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Hôte professionnel

Mercure Auckland Queen Street

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Auckland Queen Street

Extérieur
Extérieur
Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau
Chambre Deluxe, balcon (High Floor) | Extérieur
Restaurant

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible

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500 Queen Street, Auckland, Auckland, 1010
  • Place, Quartier commerçant de Queen Street
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Université d'Auckland
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Sky Tower
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Auckland (AKL-Aéroport international d'Auckland)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, balcon (High Floor)

Chambre Deluxe, balcon (High Floor) | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Deluxe, balcon (High Floor)

8,6 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Standard

8,4 sur 10
Très bien
(35 avis)
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, balcon

Chambre Supérieure, balcon | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Supérieure, balcon

9,4 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Legacy Airedale Hotel Auckland

À propos de cet hébergement

Mercure Auckland Queen Street

Hôtel avec un restaurant, à deux pas de Quartier commerçant de Queen Street
Un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un parking sans service de voiturier, un centre d'affaires et un espace de conférence font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Auckland Queen Street possède 96 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision connectée 50 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ».

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Auckland Queen Street. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Université d'Auckland. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier une salle de fitness ouverte 24 h/24.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires et une salle de réunion
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Quartier commerçant de Queen Street et à 4 minutes à pied de Université d'Auckland
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 30 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Auckland Queen Street offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 3,5 de Auckland est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner continental en semaine de 06 h 30 à 09 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
Lone Star - restaurant familial sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sécurisé sur place (35 NZD par jour)
  • Nombre limité de places de parking sur place, sans voiturier, par unité d’hébergement

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible de 06 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end en supplément : 25 NZD par adulte et 8 NZD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Lone Star

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 30 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 2 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 200 NZD par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 25 NZD par adulte et environ 8 NZD par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 35 NZD par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 2 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Auckland Queen Street Hotel
Mercure Auckland Queen Street Auckland
Mercure Auckland Queen Street Hotel Auckland

Avis sur l’hébergement Mercure Auckland Queen Street

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 250 avis sur 459.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 149 avis sur 459.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 459.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 459.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 459.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

MARJORIE LUCIENNE ARLETTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

JACQUES

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Sejour au mercure auckland

Sejoir decevant.agencement de la chambre pas pratique,de ce fait peu de place pour circuler .petit dejeuner basique.,sans interet ni saveur.. L accueil du front desk est agreable grace a son employe francais /qui nous a bien conseilles
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Kévin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Chambre propre et confort mais peu d'espace. Impossible de caster mon téléphone sur la télévision Personnel de l'accueil peu serviable, peu précis dans les informations et indisponible pour me rendre mes affaires dans la salle de sac avant mon départ pour l'aéroport.
Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit bien situé et agréable
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour

Hôtel très bien situé à 15 minutes à pieds du centre d’Auckland. Équipe très sympathique et à l’écoute du client. Le restaurant/bar Lone Star est aussi très bien.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Travel, leeds

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay very central
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Alencar

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value for money. Rooms was great with an excellent bathroom. Breakfast was average
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Charles

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was not sure what to expect when I booked the room last minute coming from Queenstown, NZL, but as soon as I saw the marque from the bus I relaxed. The lobby was nicely done, clean and welcoming. The concierge was friendly and welcoming. He very clearly explained a hold that needed to be placed on my card, and removed upon checking out, and gave me my room card. The room is smallish, but not tiny, very clean, very nice bathroom, comfortable bed, and large LCD tv, desk, couch, small refrigerator, hot pot and a phone. The Britomar train station is a 15 minute down hill walk away, and many busses stop a 1/2 block away from the hotel entrance. Queen Street is a major thoroughfare packed with food options, and shopping. After 10 pm Queen Street is best left to the adventurous and streetwise, not to say that it is dangerous, but slightly sketchy yes, but being from NYC it was fine. I would highly recommend the Mercure to anyone looking for affordable, clean, safe lodging in Auckland! Floor access anytime, and entry into the building at night are restricted without a room card, so as I said safe. But be forewarned it is located at the top of the hill that is Queen Street, so you can walk off dinner! Charles, Red Hook, Brooklyn
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Anil

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Marek

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pros - easy and early check in. Close to CBD, bus station just outside the hotel. Good size room, good size shower. Comfortable bed. Cons - tiny reception, some cobwebs on the ceiling, staying on first floor actually means you feel like you are in the basement, squeeky bathroom door wake other person up in the middle of the night, absolutely terrible and small fridge Result - good value for money, hotel can do better if maintained and run with more care about customer experience.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Matthew

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed here for work, and was really impressed. It was just one night, but I wish it was more. Breakfast - I was a little disappointed when I booked when it said “contextual breakfast” but, when I got down for breakfast it was a full cooked buffet PLUS continental. Seriously impressed. The room was clean, well presented and spacious. Location was great for pick up and drop off. If you want a great central location, friendly staff and a great breakfast, this is the place.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

RAY

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable bedding, clean sheets enjoyed our upgrade
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

HIROMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
スリッパの用意があるとよかったと思います。 建物内部の古さは少しありましたが、清潔さとスタッフの対応でカバーされていると思いました。
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Shane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were super friendly and helpful!
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Lorraine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

XIN NIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, walkable to everything
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Sunita

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
The rooms are not soundproof and the hotel is used for emergency housing which leads to some very questionable people in the hotel and I did not feel safe in the breakfast areas. We had to complain as there was a party in the room next to us.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Candice

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Evan

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Yvette

Great price, location and service for your Auckland stay! Our third time staying at the Mercure. The car parking is tight! But so worth the extra cost if you are travelling with a vehicle.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

kevin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
i enjoyed the peace and quiet of the room and the bed was super comfy i do how ever have a bit of a let down there was only one toilet roll for three of us over our stay it would have been nice to have not to ask for more lol but aside from that i was happy with our stay cheers
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Dakota

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

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