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Hôte professionnel

Wasserbahn Waterpark Smock Hotel & Resort

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Wasserbahn Waterpark Smock Hotel & Resort

Parc aquatique
Mini-golf
3 piscines couvertes, piscine extérieure, parasols de plage
Parc aquatique
Salle de jeux

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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2211 U Avenue, Williamsburg, IA, 52361
  • Place, Outlets Williamsburg
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, I-80 Wildlife Management Area
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Amana Colonies National Historic Landmark
    ‪9 min en voiture‬
  • Airport, Cedar Rapids, Iowa (CID-Eastern Iowa)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Deluxe, plusieurs lits

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale

  • 10 personnes
  • 4 grands lits et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Familiale

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Familiale

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place, 1 très grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Hall
AmericInn by Wyndham Williamsburg
South Amana
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
4.3 sur 5, Excellent, 488 avis
Le nouveau prix est de 84 €
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.
AmericInn by Wyndham Williamsburg

À propos de cet hébergement

Wasserbahn Waterpark Smock Hotel & Resort

Cet hôtel possède une exploitation viticole attenante, 3 piscines couvertes et un terrain de golf. En libre-service, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, l'accès gratuit à un parc aquatique, une piscine extérieure et un restaurant sont disponibles sur place.
Wasserbahn Waterpark Smock Hotel & Resort possède 144 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble.

Cet hôtel de Williamsburg offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter du parc aquatique comprenant des toboggans aquatiques. Une piscine extérieure et 3 piscines couvertes se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un bain à remous et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Wasserbahn Waterpark Smock Hotel & Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de Outlets Williamsburg. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse.
  • Petit déjeuner en libre-service gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier, parking longue durée et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine extérieure et 3 piscines couvertes, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Terrain de golf, salle de fitness et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes en voiture de Amana Colonies National Historic Landmark et à 13 minutes de Fireside Winery
  • Service de navette vers les attractions locales disponible
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse
Vous trouverez sur place un vignoble. Wasserbahn Waterpark Smock Hotel & Resort vous fait profiter de petits plus appréciables comme un terrain de golf, un parc aquatique gratuit et 3 piscines couvertes. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Très pratique pour les familles, Wasserbahn Waterpark Smock Hotel & Resort offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous. Un parking en libre-service est disponible.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner en libre-service gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Wasserbahn Waterpark Smock Hotel & Resort possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 5 appareils
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner en libre-service gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • 3 piscines couvertes
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Domaine viticole
  • Galerie d’art
  • Mini-golf
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines couvertes
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 25.00 USD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 25.00 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par hébergement et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Une zone de promenade sans laisse est disponible
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 25.00 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 25.00 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Les masques sont obligatoires au sein de l'hébergement pour les clients non vaccinés contre la COVID-19
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • L'alcool n'est pas accepté dans Wasserbahn Waterpark Smock Hotel & Resort.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 5 appareils.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ramada Williamsburg Wasserbahn Waterpark Hotel
Ramada Wasserbahn Waterpark Hotel
Ramada Wyndham Williamsburg Wasserbahn Waterpark Hotel
Ramada Wasserbahn Waterpark
Clarion Inn Amana Colonies And Wasserbahn Waterpark Hotel Amana
Ramada Williamsburg And Wasserbahn Waterpark Iowa
Ramada Wyndham Wasserbahn Waterpark Hotel
Ramada Wyndham Williamsburg Wasserbahn Waterpark
Ramada Wyndham Wasserbahn Waterpark
Clarion Inn Amana Colonies Wasserbahn Waterpark Resort
Wasserbahn Waterpark Smock &
Wasserbahn Waterpark Smock Hotel & Resort Hotel
Ramada by Wyndham Williamsburg Wasserbahn Waterpark
Wasserbahn Waterpark Smock Hotel & Resort Williamsburg
Wasserbahn Waterpark Smock Hotel & Resort Hotel Williamsburg

Avis sur l’hébergement Wasserbahn Waterpark Smock Hotel & Resort

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 159 avis sur 819.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 250 avis sur 819.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 194 avis sur 819.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 131 avis sur 819.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 85 avis sur 819.

7,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,4/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is dirty, loud and rude staff. Water park was dirty, cold and the lifeguards were a joke.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

gilbert

Les points forts : Propreté

Court sejour

Court séjour : une nuit Accès à la piscine payant en supplément , ne mérite pas l.appellation de Wasser park : décevant
Avis vérifié

2/10 Horrible

Hannah

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
up and closed
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Diane

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
We booked for a Saturday stay. The water was freezing, fuzz and hair were floating in the hot tub. They double booked our room so we had to wait for another one. The heater in our room didn’t work right and when I went to take a shower there was hair on the wall in the shower. Needles to say we won’t be back
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

…

The hot tub was not working, again, upon our 2nd family trip/stay. We had no in-hotel access to ice or amenities, without going outdoors, and entering back into the main portion of the hotel. And there was no in-room telephone, with which to contact the main desk, or anyone at all.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lee

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Waterpark was great for grandkids. Things were not kept well-stocked
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

rebecca

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
So not worth the money I paid. Dark, dingy, poor lighting in and out. I almost thought the hotel was closed
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Steve

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No internet and rundown
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Cameron

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Price was reasonable however the property is in poor condition. They are under a remodel however it appears that has been going on for a long time with little progress. The continental breakfast food is a bar, with everything else to purchase only. At one time this place had to be awesome, just not kept up as quickly as it went downhill. Also very limited staff so if you need anything plan on just going to the front desk.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sandra

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Will never stay at this property again.

