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HĂŽte professionnel

SOWELL HÔTELS L'Olivier

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement SOWELL HÔTELS L'Olivier

2 piscines extérieures, chaises longues
Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits), Wi-Fi
Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits), Wi-Fi
Petit déjeuner, dßner et brunch servis sur place
Solarium

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation

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Mas de VĂ©ran - Quartier Fourchon, Arles, 13200
  • Place, Alyscamps
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Espace Van Gogh
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Place, Parc naturel de Camargue
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Airport, NĂźmes (FNI-Garons)
    â€Ș34 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits), Wi-Fi

Chambre Double

  • 22 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Télévision

Chambre avec lits jumeaux

  • 22 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits), Wi-Fi

Chambre Triple

  • 22 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits), Wi-Fi

Chambre Quadruple

  • 22 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits superposĂ©s (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits), Wi-Fi

Chambre Double Supérieure

  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits), Wi-Fi

Chambre Triple Supérieure

  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits), Wi-Fi

Chambre Quadruple Supérieure

  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 2 lits 1 place

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  • Piscine
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
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RĂ©sidence Club Odalys Les Gardians

À propos de cet hĂ©bergement

SOWELL HÔTELS L'Olivier

En plus de comporter 2 piscines extĂ©rieures, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposĂ©s. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un sauna et un parking sans service de voiturier.
SOWELL HÔTELS L'Olivier possĂšde 52 chambres accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes sont dotĂ©es de la climatisation, un coffre-fort et des peignoirs. Cet hĂŽtel de Arles propose l'accĂšs Ă  Internet par Wi-Fi (prestation en supplĂ©ment). Une machine Ă  espresso et un minibar sont Ă  votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sĂšche-cheveux. Un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours et des sĂšche-cheveux est disponible sur demande. Des lits bĂ©bĂ© (gratuits) sont Ă©galement disponibles.
Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement possÚde un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages.
En sĂ©journant dans SOWELL HÔTELS L'Olivier, vous serez en liaison directe avec le centre des congrĂšs et non loin de Pont de Langlois. Parmi les prestations de cet hĂ©bergement, on compte l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extĂ©rieures.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, des salles de rĂ©union et des espaces de confĂ©rence
  • Courts de tennis, salle de fitness et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 13 minutes en voiture de Alyscamps et Ă  13 minutes de Abbaye de Montmajour
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
SOWELL HÔTELS L'Olivier propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

SOWELL HÔTELS L'Olivier vous fait profiter d'une foule de prestations idĂ©ales pour un sĂ©jour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 2 piscines extĂ©rieures, un sauna, mais aussi un centre de fitness et une piscine extĂ©rieure en saison. L'hĂ©bergement abrite un restaurant. L'hĂ©bergement abrite un bar / salon, l'idĂ©al pour siroter un cocktail aprĂšs une journĂ©e de visites. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

TrĂšs pratique pour les familles, SOWELL HÔTELS L'Olivier offre Ă©galement une piscine pour enfants, des soins spa et une terrasse. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Arles est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 13 h 00.
Le Forum - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le brunch et le dßner. Un menu enfant est proposé.

Options tout inclus

SOWELL HÔTELS L'Olivier propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (1 EUR par sĂ©jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sĂ©curisĂ© sur place (en supplĂ©ment)
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  13 h 00 en supplĂ©ment : 25 EUR par adulte et 20 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • le Forum

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Cours de golf
  • Leçons de tennis
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Racquetball/squash
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Tennis
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours) (en supplĂ©ment)

Services professionnels

  • Espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Salles de soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 2 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 1990
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Chauffage
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 EUR
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 2 novembre au 3 avril.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 300.00 EUR
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.74 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 25 EUR par adulte et environ 20 EUR par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 1 EUR par sĂ©jour (le tarif peut varier)
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 50 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 50 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre mars et octobre.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Domaine De l'Estajan
Domaine De l'Estajan Arles
Residence Domaine De l'Estajan Arles
Residence Domaine l'Estajan Arles
Residence Domaine l'Estajan
Domaine l'Estajan Arles
Domaine l'Estajan
SOWELL HÔTELS L'Olivier Hotel
SOWELL HÔTELS L'Olivier Arles
Hotel Club Residence L'Olivier
HĂŽtel Soleil Vacances l'Olivier
SOWELL HÔTELS L'Olivier Hotel Arles

Avis sur l’hĂ©bergement SOWELL HÔTELS L'Olivier

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 14 avis sur 118.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 36 avis sur 118.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 25 avis sur 118.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 28 avis sur 118.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 15 avis sur 118.

