Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

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Galerie photos de l’hébergement Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

Extérieur
7 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Hall
Installations sportives
Extérieur

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Services d’affaires

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Rotonda del Fuego, Terra Mítica, Benidorm, Alicante, 3592
  • Place, Parcours de golf Villaitana
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Terra Mítica
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Plage de Levante
    ‪11 min en voiture‬
  • Airport, Alicante (ALC-Aéroport international d'Alicante)
    ‪45 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Chambre Deluxe

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure

  • Vue sur les montagnes
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite

  • Vue sur l’océan
  • 98 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe (2x2 Adjoining Family)

  • Vue sur les montagnes
  • 84 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, vue mer (2+1)

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe pour 1 personne, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 42 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Suite, vue mer (or Garden View, 2+1)

  • Vue sur la mer
  • 98 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, vue mer (2+2)

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe (2+1)

  • Vue sur les montagnes
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue mer (2+1)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure (2+1)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe (2x2 Adjoining Family 4+2)

  • Vue sur les montagnes
  • 84 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure (2+2)

  • Vue sur les montagnes
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe (2x2 Adjoining Family 4+1)

  • Vue sur les montagnes
  • 84 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe pour 1 personne

  • Vue sur les montagnes
  • 42 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

En plus de proposer 5 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, met à votre disposition 7 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction sont aussi proposés. De plus, 2 bars en bord de piscine, 4 bars/salons et un centre de remise en forme sont à disposition sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel possède 312 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 43 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Benidorm propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 7 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Asia Gardens dispose de 2 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages thaïs, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Terra Mítica. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une réception gratuite, sans oublier 7 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Buffet Udaipur, l'un des 5 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Asia Gardens qui offre notamment des gommages corporels, un service de manucure et pédicure et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, cours de pilates et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5 minutes en voiture de Plage de Poniente et à 6 minutes de Terra Mítica
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers et depuis la gare et vers le terminal des ferrys proposé en supplément
Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 7 piscines extérieures, un centre de remise en forme et une piscine extérieure en saison. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 8 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1000 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une bibliothèque. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 200 kilomètres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément.

Cet hôtel 5 de Benidorm est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Buffet Udaipur - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
In Black - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Koh Samui - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine thaï et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Palapa - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Bar Bonsai - Offrant une vue sur le jardin, ce bar propose des spécialités Cuisine locale et internationale. Il sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (10 EUR par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 200 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Navette pour le casino (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Bar Bonsai
  • Buffet Udaipur
  • In Black
  • Koh Samui
  • Palapa

Activités

  • 7 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Chaîne stéréo
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Local à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 7 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 000 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • 8 bâtiments
  • Construction de 2008
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 43 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 100 EUR
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport et la gare (en supplément). Vous devez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 10 EUR par jour (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 115 EUR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Arrivée anticipée : 100 EUR (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel propose des transferts depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport, et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre janvier et décembre.
  • La piscine est accessible de 11 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Asia Gardens Hotel
Barceló Asia Gardens Hotel & Thai
Barceló Asia Gardens Hotel & Thai Spa
Barcelo Asia Gardens Hotel Thai Spa Finestrat
Barceló Asia Gardens Thai
Thai Spa Hotel
Barceló Asia Gardens Hotel Thai Spa Finestrat
Barceló Asia Gardens Thai Spa Finestrat
Asia Gardens Hotel Thai Spa Royal Hideaway Hotel Finestrat
Barcelo Asia Gardens Thai Spa Finestrat
Barceló Asia Gardens Thai Spa
Barcelo Asia Gardens Hotel And Thai Spa
Barcelo Asia Gardens Thai Spa
Asia Gardens Thai Spa Royal Hideaway Finestrat
Barcelo Asia Gardens Hotel & Thai Benidorm
Barcelo Hotel Asia Gardens
Asia Gardens Thai Spa Royal Hideaway
Asia Gardens Hotel Thai Spa Royal Hideaway Hotel
Asia Gardens Hotel Thai Spa a Royal Hideaway Hotel
Asia Gardens Hotel Thai Spa Royal Hideaway Hotel Benidorm
Asia Gardens Thai Spa Royal Hideaway Benidorm
Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel Benidorm
Asia Gardens Hotel Thai Spa Royal Hideaway Hotel
Hotel Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel
Asia Gardens Hotel Thai Spa a Royal Hideaway Hotel
Barceló Asia Gardens Hotel Thai Spa
Barcelo Asia Gardens Hotel Thai Spa
Asia Gardens Thai Spa Royal Hideaway
Barcelo Asia Gardens Thai Spa
Asia Gardens Hotel Thai Spa a Royal Hideaway Hotel
Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel Hotel
Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel Benidorm

Avis sur l’hébergement Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 245 avis sur 324.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 59 avis sur 324.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 324.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 324.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 324.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Viktor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel , beautiful place
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francisco Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were all wonderful. Lovely hotel and beautiful peaceful vibes.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel and would definitely recommend
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Per

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brilliant food and great service - thoroughly enjoyed!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ebtehal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
enjoying the nature and the atmosphere very relaxing environment, clean rooms and amazing staff.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place to stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
👌
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ignazio

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything i expected from an hotel of this caliber
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jurgita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort with amazing pools and gardens. Wonderful amenities for children. It’s a bit dated but very well maintained.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A fabulous luxury hotel for blobbing out

A fabulous hotel. We stay there and we never leave the hotel, it is so lovely. Wide range of dining. Best thing is the fantastic atmospheric gardens. Some furniture in our room was just starting to look a little bit worn, but hardly noticable.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Majid

