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HĂŽte professionnel

Macdonald Old England Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Macdonald Old England Hotel & Spa

Extérieur
Extérieur
Suite Supérieure, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Bar (sur place)
Petit déjeuner et dßner servis sur place, vue sur le jardin

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible

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23 Church Street, Windermere, England, LA23 3DF
  • Place, Lac de Windermere
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, JetĂ©e de Bowness
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, World of Beatrix Potter (parc Ă  thĂšme)
    â€Ș4 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Chambre Supérieure, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 lit double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Chambre Supérieure, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 lit double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 lit double

Suite Supérieure, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Supérieure, 1 lit double

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 lit double

Chambre Familiale, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale, 1 lit double

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 lit double

Chambre Familiale, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale, 1 lit double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Chambre Deluxe, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits une place

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Standard, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double

Chambre Deluxe, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 lit double

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double

Chambre Deluxe, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 lit double

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Chambre Standard, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 lit double

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Coin salon dans le hall
The Belsfield Hotel
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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking disponible
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Le nouveau prix est de 155 €
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.
The Belsfield Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Macdonald Old England Hotel & Spa

En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant une piscine couverte et un restaurant. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine, disponibles sur place.
Macdonald Old England Hotel & Spa possÚde 106 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Windermere offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent Ă©galement un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Macdonald Old England Hotel & Spa et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac de Windermere. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements corporels, des soins corporels ou encore des soins d'aromathĂ©rapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Lac de Windermere et de JetĂ©e de Bowness
Macdonald Old England Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 462 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Macdonald Old England Hotel & Spa offre également une piscine pour enfants, un sauna et une bibliothÚque. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4 de Windermere est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Restaurant sur place - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Terrace Lounge & Cocktail - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sĂ©curisĂ© sur place (25 GBP par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 18 GBP par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Terrace Lounge & Cocktail

Activités

  • BibliothĂšque
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 462 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 183 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Personnel pratiquant la langue des signes
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 99 cm)
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 99 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 99 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 4 étages
  • Architecture georgienne
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 18.00 GBP par personne
  • Frais pour le parking sĂ©curisĂ© en libre-service : 25.00 GBP par jour
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  18 h 30.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Old England
Macdonald Hotel Old England
Macdonald Old England
Macdonald Old England Hotel
Macdonald Old Hotel
Old England
Old England Hotel
Old England Macdonald
Old England Macdonald Hotel
Old Macdonald Hotel
Hotel Macdonald Old England
Macdonald Old England & Spa
Macdonald Old England Hotel & Spa Hotel
Macdonald Old England Hotel & Spa Windermere
Macdonald Old England Hotel & Spa Hotel Windermere

Avis sur l’hĂ©bergement Macdonald Old England Hotel & Spa

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 419 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 311 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 162 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 76 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 32 avis sur 1000.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 Horrible

Thomas

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Very bad service

We came back late from a long walk in the Lakes and realize arriving in our room that they gave us a room with no blind or curtain !!!! We rang the Reception at 11pm they said someone was coming but nobody showed up. The following morning when we wanted to record a formal claim the receptionist just told us "sorry" It is a shame !!! Avoid this hotel ! You pay a high rate for the location but the rest is shameful !!
Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Clementine

Les points faibles : Personnel et service

Superbes emplacement/vue mais service Ă  revoir

Hotel trĂšs bien placĂ© avec vue magnifique sur le lac mais un peu vieillot Petit dejeuner buffet avec pas mal de choix mais la qualitĂ© pourrait ĂȘtre amĂ©liorĂ©e (porridge prĂ©parĂ© avec du lait plutĂŽt que de l’eau par example) La douche Ă©tait un cauchemar alternant eau bouillante et glacĂ©e sans qu’on touche au robinet et quand nous l’avons mentionnĂ© Ă  l’accueil, aucune excuse, juste un “merci pour le feed-back”
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location, beautiful views from lounge and breakfast rooms. Little bit tired in places but would recommend
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jeremy

