Hôte professionnel

Beatenberg Resort & Spa in Beatenberg Interlaken

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Beatenberg Resort & Spa in Beatenberg Interlaken

Un chalet traditionnel à la façade symétrique, doté d’un escalier central et offrant une vue sur un lac et des montagnes en arrière-plan.
Vidéo de l’hébergement
Deux personnes se détendent sur des chaises longues en bois, avec une vue panoramique sur les montagnes en arrière-plan.
Un restaurant avec des tables dressées pour le service, un drapeau suisse et une vue sur les montagnes.
Une pièce baignée de lumière, avec une grande fenêtre en verre, une petite table surmontée d’un chemin de table et une chaise.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Afficher la carte
351 Spirenwaldstrasse, Beatenberg, BE, 3803
  • Place, Domaine skiable Ski Lift Hohwald Beatenberg
    ‪9 min en voiture‬
  • Place, Téléski Waldegg - Hohwald
    ‪9 min en voiture‬
  • Place, Activité ludique Mystery Rooms
    ‪25 min en voiture‬
  • Airport, Berne (BRN-Belp)
    ‪76 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Simple Confort (Free Access to Sauna)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Simple Panoramique (Free Access to Sauna)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Ville Double ou avec lits jumeaux (Free Access to Sauna)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Panoramique Double ou avec lits jumeaux (Free Access to Sauna)

  • Vue sur les montagnes
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Premium (Free Access to Sauna)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux (Free Access to Sauna)

  • Vue sur les montagnes
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior (Free Access to Sauna)

  • Vue sur les montagnes
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Familiale (Free Access to Sauna)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 65 m²
  • 4 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Simple (Free Access to Sauna)

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux (Free Access to Sauna)

  • Vue sur la ville
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Standard Single room

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Balcony Single room

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Double Or Twin Room With Balcony Village View

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Beatenberg Resort & Spa in Beatenberg Interlaken

Passez la journée sur les pistes de ski, puis retournez au bar de Beatenberg Resort & Spa in Beatenberg Interlaken pour prendre un verre au bar ou aller manger au restaurant. L'hébergement offre également un spa proposant des soins complets.
Beatenberg Resort & Spa in Beatenberg Interlaken possède 45 chambres comprenant une machine à espresso et une cafetière ou une bouilloire. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 50 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et Netflix. Les salles de bain comprennent des chaussons, des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa included Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Beatenberg Resort & Spa in Beatenberg Interlaken, vous ne serez qu'à quelques minutes de Mont Harder Kulm. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Parking sans service de voiturier, parking pour camping-cars, bus et camions et disponibles en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir à d'agréables massages qui offre notamment included Spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 2,7 km de Lac de Thoune et à 12,5 km de Mont Harder Kulm
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les pistes de ski en supplément
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou profitez d'autres activités : un centre de remise en forme, un hammam, etc. Cet hôtel de montagne propose une navette (payante) pour gagner les pistes en un rien de temps. Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hôtel.

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Beatenberg est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 09 h 30.
Beatenberg Resort & Spa in Beatenberg Interlaken possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à minuit à horaires fixes et sur demande
  • Navette pour les pistes de ski (en supplément)
  • Parking non couvert sécurisé sur place (15 CHF par jour)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 09 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (200 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parquet en bois dur dans la chambre

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas à mémoire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00
Réception à horaires limités
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Beatenberg Resort & Spa in Beatenberg Interlaken n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 95.0 CHF par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 CHF par hébergement, par séjour
  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 850 CHF par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 850 CHF par enfant, aller simple
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15 CHF par jour
  • Lit d'appoint : 95.0 CHF par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Beatenberg Resort & Spa in Beatenberg Interlaken propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Parkhotel Beatenberg Hotel
Parkhotel Beatenberg Beatenberg
Parkhotel Beatenberg Hotel Beatenberg

Avis sur l’hébergement Beatenberg Resort & Spa in Beatenberg Interlaken

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 82.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 82.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 82.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 82.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 82.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Sharan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This Hotel is fantastic! We really enjoyed our stay here, the staff are super friendly and the location is stunning. We would definitely stay here again :)
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charity Gem

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a pleasant stay. Bus was on time. Beautiful view!
View from the second floor, panoramic view.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Mohammad Asim

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good location, the receptionist Moni was nice and helpfull. Nice rooms though we did not view to the valley and mountains. Good gym and average breakfast with limited services. SPA acces was excludeed and very expenssive around plus 60-70 CHF
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Chheang

It was a quiet and relaxing stay.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wendell

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place to stay. Views are out of this world from the back lawn
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was wonderful, going above and beyond to make us comfortable. The rooms had fans, which was very important in the August heat.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ken

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean Room, friendly staff
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disappointed that the restaurant wasn't open for dinner, but the breakfast buffet was very nice.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lanny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing view

The Hotel is clean and well looked after. The garden is beautiful and the views is just amazing. Would be nicer should the Hotel offers more choice of breakfast item. We will certainly come back & would recommend friends.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Restaurant was closed both days
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Slightly out-of-the-way from interlocking, but worth the trip, magnificent views. Fantastic staff breakfast was included. Please note there is no laundry service here as the website says.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ilder

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Need updates
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Kapil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was excellent! Property is located about 20 mins from Interlaken. There are not many places to eat near by, you would have to go to Interlaken. The shower stall was very small! Otherwise it gave the cabin type experience. Breakfast was good.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté
Pretty decent
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quiet and friendly

This mountain property was fun to visit. It was a few minutes drive outside of Interlaken. We were welcomed by the property manager and personally shown all the amenities. The view from the property overlooking the valley was beautiful. The staff were very friendly and helpful, and the breakfast spread was great.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté
The location of the property is quiet and have a good scene in the room which can see the lake and the snow mountains. Also it is very easy to park the car. The town is very quiet with very few tourist. If you expect to walk to a tour area in downtown, this hotel is not the right location. It is under new owner and management, there are still many areas need to be improved. The room does not have AC.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

What A View!

