6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
1 nov. 2020
Les points faibles : Propreté
Comportement de votre sous-traitant sur place: Foncia.
.Les abords de la résidence: peu attrayant.
.AccÚs à l'escalier extérieur: DANGEREUX (Pavage défoncé).
.L'appartement:
TrĂšs bruyant: Isolation phonique des menuiseries et
vitrages: Nulle.
Beaucoup de poussiĂšre sur les blocs de cuisine et
réfrigérateur.
Evier partiellement bouché (+ remontées d'odeurs
d'Ă©gouts.)
Volet roulant de la chambre cassĂ©, impossible Ă
manoeuvrer, laissant un jour permanent d'une quarantaine
de centimĂštres.
Nous avons constater ces 2 derniers points le samedi soir
de notre arrivée.
Nous avons signalé ces anomalies à l'agence Foncia de
Banyuls dÚs le lundi matin. (Notre réclamation à bien été notée dans un cahier de doléances et Assurance d'une intervention
prochaine d'un artisan nous a été donnée).
Aucun contact ne s'étant manifesté, nous avons du
procéder au nettoyage du syphon de l'évier.
Le problĂšme du volet roulant a de nouveau Ă©tĂ© signalĂ© Ă
Foncia qui a prit bonne note de notre demande
d'intervention avec promesse de nous informer des suites
Ă venir.
RĂ©sultat: Foncia: Inexistant.
Dormir dans la piÚce à vivre, et non dans la chambre prévue
Ă cet effet, sur des fauteuils (clic-clac) est d'un inconfort
total ne faisait pas partie de la prestation que nous
espérions.
Le laxisme, l'incompétence et l'absence totale de
conscience professionnelle ne peu que nuire Ă votre
profession.
Ce préjudice implique, pour le moins, indemnisation.
En fin de compte, vous nous avez prélevé 625,00 euros
pour un prestation dont nous n'avons pas eu la
contrepartie.
Dans l'attente de vous lire, recevez nos salutations.
Jean-Luc et HĂ©lĂšne ALLEGRE
Voyageur vérifié
Séjour de 14 nuits en septembre 2020