25 févr. 2019 par Habiba, Guest Relations
Cher(e) Madame/ Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi le Sofitel Alger Hamma Garden, et nous vous remercions pour votre aimable commentaire, toute l'équipe sera ravie de voir que son professionnalisme & attentions sont toujours appréciés. Nous avons pris note de votre remarque concernant la salle de bain avec beaucoup d’intérêt et nous sommes désolés de ne pas pouvoir répondre à toutes vos légitimes attentes. En espérant vous recevoir de nouveau très bientôt. Salutations,
8 févr. 2018 par LUC L
Cher Hôte, Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, suite à votre séjour au Sofitel Alger. Nous avons pris connaissance de vos remarques concernant votre expérience notamment au niveau de votre chambre, et nous souhaitons nous en excuser. Votre commentaire a été partagé avec l’ensemble des équipes, afin que les prochains séjours soient meilleurs. J’espère avoir l’occasion de vous accueillir prochainement et je reste à votre disposition pour toute demande particulière. Dans l’attente de vous recevoir, veuillez accepter mes sincères salutations
14 janv. 2018 par LUC L
Cher Mr Merouane, Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, suite à votre séjour au Sofitel Alger. Nous avons pris connaissance de vos remarques concernant votre expérience notamment au niveau de l'accueille, et nous souhaitons nous en excuser. Votre commentaire a été partagé avec l’ensemble des équipes, afin que les prochains séjours soient meilleurs. J’espère avoir l’occasion de vous accueillir prochainement et je reste à votre disposition pour toute demande particulière. Dans l’attente de vous recevoir, veuillez accepter mes sincères salutations
30 avr. 2019 par Habiba, Guest Relations
Cher client, Nous vous remercions d’avoir posté votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement, Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous,
Sofitel Algiers Hamma Garden ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, une piscine extérieure, un centre de remise en forme, et un sauna. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1500 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sofitel Algiers Hamma Garden offre également une discothèque, une bibliothèque et une terrasse. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (disponible 24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel de style victorien de Alger met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Sofitel Algiers Hamma Garden possède 333 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Alger offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 30.
AZZURRO - restaurant gastronomique sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
LE BISTROT DU JARDIN - Ce salon de thé sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
EL MORDJANE - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Une navette pour l'aéroport est disponible à certaines heures fixes. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Un service de transport pour/depuis l'aéroport est assuré 24 heures sur 24, à heures fixes. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour plus d'informations et pour organiser votre transport. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'hébergement à l'avance pour organiser votre transport.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations.L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