6,2/10

Propreté

6,6/10

Personnel et service

6,8/10

Services et Ă©quipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Brigitte

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
spacious rooms
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Au calme, pas neuf mais correct, piscine au top
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Anne Marie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Séjour trÚs agréable malgré qques imperfections !

SĂ©jour trĂšs agrĂ©able malheureusement un peu court, pour nous 
 une Équipe trĂšs sympathique, accessible, serviable et Ă  l’écoute
 c’est important aussi ! TrĂšs peu d’imperfections seulement Ă  mes yeux l’amplitude des horaires au sujet de la piscine et de la restauration, (cuisine assez simple pour un 4 Ă©toiles mĂȘme en Hotelerie de Tourisme mais c’est bon tout de mĂȘme, peut-ĂȘtre par manque de personnel ou par faute de nos amis les moustiques :(( Les extĂ©rieurs, les plages de la piscine un petit manque d’entretien : et la troisiĂšme marche dans l’eau un casse figure :(( en extĂ©rieur sortie cĂŽtĂ© laverie pas d’éclairage idem un peu compliquĂ© Ă  22h lumiĂšre de nos portables en fonctionnement 
un spot trĂšs sympathique et trĂšs reposant et notre logement sympa !! Une clientĂšle agrĂ©able ça c’est important aussi !!Ah une grande insatisfaction au sujet des parasols ⛱ ou trĂšs peu de transats Ă  l’ombre compte tenu de cette canule donc nous n’avons pas pu profiter de ce loisir au maximum ! Les clients indisciplinĂ©s et irrespectueux des autres ont immobilisĂ© la plupart des transats protĂ©gĂ©s du fort soleil par leurs serviettes de bain Ă  la journĂ©e pendant leurs absences
 du parc aquatique
 me semble-t-il ? Nous reviendrons peut-ĂȘtre prochainement !! đŸ€”đŸ™‚🫶đŸ‘‹â€Œïž
Coin piscine agréable, bohÚme chic, amélioration à considérer cÎté ombrage ou parasol
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Awa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Bien dans l’ensemble !
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Henri

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

FĂ©ria

Bonne solution pour rester sur place durant la FĂ©ria de PĂąques
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nous n'avons pas été dirigé vers le Club les Oliviers mais vers les Mazets.... location sympathique mais rien à voir avec les images proposées pour les oliviers.... De plus lors de notre séjour, le double de la clé a été remis à un autre locataire... problÚme de centrale de réservation sans doute!!!
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

JC

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

PlutĂŽt positif

CÎté positif : environnement calme ; nous avons été surclassé dans un appartement "tout confort". CÎté négatif: aspect global assez sale; aurait besoin d'un coup de neuf.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Frédéric

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A Ă©viter

Je ne comprends pas que l'on puisse proposer ce genre de lieu comme HĂŽtel pour une nuit. J'ai Ă©tĂ© vraiment déçu de l'ensemble. Etat de la chambre vieille, manque des lampes donc on entre dans le noir, le lit c'est un canapĂ©-lit inconfortable et bruyant. On doit faire son lit. Il propose un buffet franchement pas terrible et cher 25€. Dans un restaurant, j'aurai mangĂ© pour bien moins cher et meilleure. Je ne le referai pas et ne le proposerai Ă  personne. Comme ils ne sont pas sur de leur tĂ©lĂ©commande TV, ils en mettent 2 - 1 qui fonctionne pour intermittence et l'autre pour dĂ©corer je pense. Dommage car par son appellation et son lieu je m'attendais Ă  passer un bon moment. Je suis déçu.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

HILI

Les points forts : Personnel et service
On est arrivĂ© Ă  20h45 mais l’équipe accueil et restauration on Ă©tait trĂšs sympathique et nous on fait quand mĂȘme souper alors que le restaurant fermĂ© Ă  21h, vraiment merci a vous tous pour votre gentillesse et amabilitĂ©
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

TrÚs déçus

TrÚs déçus ! Tellement qu'écrire un roman le donne pas envie.
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Piscine sympa . Mais personnel pas super .

