HĂŽte professionnel

Zel Mallorca

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Zel Mallorca

Vue de la chambre
Chambre Premium (ZEL Mediterranean View) | Vue de la chambre
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Spécialités Cuisine méditerranéenne, vue sur la mer
Spécialités Cuisine méditerranéenne, vue sur la mer

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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Carrer Duc Estremera, 16, Palmanova, Calvia, Mallorca, 7181
  • Place, Plage de Palma Nova
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Plage Son Matias
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Parc de loisirs Katmandu Park
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Airport, Palma de Majorque (PMI)
    â€Ș26 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior (ZEL Mediterranean View)

  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double

Chambre Premium (ZEL Mediterranean View)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double

Suite Junior, terrasse (ZEL)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Maison (ZEL)

  • 80 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

ZEL JUNIOR SUITE MEDITERRANEAN VIEW

  • 2 personnes

Maison (ZEL 2+1)

  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Suite Junior, terrasse (ZEL 2+1)

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (1 place)

Suite Junior (ZEL Mediterranean View 2+1)

  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (1 place) OU 1 lit double et 1 lit escamotable (1 place)

Chambre Premium (PANGEA Mediterranean View)

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double

Chambre (ZEL)

  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double

CASA ZEL

  • 2 personnes

ZEL JUNIOR SUITE WITH SOLARIUM

  • 2 personnes

Chambre « Premier » (ZEL)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 31 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double

ZEL ROOM

  • 2 personnes

Premium Room (Zel Mediterranean View)

  • 2 personnes

Zel House

  • 2 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

Zel Mallorca

Sur la plage, avec 2 piscines extérieures pour s'amuser au bord du sable et Place Momentum à proximité
Passez vos journées à la plage ou au bord de l'une des 2 piscines extérieures de Zel Mallorca. cet hÎtel est l'assurance d'un séjour relaxant !
Zel Mallorca possÚde 165 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaßnes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et des ventilateurs. Un service de ménage est fourni tous les jours.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Zel Mallorca, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Palma Nova. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines extérieures et un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mĂ©diterranĂ©enne et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  Beso Beach Mallorca
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Place Momentum et Ă  14 minutes de Pueblo español
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Zel Mallorca est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extĂ©rieures et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Outre un restaurant et un cafĂ©, vous profiterez d'un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Zel Mallorca offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service de conciergerie.

Cet hĂŽtel 4 de CalviĂ  est non-fumeurs.

Beso Beach Mallorca - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne.
Syra Coffee - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Chiringuito - Ce bar Ă  cocktails se trouve sur la plage. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Beso Beach Mallorca
  • Chiringuito
  • Syra Coffee

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • VĂ©los

Commodités

  • Consigne Ă  bagages

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Tapis dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Votre hĂŽte vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e Ă  l'enregistrement accompagnĂ©e de votre piĂšce d'identitĂ© avec photo.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e Ă  l’enregistrement accompagnĂ©e de votre piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toutes les autres dispositions doivent ĂȘtre prises en accord avec l’établissement avant l’arrivĂ©e.
Cet Ă©tablissement n’accepte pas les changements de nom sur les rĂ©servations. Le nom sur la rĂ©servation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et sĂ©journe dans l’établissement ; une piĂšce d’identitĂ© avec photo est requise
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e Ă  l’enregistrement accompagnĂ©e de votre piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toutes les autres dispositions doivent ĂȘtre prises en accord avec l’établissement avant l’arrivĂ©e.
Cet Ă©tablissement n’accepte pas les changements de nom sur les rĂ©servations. Le nom sur la rĂ©servation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et sĂ©journe dans l’établissement ; une piĂšce d’identitĂ© avec photo est requise

Modes d’accùs

Accueil par l'hĂŽte

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par jour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposĂ©e par le gouvernement local sera Ă  payer Ă  l'hĂ©bergement. Cette taxe est rĂ©duite de 50 % Ă  partir de la 8e nuit du sĂ©jour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent ĂȘtre appliquĂ©es. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'Ă  9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'Ă  9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Des conditions d'annulation spĂ©ciales peuvent s'appliquer aux rĂ©servations de groupes (plus de 8 chambres pour le mĂȘme hĂ©bergement, aux mĂȘmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet hĂ©bergement ne dispose d'aucune rĂ©ception. Votre hĂŽte vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • ConformĂ©ment aux rĂ©gulations locales ou nationales, l'accĂšs Ă  la climatisation sera peut-ĂȘtre limitĂ© Ă  certaines heures, du 1 mai au 31 octobre.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Avis sur l’hĂ©bergement Zel Mallorca

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 83 avis sur 121.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 23 avis sur 121.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 8 avis sur 121.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 121.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 121.

