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Appart’hôtel·Hôte professionnel

Zafiro Palmanova

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Zafiro Palmanova

2 piscines couvertes, 7 piscines extérieures, parasols de plage
Literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants
Literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants
2 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
Hall

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Blanchisserie

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Cas Saboners, 5, Calvia, Balearic Islands, 07181
  • Place, Plage Son Matias
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plage de Palma Nova
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Parc de loisirs Katmandu Park
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Palma de Majorque (PMI)
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Penthouse, 1 chambre

  • Vue sur le complexe touristique
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre, vue piscine

  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre (Swim Up 3 adults)

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre (Swim Up 2 adults, 1 child)

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre (Swim Up 2 adults, 2 child)

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre (Swim Up 3 adults ,1 child)

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre (2 adults, 1 child)

  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre (2 adults, 2 child)

  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre (3 adults, 1 child)

  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre, vue piscine (2 adults and 1 child)

  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre, vue piscine (2 adults, 2 child)

  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre, vue piscine (3 adults, 1 child)

  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Penthouse, 1 chambre (2 adults, 1 child)

  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Penthouse, 1 chambre (2 adults, 2 child)

  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Penthouse, 1 chambre (3 adults, 1 child)

  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre

  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine couverte, parasols de plage, chaises longues
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Calvia
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
4.3 sur 5, Excellent, 450 avis
Le nouveau prix est de 191 €
taxes et frais compris
6 juil. - 7 juil.
Hilton Mallorca Galatzo

À propos de cet hébergement

Zafiro Palmanova

En plus de proposer 2 restaurants, cet appart'hôtel met à votre disposition 2 piscines couvertes et 7 piscines extérieures. De plus, un spa proposant des soins complets, 2 bars/salons et un centre de remise en forme sont disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre une télévision LCD avec chaînes par satellite, ainsi qu'une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Vous aurez aussi à disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une literie de qualité supérieure et un pommeau de douche à « effet pluie ». Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Zafiro Palmanova possède 241 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Dans cet appart'hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ».

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé une fois par semaine et des fers/planches à repasser est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Profitez des 7 piscines extérieures et des 2 piscines couvertes disponibles sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un toboggan aquatique, un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet appart'hôtel (Zen, Wellness & Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Zafiro Palmanova, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Palma Nova. Vous pourrez profiter de services et équipements comme 2 des piscines couvertes et 2 des restaurants, sans oublier 2 des bars. Datant de 1992, cet appart'hôtel 4 étoiles compte 241 appartements sur 1 étage. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette disponibles dans chaque appart'hôtel.
  • Chaque appart'hôtel offre une kitchenette, un salon séparé et une télévision LCD
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 2 piscines couvertes et 7 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Zen, Wellness & Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, un service de manucure et pédicure et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Courts de tennis, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de  Parc de loisirs Katmandu Park et Plage de Palma Nova
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Zafiro Palmanova propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Zafiro Palmanova fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, 7 piscines extérieures et 2 piscines couvertes, sans oublier un toboggan aquatique et un centre de remise en forme. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine.

3 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les familles, Zafiro Palmanova offre également une piscine pour enfants, un sauna et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet appart'hôtel de style méditerranéen de Calvià met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Caprice - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Options tout inclus

Zafiro Palmanova propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas et les snacks sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf

Services et équipements

Plage

  • Plage de sable blanc à proximité
  • Parasols de plage
  • Transats de plage

Piscine/spa

  • 2 piscines couvertes
  • 7 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Parasols de piscine
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : accès à Internet par modem

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Location de voitures
  • Carport compris dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Restaurants sur place

  • Caprice

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Four à micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 25 EUR par adulte et 12,50 EUR par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Chambres

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Salle de séjour

Divertissements

  • Télévision dans les parties communes
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • 3 salles de réunion
  • Bureau

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Services et équipements

  • Boutique de souvenirs/Kiosque à journaux
  • Coffre-fort (en supplément)
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Épicerie/Supérette
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage hebdomadaire
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier commerçant
  • Dans un quartier de divertissements
  • Près de l’océan
  • Près de la promenade

Activités

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Basket-ball
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Location de vélos
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique
  • Excursions en bateau dans les environs
  • Kayak à proximité
  • Location de scooters/mobylettes à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Voile à proximité
  • VTT à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Système de sécurité
  • Barrières de fenêtre
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 étage
  • 241 unités d’hébergement
  • 4 bâtiments
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 1992
  • Jardin
  • Vélos de location

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 29 juillet au 26 mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 4.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par adulte et environ 12.50 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 50 EUR par véhicule, aller simple
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Coffre-fort dans la chambre : 2.40 EUR par jour
    •  
  • Lit-bébé : 4.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Zafiro Palmanova propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet appart'hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Avis sur l’hébergement Zafiro Palmanova

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 226 avis sur 420.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 163 avis sur 420.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 420.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 420.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 420.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Judith

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Good location, would have liked a heated pool to swim in
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Kitchen utensils a bit basic
Séjour de 8 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

vacationing in Mallorca

excellent services, stuff was very friendly, a great Hotel.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jesse Lee

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Hotel was very nice and clean. Staff was very friendly and accommodating. Hotel is kid focused for 6 years or younger
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Alina

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
We had a great holiday in the hotel, it was clean, the rooms are big with a terrace, really great for kids, breakfast was great, to the sea 5 minutes by foot, the location is good- you can reach everything really good and fast
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lynsey

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Perfect family holiday

Perfect family holiday - could not fault any of the staff. Good variety of food, even my ridiculously fussy toddler ate!
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stela

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great place for family with kids. Lots of fun for them. Rooms are also great big with lots of space.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Cigdem

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Families with children can choose this hotel. For us who don’t have children it was a bit noisy. The food was really good
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Chilled girls break.

Hotel was absolutely spotless. Constantly being cleaned. Very modern hotel with fantastic facilities, we were in a penthouse suite with its own hot-tub...just fabulous.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edmond

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Amazing hotel

I would like to thank Maria Lopez at the reception and her team for their wonderful service. In addition to the amazing food, the staff was extremely friendly and the paella was to die for. As a whole, the hotel was very modern, with its rooms being very clean and of a high standard. During my stay, I had my 12 and 14-year-old children along with my wife.
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark Clifford

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Loved our stay here. Food was excellent and catered very well for Gluten Free guests. Hotel clean and tidy and all the staff friendly and approachable. Kids Club was available but aimed more towards younger chilldren. Yes there is building work next door but when round the pool, you can't hear or see it. Swimming pools on the cooler side, even the heated ones, but this didnt stop us using them daily. Short walk to the beach and local shops, great family hotel, felt very safe walking around the area during the day and evening.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Johnny Nigel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Overall the property was very nice however we could all of the movement of other guests in the hallways from our room. We also could hear the entertainment every night from our room which was really loud. Rooms are not sound proof at all.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gorete

The children’s playground backs off to the car park. There’s a very low fence with a small gate. The parking area has a gate that backs off to a main road. Any child can walk off and anyone can walk in to the the playground. It is unsafe for children to play freely.
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Emma

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our third visit to Zafiro Palmanova. This year we were disappointed. Our room was adjacent to a neighbouring hotel with wry loud entertainment well into the night. Our children couldn’t sleep until 1am. The room lacked the finishing touches: very poor water pressure, toilet flush faulty, no dish cloths/sponges. We asked for spare towels as room service didn’t arrive one day- took 6 hours.
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

joanna

Les points forts : Propreté, équipements, communication
Staff were very helpful and very friendly. The food was very good in the restaurant. We were however given an initial room Which did not reflect my email correspondence or my request at all - in fact far from it. This resulted in a lot of upheavel the following morning. We had a lot of luggage as we had a baby with us. The original room was dark and dingey near the loud evening entertainment- the hotel also placed our baby for dangerously under a hanging/suspended television. Very dangerous!! There was also an exposed wire box on the patio door which connected between the door and frame for the air conditioning. Very dangerous as the wires were showing and accessible. We paid extra to move rooms and this room was excellent.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Séjour au top

Accueil rapide , simple et efficace avec sympathie . Séjour agréable, hôtel bien placé. Buffet frais et varié tous les jours avec un personnel hyper efficace . Chambre avec spa grande et fonctionnelle.
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Établissement conforme à nos attentes
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
manque d’insonorisation
Séjour de 7 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Mohamed sadek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Satisfait

J’ai aimer l’hôtel très beau très grand très propre..le buffet un peux chers car en a pas grand chose ..pas un mot en français..personnellement j’ai u du mal à communiquer..autre chose le parking ..très loin en est obligé de fair tt le tour pour accéder à l’hôtel ..sinon j’ai réservé une chambre vue sur piscine en m’a donné une chambre vue sur route et quand j’ai réclamé en ma dit qu’il fallait que je rajoute 4 eur par jour pour qu’en me donne une autre chambre et que ce n’était pas disponible alor que l’hôtel était presque vide ..mais sinon je le recommande
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

itig

Très bien situé, l’accueil est bon. Maintenant les piscines sont froides, la piscine d’intérieur est vétuste, le spa également. Les chambres sont très bien. Les kitchenettes très sommaires. Personne ne parle un mot Français, ça c’est pénible... le petit dej est top. Des travaux importants viennent de démarrer à proximité immédiate de l’hôtel donc si vous voulez vous reposer, il faut peut-être attendre 1 à 2 ans...
Séjour de 6 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel refait et moderne, bcp d'activites proposees et gratuites y compris pour les enfants, biem situé
Séjour de 14 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement idéal pour des familles, animations pour les enfants tout les jours, personnel toujours avec le sourire.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent à tous niveaux : qualité des services, propreté, accueil et cadre.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jakuzi sur le toit, amabilité du Personnel, variété et qualité du buffet au restaurant.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

MICHAEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour

Très bon hôtel : le personnel est accueillant, aimable et répond à toutes les questions en anglais et parfois même en français. Tout est spacieux, beau et propre. Le petit dej et le buffet du soir sont très bons, variés et de qualité. Les chambres sont grandes, lits parfaits, vue sur la piscine superbe, le ménage est niquel (il n'y en a pas le mercredi). Les choses à améliorer pour devenir excellent : la douche de la chambre est mal conçue et on met de l'eau partout, la piscine du spa est froide, parfois du bruit le soir (groupe de jeunes qui hurlent), odeur de cigarettes si on ouvre les fenêtres (à interdire dans toute l’enceinte de l’hôtel), il n'y a aucun panneau pour se guider et on a parfois cherché les différents lieux (mais on a eu les infos en demandant à l'accueil).
Séjour de 7 nuits en février 2019

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