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SureStay Plus Hotel by Best Western Brandywine Valley

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement SureStay Plus Hotel by Best Western Brandywine Valley

Hall
Centre d’affaires
Bureau, espace de travail pour ordinateur portable
Extérieur
Réception

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Bain Ă  remous
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service de mĂ©nage

Découvrir la zone

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1807 Concord Pike, Wilmington, DE, 19803
  • Place, RĂ©sidence et jardins Nemours
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Place, Grand Opera House
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Wilmington Riverwalk
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, Philadelphie, Pennsylvanie (PHL-AĂ©roport international de Philadelphie)
    â€Ș23 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Affaires, 1 grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Affaires, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Affaires, 2 lits doubles, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Exécutive, 1 grand lit, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs, coin cuisine (Dining Table)

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (Pet Friendly)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, baignoire Ă  jets

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

SureStay Plus Hotel by Best Western Brandywine Valley

HÎtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec un centre commercial à Wilmington avec le petit déjeuner gratuit
En plus d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel comprend une piscine extĂ©rieure, un centre de fitness et un snack bar/Ă©picerie fine. Le petit dĂ©jeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont Ă©galement fournis. Parmi les autres prestations, il y a un bain Ă  remous, un espace de confĂ©rence et une piscine pour enfants. Le service d'entretien est disponible sur demande
SureStay Plus Hotel by Best Western Brandywine Valley possÚde 95 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des lecteurs de DVD et une cafetiÚre ou une bouilloire. La télévision donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous rĂ©serve de certaines restrictions). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de SureStay Plus Hotel by Best Western Brandywine Valley. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Brandywine Valley. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort Ă  la rĂ©ception et des espaces de confĂ©rence
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 6 minutes en voiture de Grand Opera House et Ă  7 minutes de Wilmington Riverwalk
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
SureStay Plus Hotel by Best Western Brandywine Valley ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un bain à remous, et un centre de fitness. L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, SureStay Plus Hotel by Best Western Brandywine Valley offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, des journaux gratuits dans le hall et un service de départ express. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel de Wilmington est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible de 06 h 30 Ă  09 h 30 la semaine et de 07 h 30 Ă  10 h 30 le week-end
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Lecteur DVD
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Services professionnels

  • Espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 91 cm)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 76 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 91 cm)
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 2 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 1982
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50.00 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 USD par animal et par nuit
  • Max. 2 (poids maximum : 36 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 10.0 USD par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 5.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 200 USD

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 15 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 50.00 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Lit-bĂ©bĂ© : 5.0 USD par jour
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par We Care Clean (Best Western).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Brandywine
Best Western Brandywine Inn
Best Western Brandywine Valley
SureStay Plus Hotel Brandywine Valley Wilmington
Best Western Plus Brandywine
Best Western Plus Brandywine Valley
SureStay Plus Brandywine Valley Wilmington
Best Western Plus Brandywine Valley Inn Wilmington
Best Western Plus Brandywine Valley Wilmington
Best Western Brandywine Valley Inn Wilmington
Best Western Brandywine Valley Wilmington
Best Western Brandywine Valley Hotel Wilmington
Best Western Wilmington
Brandywine Valley Inn Wilmington
Brandywine Valley Wilmington
SureStay Plus Brandywine Valley
SureStay Plus Hotel Brandywine Valley Best Western Wilmington
SureStay Plus Hotel Brandywine Valley Best Western
SureStay Plus Brandywine Valley Best Western Wilmington
SureStay Plus Brandywine Valley Best Western
SureStay Plus Hotel by Best Western Brandywine Valley Hotel
SureStay Plus Hotel by Best Western Brandywine Valley Wilmington

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement SureStay Plus Hotel by Best Western Brandywine Valley

6,2

6,0/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

5,8/10

Services et équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 251 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 194 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 169 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 146 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 241 avis sur 1001.

