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HĂŽte professionnel

The Eugenia Hotel & Spa

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Eugenia Hotel & Spa

Extérieur
Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé
Suite, 1 grand lit (Eugenia) | Salle de séjour | Télévision à écran plat de 21 pouces avec chaßnes par cùble, télévision
Télévision à écran plat de 21 pouces avec chaßnes par cùble, télévision
2 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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267, Soi Sukhumvit 31, North Klongtan,, Wattana, Bangkok, Bangkok, 10110
  • Place, Centre commercial Terminal 21
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial EmQuartier
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial Emporium
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Airport, Bangkok (BKK-AĂ©roport international de Suvarnabhumi)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double (Siam)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite, 1 lit double (Siam)

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit (Sawasdee)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalis�é

Suite, 1 grand lit (Sawasdee)

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits une place (Wattana)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite, 2 lits une place (Wattana)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit (Eugenia)

Suite, 1 grand lit (Eugenia) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite, 1 grand lit (Eugenia)

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double (Siam (Room Only))

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite, 1 lit double (Siam (Room Only))

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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20 avr. - 21 avr.
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À propos de cet hĂ©bergement

The Eugenia Hotel & Spa

2 restaurants, une piscine extérieure et un bar / salon s'offrent à vous dans cet hÎtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales sont également à disposition. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et un café disponibles sur place.
The Eugenia Hotel & Spa possÚde 12 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Avec un ameublement personnalisé, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat 21 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; les appels locaux, longue distance et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Des micro-ondes et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 3 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Lors de votre séjour dans The Eugenia Hotel & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Centre commercial Terminal 21. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  The DB Bradley Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 4 minutes en voiture de Centre commercial Terminal 21 et Ă  quelques minutes de CentralWorld
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place une salle de rĂ©union et un service de location de limousines/berlines.

Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi et à Internet par cùble ethernet dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 55 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, The Eugenia Hotel & Spa offre également une piscine extérieure, des soins spa et une bibliothÚque. Une navette vers les attractions locales vous est proposée gratuitement (3 km). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel de style victorien de Bangkok est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
The DB Bradley Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
The Zheng He Lounge - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible Ă  horaires fixes
  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 3 km au maximum
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • The DB Bradley Restaurant
  • The Zheng He Lounge

Activités

  • BibliothĂšque

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 55 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salle de rĂ©union

Spa

  • 3 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Architecture victorienne
  • Construction de 2006
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ©
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 21 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 7 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 2000 THB par nuit.
  • Des lits bĂ©bĂ©s sont disponibles sur demande.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 2000 THB par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Sachez que The Eugenia Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 7 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Eugenia Bangkok
Eugenia Hotel Bangkok
The Eugenia Hotel Spa
The Eugenia Hotel & Spa Hotel
The Eugenia Hotel & Spa Bangkok
The Eugenia Hotel & Spa Hotel Bangkok

Avis sur l’hĂ©bergement The Eugenia Hotel & Spa

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 15 avis sur 22.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 3 avis sur 22.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 1 avis sur 22.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 22.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 22.

9,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Manuel Cristobal F.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Fabuleux

Il serait difficile de faire plus charmant que cet hÎtel. Enfin un endroit avec de la personnalité et de haute qualité. Personnel excellent, qui nous a traités avec beaucoup d'égard.

10/10 Excellent

Rita et Gerhard, Saint Tropez

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

cadre de reve

Nous avions reserve cet hotel pour feter mon anniversaire et je n ai pas ete decue! Jig, la responsable a la reception a tout fait pour que nous soyons satisfaits, donne une tres belle chambre spacieuse au 1er etage(pas d ascenseur) et a l arriere, au calme!....LQe cadre est merveilleux d atmosphere, on se croit 100 ans en arriere.....tout est de bon gout dans cette decoration extraordinaire au milieu de notre civilisation moderne agitee, cela fait un bien fou d arriver dans cet endroit ou l on se sent comme chez des amis a la campagne dans une belle grande demeure.....Nous avons dine aux chandelles au bord de la piscine, une belle experience, pour finir le Spa ou les masseuses sont extra! Nous retournerons

10/10 Excellent

couple 45 ans, Nice, France

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel de charme, style colonial, super service

Excellente - Tout l'hÎtel est décoré avec gout dans un style colonial trÚs romantique. La lumiÚre tamisée du lobby et du restaurant incitent à la consommation (trÚs bonne cuisine!) - La piscine et le spa attenant (massage recommandés) à la relaxation. Le personnel est aux petits soins dans ce petit 'boutique hotel' de luxe. Seul bémol: Dur à trouver, et un peu éloigné... Mais une fois sur place, plus besoin de sortir ;-)

10/10 Excellent

AC

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Maison de charme trĂšs rare Ă  Bangkok

