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un parking sans service de voiturier, des soins spa et une piscine extérieure en saison font partie des autres prestations proposées.
Hotel l'Octroi possède 21 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Carcassonne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent sur place.
Le spa GEMOLOGY dispose de 3 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Lors de votre séjour dans Hotel l'Octroi, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Château Comtal. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Bar lounge vous fera profiter d'une vue sur la piscine
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à des massages suédois qui offre notamment GEMOLOGY
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une consigne à bagages
  • À seulement 4 minutes à pied de Château Comtal et à 5 minutes de marche de Porte narbonnaise
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel l'Octroi vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un bain à remous et une piscine extérieure en saison. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Hotel l'Octroi offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire.

Cet hôtel 3 de Carcassonne est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Bar lounge - Ce bar donne sur la piscine.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place (12 EUR par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : 15 EUR par adulte et 9 EUR par enfant
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Bar lounge

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 1900
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à minuit
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.45 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 15 EUR par adulte et environ 9 EUR par enfant.
  • Parking en libre-service : 12 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 10.0 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 20.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à minuit.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et octobre.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel l'Octroi
Hotel l'Octroi Carcassonne
l'Octroi
l'Octroi Carcassonne

Avis sur l’hébergement Hotel l'Octroi

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 181 avis sur 421.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 176 avis sur 421.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 421.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 421.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 421.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Bernie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic location,decor ,views, catering
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kari

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location nd very helpful friendly staff.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Easy check in, good service and friendly staff, will definitely be back next time we are in Carcassone
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a place! Stopped in on a whim, and were thrilled to find ourselves in excellent hands. Great facilities, surprisingly great breakfast, and very comfortable facilities. Great food recommendations from super friendly staff. And all at a VERY reasonable price.
View from room 375
Les Jardins restaurant inside the citadel - wonderful spot.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Kayla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was lovely! Breakfast was less than ideal and not great selection for kids and the price but location was fantastic.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gheorghe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room, good location and helpful staff. The breakfast was not that good though. Very limited choices.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really good location for exploring Carcassonne. Staff were lovely and the hotel is quiet and very comfortable.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Glennys

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Overnight stay

Small but clean room. Comfy bed. Modern clean bathroom. Friendly welcoming reception
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A perfect place to stay in Carcassonne

Loved this hotel. Really clean and comfortable, and the location is great. Both for the citadel and the restaurants and shops further along Rue Trivalle. The pool and seating area were a welcome place to relax and cool off. The staff were all friendly and welcoming (and spoke good English if, like me, your French isn't the best!) Secure parking an added bonus too.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

doreen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walking distance to the fortress, many restaurants inside. Modern facility, nice staff
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in a fantastic location, just a 5min walk to the medieval city. The staff were friendly and spoke good English. The room was clean and the beds were comfortable. The facilities in the hotel were also good. We stayed with our 5 year old and we all really enjoyed it.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ron

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So close to the medieval city & downtown area! Staff super friendly!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideal location for the old city gate, just a short walk.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are lovely. Great position for the old cite and airport shuttle. Breakfast is ok, but not worth 15 euros. Pool is a welcome break after hot days
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Debra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean. Staff extremely friendly and helpful
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

hanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Highly recommended

Heartily welcoming, cozy and immaculately clean room, excellent location, excellent breakfast. Recomended.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Nigel

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

.

WE SPENT 4 NIGHTS IN THE AREA AND THOUROUGHLY ENJOYED OUR TIME HERE. THE HOTEL IS AN EASY WALK TO THE CITY,CASTLE AND MANY RESTAURANTS. THE WEATHER WASN'T KIND SO WE DID NOT USE THE POOL. THE STAFF ESPECIALLY WALY WERE VERY HELPFUL. A GOOD EXPERIENCE
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed our stay & mainly down to the young male receptionist, who looked after us on our arrival. Apologies but can not remember his name, but he went above/beyond in making a great 1st impression
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Snieguole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern hotel Steps away from castle. The outside swimming pool is lovely. Very good air conditioning. We are family of three with teenager and the room was very small. We stayed for one night only on our way to south.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you for suggesting visiting Aigues-Mortes it was most interesting. Thank you for putting up with my terrible French!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Limited snacks poolside, rooms were clean , not keep on the words on the wall around the tv made it feel like a hostel, no cakes available to have with a coffee
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brian

We did not stay in the hotel we booked we got there and were told it was closed for renovations. The one we stayed close to the castle. So
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

john

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was ok, I arrived at the hotel to find it closed. No notice of this from the hotel. I call the hotel, and am informed I have been "upgraded" to a different hotel, Montmercy. This hotel was older and the facilties were interesting to say the least. Wifi was horrible, about 6 inches between the front of the toilet and the sink. I would not have chosen this hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Bart

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
When we arrived at this hotel we were told that our reservation had been changed to another hotel further up the town. We had booked a large room with a double and a twin for extra space and comfort. When we arrived at the 2nd hotel we were sent to an annexe across the road from the main part of the hotel. Here we found that the room was a standard double. When I rang reception I was told that this was an upgrade. I informed her that we had booked a large double originally. She was then miraculously able to find such a room quite close to the original room she put us in. We had been traveling since 9 p.m. the previous evening without sleep so this was not the check in we expected
Séjour de 2 nuits en mars 2023

Hôtels