5 déc. 2019 par Jana
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie zu Gast im Hasseröder Burghotel waren und einen angenehmen Aufenthalt hatten - in diesem Sinne hoffen wir, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und bis bald, Ihr Team vom Hasseröder Burghotel
3 mai 2019 par Jana
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns im Hasseröder Burghotel rundum wohl gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute bis zum nächsten Wiedersehen bei uns und senden Ihnen herzliche Grüße! Ihr Team vom Hasseröder Burghotel
4 oct. 2018 par Jana
Sehr geehrter Anonymous, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Begeisterung fürs Hasseröder Burghotel. Dazu können wir nur noch sagen: "Schön, dass wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen!" Wir freuen uns darauf und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Wernigerode. Mit freundlichen Grüßen vom "Burghotel-Team"
3 mai 2018 par Burghotel Team
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Die Nutzung des Erlebnisbades, der Saunawelt und de Indoorspielwelt im gegenüberliegenden Hasseröder Ferienpark, ist für unsere Gäste inklusive, wann Sie während Ihres Aufenthalt dieses Angebot nutzen, können Sie frei entscheiden, allerdings gelten immer die Öffnungszeiten des Ferienparks, es kann auch passieren, dass während der Ferienzeiten so eine starke Auslastung entsteht, dass Sie dieses Angebot gar nicht nutzen können (Verfügbarkeit). Es steht in allen Hotelbeschreibungen geschrieben, dass die Nutzung inklusive ist, je nach Öffnungszeiten und Verfügbarkeit! Sie haben sicherlich Verständnis dafür, dass wir für eine Spätabreise, je nach Dauer, einen Aufschlag nehmen müssen, bei einer Abreise um 10:00 Uhr kann das Zimmer um 15:00 Uhr wieder verkauft werden, nicht aber bei einer Abreise um 14:00 Uhr. Wenn eine Neuanreise um 15:00 Uhr an diesem Tag ansteht, wird es auch mit der späten Abreise nicht möglich sein. Sie hätten aber auschecken können, und die Sauna trotzdem benutzen können. Wir haben kein Problem damit, dass sie derweil den Parkplatz kostenfrei nutzen. Wir bieten so viele kostenfreie Leistungen im Hasseröder Burghotel, vielleicht finden Sie einen Termin für einen längeren Aufenthalt, um alles wirklich entspannt nutzen zu können. Wir freuen uns auf Ihren Besuch und verbleiben mit harzlichen Grüßen vom "Burghotel-Team"
4 janv. 2018 par Burghotel Team
Hallo lieber Ingo, vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Ebenso vielen Dank für Lob, konstruktive Kritik, Tipps und Wünsche Ihrerseits. Wir freuen uns sehr über solche Bewertungen, da es uns die Chance gibt, unseren Service auf einem guten Niveau halten und gegebenenfalls zu verbessern. Diese gute Bewertung hilft auch anderen Gästen bei Ihrer Auswahl des Urlaubshotels sehr. Die Info mit dem lauwarmen Essen geben wir so an unser Küchenteam weiter! Vielleicht können Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit einigen Veränderungen überraschen, bis dahin verbleiben wir mit harzlichen Grüßen vom "Burghotel-Team"
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. 3 salles de conférence sont disponibles sur place. Hasseröder Burghotel offre également un centre de remise en forme, une discothèque et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel de Wernigerode est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Hasseröder Burghotel possède 162 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Wernigerode offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Der Burghof - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Cet hôtel propose un centre de remise en forme.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 4 salles de soins sont mises à votre disposition. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé, un lit supplémentaire/lit d'appoint et une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé, un lit supplémentaire/lit d'appoint et une place de parking. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
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Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