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The gardens and the pools, food options at the resort sub par
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Brilliant!

our second stay at hotel. Another brilliant experience.
Avis vérifié

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shower was awful. Have to hold it while taking a shower. Floor got wet and I had to take 20 mins drying it out. Only negative.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lauren

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We visited with my elderly parents who have mobility issues and the staff was accommodating and assigned us rooms close to the pools. However, there are a lot of uphills to push wheelchairs and to get from the lobby to our rooms we had to take 4 different elevators. The hotel is lovely and the grounds are lush. The rooms and bathrooms were spacious. We loved the 3 outdoor heated pools. The hotel was so quiet at this time of year. The restaurants rotated in which were open daily and they were expensive but the food was good. We were able to take a taxi to Benidorm for dinner one night and the concierge was very helpful with suggestions on where to eat and making us a reservation. There didn’t seem to be entertainment at the hotel at night. We made the decision to leave a day early because of flood warnings (the DANA) and management was very accommodating in giving us a refund for that one night since it was a declared emergency. I highly recommend the hotel and hopefully will be back.
One of the heated pools
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic getaway

Unfortunately on arriving it became apparent straight away that somehow our booking had been missed. The hotel was not busy so they soon found us a room. Other than a couple of minor issues, phone in room not working, no milk for tea/coffee and having to request an iron, we had a wonderful stay. The staff are fantastic, so friendly and always on hand. Food and service was very good although disappointing that some restaurants were not open.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Lars Raahauge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Service levels dropping from last time.

Have been here before and service level’s are falling. On the positive side there is a new pool area, and still nice surrounding in the hotel. The negative is to less space in the open restaurants for lunch, so if you want lunch you need to book. I you are late for lunch you will not get any at the hotel. 😩
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Diego

Les points forts : Propreté et équipements
In general it is a great hotel. The amenities are great. Unfortunately, considering that it is a Leading Hotel of the world it does not hold the quality standard. There where areas that where poorly maintained that can be taken care easily such as placemats in the restaurant during breakfast where broken and some tables where damaged. What needs a little more effort is the quality of food. The food lacked taste and was not to the level of other Leading Hotels of the World. Other than this issues I still recommend the hotel and we had a lovely stay with ample rooms, great pools and kids activities.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jacob

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Poor service level

A truely spot on example of a poor managed staff lacking the skills to execute the level of service needed at 5 star hotel being a member of leading hotels of the world. Every service staff we made contact with during our two night stay were very disengaged and seemed like they didn’t understand the purpose of their job is to make guests feel welcomed and they lacked awareness, respect and kindness. Its been quite a while since I’ve experienced such poor level of service and commitment on all levels.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fatah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel serviable et à l'écoute
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Nous avons passé une dizaine de jours dans cet hôtel fin juin, donc un peu avant la haute saison d'été. L'hôtel nous a en fin de compte pas mal déçu car il n'a pas grand chose d'un 5* : ce n'est pas franchement un havre de paix chic pour touristes en quête de repos et dans un cadre idyllique. Certes il faut reconnaître que les jardins sont absolument magnifiques et bien entretenus avec des plans d'eau nombreux, des dénivellements en cascade bien conçus qui donnent une impression d'être en Thailande ou à Maurice, mais la comparaison s'arrête là et le reste n'est pas à la hauteur des tarifs ni d'un 5*. Points négatifs : le service est assez médiocre et typique des hôtels-resorts espagnols de moyenne gamme pour tourisme de masse tels qu'on en trouve beaucoup sur la côte méditerranéenne dans cette région d'Alicante ou plus loin. Une clientèle assez bas de gamme, principalement espagnole avec beaucoup d'enfants, et étonnamment peu d'étrangers. Le personnel ne parle pas beaucoup anglais du reste, et a du mal à comprendre autre chose que l'espagnol, mais dans l'ensemble plutôt sympathiques essayant de bien faire. Non, le gros point négatif concerne toute la restauration, très chère (tarifs parisiens plutôt haut de gamme) et franchement médiocre en terme de qualité. Le petit-déjeuner par exemple est un buffet qui propose exactement le même choix de produits très espagnols tous les jours : tortillas, churros, jambons et saucissons, yaourts, fromages espagnols industriels, et pour seu
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hôtel dépaysant

Un hôtel réputé pour ses jardins et sa végétation luxuriante .Un 5* avec chambre confortable . Un personnel très agréable. Des restaurants à la carte de qualité ( nous avons testé l'italien et le thai ) . Un PDJ à la hauteur d'un 5* . Seul point négatif , nous pensions trouver parmi toutes les piscines , certaines chauffées : aucune pendant notre séjour mi septembre avec une eau fraiche à notre gout.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel

Très bel hôtel avec un magnifique jardin. Service impeccable. Dommage que le SPA était fermé.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beau séjour et spa magnifique.

Très beau séjour. Spa exceptionnel et les masseuses sont excellentes et gentilles. Les soins et l’ambiance est parfaite au spa. Seul bémol, les enfants qui hurlent et sautent dans la piscine... un manque d’éducation évident !
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un véritable oasis de détente
Séjour de 5 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

au vert

Bel écrin de verdure dans les hauteurs de Benidorm. Accueil et services au rdv. Les chambres sont très sympas ainsi que les piscines. Point négatif : le prix des restaurants malgré que la qualité soit présente
Séjour de 9 nuits en août 2019