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Casa Grande Hotel

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Galerie photos de l’hébergement Casa Grande Hotel

Une piscine intérieure dotée de chaises longues et d’un plafond en verre.
Un vaste espace de détente avec des meubles en osier, une table ronde en bois et une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.
Un atrium à plusieurs niveaux, doté d’un escalier central, d’espaces aménagés pour s’asseoir et de plantes en pot.
Un bâtiment moderne doté d’une façade en verre et d’un espace piscine visible à travers les fenêtres.
Un espace de restauration en plein air avec des tables et des chaises, des lampes suspendues et un panneau indicateur.

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Calle 16 No.8009, Calacoto, La Paz, 1132
  • Place, Galería PURO
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Église San Miguel Arcángel
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Station de téléphérique Irpavi
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, La Paz (LPB-aéroport international El Alto)
    ‪40 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, une petite table avec une tasse, et une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits doubles

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Exécutive, 2 lits doubles

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un lit, une chaise, un balcon avec des éléments pour le petit-déjeuner et une vue sur l’extérieur.

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un grand miroir, une table de chevet avec un téléphone et un petit bureau avec une lampe.

Chambre Familiale

  • Vue sur la ville
  • 69 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une table de chevet avec un téléphone et d’un petit coin salon comprenant une chaise et un canapé.

Suite Présidentielle

  • Vue sur la ville
  • 120 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Room, 1 King Bed

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une petite table, une chaise et une vue sur un immeuble par la fenêtre.

Executive Room, 1 King Bed

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Room, 2 Double Beds

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, un téléphone et une fenêtre avec des rideaux.

Executive Room, 2 Double Beds

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une chaise, un bureau avec un téléphone et une grande fenêtre donnant sur la ville.

Deluxe King

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Centre-ville de La Paz
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 133 €
3 juil. - 4 juil.
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À propos de cet hébergement

Casa Grande Hotel

Cet hôtel non-fumeurs abrite également une piscine couverte, un restaurant et un centre de remise en forme. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place.
Casa Grande Hotel possède 65 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des piscines privées et un lecteur de DVD. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 46 pouces donne accès aux chaînes par câble. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de La Paz offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages.
En séjournant dans Casa Grande Hotel, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Aire de Restauration El Bosque Boulevard. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à YERBA BUENA
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Jardin japonais et à quelques minutes seulement de Centre de congrès Chuquiago Marka
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers les attractions locales et vers le centre commercial proposé en supplément
Casa Grande Hotel qui abrite une piscine couverte, un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna fait la part belle à la détente. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 290 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Casa Grande Hotel offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 de La Paz est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
YERBA BUENA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
YERBA BUENA TERRAZA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
CASABAR - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
PURO GELATO CAFFE - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • CASABAR
  • PURO GELATO CAFFE
  • YERBA BUENA
  • YERBA BUENA TERRAZA

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Sauna

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine privée
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 290 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massages des tissus profonds

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Construction de 2012
  • Interdiction de fumer
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Piscine privée
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LED de 46 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 278 BOB
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 209 BOB

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Casa Grande Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 8 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée en Bolivie (13 %). Les voyageurs qui présentent un passeport ou un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Bolivie pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 143 BOB par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Arrivée anticipée : 278 BOB (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 209 BOB (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • La climatisation est disponible moyennant un supplément.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Casa Grande Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 8 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • L'alcool n'est pas accepté dans Casa Grande Hotel.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Grande Hotel La Paz
Casa Grande La Paz
Casa Grande Hotel Hotel
Casa Grande Hotel La Paz
Casa Grande Hotel Hotel La Paz

Avis sur l’hébergement Casa Grande Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 171 avis sur 229.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 40 avis sur 229.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 229.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 229.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 229.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Best hotel in La Paz - great amenities!
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jay

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and very nice hotel & amenities
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ricardo

Great hotel, I totally recommend it
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay in La Paz
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

roxana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelent staff and hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luz

