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Grand Metropark Hotel Xi’an

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Metropark Hotel Xi’an

Intérieur
Bain à remous intérieur
2 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
Coin salon dans le hall
Salle de banquet

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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158 Dong Da Jie, Xi'an, Shaanxi, 710001
  • Place, Remparts de Xi'an
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Tour de la cloche de Xi'an
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Université Jiaotong de Xi'an
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Xi'an (XIY-Aéroport international Xianyang)
    ‪32 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue ville

Chambre Supérieure, vue ville | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Affaires, 1 très grand lit

Suite Affaires, 1 très grand lit | Salle de séjour | Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Suite Affaires, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Supérieure | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Lavande Hotel Xi'an Bell Tower Muslim Street North Street Subway
Centre-ville de Xi'an
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, 37 avis
Le nouveau prix est de 52 €
taxes et frais compris
7 juil. - 8 juil.
Lavande Hotel Xi'an Bell Tower Muslim Street North Street Subway

À propos de cet hébergement

Grand Metropark Hotel Xi’an

2 restaurants, un centre de remise en forme et un bar / salon s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un sauna, un bain à remous et du café/thé dans les espaces communs.
Grand Metropark Hotel Xi’an possède 315 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Lors de votre séjour dans Grand Metropark Hotel Xi’an, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée Chang'an Qishi. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 2 restaurants
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, sauna et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 13 minutes à pied de Remparts de Xi'an et à 4 minutes de route de Tour de la cloche de Xi'an
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette depuis la gare en supplément
Grand Metropark Hotel Xi’an ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un centre de remise en forme, un bain à remous, et un sauna. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'une épicerie. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 5 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1400 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Metropark Hotel Xi’an offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et un service de transfert depuis la gare. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Xi'an met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Cafe - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Pavilion - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible sur demande
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 88 CNY par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Cafe
  • Pavilion

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Piano
  • Sauna
  • Shopping

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 400 m² d’espace de conférence
  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 12 étages
  • 2 bâtiments
  • Construction de 1990
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé
  • Lit pliant/supplémentaire
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande.
  • Des lits bébés sont disponibles sur demande.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 88 CNY par personne
  • Navette aéroport : 350 CNY par véhicule, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Metropark
Grand Metropark Hotel Xi’an Xi'an
Grand Metropark Hotel Xi'an
Grand Metropark Xi'an
Hotel Grand Metropark
Grand Metropark Hotel Xi'An China/Shaanxi
Grand Metropark Xi’an Xi'an
Hyatt Xi An
Grand Metropark Xi’an
Grand Metropark Hotel
Grand Metropark Xi’an Xi'an
Grand Metropark Hotel Xi’an Hotel
Grand Metropark Hotel Xi’an Xi'an
Grand Metropark Hotel Xi’an Hotel Xi'an

Avis sur l’hébergement Grand Metropark Hotel Xi’an

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 43.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 43.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 43.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 43.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 43.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Fu Sang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

值得入往

地點位置佳，近市中心，洒店設施較陳舊，整體不錯。
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lai hing

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
酒店整體很旧，但是在我的要求下酒店給了一間大套房。很滿意！
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Not a bad hotel, just slightly far from central ci

Room was fairly large though not in a very central location. A bit of a walk into main area near Drum Tower. Comfort of room was pretty good though not much of a view from my hotel room. If you are after something in a more central location then there are plenty of other options available closer to the central city area. Do re-check the hotel location yourself because the distance stated isnt neccessarily correct, whether intentional or unknowingly misinformed. Room amenities replaced daily, requested sheets to be changed daily (though not entirely sure this was done every day). A bit pricey though I did end up booking this place last minute on the night as my original hotel booked wasnt of an acceptable standard. I have found in China you usually get what you pay for so if you are used to comfort, space and exceptional cleanliness then always go with a 5 star hotel. Overall I would recommend this hotel and would stay here again but would suggest booking a larger sized room for personal comfort. Dont have many negatives comments about this hotel, only minor small issues like the size of the minibar and lack of minibar food choices.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

HIROSHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ビジネス・観光向けホテル

90年代の5つ星ホテル。周囲と比べて古く、目立たなくなったが、よいホテル。
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disappointed

Just messed me up much
Avis vérifié

8/10 Bien

Olivia

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Great location with comfort room

Great location as it is just next to the bus stop. Hotel reception staff are not so clear about the information of varies attractions. We had to depend on ourselves only. The room is clean and comfortable at all.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

usuman

Les points forts : Personnel et service

豪華なホテルだが少しばかり老朽

スタッフも好印象でいいホテルです。 ただし、夜１０時にルームサービスを楽しんだところ、料理人が帰宅したとのことで、メニューは限られました。国慶節なので大目に見たいと思います。 湯船とシャワーが区分けされていないのは私にとってマイナスでした。 デポジットの説明は私の英語ではよく理解できなく、何度も繰り返し聞き直しが必要でした。平均ぐらいの評価です。
Avis vérifié

8/10 Bien

Mrs. P. Tan

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Great Hotel Location.

We chose the Grand Metropark Hotel for its excellent location. It is within the city walls, and just minutes away from the Bell and Drum Towers, as well as the brightly lit and busy Muslim Street, a bazaar street lined with fancy stalls/shops selling authentic food, local snacks and souvenirs, etc. The hotel is big and pleasant, and rooms are generally clean and comfortable. Do note that the hotel appears to be quite popular and fully booked, so check in early if you have preference for non-smoking and/or adjoining rooms (our party of 3 was put in rooms on different levels!). And go down early for breakfast if you don’t want leftovers:(.
Avis vérifié

10/10 Excellent

S.Y. Ong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excellent hotel at reasonable price

We really enjoyed our 2 nights at the hotel. The room was spacious and clean. Hotel staff were very helpful, though it would have even more impressive if they spoke more English.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paulette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

upmarket hotel at a reasonable price

the hotel was in a good location to the city and shopping. about 15 mins walk to city wall. there english was not the best but they tried to understand and help. the rooms were very clean. the food in the restuarants was great. they helped us to get taxis to our location.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

绝佳的地点

酒店服务很好，但设施太旧了
Avis vérifié

8/10 Bien

Bing

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

a very good place

the place of the hotel is good but there was construction, so it was noisy during the daytime
Avis vérifié

10/10 Excellent

Belinda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Facilities: Above average; Value: Affordable; Service: Go the extra mile; Cleanliness: Spotless;
Avis vérifié

8/10 Bien

Alan

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Walking distance to just about everywhere

The hotel is 20 minute walk from the Bell Tower along a main road and plenty of excellent shopping. The East Gate on the Town Wall is about 15 minutes walk in the other direction. The main Xian railway station is twenty minutes north, and the trendy night life near the south gate is about 30 minutes away on foot. Of course, there are many taxis and buses passing the hotel all the time. My stay was comfortable except for noise coming from an open air diner next door, and the sound of rock music from a shopping complex across the street. The diner shut down at 12:30am ach night, customers or not.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

很满意的酒店

地理位置很方便，客房隔音很好，服务很好，我的衣服遗忘在酒店，打电话后马上帮我快递到家了，很感谢！
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Les points forts : Propreté et personnel et service

Adequate Hotel

The Grand Metropark Hotel in Xi'an is an older hotel in a good location. We are a family of four with young kids, so we booked 2 rooms. Upon arrival we learned that there were no adjoining rooms available, so the front desk upgraded us to the family suite, which had 2 bedrooms, 2 bathrooms, and a sitting area. Very nice of them to do that! The room was very clean but smoking was permitted in that room so there was just that "smoky" feeling. The breakfast buffet was large but the food was satisfactory. The location was good for walking to the center of town and lots of shopping/restaurants. It took about an hour to get from the hotel to the terracotta warriors and about 40 minutes to get to the hotel from the airport.
Avis vérifié

8/10 Bien

A Fisher

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Western breakfast much to be desired, not nearly as good as other hotels in China; choices were limited. Was difficult understanding hotel staff, their English was very poor.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location inside the wall

Great location inside the city wall. Formerly a Hyatt hotel. Nice restaurants. Like many similarly rated hotels we visited in china it appeared to be hotel largely empty. The hotels executive chef spent a few hours walking with us in the Muslim quarters which was a nice gesture.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dave

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice location and affordable.

