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Hôte professionnel

Hotel Crystal Mountain

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Crystal Mountain

Un hôtel moderne doté d’une façade en verre, d’une piscine, et entouré d’une végétation luxuriante et d’une colline boisée.
Un restaurant offrant une vue sur la montagne, doté d’un mobilier moderne et de grandes fenêtres.
Un intérieur moderne avec une rambarde en verre, une signalétique pour la salle de conférence et un mur orné d’un motif.
Un hôtel moderne doté d’un design modulaire unique, avec de nombreux balcons et une piscine centrale.
Un couple se détend dans un bain à remous, un verre à la main, entouré de grandes fenêtres offrant une vue dégagée sur l'extérieur.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation

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43-460 Wisla, ul. Bukowa 19a, Wisla, 43-460
  • Place, Place Hoffa de Wisła
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Musée des Beskides Andrzej Podżorski
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Télésiège de Skolnity
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, balcon

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une petite table et une plante en pot.

Chambre Double Classique, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, balcon, vue montagne

Une chambre d��’hôtel moderne dotée d’une grande fenêtre, d’un téléviseur à écran plat, d’un canapé et d’un coin repas avec deux chaises.

Chambre Supérieure, balcon, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Chambre

  • 4 personnes

Chambre

  • 4 personnes

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Extérieur
Mercure Ostrava Center Hotel
Centre-ville d'Ostrava
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, 345 avis
Le nouveau prix est de 108 €
taxes et frais compris
30 août - 31 août
Mercure Ostrava Center Hotel

À propos de cet hébergement

Hotel Crystal Mountain

En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel met à votre disposition 3 piscines couvertes et un spa proposant des soins complets. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Hotel Crystal Mountain possède 491 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines couvertes se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Salon Dr Irena Eris Beauty Partner dispose de 10 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs et des soins du visage.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Hotel Crystal Mountain, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Place Hoffa de Wisła. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 3 des piscines couvertes. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • 2 restaurants, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure en saison et 3 piscines couvertes, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Salon Dr Irena Eris Beauty Partner qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, un service de manucure et pédicure et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un maître-nageur sur place et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Musée des Beskides Andrzej Podżorski et à quelques petites minutes de Place Hoffa de Wisła
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel Crystal Mountain fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, 3 piscines couvertes, un toboggan aquatique et un sauna. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Hotel Crystal Mountain offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et une salle de fitness. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel de Wisla met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Hotel Crystal Mountain possède 2 restaurants sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sur place (70 PLN par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Activités

  • 3 piscines couvertes
  • Club pour enfants gratuit
  • Équipement de sports d’hiver
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines couvertes
  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Table à langer
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 7 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Conformément aux conditions de l’hébergement, les enfants de moins de 18 ans ne peuvent pas séjourner dans l’hébergement sans être accompagnés d’un parent ou tuteur légal. Les voyageurs devront fournir un document prouvant leur statut de parent ou de tuteur légal, ainsi qu’une autorisation à leur arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 PLN par animal et par nuit
  • Poids maximum : 25 kg chacun
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 250.0 PLN par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 PLN par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 PLN par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 70 PLN par nuit
  • Animaux de compagnie : 100 PLN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 50.0 PLN par nuit
  • Lit d'appoint : 250.0 PLN par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et septembre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Si l’hébergement propose le petit déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Avis sur l’hébergement Hotel Crystal Mountain

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 14.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 14.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 14.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 14.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 14.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Mateusz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location and the property itself is just great. You won’t be disappointed. We had a Superior Room with Balcony and it truly amazing. Very spacious, clean and modern. The view is breathtaking.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Overly priced

Not bad, not great. Definitely overpriced.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Katarzyna

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
If you come here for a view, you will not get disappointed. Whoever designed this property, did an excellent job. If you come here for peace and quiet, don’t count on it. 5* experience it was not for sure in terms of staff, the only ones I would like to praise are the filipino waiting staff at the buffet services. I was refused a bottle of still water on the last day of our stay even though had 2 more hours till check out.. tried to explain I need to take meds but the receptionist Klaudia kept talking over me trying to say it’s a service they only provide in the afternoon when the housekeeping was attending the room in the morning the previous day .. I was lost for words and appalled by this nonsense.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Wojciech

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Na plus: - Baseny. - Restauracja à la carte (polecam dziczyznę!). - Piękne widoki. - Obsługa, która się bardzo stara; jednak procedury i praktyki wychodzą „od góry”. Robią na tyle dobrze, na ile zostali przeszkoleni. Bardzo miła obsługa. Minusy: - Ciężkie drzwi do pokoju — niebezpieczne dla małych dzieci. - W bawialni KIDS CLUB sprzątane jest raz dziennie. Dodatkowo wieczorem temperatura powietrza i zapach były… brak miłych słów, żeby to opisać… - Room service działa do północy, co oznacza, że od północy do rana nic nie zjemy w hotelu. - Rano kawy można się napić w lobby barze — oczywiście, jeśli będzie ktoś z obsługi. Jeśli nie, polecam poprosić na recepcji, żeby kogoś podesłali. - Pokoje (w moim przypadku typ Superior) mają dobrze wygłuszoną sypialnię, ale bardzo źle — pokój „główny”; jeśli ktoś zamierza tam spać, musi się liczyć z tym, że usłyszy wszystkie hałasy z korytarza, a na pewno poczuje każde trzaśnięcie potężnych drzwi z innych pokoi. - Windy są powolne i jest ich zdecydowanie za mało; przy większym obłożeniu hotelu pozostają schody. - W pomieszczeniu ARCADE większość urządzeń była nieprzyjemnie zabrudzona (zakładam, że czyszczone są tak często jak bawialnia — lub nigdy). - Na basenie kilkukrotnie zwracano obsłudze uwagę, że „odpadają małe kafelki” i powstają ostre krawędzie. Nie zostało to ani naprawione, ani odpowiednio zabezpieczone. - W KIDS CLUB jedne drzwi pozwalają wyjść na klatkę schodową, bez możliwości powrotu. Co oznacza, że jak dziecko wyjdzie tam
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jozef

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Prijemny hotel

Pekny moderny hotel ,vyborne sluzby usluzny personal ranajky sa nam zdali nedos slabee ziadny vyber kolacov iba croasant,
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ewelina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Hotel, super Frühstück, Zimmer sind sehr groß und der Ausblick ist wunderschön
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marzena

Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kasia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Katarzyna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Zbigniew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Blazej

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024