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Hôte professionnel

Sheraton Zhanjiang Hotel

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sheraton Zhanjiang Hotel

Piscine couverte, piscine extérieure
Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Hall
Extérieur
Suite Club, 1 très grand lit, vue mer | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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No 128 Haibin Avenue North, Chikan District, Zhanjiang, Guangdong, 524044
  • Place, Jardin de Xiashan Fenghuang
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Jardin de l'amitié australien
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Jardin de zone torride de Nanguo
    ‪8 min en voiture‬
  • Airport, Zhanjiang (ZHA)
    ‪5 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits doubles, vue ville

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits doubles, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur la mer

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur la mer

  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue partielle sur la mer

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, vue partielle sur la mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue mer

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue mer

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, vue ville

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, vue partielle sur la mer

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit, vue partielle sur la mer

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre, vue ville

Suite Club, 1 chambre, vue ville | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Club, 1 chambre, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit, vue mer

Suite Club, 1 très grand lit, vue mer | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Club, 1 très grand lit, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Holiday Inn Express Zhanjiang Coast by IHG
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  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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16 juin - 17 juin
Holiday Inn Express Zhanjiang Coast by IHG

À propos de cet hébergement

Sheraton Zhanjiang Hotel

Cet hôtel contient 3 restaurants, une piscine couverte et une piscine extérieure. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Zhanjiang Hotel possède 430 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Sheraton Zhanjiang Hotel pour son excellent service de chambre. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et proche de Jardin de Xiashan Fenghuang. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 3 restaurants, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet par câble disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 14 minutes en voiture de Musée Aquatique de l'Université Océanique du Guangdong
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, au départ de la gare et pour la gare au départ de l'hôtel proposé en supplément
Sheraton Zhanjiang Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez 3 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place 10 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2800 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sheraton Zhanjiang Hotel offre également un personnel polyglotte, un jardin et un service de conciergerie. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport, d'un service de transfert depuis la gare, et d'un service de transfert vers la gare. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Zhanjiang met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Feast - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Yue - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Miyabi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Restaurant n° 4 - lounge dans le hall.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (80 CNY par jour)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Navette depuis la gare (en supplément) disponible de 09 h 00 à 21 h 00
  • Navette desservant la gare à horaires fixes
  • Transfert vers la gare (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 128 CNY par adulte et 64 CNY par enfant
  • 3 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Feast
  • Miyabi
  • Yue

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • Centre de conférences (2 800 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 29 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 42 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 12 h 00 et 11 h 30
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sheraton Zhanjiang Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 350 CNY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 128 CNY par adulte et environ 64 CNY par enfant.
  • Internet dans la chambre (par câble) : 80 CNY par jour (le tarif peut varier)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 12 h 00 et 11 h 30
  • Lit d'appoint : 350 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Alipay
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.
  • Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Zhanjiang Hotel
Sheraton Zhanjiang
Sheraton Zhanjiang Hotel Hotel
Sheraton Zhanjiang Hotel Zhanjiang
Sheraton Zhanjiang Hotel Hotel Zhanjiang

Avis sur l’hébergement Sheraton Zhanjiang Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 82.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 82.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 82.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 82.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 82.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Hubert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good location, rooms are clean and the staff are friendly and very helpful. Will definitely return next time we visit.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peggy BIK YEE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The reception staff of the hotel is nice and helpful
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Yan

Good
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

kennie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
M
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dennis

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Staffs in the dinning rooms 3rd floor is not fully trained. We spent one hour for ordering food and another hour for getting bills.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

ULAS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Pas à la hauteur de cette gamme

Petit Déjeuner très pauvre. La climatisation ne fonctionne pas, ils économisent. Rien autour. Trop d'odeur de cigarettes dans les chambres même si vous avez une chambre non fumeur.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Yuk wah

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
酒店的設施比較舊
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fine
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ming

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
前台升级了我的房间，非常的好。谢谢。
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

JinJie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

非常好

很好
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

buena estadia en Sheraton Zhanjiang

todo OK, , pero nadie habla ingles aceptable, fue muy complicado cualquier tipo de comunicación.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
服務周到，酒店內送餐快速送到，酒店臨海窗外風景美。
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

性價比一般 地點不方便 不太值得住

整體還可以 但以5星級來說是 酒店有點舊 性格比一般 大堂前枱很細 前枱員工比較親切有禮貌 很好！ 6樓運動設施的員工則不太友善和禮貌 剛岀電梯就聽到酒店職員在前枱大孔客人登記 完全被嚇到 室內泳池內有個別泳客不帶泳帽及吸煙 酒店職員並沒有及時發現及阻止 但我進去時職員卻必須要求我配帶泳帽 酒店職員不統一 我感到差別對待 部分客人文化水平很低 要注意平日游泳沒什麼人 沒有救生員當值 星期六比較多人時才有救生員當值 感覺有點危險 不敢平日自己一個去泳池！然後附近近周邊只有大海 吃的玩的基本沒有 如要吃飯逛街必須坐車10分鐘左右 地點不太方便
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
感覺跟4月份到來一樣。各部門職員服務態度親切，房間打掃整潔。餐廳能保持食物的質素。再到湛江公幹首選。
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
網上已经全付，酒店扣多了我房费，查了信用卡單才知道。
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

