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Hôte professionnel

Aquarius Club International Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Aquarius Club International Resort

Une piscine d’eau cristalline, bordée de palmiers, avec une plage en arrière-plan.
Literie de qualité supérieure, minibar, bureau, rideaux occultants
Un espace détente avec un ensemble de canapés, une table basse et une vue sur un jardin tropical.
Une salle de sport avec des rangées d’haltères et d’appareils de musculation.
Une chambre avec un lit sous un dais, des murs blancs et une fenêtre donnant sur un beau paysage.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Watamu Coast Road, Watamu, 80202
  • Place, Plage de Watamu
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Fouilles de Gede
    ‪15 min en voiture‬
  • Place, Plage de Malindi
    ‪27 min en voiture‬
  • Airport, Malindi (MYD)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue piscine

Une chambre avec un lit sous un dais, des murs blancs et une fenêtre donnant sur un beau paysage.

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue piscine

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure

Un lit à baldaquin, une couverture rouge et une paire de serviettes enroulées.

Chambre Triple Supérieure

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Une chambre avec un lit, une table de chevet, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Classique

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Vue aérienne
Watamu Ascot Hotel
Watamu
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, 2 avis
Le nouveau prix est de 83 €
taxes et frais compris
5 juil. - 6 juil.
Watamu Ascot Hotel

À propos de cet hébergement

Aquarius Club International Resort

Passez vos journées à la plage ou au bord de l'une des 2 piscines extérieures de Aquarius Club International Resort. ce complexe touristique est l'assurance d'un séjour relaxant !
Aquarius Club International Resort possède 80 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un minibar et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage et un service de manucure et pédicure.
Lors de votre séjour dans Aquarius Club International Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Watamu. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction AQUARIUS, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités Cuisine internationale
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage de Watamu et à 6 minutes en voiture de Lac Prawn Lake
  • Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Véritable ode à la détente, Aquarius Club International Resort vous offre 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et une piscine pour enfants. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Aquarius Club International Resort offre également des soins spa, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30.
AQUARIUS - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • AQUARIUS

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 85 EUR par véhicule
  • Lit d'appoint : 35.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Aquarius Club International Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Jusqu'à 2 enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aquarius Beach Resort Watamu
Aquarius Club International Resort All Inclusive Watamu
Aquarius Beach Watamu
Aquarius Watamu Beach Hotel Watamu
Aquarius Club International Resort All Inclusive
Aquarius Club International All Inclusive Watamu
Aquarius Club International All Inclusive
Aquarius Club All Inclusive
Aquarius Club Resort Watamu
Aquarius Club International Resort Resort
Aquarius Club International Resort Watamu
Aquarius Club International Resort All Inclusive
Aquarius Club International Resort Resort Watamu

Avis sur l’hébergement Aquarius Club International Resort

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 23.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 23.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 23.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 23.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 23.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ronny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The say was beautiful, the staff was friendly and helpful and the property was clean. One surprise was that almost all guests where Italian and the food selection at breakfast wasn’t too much. But overall I’ll give it. 9 out of 10
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ANTONIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

SOLE SPIAGGIA E MARE

SOLE SPIAGGIA E MARE . BELLA STRUTTURA RICETTIVA ,CON UN BUON RISTORANTE , SI MANGIA DAVVERO BENE . SPIAGGIE FNATASTICHE , LE MIGLIORI DEL KENYA. OTTIMA ORGANIZZAZIONE , CON MASSIMA DISPONIBILITA' DELLO STAFF .... ITALIANISSIMO !!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anna

I choose this Hotel because of the gym pictures on the hotels.com site. THERE IS NO GYM! And they were just sorry, we forgot to take the disinformation from the site. They haven’t had the gym since this January. Hotel didn’t offer me any refund or other option (another gym)
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Philippe

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

à éviter

Hotel à éviter le management n'accepte pas les critiques, nous avons fait savoir notre mécontentement de la nourriture, cuisine peu variée à base de plats italiens pas très attrayant ( pâtes et riz à tous les repas c'est dommage dans un pays africain) le restaurant ressemble plus à une cantine de collège qu'a un restaurant d’hôtel. Wifi de très mauvaise qualité et chambres basiques, une chaise pour deux pas de table juste un grand lit; loin de la plage.
Séjour de 10 nuits en mars 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lamentable