Chambre pas prĂȘte Ă  notre arriver (18h30). Attente jusqu'Ă  19h30 pour pouvoir s'installer chambre sale mĂȘme pas un bout de papier toilette de premiĂšre nĂ©cessiter .. plein de chose dĂ©fectueuse.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Martine

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
DĂ©cevant lit pas fait pas de serviettes de toilette Wc douteux
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roselyne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent

Tout à été parfait! Super adresse à reyenir
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Un club de vacances agréable mais qui vieillit et mériterait des travaux de réaménagement et d'amélioration. Malgré tout ce fut une bonne expérience globalement.
Séjour de 7 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Did

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

résidence pour familles

Banales.. piscines plutÎt bien mais services limités. trÚs peu d'effort pour les personnes à mobilité réduite.
Séjour de 2 nuits en août 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

RĂ©mi

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Sejour de passage Ă  Ă©viter

Prix trÚs cher en rapport avec la qualité de la chambre trÚs petite Le lit est un canapé sans confort qui a tendance à se refermer Odeur dans la douche Bref qualité /prix à revoir
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Shannon

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Bad service and shabby room

This is the worst experience we have had with a hotel that we found on Hotels.com. When we arrived at 4 in the afternoon, they couldn't find our reservation and I had to show them my email, which they then mailed to themselves. They couldn't figure out what room to put us in and when they did, they said we had to wait an hour for it to be ready. The room itself was not in great condition: doors that don't close, holes in the curtains, etc. You have to make the beds yourself. They are not really set up for short hotel stays. It's more a long-term vacation place. The worst was when we came back from dinner to hear water pouring from the ceiling. We called the front desk and they said it would be fixed the next day. When we asked for towels to clean up the water they wanted us to come get them. We were very disappointed with the service and the general state of the "hotel." They didn't offer any apologies or compensation. Would strongly suggest that people NOT choose this place. It is way overpriced for what you get and is a bit rundown.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

serge

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Bonne situation

Les Ă©quipements de l'appart auraient besoin d'ĂȘtre renouvelĂ©s.
Avis vérifié

8/10 Bien

pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

hotel bien placé propre et personnel sympathique.

pour ceux qui désirent visiter la Provence la Camargue etc. cette residence est idéalement placée. la proximité des centres commerciaux, le marché du samedi a Arles sont des atouts pour ce lieu.
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Caroline

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

je ne recommande pas

les photos datent d'il y a surement longtemps. Tout le parc y compris les appartements ne sont pas entretenus et tout est vétuste. D'ailleurs de nombreuses choses ne sont deja plus en service (discothÚque et certains restaurant fermés, poisson mort dans l'etang, espaces verts non entretenus...) Dommage car il y a du potentiel...
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons prit possession de notre chambre 3h00 AprĂšs l heure d arrivĂ©e soit 20hoo. L accueil Ă©tait limite....les hĂŽtesse ne nous ont pas prĂ©venu de suite que la chambre n Ă©tait pas prĂȘte, elles nous ont remis les documents sans nous prĂ©ciser que les clĂ©s n Ă©tait pas ds l enveloppe. Nous nous sommes rendus a la chambre et avons dĂ» retourner a l accueil..et patienter avec 2 jeunes enfants. .... Nous n avons pas pu profitĂ© de la piscine car elle fermait justement a 20hoo, heureusement un geste commercial a Ă©tĂ© fait......
Avis vérifié

8/10 Bien

Fort

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Prestation location semaine pas hĂŽteliĂšre .

TrĂšs propre. trĂšs bien Ă©quipĂ©. TrĂšs calme la.nuit, rĂ©ception au top super accueil, mais souci sur Ă©tape une nuit. . La photo de salle de bain affichĂ©e sur ce site montre du linge de toilette et des produits d'accueil comme toute prestation hĂŽteliĂšre mais sur place pas de linge de toilette fourni. On peut acheter un kit pour 6€ pour 2 ,14€ pour 4 donc en plus du prix hĂŽtel.com.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mf

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

RĂ©sidence au calme

Appartement pour 4 spacieux, propre, lumineux avec terrasse, probablement remis à neuf trÚs récemment. Mobilier et décoration agréables.
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel difficult to find. On arrival no towels in chambre. Some lights not working in chambre. No door mat so when it rained the damp on shoes was carried into room. No back up procedure in place for giving refunds hence my departure was delayed. Dining room staff pleasant and helpful.
Avis vérifié

8/10 Bien

frederic

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Marseille

Weekend famille

HĂŽtels