The hotel was located within walking distance of the Xian wall which made it easy to hit one of the better in-town destinations. The price was reasonable and the staff was excellent. The atrium has live birds in cages and koi fish. The restaurant was very good. The beds, however were hard and the hotel shows it age a bit. There didn't seem to be a lot of nearby restaurants to choose from. Overall I recommend this hotel for tourists looking for a nice and affordable stay.
Avis vérifié

8/10 Bien

takarin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

日本人には不向き？

５つ星と考えれば残念ですが不満が残ります、まずは設備が古いです、トイレ、シャワーとも時代遅れでの代物です。部屋にもシミや壁紙の剥がれがありましたし、ロビーの天井のクロスは汚れて剥がれてきていました、外観も建物が汚れていました。スタッフの対応はしっかりしていましたし、ベルボーイも対応は問題なしです。吹き抜けのラウンジは解放感があって気持ちがいいです、夜はバーラウンジになったので行ってみましたが、雰囲気は良いです、しかし中国人の客も多いためマナーの悪さを感じました、たばこを吸ったり大声で話したり、５つ星の割に料金が安いので結構中国人がおおいです、残念ですがこれがホテルの質を下げていると感じます。彼ら中国人にとっては普通の行動でも日本人から見れば非常識な中国人が多いので静かな環境を望んでいる人はここのホテルはだめだと思います。朝食は１１５元で結構いいものを出していました、しかし一流というには少し足りないです…また、朝から中国人は大声で話すし、禁煙なのに平気でたばこを吸うので、環境はよくありません…ホテルもこういうところが注意できていないし徹底できていません。５つ星としては失格ですね…とにかく中国人のマナーの悪さに一緒にいたくないという人は、ここはおすすめできません。もう少しレベルをあげて料金のもう一つ高いランクのホテルを選んだほうがいいと思います。
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Grand Metro Park Xian

Too bad breakfast was not included in room rate. On site price is very expensive for a family to eat every day.
Avis vérifié

2/10 Horrible

FLORENTINO

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

This is no longer a HYATT! MISLEADING

SUPER EXTRA EXPENSIVE, NEVER RETURN , NO LONGER A HYATT HOTEL BUT CHARGING MORE THAN THE MOST EXPENSIVE HOTEL IN XIAN
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Chet

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A weak Hyatt

I was surprised that Hyatt had its name on this hotel. The room was extemely dated, the bed was terribly uncomfortable, and it was overall a substandard hotel. The four-star rating was clearly a figment of someone's imagination. There's got to be a better hotel in Xi'an.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vilas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great City, Great Hotel.

The hotel mnagement and staff were very cooperaive and wam. We were given one of the best rooms for family of 3; extra bed provided imedately on request. The hotel has the 'old world charm' with it's furniture and decor and we likedddd it very much. Breakfast was very good. Hotel's location is best suited to tourist familes. We liked Xi'an and if happen to visit again, would like to stay only at Hyatt Xi'an.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Suzy

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Hyatt Regency - okay hotel, closing down in the next few months (May 2011)

Nice hotel, not in a great location, but not bad either. Hotel was definitely older, according to local sources the hotel will be closing in the next few months as they are opening a park hyatt. I would suggest staying in the bell tower hotel if possible. It is is a much better location. Xi'an has a bus system, but no underground. Taxis are able to be found, but they don't always like to pick up foreigners. Staying in a good location matters in Xi'an. Would suggest somewhere near the bell/drum tower.