HĂŽtel situĂ© dans une vieille bĂątisse coloniale, un charme fou !!! Chambres un peu rustiques mais trĂšs confortables (au 3Ăšme Ă©tage pour nous), avec trĂšs bonne literie, et belle salle de bain (baignoire en cuivre...). Piscine intĂ©rieure magnifique mĂȘme si petite. Excellente restauration. Staff trĂšs professionnel et trĂšs agrĂ©able. Un petit dĂ©faut : hĂŽtel relativement excentrĂ© et trĂšs mal connu des taxis !!! Mais une escale de charme absolument indispensable pour un week-end romantique... TrĂšs recommandĂ© +++

2/10 Horrible

Jane, Arkansas

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Hotel is closing the end of March

The hotel is closing and the staff had an "I don't care" attitude. Same owner owns THE MUSE in Bangkok. There was definitely false advertising on breakfast menu stating breakfast choices come with free tier of fruit and coffee. We were charged $15.00 for each breakfast no matter what we ordered. Most of the wines listed on drinks menu were not available although some other very expensive wines were incidentally available, spa was closed and staff had no recommendations for spas near hotel. Also we asked about attractions in Bangkok and the staff had none. Terrible experience.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great hotel

Hotel very nice with family atmosphere, people that work there are very friendly and nice. Hotel clean with great furniture, ethnic style. Gut Gut located, near center bar and shops. Thanks for the hospitality! :-)

8/10 Bien

jamesmnduffy, London

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Interesting setting poor customer service

We really enjoyed the hotel for it's period features and historical context. Room was clean however NAILS sticking out of the floor and I cut myself. Hotel amenities were adequate, although the pool was ice cold. So do not book if you want to use the pool. Hotel location was poor difficult to get around and felt unsafe walking around at night. Breakfast was good. The customer service was poor. Examples including unhelpful hotel reception staff (female member of staff) who just sat on her computer.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

S.Dai, New York, NY

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

"Eugenius"

if you're looking for a quiet off the beaten path type boutique hotel - this is the place. we stayed in the eugenia suite room 202 - normally i would like a higher floor however this hotel has no lift so only one flight up was rather convenient. we only stayed for two nights and very much enjoyed the low-key relaxed vibe. friendly staff - no frills kinda of place but with all the charm in the world.

8/10 Bien

êč€ìœ ì •, 서욞

Les points forts : Personnel et service

ìĄ°êžˆ 불펞하지만 ì§„ì‹ŹìœŒëĄœ ìčœì ˆí•˜êł  예쁜 혾텔

ëčˆí‹°ì§€ 슀타음을 ìą‹ì•„í•˜ëŠ” 분읎띌멎 소소한 êȃ 하나하나 너묮 ì˜ˆì˜êł  ëĄœë§ší‹±í•œ 혞텔입니닀. 음하는 분듀도 ëȘšë‘ ìčœì ˆí•˜êł  ìą‹ì•˜ì§€ë§Œ ì•„ëŹŽëž˜ë„ 정말 ëčˆí‹°ì§€í•˜ë‹€ëłŽë‹ˆ, ë‚Ąì€ 집 냄새가 ë‚˜êł  ìą€ 슔한 감읎 없지 않았슔니닀. 닀넞 분 후Ʞ에도 배수가 잘 ì•ˆëœë‹€êł  하시는 걞 뎀는데, 제가 ëŹ”ì—ˆë˜ 방도 배수가 ëŠë žêł , 전신 ê±°ìšžêłŒ 화임대가 없닀는 êȃ도 ìĄ°êžˆ 불펞했슔니닀. 위ìč˜ë„ ꜀ êłšëȘ©ìŽëŒ ìČ˜ìŒ ì°Ÿì•„ê°ˆ 때 택시 êž°ì‚Źë¶„ìŽ ìą€ 헀맞슔니닀. 하지만 정말 아Ʞ자Ʞ 예쁜 혞텔입니닀 :-)

10/10 Excellent

cenzo

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

A great little sanctuary in the heart of Bangkok

The Eugenia offers a very quiet, comfortable, and outrageously friendly B&B atmosphere in the midst of Bangkok's crazy Sukhumvit neighborhood. You are within walking distance of endless street markets, shopping, and nightlife of every persuasion and preference, if that is your scene. But, if you prefer the quieter side of life, or if you just need a place to recover after your treks through the urban jungle, the Eugenia is a great choice. The hotel is located on a very quiet side street, close to the sky train and subway, and easy access to anywhere in the city. It also offers some great services to help you recover. The hotel is primarily a spa, and offers some very interesting massage and bodywork options. The prices for these spa services are pretty steep, and way above what the nearby little massage shops charge, but the quality is also many notches above what you will get in these little street shops. Mostly, this is just a great place to recover from whatever else you are doing with yourself in Bangkok. I doubt I will stay anywhere else on my future visits.