The water park was wonderful however the condition of the hotel was horrendous. Trash everywhere, mattresses in the hallway, dead flies on the window sill, door key pad to building was not working so it was not secure. I understand covid changed type of breakfast served however there was no cream for coffee. For the conditions, $160 was way overpriced, more like a $29 property.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mellony

Les points forts : Propreté
The breakfast was a joke….
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

kinda dissapointed

Actual Room was clean and decent. Free breakfast was a few choices of granola bars/packaged pastries/yogurt supposed to be in fridge, but out all three days/ fruit cups, but no spoons, no napkins (even when asked) Lobby restrooms were obviously not cleaned the three days we were there. Not sure how long they have been under the new management, but I was hoping things would have improved as we go the colonies every year at this time. They seemed to be short staffed.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

ashley

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is poorly maintained. Shower not clean. Musty dingy smell everywhere
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Carolann

It was okay. Pool and hot tub was nice. Hotel staff were decent. Breakfast was bland and i get covids going on but it could have been better. Game room amny games were busted and our room had no microwave.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Lara

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not for 150.00

There is no elevator and majority of the building looks in poor repair, I'm not sure if this was in the middle of a remodel? Half of the outlets in the room didn't work but apparently they are run by a light switch which would've been more helpful at check-in rather than check-out. The "waterpark" was about half the size pictured and the 2 waterslides weren't monitored by lifeguards, just a TV. Hot tub was nice but overall we've stayed in significantly nicer for less/same cost. Stayed for a girls night out but I wouldn't come back with my kids.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

carla

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Not at all as the website said

Staff wasnt friendly. No restraunt or room service. Bar only open 3 days. Breakfast was a joke. Building clearly in need if repair. It was not worth the amount i paid. Will never stay there again
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The workers were friendly, however when checked in, was checked in to a room that someone was still in and moved to a room where air conditioning was not working properly, when noticed the air wasn't cooling correctly, called the front desk and was just told. Sorry, asked for a fan, was told sorry there aren't any...was outside to cool off at 3am..my children and I went for a relaxing getaway and couldn't sleep from the room being so hot!
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jordan

Les points faibles : Propreté
Room was nothing great hotel overall was pretty dirty but the kids had fun playing in the pool.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Disappointed

I booked this as a family trip for my little kids because of the water park. Checked in right at 3:00 p.m. only to find out the water park closed 30 minutes before that and was going to be down for days. The hotel was not worth the money as the rooms were dingy and the beds were uncomfortable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool area was okay but could have been cleaner. The Wi-Fi did not work and if you advertise free Wi-Fi it would be a good idea to have it. The play ground equipment was in very bad repair to the point of dangerous.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Building was falling apart. Do not recommend
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was terrible. No working TV, internet did not work, light out in bathroom and bathroom on general was terrible. Asked for late check out and night manager said that was ok. Cleaning staff started at 10 am to get us out. They came back 4 times before noon. Worst hotel that I have ever been in. Will never stay there again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was extremely excited to return to this property as I have been coming here since I was a child. The last time I stayed, prior to this trip, was 2015. I could not be more shocked by what I found. To begin with, there is no on site restaurant as stated on the website. There used to be a fantastic restaurant serving all three meals. Now there is a bar, gambling machines, and a pool table. When I asked the bar tender (the most helpful and kind staff member we encountered by FAR during our stay) she shared with us the restaurant was closed. The website only mentions "there will be a limited number of first floor rooms available to reserve due to property renovations". Next, I attempted numerous times to connect to the WiFi. The front desk attendant working at the time, approximately 3:00-4:00 on Wednesday,7/7/2021, could not have been less helpful. I was told that the general manager, Stephanie Stevenson, was in a corporate meeting and "under no circumstances could she be disturbed per Ramada Corporate policy". When I emailed Ms. Stevenson, she replied promptly, however she stated that "I know sometimes different devices will not connect to it (i.e. WiFi). We have no idea why this is but we have been working hard to find out. However we do offer a computer up front". Finally, guests were being allowed to have children swimming in the pool in their underwear until I brought it to the lifeguards attention. These were incredibly disappointing accommodations to say the least.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Julie

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Skip!

There was an all out fight outside our window at 3 AM. The phone to call down to the lobby did not work. The wifi did not work. Very dated decor. Would not recommend staying here
Séjour de 1 nuit en juin 2021