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HĂŽte professionnel

BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive

Vue aérienne
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Piscine extérieure, chaises longues
Activités pour enfants
BĂątiment design

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Salle de sport
  • Bar
  • Tout compris

DĂ©couvrir la zone

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Carretera Chetumal-Puerto Juarez, Km. 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750
  • Place, CĂ©note Cristalino
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Ecopark Kantun Chi
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Port de plaisance de Puerto Aventuras
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de mer (Premium Level)

Suite Junior, en front de mer (Premium Level) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, en front de mer (Premium Level)

8,6 sur 10
Excellent
(24 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | Vue sur le jardin

Chambre Supérieure

7,6 sur 10
Bien
(229 avis)
  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

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BarcelĂł Maya Palace - All Inclusive
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  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
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4.5 sur 5, Merveilleux, 2 034 avis
Le nouveau prix est de 311 €
taxes et frais compris
4 nov. - 5 nov.
BarcelĂł Maya Palace - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive

HĂ©bergement se trouvant face Ă  la plage, avec 4 restaurants et spa proposant des soins complets
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Barceló Maya Colonial - All Inclusive possÚde 480 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Xpu-Ha offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose 2 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un parc aquatique payant avec des toboggans aquatiques. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 25 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Barceló Maya Colonial - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Xpu Hå. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit proposĂ©
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 4 restaurants, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement une piscine extĂ©rieure, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pĂ©dicure, des soins corporels ou encore des soins d'aromathĂ©rapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, centre de remise en forme et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de Xpu HĂĄ et Ă  5 minutes Ă  pied de Ecopark Kantun Chi
BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, un parc aquatique payant ou encore des courts de tennis extĂ©rieurs. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 929 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Barceló Maya Colonial - All Inclusive offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Vous aurez accÚs à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement de style colonial de Xpu-Ha est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit.
Barceló Maya Colonial - All Inclusive propose 4 restaurants qui servent le petit déjeuner et le dßner.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse

Divertissements

AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Aire de jeux
  • Basket
  • BoĂźte de nuit
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Parc aquatique
  • PĂȘche
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Voile
  • Volley

Pour les familles

  • AccĂšs Ă  la piscine extĂ©rieure voisine
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Parc aquatique (en supplĂ©ment)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 929 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 25 salles de soins
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pommeau de douche amovible
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 2006
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Divan
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.77 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 278 USD par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Des frais d'utilisation des Ă©lĂ©ments suivants vous seront facturĂ©s : spa

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive propose des transferts depuis l'aĂ©roport. Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  19 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Barcelo Colonial Maya
Barcelo Maya Colonial
Barcelo Maya Colonial All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Resort
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Resort Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Xpu-Ha
Colonial Maya
Colonial Maya Barcelo
Maya Colonial
Maya Colonial Barcelo
BarcelĂł Maya Colonial Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial Xpu-Ha
BarcelĂł Maya Colonial All Inclusive All-inclusive property
BarcelĂł Maya Colonial All Inclusive
BarcelĂł Maya Colonial All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive
BarcelĂł Maya Colonial All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive.
BarcelĂł Maya Colonial All Inclusive Hotel Solidaridad
BarcelĂł Maya Colonial All Inclusive Solidaridad
BarcelĂł Maya Colonial Inclusi
BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive Xpu-Ha
BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hĂ©bergement BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 549 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 225 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 116 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 59 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 52 avis sur 1001.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Hind

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It’s been twice that I go, I love it! Never disappointed!
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

nayef

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
The resort is very big and a good choice for families. This resort is a beautiful resort with 6 different hotels all in one. The food at the buffet is good and clean but they don’t have fresh juices and Their deserts are not that good. Also I didn’t eat at their a la carte restaurants since it was all booked. Their free alcohol isn’t something to crave for . The pools are big and nice. The beach is okay but I would never go back in it cause I almost fractured my food since it’s rocky and u don’t see it. The rooms are too outdated for this nice resort. And it smelled moldy in my room. They don’t have 2 queen beds they have 2 double beds instead which is something they can improve. The gym is really nice. They have a nice small mall with a sports bar which was fun for the kids at night. The staff is nice but sometimes they don’t understand you well and it could be frustrating. Overall our experience was great. Would I recommend this place ? Yes Would I come back ? Yes
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Yacine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons adoré notre séjour, TrÚs agréable confortable , trés propre , bien équipé le personnel est exceptionnel, l'ambiance super conviviale, et trés familiale. Notre séjour a cet hÎtel a été mémorable, je le recommande fortement
Séjour de 10 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Cristopher Sajoni Alfonso

