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HĂŽte professionnel

Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel

Extérieur
Extérieur
Extérieur
Suite Junior, 1 trĂšs grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Divers

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Parking disponible
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

DĂ©couvrir la zone

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Alameda da Serra, 405 - Vila da Serra, Nova Lima, MG, 34000-000
  • Place, Centre commercial BH Shopping
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Institut Biocor
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Tour Alta Vila
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Airport, Belo Horizonte (PLU)
    â€Ș18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 2 lits une place

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 lit double

Suite Luxe, 1 lit double | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Luxe, 1 lit double

  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Premium, 1 grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium, 1 grand lit

  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 lits une place

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 29 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Junior, 1 trĂšs grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit

Chambre Supérieure, 1 grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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  • Piscine
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  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 85 €
taxes et frais compris
13 déc. - 14 déc.
Caesar Business Belo Horizonte Belvedere Managed by Mercure

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel

HĂŽtel avec un sauna, non loin de Centre commercial BH Shopping
Une piscine extérieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent dans cet hÎtel non-fumeurs. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et une terrasse sur le toit disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel possÚde 119 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LCD 21 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hÎtel incluent une piscine extérieure, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Institut Biocor. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un restaurant sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre commercial BH Shopping et Ă  8 minutes de Avenue Afonso Pena
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 134 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 3,5 de Nova Lima est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 10 h 30.
Monte Belo - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sur place (33,99 BRL par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 06 h 30 Ă  10 h 30 le week-end en supplĂ©ment : 44,05 BRL par adulte et 44,05 BRL par enfant
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Monte Belo

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Mini-frigo

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 134 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 11 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 2001
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 21 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 BRL par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 12 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 44.05 BRL par adulte et environ 44.05 BRL par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 33.99 BRL par jour
  • Animaux de compagnie : 100 BRL par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Frais de service : 4 BRL par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Lors de leur arrivĂ©e Ă  l'hĂŽtel, les parents ou le tuteur lĂ©gal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront prĂ©senter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identitĂ© avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant Ă  destination du BrĂ©sil, il devra prĂ©senter, en plus des documents mentionnĂ©s prĂ©cĂ©demment, une lettre autorisant le voyage signĂ©e par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur lĂ©gal, le cas Ă©chĂ©ant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposĂ©s Ă  prĂ©senter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au BrĂ©sil avec des enfants devront contacter le consulat brĂ©silien avant leur dĂ©part pour obtenir plus d'informations.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel
Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel Nova Lima
Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Nova Lima
Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra
Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Brazil
Mercure Belo Horizonte Vila D
Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel Hotel
Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel Nova Lima
Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel Hotel Nova Lima

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel

8,2

TrĂšs bien

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,2/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 160 avis sur 372.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 119 avis sur 372.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 67 avis sur 372.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 18 avis sur 372.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 8 avis sur 372.

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrÚs bon rapport qualité prix

Bel hotel avec superbe vue sur Belo Horizonte. TrÚs bon rapport qualité prix. Bonnes prestations.

6/10 Satisfaisant

Andrea

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Eduardo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Quartos limpos. Cama confortavel. Banheiro pequeno. Tive um pequeno problema com duplicidade na diaria, que acabou sendo resolvido no prĂłprio balcĂŁo do hotel, porem eu poderia ter saĂ­do no prejuizo. Mas resolvido. So acho que o representante do hotel responsavel pelas reservas deveria permanecer no hotel, afinal cheguei em horario comercial. Mas como dito anteriormente, eu acabei resolvendo.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Guilherme

Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Anderson Mendes

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Vila da Serra - Nova Lima

Ótima hospedagem e pessoal muito atencioso.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Luciane

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Henrique

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Localização

Bem localizado
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

leonardo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
O banheiro do hotel nĂŁo Ă© compativel com o hotel. O banheiro Ă© muito pequeno e mal projetado, sem funcionalidade
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

ALEXANDRE

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Sem gentileza....chuveiro com proble.a....tv sem o controle remoto, e quando vwio nao funcionava na tv.....e ai da cobrou pelo estacio amento e por servico de garage,pode?? Nao gostei do hotel...
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

José Roberto

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Vale a pena.

Localização muito boa e moderna. Trùnsito atrapalha um pouco. Vale a pena.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Denise

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

RAQUEL

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Precisa de reparos urgente

Quarto ótimo, mas sem manutenção. Chuveiro com maçaneta caindo, box entupido, ar condicionado com barulho de grilo, sem a menor possibilidade de deixar ligar. Janelas sujas.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Raphael

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

BARBARA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Marcio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel de muita qualidade com quarto espaçoso, cama e roupa de cama excelente, muito limpo, café da manhã muito bom. Localização fantåstica perto de bons restaurantes e de shopping.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

CECILIA

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Razoåvel. Havíamos reservado uma suíte executiva. O quarto de fato era muito bonito e confortåvel, mas parecia que estava faltando tudo. Não tinha ågua para o café, a TV estava desprogramada e o telefone do quarto quebrado. O contato para tudo foi feito via WhatsApp, que demorava muito tempo para obter uma resposta. Pelo preço que paguei, não sei se voltaria
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Leticia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Ótima
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

FERNANDO

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Internet péssima. Não funcionou para videoconferencia. O Mercure não emite NF pelo valor integral pago pela hospedagem e por consumo/lavanderia. Solicitamos a NF e ficaram de enviar pela internet. Enviada por valor parcial. Voltamos ao hotel e funcionario que havia prometido resolver mais uma vez informou que providenciaria a NF, necessåria para reembolso corporativo. Apesar da nossa insistencia e da promessa, não foi enviado, caracterizando provavel evasão fiscal. Quarto espaçoso mas perceptível a gordura no banheiro por falta de uma boa limpeza. Buffet do café da manhã pessimo na reposição.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Leticia

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Agenor

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ruan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Luis Heitor de Queiroz

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Xxx
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Thais

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

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