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Breakfast was quite a poor standard. Improve variety of everything and increase the stations. Install a decent coffee machine to give a variety of drinks rather than the insanely strong pot of coffee that was too strong to stir never mind drink. Install toasters and bread station with bread loaf selection and artisanal rolls. Hot trays with large scale food production rather than individual serve to table. Lose the tinned fruit and serve fresh produce. It’s mean and outdated. Guests expect a very good breakfast and this was not.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Peter

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Good afternoon, I am sending an email in regards to my stay at the Macdonald Old England Hotel and Spa last night, checking out this morning where we had 2 bedrooms. Unfortunately, the experience was extremely disappointing and fell well below the standard expected of your hotel. Throughout the night, we were subjected to persistent loud pigeon cooing and repeated thudding against the window, which was jammed shut and very dirty. Although bird deterrent spikes were fitted to the window still, a section was clearly broken or missing, allowing pigeons and black birds to sit there throughout the night, repeatedly banging against the window and causing constant noise. This disturbance continued for hours and made sleep almost impossible. In addition to this, there were loud banging noises from downstairs during the early hours, as well as clearly intoxicated guests causing significant disruption in the hallway at around 2:00 am. The combined impact of these issues resulted in a severely broken night’s sleep. A quiet, comfortable room is a basic expectation, and the level of disruption experienced was completely unacceptable. We are extremely unhappy with this stay and feel it represents a failure in both guest management and basic maintenance. Given the circumstances, I am requesting a full refund for the night. I would appreciate this matter being taken seriously and look forward to your prompt response. Kind regards, Peter Buxton Room 240 and 239
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Jamie

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

KEVIN

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Dear McDonald Team, We booked our stay to enjoy the pool and spa facilities. On arrival, we found the pool was extremely cold due to a boiler fault and unusable. We were not informed of this before arrival or at check-in. This significantly affected our stay and meant the break did not meet expectations. We believe a partial refund, discount, or a complimentary night would be fair compensation and look forward to your response. Kind regards, David
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Dawn

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Irene

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Could do with more staff at breakfast as we waited 10 minutes with staff avoiding looking at us until we got a table.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lovely stay. Great room, very nice breakfast and the staff were all very helpful and friendly. The christmas decorations made the whole stay feel very festive. The kids loved everything about it. The spa swimming pool was a little on the cold side but ok.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
we had a wonderful stay with our grandchildren in December, the hotel was beautiful and the seasonal decorations where truly spectacular. The staff were very friendly and welcoming and our room was fabulous with a queen size bed as well as bunk beds for the children. The dining room was beautiful, spacious and spotlessly clean with wonderful views of the lake. Would 100% stay here again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

John

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Siobhan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Siobhan

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Siobhan

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sandra

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Katie

Voyage en famille
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel is very dated, in need of modernisation throughout.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Clean room, comfy beds
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Ashish

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
This hotel hasn’t got anything, in toiletries they just had shower gel, on asking about dental kit and moisturiser, staff just said there is a Tesco nearby go and buy from there. Plus they charged £25 per night for parking, proper London price in off peak time. Location is good, everything else is rip-off. Please go only if you get at very low price
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Robert

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Room was a good size, limited tv for price but clean & tidy. Staff in the breakfast area lacked training and supervision. Service was slow and awful, buffet style not what I would want or expect from a hotel at this pice range! Parking at £25 per night! Didn’t pay it. I’m fortunately we couldn’t get a lake view room, which would have been ok as the view from the over priced bar was lovely, unfortunately the room allocated to us was just above the loading bay with delivery’s coming and going all day. Very disappointing!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Sharon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Reception staff at check-in could be more welcoming. The mattress in the king bed room was not comfortable and the coffee at the breakfast was awful.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

MAGGIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The room was lovely loads of space great for family
Séjour de 1 nuit en octobre 2025