I usually try to stay close to whatever transport hub I’m using. But the were no rooms available in Interlaken, so I had to look further afield and happened upon a gem I would never have expected to find. Set on the mountain side with a view of Lake Thun and the Jungfrau mountains right there in front of your own private balcony. An amazing view. The room was compact but very clean. My only quibble was that bed had a footboard which is always a problem for tall people. The bus stop is right outside the front door in both directions and a free pass is provided by the hotel for local travel during your stay.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hiroshi

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our family of five stayed at Beatenberg Hotel & Spa for five nights, and overall it was an excellent experience that we would happily repeat. Originally, we had booked a Family Suite via Expedia that could accommodate all five of us. As a precaution, we contacted the hotel directly prior to arrival, only to be informed that the reservation details from Expedia had not been properly transmitted and that the Family Suite could not be secured. Since the stay had already been prepaid, this was obviously concerning. What truly impressed us was how the hotel handled the situation. After discussing the matter directly with the hotel team, they kindly offered an alternative solution: two Junior Suites, secured side by side, entirely as a gesture of goodwill. This proactive and considerate response immediately reassured us. Both Junior Suites featured private balconies with stunning panoramic views, and the rooms were spacious, comfortable, and immaculately maintained. While we were not all able to stay in a single room as originally planned, the quality of the accommodation and the thoughtful arrangement more than compensated for it. The children loved having space, and the views alone made each morning memorable. Thanks to the hotel’s professionalism and genuine hospitality, we enjoyed a thoroughly relaxing and satisfying five-night stay. For us, this experience demonstrated what excellent service truly means. We would very much like to return with our family again in future.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cameron

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay at the Parkhotel Beatenberg was nothing short of extraordinary, and I cannot recommend this hidden gem highly enough! From the moment we arrived, the staff welcomed us with unparalleled courtesy and professionalism. Every interaction, whether with the front desk, housekeeping, or restaurant team, was marked by genuine warmth and a commitment to ensuring our comfort. Their attention to detail and seamless service made us feel truly valued as guests. The room exceeded all expectations—immaculate, spacious, and thoughtfully designed for ultimate relaxation. Every aspect, from the plush bedding to the modern amenities, reflected the hotel’s dedication to quality. But the real showstopper was the view. The sweeping panorama of the Swiss Alps and Lake Thun was jaw-dropping, offering a breathtaking backdrop that made every moment unforgettable. We also felt incredibly safe throughout our stay. This peace of mind allowed us to fully unwind and soak in the serene atmosphere. Speaking of serenity, I urge future travelers to skip the overcrowded tourist hotspots and choose the Parkhotel Beatenberg for a tranquil, secluded escape. Nestled in the peaceful village of Beatenberg, this hotel offers a quiet retreat where you can truly connect with the beauty of Switzerland without the hustle and bustle. If you’re seeking a perfect blend of luxury, tranquility, and natural splendor, the Parkhotel Beatenberg is the place to stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

man ching

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disappointed

highly disappointing and unacceptable experience during my recent stay at your hotel. I booked two rooms for two nights from , but due to issues with the rooms, my family members were only able to use one room on the first night, resulting in significant inconvenience and discomfort. Upon returning to the hotel in the evening, we found one room inaccessible. Despite multiple attempts to contact staff via phone and visiting the front desk, no assistance was provided. As a result, two members of our family were forced to sleep on the cold floor of the single accessible room. The room only had supplies sufficient for two people, with no additional blankets, heating devices, or any provisions for warmth, leading to physical discomfort and illness. This situation was utterly unacceptable. The following morning, I contacted a staff member at the front desk, who assisted in replacing the room keys, allowing us to access the room . As we were only able to use one room on the first night, I requested a refund for the unused room. The staff informed me that he would escalate the matter to the manager and that I would receive a resolution by the next morning. However, on the day of checkout, I followed up with another staff member, Ana, who claimed there was no record of the incident and was completely unaware of the situation.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Laurine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hôtel à l'ancienne avec beaucoup de charme. Le personnel est absolument adorable et aux petits soins, et la vue depuis la chambre sur le lac et les montagnes était incroyable ! Seul bémol, le restaurant, où nous avions réservé pour le réveillon du 24 décembre. La qualité n'était pas du tout à la hauteur du prix et des photos.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Yvette

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
vue splendide, chambre propre et confortable, personnel top.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Johanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, gentil !pizza délicieuse !
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eva Sheila

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy hermosas las vistas, me hubiera gustado más variedad en los alimentos.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nathalie Dolores

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El personal muy amable 100% recomendable espero regresar muy pronto
Séjour de 3 nuits en février 2026