Avis

10/10 Excellent

Khaled

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Damien

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sérieusement défraßchi, chambre salle (poils et poussiÚre au sol, dans la baignoire, ...), oreillers mous bas de gamme et inconfortable, bruyant (frigo, bruits extérieurs...). Pas épouvantable mais pas agréable...
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

Edith, Quebec

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’hĂŽtel (plutĂŽt motel) indiquait donner accĂšs Ă  une borne de recharge, ce qui Ă©tait faux. Le chauffage et le frigo Ă©taient trĂšs bruyants. Le robinet du bain coulait abondamment en tout temps. Odeur bizarre dans la chambre et peinture gondolĂ©e
probablement un problĂšme d’humiditĂ©. Les draps d’une propretĂ© discutable
 À Ă©viter!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Sandy

La piscine Ă©tait tellement sale, le fond Ă©tait vert, nous nous sommes pas baignĂ©. Par contre la chambre Ă©tait parfaite, le dĂ©jeuner Ă©galement. Un homme visiblement sous l’influence de l’alcool criait sur le bord de la piscine et dĂ©rangeait, sans que nous aillons besoin d’appeler la rĂ©ception, celle-ci a ordonnĂ© Ă  l’homme de quitter Ă  sa chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Josée

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Belle buanderie Belle piscine déjeuner correct
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Dave, Mirabel

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
Chambre laisse à désirer
Séjour de 1 nuit en juin 2024

4/10 Médiocre

Monique

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
OK for cleanness and situation. The room was old, needs some painting Air condition very noisy. TV no functioning.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Alain

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Place need to be refurbished very old
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Line

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre ok Personnel super
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Gilles, BDF

Les points forts : Personnel et service
Plusieurs équipements défectueux: robinetterie, portes, éclairage,
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Gilles, BDF

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La propreté était correcte. Les installations auraient besoin de rénovations.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

LOUIS

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Kanda

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Anthony

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
The lobby was beautiful and held most of the attraction but going to the room and viewing the property compared to the pictures online left something to be desired. Overall the cleanliness was okay but certain amenities like the ac and tv were working incorrectly and /or broken. The pool was great and the breakfast needed some more options but was laid out nice and tasted well. Overall a good bang for the buck but isn't the best place for a picky eye.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Tim

Les points forts : Propreté et personnel et service
This hotel is a pretty good value, but the low cost also attracts folks that apparently don't get out much. Little kids running and playing and screaming is a deal breaker for me.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Kanda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Queenette

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel rooms need to be updated. Furniture dirty , room is small
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Zac

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This room was not one of rooms as expected. There were no pictures of this room. The walls got peeling wallpaper. cracked, tear up flooring in the bathroom. Wasnt expecting the pool and jacuzzi to be outside. The pool looked dirty. Its crazy to charge over 100$ for a dirty room that barely got properly cleaned and change bedding. And can not get cartoon network it says its unauthorized. There has been trash left in the room from previous people
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Dean

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Check in check out differences

When I checked in at 2 PM, the front desk lady was very nice friendly and efficient. Although when I checked out and I wanted to make sure they knew of the things in my room that needed repair fixing or maintenance a different woman from when I checked in was very author Tory power hungry, and didn’t listen to a word I said instead she discipline me treating me like a child telling me that I needed to tell the front desk as soon as a problem occurred. When I tried to explain to her that it wasn’t a major concern she was still very stern and strict, making sure that she was the one in charge and not me. She made me very upset and I just ended up leaving because there was no debating her rules and regulations Customer Service has gone downhill where the customer is never right and you have to put up with unsatisfactory Customer Service.
Floor in very poor condition
Filthy room conditions
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

david

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I checked in & was given my room keys , my room door was ajar, I found a maid , she came in to see why & she pointed there were towels missing so she left the room she didn’t speak English . So I shut my door and put the little lock chain over , a few min later someone tries to come in my room . It was another maid with a few towels . Room was not ready , that should not have occurred . Glad I had the chain on the door and was not nude .
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
1St room had dirty sheets. They upgraded me and were very apologetic and the next room was fine. The staff were friendly and very welcoming. The pool was great.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Theresa

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Booked my stay and when arrived they were already full
Séjour de 1 nuit en juillet 2025