"Excellent stay friendly helpful staff lovely surroundings great breakfast hotel just needs a slight refresh " Plus
14 juin 2023 par GM
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that all your feedback has been taken on board and your comments have been full investigated. I appreciate you sharing your concerns, and it is my hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Steven Hayes General Manager
4 avr. 2023 par Jonny Gunn
Dear Tristram,Thank you for taking the time to provide us with your feedback, I am sorry to read you did not enjoy your visit due to our small chapel we have onsite. We are sorry this had a negative impact on your stay and you chose not to stay with us. Kind regards Jonny Gunn
Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 864 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 4 de Warwick est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa possède 197 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plasma est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Warwick offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours.
Oranges&Lemons Brasserie - Ce restaurant-brasserie sert le petit-déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Cet hôtel propose un centre de remise en forme.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le Walton Hall Spa dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Les enfants de moins de 16 ans peuvent accéder à la piscine et doivent être accompagnés d’un adulte.
Les frais optionnels d’accès à la piscine indiqués sont de 10 GBP et s’entendent par adulte. Ils sont facturés chaque fois que vous entrez dans l’espace piscine.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
