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Hôte professionnel

Kandelor Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Kandelor Hotel

Une plage bordée de rangées de chaises longues et de parasols, un ciel dégagé et une montagne en arrière-plan.
Un hôtel à plusieurs étages doté d’une piscine et d’un espace extérieur aménagé pour se détendre.
Un buffet proposant une variété de plats et une vitrine réfrigérée.
Intérieur flou d’un hôtel, avec un comptoir d’accueil et une enseigne sur laquelle on peut lire « XPERIA ».
Un espace extérieur aménagé avec des meubles en osier et des nappes à carreaux.

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit

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Atatürk Cad. 903. Sok. No: 15, Alanya, Antalya, 07400
  • Place, Plage de Cléopâtre
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Parc aquatique d'Alanya
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Centre culturel d'Alanya
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Gazipaşa (GZP-Gazipaşa - Alanya)
    ‪42 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Une salle de bain moderne avec un lavabo en granit, des toilettes, une douche et un porte-serviettes.

Chambre Simple Standard

  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Une salle de bain moderne avec un lavabo en granit, des toilettes, une douche et un porte-serviettes.

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard

Une salle de bain moderne avec un lavabo en granit, des toilettes, une douche et un porte-serviettes.

Chambre Triple Standard

  • Vue sur la ville
  • 21 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une salle de bain moderne avec un lavabo en granit, des toilettes, une douche et un porte-serviettes.

Suite Junior

  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double economy

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une lampe, des rideaux et un miroir.

Double economy

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double standard

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau avec une télévision et une chaise.

Double standard

  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double single use standard

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et un grand miroir.

Double single use standard

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Centre-ville d'Alanya
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
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Le nouveau prix est de 68 €
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.
HMA Hotel & Suites

À propos de cet hébergement

Kandelor Hotel

Cet hôtel proche de la plage propose un bain à remous et un centre de fitness.
Kandelor Hotel possède 98 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un minibar. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un hammam.
Lors de votre séjour dans Kandelor Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Cléopâtre. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, sauna et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Plage de Cléopâtre et Parc aquatique d'Alanya
Kandelor Hotel propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage privée de cet hôtel. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par Kandelor Hotel : piscine extérieure, piscine pour enfants, bain à remous, etc.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel tout inclus propose également un sauna, une salle de fitness et un jardin. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire.

Cet hôtel 4 étoiles de Alanya met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Divertissements

Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Bain turc
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Construction de 1993
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Kandelor Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Coffre-fort dans la chambre : 20 TRY par jour
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 19848

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Kandelor
Hotel Xperia
Hotel Xperia Kandelor
Kandelor
Kandelor Xperia
Xperia Hotel Kandelor
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Xperia Kandelor Alanya
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Xperia Kandelor Hotel All Inclusive
Xperia Kandelor Hotel
Kandelor Hotel Hotel
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Avis sur l’hébergement Kandelor Hotel

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 41.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 41.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 41.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 41.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 41.

7,0/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

JANN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Prøv Kandelor!

Litt rot ved registrering ankomst, som løste seg greit. Alt fungerte på rommet, som var velholdt. Gode senger. Vi merket oss spesielt at det var sterkt fokus på renhold, inne i f eks spisesalen som i uteområdet. Perfekt! Personalet var vennlig og oppmerksom uten å virke påtrengende. Kjøkkenet serverte god mat. I løpet av nesten to uker er det helt naturlig at det blir noe repetisjon. Grønt og vegetarisk dominerte og passet oss godt. Alt i alt et riktig trivelig opphold på Kandelor, og hotellet anbefales gjerne!
Séjour de 12 nuits en avril 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Zeki

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Berbat ötesi

Kötü bir deneyimdi temiz değil bakımsız yemekleri kötü yemek çeşitleri 4 yaldızlı bir otele göre berbat hijyen sıfır odaları kötü temizlik desen sıfır kaldığım en kötü 4 yolsuzlu otellerden biriydi personelleri çok lakayıt vizyon sahibi bir otel değil pansiyon bile daha kurumsaldır kesinlikle tavsiye etmem
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Alex

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Inget var bra. Fanns 1 middag där det fanns bågot jag kunde äta. Minsta buff'e jag ätit
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hicham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good food & Good beach

It's very good 4 stars hotel. Comfortable room . Good breakfast and super dinner. And 3 minutes from the beautiful cleopatra beach (private beach) in Alanya.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great place

It was great
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Helge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Er godt fornøyd med hotellet etter å ha brukt det 5 ganger .Blir sansynlig6 gang neste år 2019
Séjour de 21 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sergey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Релакс в кругу друзей

Великолепный отель для семейного отдыха. Отличное и разнообразное питание. Внимательный и гостеприимный персонал. Говорят по-русски.
Séjour de 12 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Abdurrahman

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Kandelor asla!!!!