10/10 Excellent

Lenka, Kolkata

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Fantastic hotel with fantastic staff

This hotel is beautiful, service is more then fantastic.. one of the best I've been to. Very friendly and helpsul staff. Rooms are furnished with antique furniture, very nicely arranged.. Amazing food as well.. All beyond expectations.. hotel management also extremely helpful in every possible way.. Can't wait to go back :)

10/10 Excellent

EM, Washington, DC

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

One of the best hotels we've ever stayed in

This was one of the best hotels we've ever stayed at. I think we liked it more than another resort that we paid over 3x the price in Thailand the same trip. We were very close to staying at the Mandarin Oriental in Bangkok and decided to go with this instead and very glad we did. We went to the Mandarin for lunch one day and it definitely looked very nice but not as intimate or unique as the Eugenia. Ming, concierge, was very helpful. The only negatives were that the vintage cars weren't available to take out because the driver wasn't available and the location isn't great if you want to do a ton of touristy stuff. It is howevever a very seemingly upscale and safe location with plenty to do (just no temples, etc.)

6/10 Satisfaisant

Ivy

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Teacher Flo

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Absolutely lovely

The Eugenia, a boutique hotel featuring an Indian British-colonial flair, is totally enchanting. The rustic wooden floors, antique details, and a pond-looking pool make you forget that you are in Sukumvit, a centric neighborhood in one of the busiest cities in South East Asia.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wonderful Oasis

What a wonderful venue. Complete tranquility in the middle of hectic Bangkok. Staff is very gracious and food is outstanding

4/10 MĂ©diocre

frychan, Los Angeles, CA

Les points faibles : Personnel et service

A great disappointment

My wife and I stayed in the Eugenia for 1 night. We liked the room and enjoyed the old world stay for the most part; however, the front desk staff completely forgot about our spa reservation and provided very poor service to deal with the situation. We made reservation for spa when we checked in at the hotel, we again confirmed with the front desk staff on our spa reservation the next morning. However, when we returned to the hotel for the spa, we found ourselves in a wedding at the hotel and the spa was closed due to the wedding. The front desk staff told us there was another spa like the one at the hotel nearby, but we were to assume the expense of the taxi to the spa. When we got to the spa nearby, the services were not the same as the spa that we planned on getting at the Eugenia. Twice we confirmed with the front desk staff about our spa reservation, and nobody told us about the wedding and the spa being closed for the evening. We believed that the wedding was reserved months ahead of time, and we could NOT believe that the front desk staff did NOT inform us about it. Exacerbating the situation, the hotel staff denied the mistake and said it was because they couldn’t reach us during the day and the hotel did not even arrange the transportation to the other spa. Again, we wanted to make it clear to the management that we double-checked with the front desk about the spa reservation just a few hours before the wedding, but the hotel staff blamed us for the mistake.

4/10 MĂ©diocre

Lees

Les points faibles : Personnel et service

Great disappointment with blame pusher staff

We liked the room and enjoyed the stay for the most part; however, the front desk staff completely forgot about our spa reservation and provided very poor service to deal with the situation. Having made reservation for spa at checked in, we reconfirmed the reservation when we checked out the next day. However, when we returned to the hotel for the spa, we found ourselves in a wedding at the hotel and the spa was closed due to the wedding. The front desk staff told us there was another spa like the one at the hotel nearby, but we were to assume the expense of the taxi to the spa. When we got to the spa nearby, the services were not the same as the spa that we planned on getting at the Eugenia. We believed that the wedding was reserved months ahead of time, and we could NOT believe that the front desk staff did NOT inform us about it. Exacerbating the situation, the hotel staff denied the mistake and said it was because they couldnïżœt reach us during the day Again, we wanted to make it clear to the management that we double-checked with the front desk about the spa reservation just a few hours before the wedding, but the hotel staff blamed us for the mistake. Ahotel like the Eugenia with staff to customer ration of almost 1 to 1, it is difficult to think that they can miss things like this! We were very disappointed with the management and would be compelled to not recommend the service of the hotel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bags of charachter

Lovely hotel, bags of character, excellent service, good food. Just a little far from the city centre.

10/10 Excellent

Cow

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

3 great night at Eugenia

Location is a bit far away from the Phrom Phong or Asok BTS station, but Eugenia provided free tuk tuk service between Phrom Phong or Asok station and Hotel. Room is nice and comfortable, just like my home. Service is sweet and thoughtful, and thank you for helping me prepare the birthday cake for my boyfriend. Nice trip in Bangkok, Nice experience in Eugenia :)

10/10 Excellent

Elisa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Unique hotel with lots of charm

This hotel is very interesting as it is furnished with antiques collected from around the world. It has an old worldly charm which is a unique find in a big busy city such as Bangkok. The staff made us feel very welcome and although the hotel is not designed for families as such, they made every effort to accomodate our 2 small children.