T

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gepflegter Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und einem großen Innen- und Außenpool.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Best in this city

Was good overall. Some hair next to bath and toilet water smells a little. You will not find much better around..
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ビーチに近くて、いいホテルです
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

inna

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
酒店的服务人员确实亲切度不够，专业度不够，在行政楼层办理入住，竟然还要去一楼大堂去拍照和登记信息……那些有意义吗。然后退房，在行政楼层退房退了半个小时。
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

硬件不错，服务需要提升。

酒店本身硬件和位置都不错，六楼的泳池区可以玩一下，房间也还行，但是服务不太让人满意。前台是挺好的了，对于我们提前入住的需求非常努力地满足，但是办理入住和退房的时候，都等了很久，其实没什么人排队，但是就是非常非常慢，好像是有人需要开发票就很麻烦。客房服务也很慢，要冰块还忘了，多打一次电话才要到，冰箱也是坏的。倒不是前台或者客房服务员态度不好，感觉管理上比较混乱。 酒店的中餐厅有早茶，很方便，品质也过得去，但是服务真的非常差。我们去了两天，两天都上错菜。第一天被问到是否愿意补单的时候我就有点吃惊了，第一次遇到上错菜还想要客人为之买单的。第二天更厉害了，先是一个大婶来处理，她从头到尾不耐烦的态度仿佛是我从别桌偷了那碗粥。每句话语气都很差，对于上错菜毫无歉意甚至还有点责备客人的感觉，动作也非常粗鲁。具体就不赘述了，反正过程令我有些生气，所以我立刻找经理投诉了。经理态度是挺好的，认真听了我的反馈，道歉且表示会提升培训和管理，还送了果盘。这家餐厅不知道是人员流动大还是怎样，感觉员工培训非常不到位。第一天去的早，几个服务员都一脸起床气，叫也爱答不理；上菜从没报菜名，被问到都不清楚，点心品种本来就多，容易上错也不奇怪了。感觉餐厅经理也是不容易吧，希望服务与管理能有所改进。
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Celticcsnoe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We wrote a review praising the excellence of the employees, from room service to senior Management the day after we arrived. After two weeks nothing has changed except we know everyone by name! we enjoy being here more each day. My wife has family in the city but this is our base while we are here. The hotel is in an excellent central location and close to the freeways taking you to historical and geographical sites or any of the numerous attractions. Two days ago we visited the Texas Themed water park (50 minute drive East but a world away from Zhanjiang) and yesterday we visited the Confucius Temple (40 minute drive,but North of the city. I also recommend the harbor cruise; the guide unfortunately spoke no English but the city is impressive from the water. The city has a host of beautiful parks, the Nanguo Torrid Zone Park is a short walk from the hotel and is as beautiful as any garden I’ve ever walked through. When not visiting sites or hanging out at the hotel gym and pool, we walk across the street to the beach, build sandcastles and interact with the Mostly Chinese families who also visit there. There are a couple of malls a few minutes away so that keeps the ladies happy while I chill out in the extremely opulent bar drinking a beer and watching the sports and US news channels on T V. Going home this week but we’ll be back.
Séjour de 12 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We were happy with our 3-night stay. Our room was clean, well-appointed, and spacious even with a rollaway bed for our child. From older reviews we expected the hotel to be “tired” but they must have updated since. The only thing of that sort that we saw was a worn & torn tablecloth on a room service cart. Everyone on the staff was professional, friendly and helpful. We were especially grateful for the attentiveness of the pool staff and lifeguards who kept the area tidy & safe. The location was great. We used the hotel pool instead of the adjacent beach, but took walks along the beach and waterside park. There are at least 2 malls and many restaurants within a few minutes walk of the hotel, but the hotel is peaceful.
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

chunping

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

很美的海景房

房間好 可看海景 但是前台 應該是新人 一問三不知 哈哈
Avis vérifié

10/10 Excellent

CY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

舒適悠閒的飯店住宿

舒適悠閒的五星酒店住宿，客房服務、接待大廳服務，餐飲服務、客房海景、都很優越。尤其客房內的獨立浴缸最令我喜愛，增加度假悠閒感覺。
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

CY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

舒適悠閒的飯店住宿

舒適悠閒的五星酒店住宿，客房服務、接待大廳服務，餐飲服務、客房海景、都很優越。尤其客房內的獨立浴缸最令我喜愛，增加度假悠閒感覺。
Séjour de 3 nuits en janvier 2018