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Hôte professionnel

Hotel Rysy

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Rysy

Un bain à remous situé dans un espace extérieur abrité, doté d’un plancher en bois, et entouré de plantes en pot et de bougies.
Façade de l’hébergement
Appartement Exécutif, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Appartement « Premier », 1 chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Un bain à remous entouré d’une terrasse en bois, de plantes en pot et de bougies.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible

Découvrir la zone

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Ul. Goszczynskiego 7, Zakopane, Lesser Poland, 34-500
  • Place, Rue Krupowki
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Zakopane Aqua Park (parc aquatique)
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Marché de Gubalowka
    ‪19 min à pied‬
  • Airport, Poprad (TAT-Poprad - Tatry)
    ‪81 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, balcon

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, balcon | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, balcon

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dortoir Partagé Supérieur

Dortoir Partagé Supérieur | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Dortoir Partagé Supérieur

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement « Premier », 1 chambre

Appartement « Premier », 1 chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement « Premier », 1 chambre

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, balcon

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, balcon | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 1 chambre

Appartement Exécutif, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Exécutif, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort, non-fumeurs

Chambre Double Confort, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Confort, non-fumeurs

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort, balcon

Chambre Double Confort, balcon | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Confort, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Boutique Suite Apartment with a jetted tub (Residence building)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Royal Suite Apartment (Residence building)

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Premium Double Room with the garden (Residence building)

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Premium Double Room with a balcony (Residence building)

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Economy Double Room (Residence building)

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Radisson Blu Hotel & Residences, Zakopane
Zakopane
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
4.5 sur 5, Merveilleux, 260 avis
Le nouveau prix est de 140 €
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.
Radisson Blu Hotel & Residences, Zakopane

À propos de cet hébergement

Hotel Rysy

Après une journée sur les pistes, vous vous régalerez au restaurant de Hotel Rysy qui abrite aussi un agréable bar. De plus, l'hébergement dispose d'un bain à remous et d'un sauna.
Hotel Rysy possède 32 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 37 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Cet hôtel propose un bain à remous et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Rysy. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue Krupowki. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sauna et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Rue Krupowki et à 9 minutes de marche de Galerie d'Art de Zakopane
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, au départ de la gare et vers les attractions locales proposé en supplément
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un moment de relaxation dans le bain à remous ou profitez des autres installations proposées, comme un sauna. Rien de plus facile que de gagner les pistes grâce à la navette proposée par cet hôtel de montagne (service payant). Hotel Rysy est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis et des forfaits de ski. À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité au bar de cet hôtel.

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. L'hébergement permet aux clients de conserver l'accès au parking après le départ.

Cet hôtel 5 de Zakopane est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Hotel Rysy possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour les pistes de ski (en supplément)
  • Parking sur place (80 PLN par jour)
  • Parking longue durée sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 80 PLN par adulte et 40 PLN par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Au cœur des montagnes

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2010
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 37 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 PLN par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 PLN par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 80 PLN par adulte et environ 40 PLN par enfant.
  • Navette aéroport : 550 PLN par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 80 PLN par jour
  • Lit-bébé : 50.0 PLN par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Rysy propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Rysy
Hotel Rysy Zakopane
Rysy Zakopane
Hotel Rysy Hotel
Hotel Rysy Zakopane
Hotel Rysy Hotel Zakopane

Avis sur l’hébergement Hotel Rysy

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 124 avis sur 193.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 193.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 193.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 193.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 193.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

louise

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, good location
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amber-Leigh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful view , loved the balcony . Very clean and very helpful staff Would come back again. I highly recommend
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, enjoyed our stay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mitchell

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My Favorite Hotel in Poland, Lovely, spacious rooms, well maintained and an extremely helpful staff that routinely goes above and beyond. Great location in Zakopane
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jordi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing room, super friendly and good staff, great breakfast.
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

MICHAEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel staff was very helpful and kind all time. Allowed me a store bag so I could hike after my checkout. Really made the experience great. Loved the hot tub with a Mountain View very relaxing.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic hotel with friendly staff
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
All above
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ibrahim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I recommend
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maciej

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very accommodating staff.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abduljalil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay to be happy

It was good experience to stay with Rysy hotel staff very friendly and location is the best
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Junggeun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very kind staff
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stunning

Beautiful room with free spa in the morning ! Amazing view from the room window ;) We had amazing time in Zakopane thanks to this hotel! We definitely coming back here !!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aleksandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful hotel with friendly staff

Our stay was great. The hotel staff were friendly and helpful. All facilities were in excellent condition and bery clean. Location is great. I missed the information that praking was not free but that is an obersight on my part (parking everywhere in Zakopane is hard).
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ján

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good stay in Zakopane.

🙂 Nice hotel. Good service and great food. Beautiful room. Great location in Zakopane. 🙁 Paid expensive parking. Cold room, noisy AC only source of heat. Very small wellness area.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast buffet was wonderful and catered really well for Gluten Free with gluten-free bread every morning! Professional staff who went above and beyond. Noise from ongoing building works next door unfortunately kept us awake early in the morning. Would happily stay again otherwise as no other complaint.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Cecelia S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not what we thought but better

Zakopane is a huge tourist area now and hotels are tucked into every corner. Hotel Rysy is an amazing art deco decorated hotel on a very tiny side street. But easy walking to the main action. Pricy but tasty breakfast. Great room. Parking is a challenge and on-site parking was approximately $20 US per day. Enjoyed our stay.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jaroslaw

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my second stay in this hotel after about 2-3 year gap. Before parking and breakfast were included. Both these charges are excessive in my opinion.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A good location

A good location, only a short walk to the centre of town. I arrived on a motorcycle and asked where I could park it as cars were taking all spaces, I was informed i could park in the small underground garage. Next morning was charged 40 zlote. Also they wanted 80 zlote,, £16 approx for breakfast which I declined.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Lovely but uncomfortable

Welcoming staff and lovely large room. However not many places to really sit in the lobby that were cosy and not at a breakfast table. The pillows were very very uncomfortable and the room was extremely hot. We had both windows open all night in December even though heating was off room still stayed at 25 degree Celsius.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel, but we weren’t aware spa wasn’t free past 6:30pm. Very misleading
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Juraj

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Far away from standard

New hotel with rooms alike as in Las Vegas. Mirrors over the bed looks terrible. Some of the receptionists are not professional at all. I am not sure, if I want to return back.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Artur

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

This not 5 star hotel at all

This not 5 star hotel, poor service, no gym, no swimingpool , poor jackuzi and one sauna must pay 100 pln after 18:00 !!! poor quality of food , only rooms are ok but bathroom very small without hook to hang towels etc. This not 5 star hotel and never should have such rate !!!
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

High hidden fees and mediocre service at reception

I find it hard to call this a 5-star hotel. It feels old, the furniture is heavy and outdated, one of two elevators wasn't working throughout our stay (causing long waits for the other elevator), and most importantly - service is far from being at a 5-star level. The guy who checked us in was very grumpy and unfriendly, and on another night - the lady at the reception kept us waiting for over 5 minutes while having a casual chitchat with a friend. (there were, however, very nice receptionists at other times). It's important to be aware of the high hidden fees at this hotel. It advertises competitive prices, but only when you check in, you realize that they charge 80 zloty (20$) as a daily parking fee, while most other parking lots in the city charge only 20-30 zloty per day. With such an extra 15-20% to the room price, their prices are not that competitive any more...
Séjour de 2 nuits en juillet 2024