Hamam böcekleri vardi. Odamizin yatagin alt tarafi sökulmus hep pislik doluydu alt taraf. Carsaflar kirli!!!!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Gunilla

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

kanderlor

övervägande va det okej kyparna under all kritik det va mest yngre personer dom gick till utom en som alltid kom med glatt humör och undrade om allt va bra maten kunde varit bättre vatten stod varje dag på rummet dåligt med att ställa toapapper när dom städar
Séjour de 7 nuits en mai 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Rento loma

Kiva hotelli hyvällä sijainnilla. Kleopatra rannalle vain viiden minuutin kävelymatka. Hotellissa hyvät sängyt ja kunnon petivaatteet. Henkilökunta ystävällistä ja teki suomalaiset vierailijat tervetulleiksi. All inclusive kuului hintaan ja tarjolla oli hyvä ruoka ja juomaa. Ainoa miinus oli ahneet ’naapurimaan’ matkailijat.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Allt var perfekt

Allt var perfekt, frukosten perfekt samt servicen är bästa som finns. Rekommenderas till alla. Underbar hotel
Séjour de 4 nuits en février 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Uorganisert opphold

Ingen wifi i hele to dager under oppholdet. Ingen snakker bra nok engelsk av personalet. Ingen påfylling av såper om du går tom for det. Ingen skifting av laken eller håndklær. Dårlig renhold.
Séjour de 7 nuits en février 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hyvä hotelli

Siisti ja rauhallinen hotelli. Sijainti hyvä. Henkilökunta ystävällistä. Siivous toimi hyvin. Harmitti vain, kun huoneissa ei ollut "siivous, ei siivousta" -lappuja. Ruoka oli hyvää, monipuolista ja vaihtelevaa. Kerran aamiaispöydässä oli homeisia juustoja ja kerran salaattini seasta löytyi muurahainen. En maininnut asiasta, mutta jätin syömättä. Sesonki ohi, siksi ehkä epähuomiossa vanhentunutta tarjolla.
Séjour de 19 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

alpaslan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

berbat

bu turızımcıler batarsa gercekten hak cunkı yabancılar bızden daha ucuza daha kalıtelı tatıl yapıyo ama bıze gelınce sankı beles tatıl yapıyoruz gıbı oluyo kısacası bu turızm ısıyle ugrasanlara hersey mustahak
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Hülya

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Rezervasyon sorunu

Rez.yaptırmadan önce oteli arayak 2kişi tek kişilik yatak istediğizi belirttiğimiz halde 2tane tek kişilik yatak verildi.oda değişimi istediğimiz halde oda kalmadığı bilgisi verildi biraz tartışma ve baskın çıkmamız üzerine Boş oda yok dedikleri halde başka oda verildi havlular pis ayağınıza giyecek terlik yok göçebe çadırından farkı yoktu tv de sıkıntı vardı personel Güler yüzlüydü ama tam bi rezillik paramızla rezil olduk bir daha asla.....
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sergey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Релакс

Замечательный отель в тихом месте. Вежливый и отзывчивый персонал. Отличная кухня и ее шеф-повар.
Séjour de 12 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

dårlig

tja som passer , ikke bra hotell men greit for de pengene der , dårlig mat og sur personale .
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Otel fena sayilmaz fakat denize uzak animasyon icin xperia saray beach e gitmeniz gerekiyor ayni zamand deniz icinde oraya gitmeniz gerekiyor en guzeli xperia saray beachte tatil yapmak
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Aussie reviewer

.Alanya was a memorable place to stay. Be sure to take a cab up to the castle, have it wait while you take photos then drop you off at the 'Turret' at the marina to the east of the castle. The marina, cafes, restaurants and laneways all waiting to be discovered.
Avis vérifié

10/10 Excellent

O.S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Alles Super 1A

Alles war sehr schön Bedienung war super nett das essen hat sehr gut geschmeckt 10 min zum Strand 15 min Stadtmitte zu Fuß Taxi kosten umgerechnet 5€ Das einzige was mir persönlich nicht gefallen hat es läuft kaum bzw. Sehr selten Musik
Avis vérifié

10/10 Excellent

jk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

great hotel

good service, good food, good location, good value, would stay again
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre

Ikke som forventet!

Standard rommet jeg fikk var noe helt annet enn bildene viser. Det var slitt og hadde standarden til en 3 stjerners. I tillegg var det veldig lytt og kun en vanlig dør som skilte mellom rommene. Hotellet hadde oxo en policy om skift av håndkler hver tredje dag, noe jeg syns er helt absurd med tanke på at dette hotellet skal gjenspeile et 4 stjerners hotell. Damen i resepsjonen var hyggelig og var behjelpelig slik at vi kunne få nytt skift hver dag. Maten var god. Beliggenheten var en av grunnene til at vi booket dette hotellet, kun 5 minutter fra stranden og byen.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hans

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sørdeles fint til prisen
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Cafer Ayhan

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Trasig säng, dålig service

Jätte dålig eftersom gymmet var stängt dem sa att det var under renovering men det tror jag ej på, sängen var ganska dålig kändes som om inre va sönder, dålig service
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kristin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Dårlig service

Når vi booket dette hotellet forventet jeg ett fresht hotell med tilsvarende rom. Både bilder og beskrivelse virket lovende. Det var også ett pluss at hotellet hadde trådløst internett. Vi fikk gamle,mørke rom, uten noen sjangs til å bytte,heldigvis skulle vi være der i bare 5 dager.Når internett heller ikke fungerte, gikk jeg å sa ifra til resepsjonen. Da fikk jeg beskjed om at "sånn hadde det faktisk vært lenge". Da jeg truet med å flytte, ordnet det seg merkelig etter bare noen timer. Varmepumpen på det ene rommet fungerte heller ikke, og resepsjonen ga beskjed om at det bare var å slå den av å på!! Greit de tror vi er dumme altså...4 personer var å så på den uten at de klarte å fikse den.. Kelnerne var plagsomme, umulig å spise i fred, så selv om vi hadde halvpensjon, ble det bare med en middag og en frokost på hotellet.jeg har vært i Alanya ca 50 ganger, dette er ett av de dårligste hotellene så langt!