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"The staff. They would do almost anything to help and resolve problems. The food in the Italian restaurant was good and bedroom well equipped and spaci ... " Plus
27 avr. 2023 par Ben Wozny - General Manager
Dear Mr. Ben,Warmest Greetings from Grand Hyatt Amman!I would like to take this opportunity to thank you for taking the time to submit your review with your genuine feedback, your ratings, and for choosing to stay with us.My team and I here are hoping that you have enjoyed your stay, and that our friendly staff somehow assisted in making your stay a pleasant one.Please accept my sincere apologies for the inconvenience occurred during your stay with the shower issue, and with the dinner booking sure. Rest assure your comments are highly appreciated. It will form an important part of our ongoing program to continue monitoring the quality of our services and facilities and will be shared with the concerned department for action to be taken. Our purpose is to serve our guests ensuring their stay is in a safe and healthy environment, with a lovely atmosphere.Looking forward to welcoming you back on your next visit and hope to remain always your first choice of stay.Best Regards,Ben WoznyGeneral Manager
13 mai 2019 par Sara Aqqad
Dear Anonymous, May I firstly thank you for taking the time of day to share such a detailed review of your experience at Grand Haytt Amman and for granting us a full star rating. We are pleased that you were satisfied during your stay with our facility and that our Italian restaurant was to you liking and glad that our friendly staff assisted in making it an enjoyable stay. Hope to see you again soon, for many more Italian evenings. Best Regards, Sara Aqqad
Grand Hyatt Amman vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous trouverez 4 restaurants sur place. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 10 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Hyatt Amman offre également un centre de remise en forme, un sauna et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers le centre commercial. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 de Amman est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit , Accès Internet à haut débit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit , Accès Internet à haut débit dans les espaces communs
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking gratuit à proximité
Grand Hyatt Amman possède 327 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des lecteurs de DVD. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Un réfrigérateur et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent des chaussons et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
32 Degrees North - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
The Lounge - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
The Lombard - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
The Terrace - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa Zara Spa dispose de 2 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 48 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Grand Hyatt Amman propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Diners Club. Espèces non acceptées.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
