Hôte professionnel

Marina Palace Hotel & Congress Hall

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Marina Palace Hotel & Congress Hall

Hammam, soins corporels, enveloppements corporels, gommages corporels
Un espace spa comprenant plusieurs bains à remous et une fontaine centrale.
Salle de sport
Hammam, soins corporels, enveloppements corporels, gommages corporels
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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Via Provinciale 1, Aci Trezza, Aci Castello, CT, 95026
  • Place, Riviera dei Ciclopi
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Îles Cyclopes
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Musée Casa del Nespolo
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Catane (CTA-Fontanarossa)
    ‪30 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Quadruple

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double ou avec lits jumeaux, vue mer

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux, baignoire, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Classique, 1 chambre

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place OU 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double pour 1 personne

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Marina Palace Hotel & Congress Hall

Cet hôtel proche de la plage propose un centre de remise en forme et des salles de massage et de soins.
Marina Palace Hotel & Congress Hall possède 53 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Marina Palace Hotel & Congress Hall, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Riviera dei Ciclopi. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des soins du visage ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et cours de pilates : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 9 minutes en voiture de Centre commercial Via Etna et à 10 minutes de Port de Catane
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Marina Palace Hotel & Congress Hall vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 950 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Marina Palace Hotel & Congress Hall offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Aci Castello est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Marina Restaurant Gourmet - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dîner.
Roof the Top - restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sur place (5 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 3,99 EUR par adulte et 3,99 EUR par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Marina Restaurant Gourmet
  • Roof the Top

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Cours de Pilates
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 950 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la baie
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins spa
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Construction de 2002
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30.00 EUR
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 10 h 30
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30.00 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 octobre au 31 mars, 2.50 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 4 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 30 septembre, 2.50 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 4 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 3.99 EUR par adulte et environ 3.99 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 50 EUR par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 5 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 30.00 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 30.00 EUR (sous réserve de disponibilité)
  •  
  • Lit-bébé : 10.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Marina Palace Congress Hall Aci Castello
Marina Palace Hotel & Congress Hall
Marina Palace Hotel & Congress Hall Aci Castello
Marina Palace Hotel Congress Hall Aci Castello
Marina Palace Hotel Congress Hall
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ina Congress Hall Aci Castell
Marina Palace & Congress Hall
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Marina Palace Hotel & Congress Hall Aci Castello
Marina Palace Hotel & Congress Hall Hotel Aci Castello

Avis sur l’hébergement Marina Palace Hotel & Congress Hall

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 69.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 69.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 69.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 69.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 69.

7,6/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel dans un village super charmant à recommander pour un voyage à catane excursions organisés par l'hôtel
Séjour de 5 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Alexia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un peu bruyant mais très confortable

Bon rapport Qualité-prix, surtout que nous avons bénéficié d'une offre sur internet! Chambre propre et spacieuse. Un point négatif: peu éclairée.
Avis vérifié

2/10 Horrible

michel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hôtel surprenant!

un hôtel 4* qui en vaut 2. c'est laid, ouvert à tout vent et très défraichi, la cour intérieure fait penser à un centre commercial... il est situé, de plus, entre 2 routes très passagères et donc très bruyant.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Marco

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura poco manutenzionata con gravi problemi all'impianto elettrico e di condizionamento
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Valeria

Les points faibles : Services et équipements
Siamo stati bene, grande comodità il parcheggio e la posizione
Séjour de 6 nuits en août 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Diego Dello

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Struttura con posizione magnifica, peccato che è lasciata al suo abbandono..
Séjour de 5 nuits en août 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

dorotea

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il personale poco preparato, la pulizia delle camere andrebbe rivista perché la struttura merita ma molto trascurata. Colazione con solo cornetto e caffè e no a buffet così come da prenotazione
Séjour de 2 nuits en août 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Salvatore Antonio

