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Hôte professionnel

Sofitel Algiers Hamma Garden

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Sofitel Algiers Hamma Garden

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Un hall d’entrée spacieux avec des canapés en cuir, une fontaine centrale et un espace bar.
Un restaurant avec des tables et des chaises blanches, et un bar central.
Un vaste atrium doté d’un haut plafond, de plusieurs étages et d’un élément décoratif central.
Une piscine intérieure aux parois en verre transparent, un intérieur baigné de lumière naturelle et des chaises longues disposées le long des côtés.

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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172, rue Hassiba Benbouali, Algiers, 16014
  • Place, Jardin d'essai du Hamma
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Musée national des Beaux-Arts d’Alger
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Monument des Martyrs
    ‪19 min à pied‬
  • Airport, Alger (ALG-Houari Boumediene)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue ville

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une fenêtre avec des rideaux, un tableau au mur et une moquette à motifs.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue ville

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, deux fauteuils, un canapé, un bureau et un tableau représentant un paysage de montagne.

Suite Junior, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès au salon club, vue ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table ronde, une chaise à motifs à carreaux et un petit vase avec des fleurs.

Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès au salon club, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue jardin

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une fenêtre avec des rideaux, un tableau au mur et une moquette à motifs.

Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue jardin

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue ville (Prestige)

Suite, 1 très grand lit, vue ville (Prestige) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, vue ville (Prestige)

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue jardin

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une petite table avec une chaise, une lampe et un tableau au mur.

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue jardin

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue ville

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une petite table avec une chaise, une lampe et un tableau au mur.

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue ville

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Opera)

Suite, 1 très grand lit (Opera) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit (Opera)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Hôtel St. Eugène
Bab El Oued
  • Petit déjeuner inclus
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 156 €
taxes et frais compris
22 juil. - 23 juil.
Hôtel St. Eugène

À propos de cet hébergement

Sofitel Algiers Hamma Garden

3 restaurants, une piscine couverte et une piscine extérieure s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont également à disposition. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une discothèque, un centre de remise en forme et un bar / salon. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sofitel Algiers Hamma Garden possède 333 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un bidet.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Sofitel Algiers Hamma Garden, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Jardin d'essai du Hamma. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 3 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, sauna et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Jardin d'essai du Hamma et Grotte de Cervantes
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
Sofitel Algiers Hamma Garden ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, une piscine extérieure, un centre de remise en forme, et un sauna. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1500 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sofitel Algiers Hamma Garden offre également une discothèque, une bibliothèque et une terrasse. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel de style victorien de Alger met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 30.
AZZURRO - restaurant gastronomique sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.
LE BISTROT DU JARDIN - Ce salon de thé sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
EL MORDJANE - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 à horaires fixes
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 10 h 30 le week-end en supplément : 25 EUR par personne
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • AZZURRO
  • EL MORDJANE
  • LE BISTROT DU JARDIN

Activités

  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Sauna
  • Table de billard

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 500 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 8 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Architecture victorienne
  • Construction de 1991
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.02 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par personne
  • Lit d'appoint : 50.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Sachez que Sofitel Algiers Hamma Garden propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hamma Garden
Sofitel Algiers
Sofitel Algiers Hamma
Sofitel Algiers Hamma Garden
Sofitel Garden
Sofitel Hamma Garden
Sofitel Hamma Garden Algiers
Sofitel Hamma Garden Hotel
Sofitel Hamma Garden Hotel Algiers
Sofitel Algiers Hamma Garden Hotel Algiers
Sofitel Algiers Hamma Garden Hotel
Sofitel Algiers Hamma Algiers
Sofitel Algiers Hamma Garden Hotel
Sofitel Algiers Hamma Garden Algiers
Sofitel Algiers Hamma Garden Hotel Algiers

Avis sur l’hébergement Sofitel Algiers Hamma Garden

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 187 avis sur 413.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 118 avis sur 413.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 66 avis sur 413.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 413.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 413.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Oussama