9,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

ALI, NOGENT SUR OISE

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very great hĂŽtel and the staff is very friendly
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Fabiana De

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le cadre est magnifique, la plage excellente, l'accueil a votre arrivĂ© laisse a dĂ©sirer, car on fait tout nous mĂȘme, personne pour vous aider avec vos valises ni pour votre enrĂ©gimentent on vous donne une tablette et dĂ©brouille vous!! nous avons pris la chambre la plus grande avec une immense terrasse avec jacuzzi magnifique, mais petit bĂ©mol, elle se trouve au 2eme Ă©tage donc des que vous ĂȘtes sur la terrasse tous les autres balcons sont avec vous. mais dans l'ensemble ca va
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

WENNING

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
æˆ‘ä»Źćœšèż™äžȘ酒ćș—ćșŠèż‡äș†çŸŽć„œçš„䞉äžȘæ™šäžŠă€‚ä»–ä»Źæœ‰çƒ­æƒ…æŽ‹æșąçš„ć‘˜ć·„ïŒŒæäŸ›éžćžžæŁ’çš„æ—©é€ă€‚æˆ‘ä»Źèż˜ćœšé…’ćș—ćƒäș†äž€éĄżæ™šé€ïŒŒéžćžžçŸŽć‘łă€‚
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

RODRIGO

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room, staff is amazing!! Beach view is breathtaking and the ocean is super relaxing
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kenneth Henry

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Smooth and efficient check in and room was ready before mid-day. Staff were excellent explaining the amenities offered in the hotel and also throughout our stay. Fantastic room with an unrestricted view of the Med. We will definitely be back to Zel Mallorca, just wish we had booked for longer!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My room did not have a beach view , but the view outside the hotel was completely stunning, can’t wait to go back!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Trevis

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Nathan

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en groupe
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Einfach nur schön.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Coolen dreitÀgigen Aufenthalt
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Eric

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Highly recommend staying somewhere else. The hospitality was really lacking and not worth the price
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Tiffany

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Irina

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful hotel. Great service. Conveniently located by taxi approximately 20 min to Palma city center. Plenty of restaurants and cafes on strip you can walk. Restaurant in hotel is delicious. Breakfast buffet is amazing. Beach front property- but no beach lounge chairs that belong to hotel- you need to rent them separately.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Nazeli Alina

Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Nicola

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Ludwig Anton

Voyage en couple
Schöner Blick auf den Strand und das Meer
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Leticia, Barcelona

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
had a bit of problems of the arrival as they reserved the wrong room for me but after a night and adjustmente they made worth. it’s my second year in Zel and i would definitely come back
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Harry

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
I stayed at this hotel last year and it was great everything on point, a great venue with great service this year same good venue however service was generally slow and not good. check in took over an hour and then on check out they charged me for the wrong room number when received online invoice and it was over ÂŁ700 after sending many emails complaining and seeking cooperation to amend this issue ive had nothing sorted and just one email saying we are looking into this now we are a week and a half off check out. I mean how hard is it to see wrong names to wrong check ins and clients paying incorrectly and putting this right? clearly very hard and all after a check in that took over an hour in heat not ideal. shame because the hotel is nice but the service does not match it.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Liridon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Also die putzfrauen wahren top,wurde 2 mal tĂ€glich geputzt...auch das personal wahr sehr gut,auch als wir mit unserem zimmer ein problem hatten,hatten sie uns fĂŒr eine nacht eine anderes zimmer gegeben,und fĂŒr den 2 abend,wiederum ein anderes.weill es halt nur so ging,wahr ein bisschen blöd da wir ein kleines kind haben,mussten halt immer das ganze zeug und die koffer wieder einpacken.Aber dafĂŒr konnten sie ja nichts dafĂŒr.
Séjour de 5 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Sasha

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super disappointing to have to rewrite this review. We were so excited about our stay at Zel Mallorca - the property is great, the staff are super friendly and it is overall a wonderful hotel. The issues we experienced were really disappointing - the hotel had no Wi-Fi or working entertainment for us for over five days. They tried many times to fix it, but unfortunately it was a massive outage. They promised us they would compensate for the inconvenience. And kept pushing the conversation back till the end of our 10 days when they came back and said they would do nothing. Legally and morally they handled it very poorly, and we left with such a horrible taste from the management. Once they got their full stay out of us they went back on their word, didn’t offer a single bill or credit for the inconvenience. I don’t trust a hotel group of that caliber that don’t value what they say ro customer or even try do the right thing when they fault. Too many other beautiful and high end hotels to choose from on the island - I would pick another if I had the choice. Concierge is also hopeless. They couldn’t get us a single reservation at a single restaurant. And we ended up having to do everything else which defeats the purpose of being at a hotel with that service. The area is also incredibly touristy and tacky.
Séjour de 10 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Arsin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Harika

Odalar geniß ve yataklar cok rahat balkon harika kahvaltı mĂŒkemmel.. soguk havuz ve tertemiz plaj .. gĂŒleryĂŒzlĂŒ personel.. alaçatı kafasında restaurant ve servis.. teßekkĂŒrler zel
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Clayton

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Sunil, New York

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
For the price this hotel isn’t worth it. Nice modern property with extremely average service. Takes so long to check in and orders either take a long time or don’t come at all
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Rasmus

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Hmmm, good luck Melia making this concept a succes

Service was at the lowest ever experienced, staff was rude and had zero clue what service is. Rooms are nice, sadly the state of this Melia seems like one hand does not know what the other is trying to do, trying is the word to hang on too, they have ZERO guest service. Worst ever check in - onmy ever peaking with the agressive version upon check out, status is failed and worse then you can imagine - with 100+ travel days a year - this is an all times worst.!!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Maritsa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the breakfast and the staff was great, very chill and zen vibes
Séjour de 3 nuits en juillet 2025