HĂŽte professionnel

InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG

2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Extérieur
4 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine asiatique
4 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine asiatique
4 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine asiatique

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Service de mĂ©nage

Découvrir la zone

Map
Balaclava, Coastal Road, Balaclava
  • Baie aux Tortues
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Parc marin de la baie aux Tortues
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Plage de Trou aux Biches
    â€Ș9 min en voiture‬
  • MahĂ©bourg (MRU-aĂ©roport international Sir Seewoosagur Ramgoolam)
    â€Ș48 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Classique

  • 56 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit (Sunset View, Seafront)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 56 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium

  • 118 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit, vue mer (Sunset View)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 56 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre (Sunset View)

  • 240 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre Classique, 2 lits une place (Sunset View, Top Floor)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 56 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Classique, 2 lits une place (Sunset View, Seafront)

  • 56 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Classique, plusieurs lits (Sunset View)

  • 56 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit, balcon (Sunset View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 56 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit (Sunset View, Seafront)

  • 56 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Classique, plusieurs lits, balcon (Sunset View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 56 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG

HÎtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privĂ©e de InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de cet hĂŽtel.
InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG possÚde 210 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Matelas Select Comfort et des draps en coton égyptien. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite et offre des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) et par cùble. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hÎtel propose une plage privée, un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 7 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et la thalassothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie aux Tortues. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine asiatique et d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de plage Ă  Noble House, l'un des 4 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages suĂ©dois, des gommages corporels ou encore des soins de thalassothĂ©rapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Plage privĂ©e, court de tennis extĂ©rieur et centre de remise en forme ouvert 24 h/24 : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Baie aux Tortues et Ă  8 minutes en voiture de Jardin botanique de Pamplemousses
Venez vous détendre sur la plage de sable. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 2 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hÎtel de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible. InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG a subi une rénovation complÚte en janvier 2022.

Cet hĂŽtel 5 de Balaclava est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Noble House - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Segala - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Senso - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Veda - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine indienne et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Arabe, chinois (mandarin), anglais, français, allemand, grec, hindi, italien et thaï

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 35 EUR par personne
  • 2 bars de plage
  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Pique-niques privĂ©s
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Noble House
  • Segala
  • Senso
  • Veda

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Bateau Ă  moteur
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Équipements de sports nautiques
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent Ă  9 trous
  • PĂȘche
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Sauna
  • Shopping
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Voile
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (780 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 10 bĂątiments
  • 3 étages
  • Construction de 2008
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en janvier 2022
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception
Les clients ayant optĂ© pour le niveau tarifaire Petit-dĂ©jeuner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un petit-dĂ©jeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplĂ©mentaire, le petit-dĂ©jeuner est facturĂ©.
Les voyageurs ayant optĂ© pour le niveau tarifaire DĂźner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un dĂźner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dĂźner s’appliquent pour toute personne supplĂ©mentaire.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 5 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du rĂ©veillon de NoĂ«l (24 dĂ©cembre) : 115 EUR
  • Tarif du repas du rĂ©veillon de NoĂ«l (24 dĂ©cembre) pour les enfants : 60 EUR (enfants de 5 Ă  11 ans)
  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre par adulte : 135 EUR
  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre pour les enfants : 70 EUR (enfants de 5 Ă  11 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 35 EUR par personne
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 5 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel InterContinental Mauritius
InterContinental Hotel Mauritius
InterContinental Mauritius
InterContinental Mauritius Hotel
Mauritius Hotel InterContinental
Mauritius InterContinental
Intercontinental Hotel Balaclava
InterContinental Resort Mauritius Balaclava
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InterContinental Mauritius Balaclava Fort
InterContinental Mauritius Fort
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InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort
InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG Hotel
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Avis sur l’hĂ©bergement InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort by IHG

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 112 avis sur 267.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 83 avis sur 267.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 42 avis sur 267.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 20 avis sur 267.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 10 avis sur 267.