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great service super nice staff, food good everything was good
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rahul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel with good amenities
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Miles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful staff, hotel seen better days. Location good for airport.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Isabella

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Good and nice location
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Miles

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great staff though hotel is little old.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly and able to converse with me in English. The food was great too.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Always wonderful

Always a lovely place with great staff
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eve

Les points forts : Services et équipements
Absolutely impeccable. Great service and lovely hotel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Old but good hotel

Old but maintain good conditions. If they can have mini market inside of the hotel, that would be great.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ibrahim

Thx
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff and location. Food wasn't a bright spot.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Malika

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Love it but need some remodelling
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mustafa

Les points faibles : Personnel et service
Tried to check in, the front desk manager, was very rude, it was very clear that he didn’t want us, I decided to leave and went to Marriott
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mostafa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
X
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property next to some wonderful point of interests. However, the drainage in the shower of my first room didn’t work and it flooded the bedroom. The water pressure in the second room was unsatisfactory, but I was too tired to complain about it. Nevertheless, the airport shuttle was extremely convenient and the gym/pool area was impressive.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel with incredible support team

Great amenities, clean, excellent location near metro, and wonderful people! One person who very much stood out is Hassina (who works in the business lounge). She truly elevated our experience because of her professionalism, warmth, and attentiveness. She always made sure that we (and actually all the guests) felt comfortable and received everything we needed. She helped answer all of my family’s questions and, despite our multiple requests, she never made us feel like an imposition. She also managed a beautiful and tasteful buffet in a space that was impeccably clean. We always looked forward to seeing her for breakfast or happy hour.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

sellami

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ok
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

RICHARD

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the pool, but the room was definitely not 5 star, the floor in the room was very uneven, the door would not close properly. The porter was very friendly, but reception staff were not so friendly. Bees feast was very average, and all very expensive, did not meet expectations.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

H.

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Very overrated

Furniture in the room is very outdated and needs to be replaced. The carpet in the room is not a plus for people who have allergies. In our opinion it is not worth the 5 stars it gets.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mohamed Ali

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Not a good experience
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Dr. Omar

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Expensive rate for an old hotel, needs renovation and a lot of work, they buy euros from you but they don't do the opposite 😂 Food from room service is not that good if you order something from outside you're not allowed to eat it you have to eat it outside the hotel even at 12:00 midnight😂 The hotel is very old more than 30 years and it's not up to date
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Belal

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Safe stay.

The wifi in the room is very very bad. In main area is perfect. Was very surprised to have such weak signal in such 5 * hotel. Complained many times but nothing is done. Was served burger in the restaurant with very old and hard bun. The restaurant manager was very professional and tried to fix the issue by offering fruit and sweet. Thanks to him for that.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Emad

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have had the worst experience I my two nights at Sofitel hotel, and to top that up the are still holding my money. I have called them several times to resolve this and all I got I pass you on to my colleague and they cut the line. I am ver disappointed at the over all service. If you are look to stay in a hotel don’t stay here my advice.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Samira

Les points forts : Personnel et service

Definitely not a 5 star hotel

The hotel was nice overall, however not luxury 5 star hotel. Very old and more like a 3.5 or 4 star experience. Although the staff were lovely, the hotel was very basic and like and Ibis but with a bigger room. Beds not that comfy, sheets not that amazing, etc. It was dusty, lift button didn’t work, and very much not worth the very high price. I would rather pay less and pay somewhere that’s actually 4 star. Part of the hotel advertising is you get access to Hamma for free. However they told us no at the time, and unsure till when (due to the new year) even though we asked on the 14th Jan. The most baffling thing was that you’re not allowed outside food into your room!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

CHAHRAZED

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super petit dej, piscine. Attention lors du transfert aéroport /hôtel malgré l’appel passer à l’hôtel aucune précision concernant la prise en charge j’ai dû me débrouiller par les propres moyens
Séjour de 8 nuits en mars 2026

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