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location to shops, quite comfortable and excellent service.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jay

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic hotel with great amenities. Staff was top notch - super friendly and helpful.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Drazen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel in La Paz
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and accommodating staff.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

VICTOR

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, safe and clean!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was super friendly. Wine was tasty and affordable ($15/bottle)
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is MUST if you're staying in La Paz excellent service and the staff was so friendly. The restaurant was delicious, seriously one of the best experiences. It is a bit further from central La Paz but that was never an issue since the cable car is just a few blocks away.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

James D Lites

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very unique building design. Staff was very helpful and attentive. Design with all of the glass made it a bit warm in the hotel during the day, but very nice rooms.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a good experience
Avis vérifié

10/10 Excellent

CAROLA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My personal experience at first wasn’t the greatest at first upon check in, however the manager at the end turned the situation around. The staff in general was cordial and helpful. Hotel is in a great location in the southern portion of La Paz.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in the Casa Grande for six days and found everything to be of the highest caliber. The best! We were able to walk all over Calacoto to visit friends, take the teleferico to the city center and easily catch a cab for other destinations. The staff was helpful, the waiters excellent, and food delicious. We plan to return.
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

OLIVER

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I wish they would honor the VIP perks. I was charged $30 for an early check-in, and no upgrade was offered. This review was going to be a lot worse, if it wasn’t for Marcela coming in and saving the day. She is a fantastic host and always trying to better our stay here
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I wish they would honor the VIP perks. I was charged $30 for an early check in. And I got absolutely no upgrade in the rooms. This review was going to be a lot worse, if it wasn’t for Marcela who always does a great job, accommodating, and being a great host. If it was not for her, these reviews would be a lot worse.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I wish they would honor the VIP perks. I was charged for an early check in. And I got absolutely no upgrade in the rooms. This review was going to be a lot worse, if it wasn’t for Marcela who always does a great job, accommodating, and being a great host. If it was not for her, these reviews would be a lot worse.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

RENIERE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My only negative comment is that this is the first time I have issues with asking for extra coffee in the room. My wife and I normally have a coffee when we wake up and before breakfast. When I asked for more, I was told that the Hotel provides only one individual packet per room and as a courtesy ... After travelling around the World and staying in many hotels, this was a first to me. I'll be back, but I'll bring my own instant coffee.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Hector

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
People be aware. We had booked this hotel for about a week but my mom got sick and we couldn’t travel. They didn’t give us back not even a dollar back. This is unheard of in this industry. We have reserved 2 rooms and they didn’t care about working with us. More than 2800$ gone.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel is overall good but the magnetic card system to access the rooms is terrible, it is completely outdated, I had to ask for new keys every day sometimes more than once, at a time we counted 8 cards that didn’t work. This was a big frustration during the trip. Also, to access the parking using the elevator, hotel personnel need to activate access to the lower floor with physical key although the elevator allows magnetic card use for access for the upper floor and there is a security guard at the parking level at all times, another frustrating way the hotel is managed. Food was medium quality.
Avis vérifié

8/10 Bien

Katrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The swimming pool was the best. I loved the fact it was heated. Unfortunately, I we woke up in the morning to a bathroom filled with tiny ants that were all over the bathroom sink. I did make them aware but the staff did not seem to care. My husband and I celebrated our 21st anniversary and they are the most expensive. We have stayed at Ritz Apart, the Atix, and a couple others. I just feel this place was a bit too pricey. But my husband told me not to compare it to the US hotels. I think I should since they ask for US money. Anyway, other than the ants and the strong smell of Lysol in the elevator everything thing else was ok. The pool was the best but not enough to return. The salad made my husband sick and we only received a partial refund for that. I wish the staff could stay at an American hotel for just one night. We travel alot because if work so maybe I am being to hard on this hotel. We gave them 4 stars because it was super clean minus the ants
Séjour de 1 nuit en janvier 2024