8,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Martine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

2 semaines à l’üle Maurice

La chambre spacieuse, propre , bien agencĂ©e et avec tout le confort, seul problĂšme, elle Ă©tait au deuxiĂšme Ă©tage sans ascenseur et vu notre Ăąge,(71 et 76 ans) cela posait problĂšme certains jours. On regrette Ă©galement le buffet a 140 euros par couple.. le personnel est trĂšs sympa, Ă  l’écoute et toujours prĂȘt Ă  nous aider.
Séjour de 14 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel Ă  recommander

La pluie a empĂȘchĂ© l’exploitation du beau paysage mais l’accueil et les services Ă©taient excellents !
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Pour nos 15 ans de mariage

Nous avons reçu un excellent accueil de la part de tout le personnel de l’hĂŽtel. Nous reviendrons avec plaisir L’hĂŽtel Ă©tait conforme aux photos du site .
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Jean, Geneva

Les points faibles : Personnel et service
Pas de cocktail de bienvenu pour moi ! Un oublie Ă  mon avis Obligation d’acheter la totalitĂ© du mini bar autrement il est vide Pas de machine Ă  cafĂ©, ni bouilloire Erreur sur les commandes aux restaurants Des travaux de rĂ©novations lors du Week-end, bruits, odeurs de peintures... jardinage ... extrĂȘmement chers ... sans les services qui vont avec ... je ne recommande pas cette hĂŽtel sauf si vous voulez dĂ©penser une fortune pour rien ... pas de produits frais, mĂȘme les fruits de mer et les jus de fruits sont industriels ... un scandale !!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Yohann, Huez

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel adorable et toujours disponible activitĂ©s nautiques Top encore merci pour l’accueil.
Séjour de 10 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Florian, France

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel incroyable ! DĂ©paysement total ! Le personnel est adorable, accueil avec un excellent cocktail de bienvenu, toutes les explications sont donnĂ©es Ă  l’arrivĂ©e, la chambre est spacieuse, trĂšs propre avec une super vue sur la piscine et l’ocean ! Le buffet petit dĂ©jeuner est excellent Ă©galement, c’est un hĂŽtel au top ! Je recommande vivement cet hĂŽtel ! Sans hĂ©sitation
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hîtel trùs propre et personnel au top 👍 Je recommande vivement cet hîtel !
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bien Paradis Personnel super accueillant trÚs agréable
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Laurent

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

HĂŽtel trĂšs moyen

HĂŽtel correct, sans plus. Le cadre est plutĂŽt beau, mĂȘme si la plage n’en est pas une et est totalement artificielle, mais il est voisin de trĂšs beaux hĂŽtels dans lesquels nous avons bien Ă©tĂ© reçus. Les points positifs: l’hĂŽtel est grand, propre, les services annoncĂ©s y sont plus ou moins, le spa est de qualitĂ©, la chambre est confortable bien que nĂ©cĂ©ssitant un coup de frais par endroit. Les points nĂ©gatifs: le cadre, il n’y a pas grand chose Ă  faire aux alentours sans dĂ©bourser des sommes folles en taxi. Les consommations et la nourriture y sont trĂšs chers par rapport Ă  leur qualitĂ© (cet hĂŽtel est moins cher Ă  la rĂ©servation, mais il se rattrape lĂ -dessus). Il faut rĂ©server 24h Ă  l’avance le moindre restaurant alors que l’hĂŽtel Ă©tait loin d’afficher complet, sinon vous vous retrouvez au snack. Quand on est en vacances, on a envie de pouvoir se dĂ©cider au dernier moment. Enfin dernier point et non des moindre puisqu’il m’a conduit Ă  aller me plaindre Ă  la rĂ©ception (sans retour de leur part): j’ai reçu dans ma chambre + de 24h avant mon dĂ©part un courrier me disant que j’avais dĂ©passĂ© mon forfait et que je devais rĂšgler immĂ©diatement mes consommations sans quoi je ne pourrais plus consommer. Alors dĂ©jĂ  il est indiquĂ© nul part que nous avons un « forfait », nous ne faisons aucun dĂ©pĂŽt en dĂ©but ou autre, et le courrier est donc trĂšs maladroit et malvenu (pour rester gentil et poli). Sans retour de leur part bien sĂ»r, d’oĂč un vrai mĂ©contentement persistant
Séjour de 5 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Yvan, La Roche sur Yon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Cadre exceptionnel, services proposés de qualité (spa, activités nautiques, animations) et chambre de trÚs bon standing
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

personnel trĂšs accueillant

ai demandĂ© Ă  ĂȘtre pris en charge en demi pension Ă  l arrivĂ©e , et grosse complication !! pas possible ....