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing experience.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great complex with 5 hotels within walkable range. Lots of choices of pools, restaurants, bars, entertainment.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Karina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The place was a wonderful place to travel with family and kids we all had such a great time.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Moustafa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The foos is not that good
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Luz MarĂ­a

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

PĂ©simo servicio

La verdad todos los empleados son sĂșper nefastos tratan horrible a todos, nunca sonrĂ­en y nunca tienen disposiciĂłn de ayuda, el de la recepciĂłn nefastisimo los meseros hartos y cansados las del room service nefastas todos todos los 3 dĂ­as que estuvimos ahĂ­ no tuvimos ningĂșn trato amable y eso que hemos Ido muchas veces a ese hotel y estĂĄ en decadencia sus instalaciones no estĂĄn tan mal pero su servicio es pĂ©simo
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nora

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
What a fantastic stay we had at the Barcelo Maya Colonial! We were so impressed by the quick and prompt support we received whenever we needed assistance. When our room had a minor leak, or we needed extra towels, or even a replacement remote control for the TV, the staff responded almost instantly and resolved everything with a smile. It truly made a difference and allowed us to relax without any worries. The premium staff went above and beyond, making our vacation truly seamless. Booking spa services and securing restaurant reservations was handled with such ease and professionalism. Their friendly and attentive nature made every interaction a pleasure. We wholeheartedly recommend the Barcelo Maya Colonial for both families and couples. The resort offers endless activities, incredible shows, and a fantastic variety of cuisines that will satisfy every palate. We can't wait to return to this wonderful hotel!
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

FRANKLIN

Les points forts : Propreté
Friendly staff,
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Leana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beds were comfortable, bedding was nice and cool, food we only have one option for restaurant and was a buffet it was ok, the other restaurants you have to do reservations probably before the trip. We tried many times to see if they had cancellations and they were always full.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Yasmeen

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Anthony Lee, Valrico

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing experience and will visit again in the near future!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Hector Luis

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved everything about this property ! We will be back !
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food was amazing compared to other resorts we’ve stayed at in the area
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Silvia

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Krystal

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Niurka

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

moises

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The rooms need to be updated. From the ventilation system to the decor. Our sheets felt damp every night. We tried to change the AC temp and everything nothing worked. After we checked we were told to go guest services to schedule our dinners. But guest services never told us what other amenities were offered to us. We upgraded to premium and again no one told what extra amenities that were offered to us. Fortunately for us we met a random guest that taught what we get. They showed us some of the amenities and where the premium guest services office was at. I wish the customer service was better. Overall the resort and all the resorts were absolutely beautiful. The services at the bars and restaurants was awesome as well. Customers is not good at all.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

KARLA PATRICIA LOPEZ

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lo Ășnico la tina estuvo tapiada y se reportĂł , nunca acudieron , ademĂĄs de que cualquier cosa tenĂ­amos que ir hasta recepciĂłn por que el telĂ©fono no servĂ­a
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Valerie Dawn

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall this is a fabulous place to stay. Great value and so beautiful. Only bad thing is the poor dolphin’s that they still have on their property. No shade, tiny pool for four dolphins. They are no longer allowed to hold performances, but the dolphins continue to suffer. Will not return to any Barcelo property until these beautiful animals are rescued.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mirela

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful resort. Can't wait to go again.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Katarzyna

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely huge property - beautifully grounds - amazing pools - nice staff :)
Kids area
Little friends all over the resort
Outside - cenotes adventure across the highway !
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jessica Beltran

Séjour de 8 nuits en juin 2025