Hotel clos à 300m de la plage avec une piscine privée car la deuxième se trouve en réalité au resort "Lyli Palm" voisin à partager avec leurs clients ! coupures de courant fréquentes avec un groupe électrogène au gasoil qui ne prend pas toujours le relais heureusement vu le bruit et par conséquent pas d'eau dans les chambres car non propulsée, pas de climatisation, ect... Chambres d'un autre temps sans télévision ni téléphone pour appeler réception et salle de bains datant de l'année de construction lointaine ! chauffe eau électrique minuscule vite vide ! "All inclusive" mensongé car en réalité il s'agit d'une pension complète avec uniquement sprite, coca et fanta ! Pour le reste il faut passé à la caisse ! cuisine insipide basique sans intérêt sous forme de buffet avec une viande, toujours la même, un poisson ou des pâtes ! vive l'italie sutout si vous êtes clients car sinon vous resterez sur le carreau surtout si vous avez le malheur de parler à la directrice à propos de votre déception pour son resort 4 étoiles ! nous avons eu juste droit à un "bonjour" et une indifférence totale durant notre séjour et une ignorance totale lors de notre départ devant des clients italiens tant choyer au bar en sa compagnie. Attitude lamentable pour une directrice de resort.
Séjour de 8 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

M S

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Lindo hotel pero baja calidad para 4 estrellas

El hotel es muy lindo y está bien ubicado, aunque se llama Beach Resort pero no esta en primera fila de playa. Solo hay wifi en la recepción. El desayuno es bastante pobre, nada que ver con la foto que muestran. La pileta cierra a las 6pm lo cual impide usarla luego de la playa
Séjour de 6 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Inez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed my stay. Awesome hosts would go back again and again
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Silvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Piccolo report a 5 minuti dal mare. Molto curato , in perfetto stile africano Cucina ottima
Séjour de 6 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Villaggio carino, personale disponibile, a pochi passi dal mare grazie al collegamento interno. Buono il cibo
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mari

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Watamu

La posizione del resort è favorevole sia per la spiaggia sia per il centro del paese La camera è confortevole e si dorme tranquillamente su dì un ottimo materasso Ottimo il servizio ristorazione e soprattutto la gentilezza del personale! Reception fantastica! Che dire...straconsigliato!
Séjour de 7 nuits en février 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

FEDERICO

Les points forts : Personnel et service

DI CERTO NON CI TORNERO'.

Villaggio vecchio. Per arrivare in spiaggia bisogna fare circa 300 metri attraversando un altro villaggio ( Lily Palm) e un ristorante locale ( Mapango). La spiggia per gli ospiti( in comune fra i due villaggi), non e' pulita adeguatamente. I lettini di legno sono quasi tutti rotti e quindi inamovibili .I materassini sopra i lettini sono rotti e sporchi.Inoltre il personale di servizio in spiaggia si vede solo la sera ,quando alle ore 18 iniziano a chiudere la spiaggia.Per finire la cucina. Colazione scarsa e sempre uguale tutti i giorni.Pranzo e Cena discrete, con diverse varianti di primi, secondi, verdure cotte e crude.I dessert sempre uguali e immangiabili.
Séjour de 6 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

CLAUDIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Aquarius resort Watamu

Nonostante fossimo arrivati al mattino presto, ci hanno dato subito le camere e la colazione. Per tutto il periodo del soggiorno sono stati sempre disponibili ad esaudire ogni nostra richiesta. Durante i giorni del safari con l'eccellente guida di Alfonso, pur non avendole pagate, ci hanno fatto lasciare le nostre valigie nelle camere e così anche l'ultimo giorno, poiché avevamo il volo la sera tardi. Dotato di ogni comfort, lo consiglio vivamente. Grazie a tutto il personale per l'ottimo servizio
Séjour de 5 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

La mia africa

Abbiamo soggiornato 18 notti in questo piccolo diamante africano .personale e staff disponibili e professionali hanno reso unico e speciale il nostro soggiorno in Kenya . Non si tratta del classico resort caraibico tutto animazione e drink ma e qualcosa di diverso che permette di vivere appieno watamu sia per la posizione( situato nel centro del villaggio)che per l atmosfera che si crea un ringraziamento speciale alla proprietaria Elena alla direttrice Manuela e a tutto il meraviglioso staff
Séjour de 10 nuits en août 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

manuele

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

magico kenya

il resort è molto carino e accogliente, il personale è gentile sopratutto alla reception sono molto disponibili!! la cucina è molto buona! Non è vicinissimo al mare ma è proprio nel centro di watamu dove ci sono tante bancarelle!! Siamo rimasti soddisfatti!!
Séjour de 12 nuits en août 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

lino

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bella location, ottima esperienza..n po lontana dal mare
Séjour de 4 nuits en août 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Birgit

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Einmal und nie wieder!