4/10 Médiocre

Pascale, Nice

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Ce n'est pas un 5*

Hotel vieillot pourtant ouvert en 2009, dĂ©coration totalement Ă  revoir, on a l'impression d'ĂȘtre dans un hĂŽtel d'il y a 20 ans. Personnel du soir non formĂ© !!! arrivĂ© depuis 1 Ă  2 mois.Restauration totalement dĂ©cevante, finition des salles de bain Ă  revoir. Beaucoup de mouches niveau piscine. Seul point positif une excellente literie Non ce n'est pas un 5* d'autant plus dĂ©cevant pour un Intercontinental ! A ne pas recommander s'ils ne font pas d'efforts

8/10 Bien

wissem, z

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel club superbe cadre. Personnel serviable chaleureux accueillant a votre ecoute et pret a faire le maximum pour vous satisfaire. Ideal pour un sejour en famille. Les enfants ne s ennuient pas. Les activités sont nombreuses

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Pas au niveau des autres Intercontinental

J'avais sĂ©journĂ© dans un ou deux intercontinental avant celui de l'Ăźle Maurice, je pensais donc rĂ©server une valeur sur pour les 4 nuits de nos courtes vacances. Mais l'hĂŽtel n'a pas rĂ©pondu Ă  nos attentes. Le service de cet hĂŽtel n'est pas aux standards d'un intercontinental je tiens Ă  le dire tout de suite. Si les femmes de mĂ©nages Ă©taient particuliĂšrement efficace et les coachs de la salle de sport sympathiques et compĂ©tents, ce n'Ă©tait pas le cas des personnels des restaurants et du bar. En effet cet hĂŽtel semble ĂȘtre vendu par des tours opĂ©rateurs pour des groupes en tout inclus et de fait les serveurs Ă©taient dĂ©sarçonnĂ©s quand nous leurs demandions la carte du restaurants ou quand nous souhaitions connaitre le prix des diffĂ©rents buffets (midi, soirĂ©e...). D'ailleurs au final seule la rĂ©ception a pu nous informer sur le prix du buffet (prĂšs de 50€ par personne de mĂ©moire). En effet nous avons eu l'impression gĂ©nĂ©rale qu'aucun manager n'Ă©tait prĂ©sent pour coordonner, reprendre ou motiver les Ă©quipes. Au final cet Ă©tablissement est certainement trĂšs bien comme hĂŽtel club pour des groupes en vacance au soleil mais il ne ressemble en rien Ă  ce qu'on connait des Intercontinental prĂ©sent un peu partout dans le monde. Cet hĂŽtel est pour les groupes de touristes et le service s'y est adaptĂ©, dommage j'aurais bien voulu le savoir avant de rĂ©server.

8/10 Bien

Missrion, Saint-Denis

Les points forts : Propreté et personnel et service

Magnifique

TrÚs bel hÎtel, un peu excentré donc calme, à environ 1H de l'aéroport. Lit trop mou à notre goût, manque de mouchoirs dans la chambre (pour un 5* c'est dommage), pas assez de choix de thés/cafés dans la chambre (1thé vanille, 1 café, 1décaf'). Pleins d'activités proposées par l'hÎtel, buffet trÚs bon, service agréable, vue imparable Merci à toute l'équipe de l'intercontinental

10/10 Excellent

Yohan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HÎtel avec de trÚs belles prestations. Personnel trÚs professionnel et toujours à votre écoute. Tout est fait pour passer un merveilleux moment.

6/10 Satisfaisant

nicolas, saint denis reunion

Les points forts : Personnel et service

Agréable

L'hÎtel est bien équipé et bien aménagé, le spa est superbe. Le bémol est la plage artificielle loin des belles plages que l'on peut trouver ailleurs à Maurice.

10/10 Excellent

David, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un paradis sur terre

Bienvenue au paradis. C'est notre 3Ăšme sĂ©jour dans cet hĂŽtel, et aprĂšs avoir sĂ©journĂ© dans plusieurs hotels de l’üle, je peux vous confirmer que c'est le meilleur. Un accueil chaleureux dĂšs le check-in confortablement assis dans les fauteuils, avec des lingettes froides pour se rafraichir et un cocktail de bienvenue. Le concierge Kevin qui se met en quatre pour vous rendre service, vous conseiller avec sa gentillesse et professionnalisme. Il organisera avec son Ă©quipe votre sĂ©jour en rĂ©pondant efficacement Ă  toutes vos demandes (excursions, concert, location de vĂ©lo,...). Le directeur de l'hĂŽtel Mickael et le responsable de l'animation Jean-Pierre (qui sait vous raconter l'histoire de l'ile avec beaucoup de passion) sont tout aussi prĂ©venants. Les infrastructures de l'hĂŽtel sont de grande qualitĂ© : chambres spacieuses de 50mÂČ minimum, confortables avec de belles vues sur le lagon, literie king size de grande qualitĂ©, piscines agrĂ©ables, espaces verts bien entretenus,.. Les 5 restaurants sont tous excellents avec une mention spĂ©ciale pour le Veda, son cadre, sa cuisine indienne qui correspond parfaitement aux vĂ©gĂ©tariens et l'accueil attentionnĂ© de Patrick. Ce qui nous enchante le plus chaque annĂ©e, c'est de retrouver le mĂȘme personnel (ce qui est rare dans l'hĂŽtellerie Mauricienne), avec son professionnalisme, les petites attentions et l'extrĂȘme gentillesse de tout le personne : Patrick au sport, Jessica Bref un sĂ©jour de rĂȘve Ă  conseiller Ă  tous !

6/10 Satisfaisant

dominique, Paris

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Un hotel que ne vaut pas du tout ses 5 étoiles

Hotel excentrĂ© heureusement que nous avions une voiture. Pas de possibilitĂ© de nager: trop de rochers. Enorme problĂšme d'humiditĂ©: les draps sentaient le moissi, la salle de bain pleine de moisissures au niveau de tous les joints en silicone avec une odeur trĂšs incommodante. Mauvaise Ă©vacuation des canalisations : lavabos et toilettes bouchĂ©s!! Cet hotel ne vaut pas mĂȘme pas un 4 Ă©toiles. Une chose positive: les couchers de soleil face Ă  l'hotel une splendeur. Le personnel dans l'ensemble adorable.

8/10 Bien

max, Plomeur

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un tres tres bel hotel a prix raisonnable

L hotel est assez fantastique, un a Hall d entree tres beau avec en bout vue sur piscine et mer

8/10 Bien

Patrick, La Réunion

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

hÎtel intéressant pour le repos - spa décevant

Mon Ă©pouse et moi avons passĂ© dans l’ensemble un sĂ©jour agrĂ©able au sein de l'hĂŽtel. Par contre, il faudra revoir totalement les soins esthĂ©tiques au niveau du Spa. En effet, nous avons Ă©tĂ© extrĂȘmement déçus par la prestation en massage duo. Il faut revoir totalement les techniques et la formation des esthĂ©ticiennes du Spa qui ne sont pas adaptĂ©es. Nous n’avons pas Ă©tĂ© "massĂ©s" mais "on" nous a frottĂ© le corps. Nous n’avons pas Ă©tĂ© dĂ©tendus lors du massage bien au contraire. Masser le cuir chevelu pendant 20 minutes ne sert Ă  rien, c’est agaçant. DĂšs l’entrĂ©e dans le Spa, l’accueil Ă©tait nĂ©gatif et une Ă©nergie nĂ©gative se faisait sentir tout au long du soin. Il faut accueillir les clients avec envie de les choyer et ne pas donner l’impression d’une indiffĂ©rence. Le client le sent de suite. Nous avons l’impression que cela gĂȘnait les employĂ©es de s’occuper de nous. Et puis, il ne faut pas passer la serpilliĂšre et le balai quand les clients sont dans le hammam, sauna ou jaccuzzi. C’est bien dommage car nous frĂ©quentons Ă©normĂ©ment de spas et salons de beautĂ© Ă  travers le monde et c’est la premiĂšre fois que cela se produit. Nous donnons une note de 0/5 au niveau du Spa.

6/10 Satisfaisant

Frédérick, Fort-Mahon plage

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

bel établissement les pieds dans l'eau

Tout d'abord il est impĂ©ratif de louer une voiture.Pour cela je recommande OLA mauritius,compĂ©tents,sympas,efficaces et surtout sans prise de tĂȘte et en plus le moins cher,merci a eux et a leur petite voiture neuve,qui nous a permis de sillonner l'Ăźle de bas en haut et de gauche a droite car sans cela,il faut le dire,avec un peu de dĂ©ception sur le cĂŽtĂ© paradisiaque.....nous nous serions un peu ennuyĂ©,car notre hĂŽtel est loin de tout et pour le reste,c'est un peu de l'arnaque,les lagons,les plages et tout le tralalla,il n'y en a presque pas,mais nous avons fini par trouver une plage,"trou aux biches",qui correspondait a nos attentes,et encore cela ne valait pas les plages de ThaĂŻlande,de plus,peu de dĂ©veloppement sportifs nautiques et d'ailleurs peu de dĂ©veloppement tout court,pour la nourriture,(nous avons mangĂ© tous les jours au restaurant)rien d'exceptionnel,ils font tous la mĂȘme chose.Pour le reste, vraiment pas grand chose a visiter,,,,la terre de 7 couleurs a CHAMAREL,,la cascade visible a 500m,ça c'est une vraie blague!!! etc,donc l'intĂ©rĂȘt a mon sens,c'est qu'il y a beaucoup de français,donc terrain connu,et les Mauritiens parlent presque tous français,et sont vĂ©ritablement trĂšs gentils,malgrĂ© une pauvretĂ© ambiante,en dehors de ça,et de toutes mes critiques,l'ensemble reste trĂšs attachant,et on envie cette douceur de vivre a 2 a l'heure,(parfois 1 mĂȘme)cette tempĂ©rature que l'on regrette en rentrant,et donc ce fut quand mĂȘme un sĂ©jour trĂ©s, trĂ©s agrĂ©able.frĂ©dĂ©rick

6/10 Satisfaisant

CEDRIC, Nimes

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Séjour en amoureux

SĂ©jour en amoureux, nous nous sommes bien amusĂ© lors de notre sĂ©jour, nous avions la suite prĂ©sidentielle, grand luxe, seul bĂ©mols la douche n'Ă©tait pas trĂšs propre et le lendemain pour que la chambre soit nettoyĂ©e, je l'ai demandĂ© au moins 3 fois dans la journĂ©e et dans l'aprĂšs midi nous voulions nous reposer et je demandĂ© Ă  ce qu'on nous fasse le mĂ©nage de suite, cela a Ă©tĂ© fait en 10 minutes pour une suite de 100mÂČ, je vous laisse imaginer. Sinon le personnel trĂšs gentille et le cadre magnifique.Nous avions prĂ©parĂ© ce sĂ©jour pour notre anniversaire mais la dĂ©ception lors du dĂźner au restaurant Noble house. Nous avons trĂšs bien dĂźner au restaurant le SĂ©gala. Nous conserverons un agrĂ©able souvenir.

8/10 Bien

eric, marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

HĂŽtel de plage

L'eau chaude est trop longue à arriver... Coin assez excentré : seul moyen de locomotion le taxi A part ça tout est parfait, personnel aux petits soins. TrÚs bon breakfast TrÚs bon change d'argent aucune commission.