Si può ritornare

Albergo modesto e semplice, magari forse ha goduto di tempi migliori. Pro camere spaziose e pulite, parcheggio auto all'interno dell'hotel che per Acitrezza non è poco. Contro servizi essenziali e reception affidata a personale giovane e poco preparato. Prezzo Ok così si fa perdonare le mancanze.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura nuova e pulita
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
stanza e balcone molto grandi. Manca un lampadario che rende la stanza più scura. per il resto camera ok.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a horrible experience! We arrived at around 20.30 and were greeted in the parking by the manager. We were informed that the lift was not working and were escorted to the reception through the service door. We paid for our stay (2 nights) and immediately we were informed that the AC was not working. Of course this was a problem for us as it was a heatwave. They insisted on showing us the room as they were convinced that once we would see the room we would decide to stay. The room's décor was outdated and extremely hot so we were offered a room at a nearby hotel for the first night until the AC was fixed. We were informed that we were the only guests which felt very weird but understandable given the state of the so called hotel. The manager offered us a junior suite with sea view due at the other hotel due to the inconvenience and invited us back at the Marina hotel the next night as the AC would have been fixed by then. We were assured that this other hotel was accessible on foot however it turned out to be 25 minutes away on foot which is not as close as we told. We struggled to find this other hotel as it was in the middle of nowhere not in the center where we wished to stay. We checked in at this hotel and were then shown to our room which was in a state of complete disrepair. The next day we left Aci Trezza and found another hotel as we did not want to return to Marina Hotel. Wasted money, stay away!!
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La squisita accoglienza ed uno staff premuroso! Ci siamo sentiti a casa. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Ci viene voglia di tornarci presto!
Séjour de 5 nuits en août 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Could not control air cond...thus room was uncomfortable . Requested at main desk for adjustment, still did not work. Floors not clean.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Bruce

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Disappointing Hotel in a decent location

The hotel building and rooms are good. Spacious, clean with a good maid service. It doesn't offer 4 star service. The reception staff are lovely but hopeless. They could not help with trips and didn't even know that there was a bus service with a stop outside the hotel to Catania. They made no attempt to provide gluten free and dairy free products for us despite my requesting it on the booking and subsequently when we were there...which really isn't good enough as these things are available from the little supermarket in the same street. The buffet breakfast was sad, limited and repetitive -certainly not 4 star...and we had to provide our own. The car park below should be free for guests. Once again I got conflicting information from reception about paying for it. One person said I could pay at the end of my stay at check out, another said I had to pay the man in the car park...and final settlement of car park and local tax had to be in cash? Is this a 4 star hotel or a street trader? Not able to use credit card. Absurd. Overall poor service from what could be a lovely hotel. Need to sharpen their act with respect to guests needs and be more helpful about local knowledge and improve the food on offer.
Séjour de 7 nuits en juin 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Agostino

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Tutto bene a parte la colazione un po’ deludente
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Farshid

Breakfast

Nice room but regarding services specily breakfast not much choice on the table and we asked for hot drink in the morning but person in charge could not make simple capicciono
Avis vérifié

8/10 Bien

Giovanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottima struttura! A pochi passi dal mare. Rapporto prezzo/qualità ottimo!
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Emanuele

Breve soggiorno ad Aci Trezza

Struttura idonea al solo pernottamento, sprovvista di qualsiasi attività di intrattenimento.
Séjour de 3 nuits en août 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Tre giorni di relax e sole. Lo staff professionale e cortese. Unica pecca la vista della stanza che dava su un cantiere aperto.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Tranquillo e senza problemi.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Satisfied

Nice hotel, nice staff, and nicely located. I would like to improve breakfast. Airport shuttle service is very convenient but it consists of a taxi 50 EUR not negotiable which is too expensive for a distance of 15.5 km!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Timing for breakfast and more choice on breakfast tables chioice resturant
Avis vérifié

8/10 Bien

Pasquale

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

soggiorno agosto 17/23

Hotel in buona posizione a pochi passi dal lungomare di Acitrezza. Parcheggio 5 euro al giorno per gli ospiti dell'hotel.colazione completa, ma di scarsa qualità.servizio non eccelso. Camere grandi, confortevoli e pulite.giudizio complessivamente positivo.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

NON HA NULLA DEL 4 STELLE

camera grande e spaziosa, ma non trovo altre note positive, ho camminato 30 secondi a piedi nudi e mi sono trovata i piedi neri, le condizioni del bagno non sono per nulla adatti a un 4 stelle e nelle piastrelle accanto alla vasca da bagno c'erano i segni lasciati dal sapone come se non fossero pulite da anni, il climatizzatore era gestito dall'hotel nel senso che per alzare o abbassare la temperatura bisognava telefonare, ma cio' che mi ha lasciata davvero senza parole e' stato il fatto che siano entrati in camera pur sapendo che eravamo lì, una ragazza dell'hotel ha aperto la porta con una seconda chiave mentre ero nella vasca con la porta del bagno aperta perche ovviamente mai avrei pensato che potesse entrare qualcuno, e non si sono neanche scusati per l'accaduto. tutto questo da un 4 stelle e' inaccettabile. per concludere ho pagato 68 euro e mi hanno rilasciato una fattura di 52,00.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Christine Wiesmüller

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Zwei Stern Hotel in hochfrequentierte und verkerhintensive Straße

wir haben unsern Feedback über unseren Aufenthalt per Fax an die Direktion Marina Palace geschickt am 26.09.2014 bis dato haben wir von Ihnen keinen dank erhalten.