Hotel mit Null-Service-Mentalität, selbst Getränke muss man selbst holen. 2 Liter Flaschen mit Cola, Fanta, Sprite stehen auf dem Buffet. Wenn man etwas später zum Essen kommt sind die Getränke warm. Das Essen war durchschnittlich, ungewöhnlich, dass es keine Soßen zu trockenem Fleisch und Reis gab. Und nein, das liegt nicht an Kenia - ich habe bereits rund 25 unterschiedliche Hotels in diesem Land besucht. Das Personal hat sich am Ende der Mittagszeit selbst vom Buffet bedient. Da spricht ja prinzipiell nichts dagegen, jedoch wurde uns nur ungern vom verbliebenen Fleisch kurz vor Speisezeit-Ende auf den Teller gegeben. Man hatte also permanent das unterschwellige Gefühl, man esse den Angestellten das Mittagessen weg. Der angegliederte Strand mit "Mapango Beach Bar" ist rund 500 m Fußweg. Man kann also nicht wirklich von Strandhotel reden. Im Mapango gilt auch das All inc Angebot. Es existiert eine eigene "Hütte", an welcher Getränke im 150 ml Plastikbecher ausgegeben werden. Sofern man Kaffee, Tee oder andere Getränke als stilles Wasser, Fanta, Cola, Sprite möchte, wird man kräftig zur Kasse gebeten. Die Gäste des Lily Palm Hotels werden im Mapango Beach Club hingegen hervorragend bedient. Aquarius Gäste müssen alles in Selbstbedienung machen. Die besseren Sonnenliegen sind auch nur für Lily Palm Gäste reserviert. Insgesamt ist der Beach Club viel zu klein für beide Hotels. Eine 2 Klassen Gesellschaft. Entsetzlich! 4 Sterne und im Speisesaal sitzt man auf Plastikstühlen.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Money taken from room during my stay

The equivalent of $350 in USD and Euro was taken from my room during the morning of my first full day at Aquarius. What was most disappointing was the attitude of management, which was mostly that this was "impossible," and was not taken seriously, despite the fact that all signs pointed to someone on his staff that had access. A report was filed with the Watamu police (DB 33/24/1/017), and the investigation is still ongoing. Indicative of the poor judgement surrounding the incident, i found out upon my departure that the individual who cleaned my room the day of the robbery, a likely suspect, was still allowed to clean my room the whole time after the robbery! Outside of this wholly negative incident, my experience was largely positive. The local Kenyan staff was wonderful, the grounds were attractive and well-maintained and, while the buffet meals were good, they could have been a little more varied. I'd avoid the "single" rooms, although i'd still consider it a good value for the price paid, the air conditioner leaked, hot water didnt work well, and the shower sprayed everywhere. The "regular" rooms, though, were quite nice, very spacious many with private balconies, with none of the items mentioned that were wrong in the "single rooms." Wifi signal inconsistent and definitely does not reach all the rooms. Also annoying that there were daily power outages of varying duration that when they occured also caused the water to shut off.
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8/10 Bien

clara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sentirsi in famiglia

Sono anni che non torno in questo angolo di paradiso e che non torno all'aquarius club ma quest'anno io e mio marito Abbiamo avuto una piacevole sorpresa al nostro arrivo. Negli anni di esperienza di viaggi non solo in Kenya ma in tutto il mondo non mi è mai capitato di trovare un direttore così disponibile pronto cortese e simpatico come il nuovo direttore del l'aquarius Matteo. Durante tutto il soggiorno È sempre stato disponibile e sin dal primo giorno offrendosi di custodirci le valigie sino al nostro arrivo in struttura ben 3 giorni dopo. Era presente quando qualcuno di noi ospite è stato poco bene aiutandoci e preoccupandosi come uno di famiglia e c'era anche per consigliarci su dove andare a divertirsi e sempre pronto a organizzare un emozionante safari grazie alla sua pluriennale esperienza nel settore, non è mai mancato un istante. Che dire, personale sempre gentile e sorridente camera molto pulita e confortevole direttore esemplare vacanza di relax completo grazie a tutte le buone caratteristiche della struttura.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tornerò!

Esperienza meravigliosa e da rifare. Staff disponibile, resort pulito, cibo buono e vario. Matteo, il direttore, innamorato del Kenya e pronto a consigliarti come vivere al meglio il soggiorno. Mi sono sentita come a casa, ma in vacanza. Spero di tornarci presto.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claudio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

bellissimo resort ricco di flora vicino al mare

Non appena sono arrivato ho avuto la sensazione di essere a casa,sono stato accolto benissimo e mi sono sentito subito a mio agio. Ho visto una natura straordinaria,colori mai visti,un mare invitante e cristallino. Le persone sono gentili e sempre disponibili,consiglio a tutti di andarci, io ci ritorno a natale,ho il mal d'Africa
Avis vérifié

10/10 Excellent

Åsa

Séjour de 9 nuits en août 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre